Esperar atraer clientes sin tener una presencia digital es como mudarse a una isla desierta y esperar que todos los vecinos lleguen a visitarte. Si no pones tu pequeño negocio en algún lugar donde las personas te puedan encontrar fácilmente — como el internet — simplemente no irán.
De acuerdo con la investigación de mercado, una mayoría de encuestados reportó haber buscado en línea, productos y servicios de pequeñas empresas y solo el 8.4% dijo que encontró nuevos lugares para comprar al encontrar tiendas físicas.
Es claro que la mejor forma de mostrarle tu negocio a tus clientes potenciales es con un sitio profesional. ¿Aún no estás convencido? Aquí hay 6 razones importantes por las cuales tu pequeño negocio necesita un sitio web.
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Elige Tu Plan1. Influencia a tus clientes mientras duermes
Cuando no tienes un sitio web de tu negocio, limitas tu influencia a la ubicación física de tu tienda. Consecuentemente, esto también genera restricciones en los tiempos en los que puedes interactuar e influenciar a tu audiencia.
Sin embargo, si tienes un sitio web estelar funcionando, tus clientes leales tienen acceso a tu negocio los 365 días del año — ya sea que estés vendiendo un producto, administrando un blog, o promoviendo tu marca personal.
Imagina esto: si has utilizado mejores prácticas de Optimización de Motores de Búsqueda (SEO) cuando estabas construyendo tu sitio, las personas que nunca han escuchado de tu negocio podrán encontrarte a través de los motores de búsqueda. Y traer un flujo constante de compradores potenciales, ¡es el sueño de todos los dueños de un negocio!
2. Accede a una audiencia global
El 93% de los consumidores sólo están dispuestos a viajar hasta 30 kilómetros para hacer sus compras rutinarias. Y el 87% dijo que no viajarían más de 15 minutos. Esto quiere decir que si solo tienes una tienda física, tu base de consumidores es limitada a las personas que viven en un radio de 15-20 minutos.
La conclusión: si quieres difundir el mensaje por todas partes, vas a necesitar un sitio web.
3. Aprovecha el poder de las reseñas positivas
Mientras que muchos consumidores se dirigen al internet para encontrar un negocio, el segundo influenciador más poderoso en temas de decisión de compra es el voz a voz. Eso puede significar recomendaciones de amigos y familiares, pero también se extiende a reseñas útiles de extraños que han experimentado con un producto o servicio. De hecho, un increíble 90% de los clientes dijeron que sus decisiones de compra son afectadas por las reseñas en línea.
Entonces, ¿cómo puedes aprovechar la aprobación social? Simple. Recolecta todas esas buenas reseñas y testimonios y elogios que has obtenido, y publicalos en tu sitio web para impresionar a los clientes potenciales.
En este caso, está bien ser presumido.
4. Conviértete en un experto confiable
Una tienda solo llega hasta cierto punto cuando estás construyendo una marca. Pero, un sitio web personalizado te da acceso a los billones de personas que están surfeando en la web todos los días.
Además de obtener algo de exposición, tu presencia en línea te ayudará a establecerte como una autoridad de la industria. Al compartir contenido de blog creíble, trucos y consejos de expertos, videos útiles y por supuesto, todas esas reseñas de cinco estrellas, estarás construyendo una marca en la que los clientes pueden confiar y con la que querrán interactuar en línea. Y las buenas noticias: hay muchos trucos de redes sociales para ayudarte a aprovechar al máximo tu tiempo en Facebook, Twitter e Instagram.
Cuando pienses en tu marca, no la limites a tu logo o tu escaparate. En cambio, considera las posibilidades que tienes de crecimiento y de ampliar tu negocio cuando estés en línea.
5. Haz las ventas y el marketing más fáciles
Cuando inviertes en un sitio web, las ventas y el marketing se vuelven mucho más fáciles. Por ejemplo, en vez de pedirle a tu equipo de ventas que llame a los clientes, podrías crear una campaña de marketing en línea que capture clientes potenciales de personas que estén buscando activamente productos y servicios como los tuyos. Esto significa que tu equipo de ventas puede vender directamente a las personas que quieren aquello que tienes.
Además, el marketing digital — ya sea búsquedas pagas, esfuerzos de SEO, marketing de redes sociales o marketing de contenido — te permite conectarte con clientes quienes están buscándote.
Piénsalo de esta forma: 81% de los compradores conducen una investigación en línea antes de realizar una compra. Si inviertes en crear contenido increíble para tu sitio web, le estás dando a esos compradores inteligentes esos hechos que necesitan para tomar una decisión. Y mejor aún, estás controlando los mensajes.
6. Atrae clientes locales
Antes, hablamos de acceder a un amplio rango de clientes, pero, ¿qué pasa si tu negocio está buscando quedarse pequeño y local? ¿Aún necesitas una presencia en línea?
¡Claro que sí!
¿Por qué? Porque el 72% de los consumidores que realizaron una búsqueda local terminaron comprando en una tienda a menos de 10 Km. Esto quiere decir que incluso si simplemente estás buscando atraer una audiencia local, un sitio web puede hacer maravillas por tu negocio — incluso si es tan simple como dar direcciones a tu tienda y las horas de operación en una página Sobre Nosotros.
Resumen: un sitio web es una herramienta vital para tu pequeño negocio. Y con el Creador de Sitios WP fácil de usar de DreamHost, puedes construir tu propio sitio web para tu pequeño negocio en minutos — ¡sin necesidad de codificar! Entonces olvídate de esa isla apartada. Deja que DreamHost te ayude a poner tu negocio en línea hoy.
