Wie Sie Sozialen Beweis in Ihren Marketingkampagnen nutzen, um Vertrauen zu steigern und Konversionen zu fördern

Stellen Sie sich die Szene vor: Sie kaufen online einen neuen Schreibtisch. Ihr Cursor schwebt zwischen zwei sehr ähnlichen Arbeitsplatten. Beide Marken behaupten, dass ihr Produkt das stilvollste, ergonomischste und haltbarste auf dem Markt ist.

Wie wählen Sie aus?

Nun, Sie könnten sich die Kundenbewertungen ansehen. Vielleicht würden Sie Google nach einer professionellen Bewertung durchsuchen oder einen Kollegen fragen, der bereits einen der Schreibtische besitzt. Sie könnten sogar darauf achten, welchen Schreibtisch Ihr Lieblings-YouTuber verwendet.

In der Marketing-Terminologie sind dies alles Beispiele für soziale Beweise. Mit anderen Worten, es geht um die Idee, eine zweite Meinung zur Verkaufspräsentation einzuholen, um sie zu bestätigen (oder zu widerlegen).

Wenn Sie ein Unternehmen besitzen, müssen Sie sich dieses psychologischen Phänomens bewusst sein. Mit ein wenig Arbeit können Sie den sozialen Beweis nutzen, um mehr potenzielle Kunden zu überzeugen, einen Kauf zu tätigen.

In diesem Leitfaden werden wir genauer auf sozialen Einfluss und Überzeugung eingehen — und Ihnen genau zeigen, wie Sie diese Marketingtechnik verwenden können, um Ihre Konversionsrate durch die Decke gehen zu lassen!

Was ist genau sozialer Beweis?

Es gibt tatsächlich zwei Definitionen für sozialen Beweis.

1. In der Psychologie bezieht sich sozialer Beweis darauf, wie wir Hinweise von anderen Menschen nehmen, wenn wir soziale Situationen navigieren.
2. Im Marketing hat sozialer Beweis eine spezifischere Bedeutung. Vermarkter verwenden den Begriff oft, um jeden Referenzpunkt zu beschreiben, der ihre Behauptungen stützt.

Lassen Sie uns das mit einigen Beispielen klarer machen:

• Kundenrezensionen: Alles von Kundenrezensionen für Ihren Laden bis hin zu Feedback auf Seiten wie G2, Facebook und Yelp.
• Medienerwähnungen: Ihr Unternehmen könnte im nationalen Fernsehen vorgestellt worden sein, oder vielleicht hat eine Website eine praktische Bewertung Ihres Produkts veröffentlicht.
• Kundenreferenzen: Zufriedene Kunden sind oft bereit, ein paar nette Worte über Ihre Marke oder Ihr Produkt zu teilen.
• Fallstudien: Einige Unternehmen nutzen diese netten Worte, um eine vollständige Fallstudie zu erstellen, die zeigt, wie sie einem Kunden geholfen haben.
• Erwähnungen in sozialen Medien: Wenn Menschen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wirklich mögen, könnten sie Ihnen in sozialen Medien ein Lob aussprechen.
• Influencer-Marketing: Eine bekannte Persönlichkeit Ihrer Branche wird gesehen, wie sie Ihr Produkt verwendet!
• Forschungsstudien: Forschung, die die Bedeutung von Produkten oder Dienstleistungen in Ihrer Nische belegt.
• Unabhängige Tests: Einige Unternehmen beauftragen unabhängige Tests, um spezifische Aussagen über die Produktleistung zu verifizieren.
• Handelszugehörigkeiten: In einigen Branchen kann die Zugehörigkeit zu einem Handelsverband oder -schema Ihr Markenbild vertrauenswürdiger erscheinen lassen.

Es gibt viele Formen von sozialem Beweis, wie Sie sehen können. Der gemeinsame Nenner dabei? Wie sie neue Kunden beeinflussen können.

Warum soziale Beweise so mächtig sind

Social Proof ist ein Konzept, das der Psychologe Robert Cialdini in seinem Bestseller von 1984, Influence: Science and Practice, popularisiert hat.

Cialdini hat im Grunde vorgeschlagen, dass wir darauf programmiert sind, der Masse zu folgen. Es ist, als hätten unsere Gehirne eine Abkürzung: Wenn alle anderen etwas tun, muss es gut sein.

Denken Sie darüber nach:

• Sie werden wahrscheinlich eher über einen Witz lachen, wenn andere sich kaputtlachen.
• Sie werden wahrscheinlich eher eine App herunterladen, die Millionen von Nutzern hat, als eine, die nur wenige hat.
• Sie könnten sogar eine belebte Straße überqueren, wenn Sie sehen, dass es alle machen.

Die Wissenschaft der Überzeugung kann diese Verhaltensweisen erklären. Es gibt drei wichtige psychologische Prinzipien, die hier eine Rolle spielen:

• Herdentrieb: Wir sind soziale Tiere. Der Gruppe folgen? Das liegt in unserer DNA.
• Weisheit der Masse: Wenn viele Menschen sich über etwas einig sind, denken wir, dass sie vielleicht etwas darauf haben.
• FOMO: Die Angst, etwas zu verpassen, ist real. Du kaufst eher ein Gadget, wenn deine Freunde davon schwärmen.

Wenn Sie tiefer in diese Konzepte eintauchen möchten, lohnt es sich definitiv, das Buch von Robert Cialdini zu lesen!

Die Zahlen sagen, dass soziale Beweise funktionieren

Das klingt alles gut auf dem Papier. Aber, wie beeinflusst sozialer Beweis das Verhalten im wirklichen Leben?

Nun, es gibt einen Berg von Beweisen, die die soziale Bewährung als digitalen Marketingzug unterstützen:

• 57% der Käufer lesen Bewertungen, während sie in stationären Geschäften einkaufen, um potenzielle Käufe zu bewerten.
• Ein Drittel der Verbraucher überprüft immer Online-Bewertungsseiten, bevor sie sich entscheiden, ein lokales Unternehmen zu nutzen.
• 79% der Verbraucher vertrauen einer Online-Bewertung genauso wie einer Empfehlung von ihren eigenen Freunden oder der Familie.
• Fast die Hälfte der B2B-Marketer sagen, dass Empfehlungen ihre effektivste Taktik sind.
• Websites, die Kundenbewertungen zeigen, verzeichnen eine durchschnittliche Verbesserung der Konversionsrate um 19,8%.

Das Gesamtbild ist klar: Sozialer Beweis ist eine tödliche Marketingstrategie.

12 Wege, soziale Bewährtheit in Ihre Marketingstrategie zu integrieren

Möchten Sie diesen leistungsstarken Marketing-Hack nutzen? Lassen Sie uns einige einfache Wege betrachten, um anzufangen!

1. Kundenbewertungen präsentieren

Immer wenn ein Kunde etwas Nettes über Ihr Unternehmen sagt, teilen Sie es!

Platzieren Sie Bewertungen auf Ihrer gesamten Website, insbesondere auf E-Commerce-Produktseiten und in der Nähe von Call-to-Action-Schaltflächen. Dies kann den zusätzlichen Anstoß geben, der benötigt wird, um einen Lead zur Konvertierung zu bewegen.

Wenn Sie damit beginnen, eine Bibliothek von schönen Kommentaren aufzubauen, könnten Sie sogar eine eigene Testimonials-Seite erstellen.

Sie können auch Kundenbewertungen in sozialen Medien teilen. Wir empfehlen, Bewertungen in Grafiken umzuwandeln — weil Bilder leichter plattformübergreifend geteilt werden können und sie im Allgemeinen einprägsamer als nur Text sind.

Hier sind einige weitere wichtige Tipps zum Teilen positiver Bewertungen und Testimonials:

• Den Namen und das Foto des Rezensenten einbeziehen: Dies verleiht der Bewertung Authentizität und macht sie für potenzielle Kunden nachvollziehbarer. (Vergewissern Sie sich jedoch, dass Sie deren Erlaubnis haben.)
• Ermutigen Sie Kunden, Bewertungen zu hinterlassen: Senden Sie nach Käufen oder Dienstleistungserbringungen Folge-E-Mails, bitten Sie um eine Bewertung und gestalten Sie den Prozess so einfach wie möglich. 
• Verstecken Sie keine negativen E-Commerce-Bewertungen: Im Online-Handel vertrauen Verbraucher nicht auf Perfektion. Obwohl Sie wahrscheinlich negative Bewertungen nicht auf Ihrer Startseite hervorheben möchten, vermeiden Sie es, Kritik von Ihren Verkaufsseiten zu entfernen.

2. Kundenlogos auf Ihre Website hinzufügen

Wenn Sie in der B2B-Welt tätig sind, versuchen Sie einige Kundenmarkenlogos auf Ihrer Startseite oder Landeseite zu zeigen.

Diese Technik funktioniert besonders gut, wenn Sie einige bekannte Kunden haben. Auf einen Blick können potenzielle Kunden sehen, dass Sie eine starke Erfolgsbilanz haben. Das ist eine großartige Möglichkeit, ihr Vertrauen zu gewinnen.

Hier sind einige Tipps zum Einbinden von Kundenlogos auf Ihrer Website:

• Wählen Sie relevante Logos: Denken Sie darüber nach, was Ihren idealen Kunden beeindrucken würde.
• Verwenden Sie hochwertige Logos: Einige Marken verfügen über ein Medienkit, das gestochen scharfe, hochauflösende Designressourcen enthält.
• Platzieren Sie die Logos an einer prominenten Stelle: Positionieren Sie sie nahe dem oberen Rand Ihrer Landingpage.
• Erwägen Sie das Hinzufügen von Links: Helfen Sie Ihren Besuchern, mehr über die vorgestellten Marken zu erfahren.
• Holen Sie immer eine Erlaubnis ein: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden damit einverstanden sind, vorgestellt zu werden, um spätere Streitigkeiten zu vermeiden. 

Einige Unternehmen, wie Glide — ein No-Code App-Entwicklungstool — stellen ihre Kunden mithilfe eines horizontalen Scrolls dar. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, mehr Kundenlogos hinzuzufügen, ohne die Seite zu überladen.

3. Positive soziale Beiträge fördern

Obwohl Testimonials als sozialer Beweis wirksam sein können, funktionieren sie nur, wenn potenzielle Kunden wirklich an deren Echtheit glauben. Und wenn Bewertungen ausschließlich auf Ihrer Website erscheinen, werden einige Besucher Zweifel an dem Heimvorteil hegen.

Der beste Weg zu beweisen, dass Kunden Sie wirklich mögen, ist durch die Nutzung von sozialen Medien.

Wenn ein Kunde über eine positive Erfahrung berichtet, stellen Sie sicher, dass Sie deren Beitrag auf Ihren Geschäftskonten teilen. Sie können diese Beiträge auch direkt auf Ihrer Website einbetten.

Es besteht eine ziemlich geringe Chance, dass Sie eine Armee von gefälschten Konten eingerichtet haben, um Ihr Geschäft zu fördern — und wir würden es überhaupt nicht empfehlen — daher sind neue Kunden eher geneigt, guten Bewertungen zu glauben.

Wenn Sie soziale Medien für sozialen Nachweis nutzen möchten, folgen Sie diesen Tipps:

• Achten Sie auf Erwähnungen: Kunden werden Ihr Geschäftskonto nicht immer korrekt markieren, daher ist es wichtig, auch nach anderen Erwähnungen Ausschau zu halten. Führen Sie regelmäßig manuelle Suchen durch oder richten Sie ein Social-Listening-Tool wie Sprout Social oder Hootsuite ein.
• Verwenden Sie nicht zu viele Einbettungen auf Ihrer Website: Obwohl das Teilen sozialer Bewertungen gut ist, kann eingebetteter Inhalt das Laden Ihrer Seite verlangsamen.
• Aktualisieren Sie eingebetteten Inhalt regelmäßig: Soziale Medien entwickeln sich schnell, daher wird ein Beitrag von vor fünf Jahren veraltet aussehen.

4. Zeigen Sie Ihre Kundenanzahl

Manchmal ist die überzeugendste Form des sozialen Beweises einfach die harten Zahlen.

Nun, seien wir konkreter. Wenn Sie bereits viele Kunden haben, scheuen Sie sich nicht, dies zu zeigen. Wenn potenzielle Kunden sehen, dass bereits viele Menschen Ihr Geschäft gewählt haben, entsteht ein Gefühl von Zuverlässigkeit und Beliebtheit.

Diese müssen nicht unbedingt zahlende Kunden sein. Viele digital-first Unternehmen betonen die Anzahl der Benutzer, die sie haben, oder ihre Anzahl an Social Media-Followern.

Diese Technik eignet sich am besten, wenn Sie einige große Zahlen erreicht haben. Allerdings kann auch eine relativ kleine Zahl eine große Wirkung haben.

Hier ist, wie Sie es meistern:

• Heben Sie wichtige Meilensteine hervor: Wenn Sie eine bedeutende Anzahl von Kunden oder Followern erreicht haben, machen Sie dies zu einem Merkmal auf Ihrer Homepage oder Über uns-Seite. Posten Sie auch in Ihren sozialen Netzwerken, um den Meilenstein zu feiern. 
• Wenn möglich, verwenden Sie Echtzeitdaten: Erwägen Sie die Verwendung eines dynamischen Zählers, der in Echtzeit aktualisiert wird, um eine zusätzliche Ebene der Authentizität hinzuzufügen. Zum Beispiel können einige Plugins die Anzahl der Live-Einkäufer anzeigen, die Ihren Online-Shop durchstöbern.
• Stellen Sie sicher, dass Sie den passenden Kontext liefern: Es reicht nicht aus, nur eine Zahl anzugeben – Erklären Sie, warum die Zahlen wichtig sind. Zum Beispiel: „Treten Sie über 10.000 zufriedenen Kunden bei, die uns für ihre täglichen Bürobedarf vertrauen.“

Zum Beispiel Docusign prahlt auf einer seiner Produktseiten mit „einer Million Kunden und einer Milliarde Benutzern“.

5. Hervorgehobene Presseberichterstattung

Die meisten Zeitungen und Zeitschriften haben nur einige tausend Leser. Dennoch ist es eine große Sache, in einer bedeutenden Publikation erwähnt zu werden.

Warum? Weil es wie ein Gütesiegel ist. Kunden wissen instinktiv, dass ein großes Medienunternehmen Ihr Unternehmen nicht hervorheben würde, wenn Sie einen zweifelhaften Ruf hätten.

Um dies zu nutzen, bewerben Sie jede Presseberichterstattung, die Sie erhalten. Sie können dies tun, indem Sie auf Ihren sozialen Medien auf den Artikel verlinken.

Sobald Sie einige Erwähnungen gesammelt haben, könnten Sie auch einen Abschnitt „Wie gesehen in“ auf Ihrer Website erstellen (der Fußbereich ist ein guter Ort).

Hier erfahren Sie, wie es richtig gemacht wird:

• Wählen Sie erkennbare Logos: Bleiben Sie bei bekannten Publikationen, die Ihre Zielgruppe erkennt. 
• Halten Sie es sauber und einfach: Eine einfache Reihe von Logos ist oft effektiver als überladene Zitate—verlinken Sie zu den Artikeln. Lassen Sie neugierige Besucher die ganze Geschichte lesen.
• Halten Sie es aktuell: Aktuellere Berichterstattung ist beeindruckender als alte Nachrichten.

6. Achten Sie auf Experten- (und Prominenten-) Empfehlungen

Warum zeigen Infomercials immer diesen einen Arzt im weißen Kittel? Es liegt daran, dass Expertenmeinungen Gewicht haben.

Wenn angesehene Personen in Ihrer Branche für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bürgen, sagt das den Kunden, dass Sie echt sind.

Natürlich sind ausdrückliche Empfehlungen oft mit einem hohen Preis verbunden. Aber es gibt auch andere Möglichkeiten, Ihre Marke mit einem großen Namen zu verbinden.

Beispielweise:

• Ein berühmter Athlet verwendet Ihre Sportausrüstung.
• Sie senden einem Prominenten Ihr Produkt kostenlos, und er sendet eine Dankesnachricht mit einer positiven Bewertung in den sozialen Medien.
• Ein Experte Ihrer Branche ist Kunde und ist bereit, das öffentlich zu bekennen.

Sie benötigen nicht einmal eine Expertenempfehlung. Es genügt eine Erwähnung Ihres Produkts durch einen Megastar, damit neue Kunden zu Ihrem Unternehmen strömen.

Ein gutes Beispiel ist New Ho King. Dieses chinesische Restaurant in Toronto hat einen Umsatzanstieg erlebt, seit es in der Musik von Drake und Kendrick Lamar erwähnt wurde!

7. Arbeit mit Mikro-Influencern

Influencer-Marketing ist nicht nur für große Marken mit großen Budgets.

Kleine Unternehmen können auch die Kraft von Mikro-Influencern nutzen — Personen mit einer kleineren, aber hoch engagierten Fangemeinde in Ihrer Nische.

Warum funktioniert das? Weil Menschen von Menschen kaufen. Wenn eine zuverlässige Quelle Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung empfiehlt, ist deren Publikum eher bereit, einen Kauf in Betracht zu ziehen.

Es ist, als würde man eine Empfehlung von einem vertrauten Freund bekommen!

Hier sind einige Tipps für erfolgreiche Mikro-Influencer-Kooperationen:

• Finden Sie die richtige Passform: Suchen Sie nach Influencern, deren Werte und Zielgruppe zu Ihrer Marke passen. Diesen Teil richtig zu bekommen ist knifflig, aber die Mühe wert. Sie würden beispielsweise keinen veganen Influencer für Milchprodukte ansprechen wollen.
• Konzentrieren Sie sich auf Authentizität: Ermutigen Sie zu echten Bewertungen statt zu vorgefertigten Promotionen. Auch hier kann zu viel Perfektion Misstrauen erwecken.
• Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse: Verwenden Sie Tracking-Links oder spezielle Rabattcodes, um die Auswirkungen Ihrer Influencer-Partner zu messen. 

8. Zeigen Sie Ihre Referenzen

Stellen Sie sich vor, Sie möchten am Wochenende ein neues Restaurant ausprobieren.

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie einen Ort mit einer perfekten Hygienebewertung im Fenster besuchen im Vergleich zu einem ohne offensichtliche Richtlinien?

Das Anzeigen von Abzeichen von Handelskörpern, Vereinigungen und Zertifizierungen ist eine großartige Möglichkeit, Vertrauen bei den Besuchern aufzubauen. Es vermittelt ihnen das Gefühl, dass Sie Ihre Versprechen erfüllen werden.

Wenn Sie diese Art von sozialem Beweis verwenden möchten, folgen Sie diesen Richtlinien:

• Wählen Sie bekannte Abzeichen: Es lohnt sich nur, Logos von bekannten Organisationen anzuzeigen, die Ihr Publikum erkennen und respektieren wird. 
• Positionieren Sie sie prominent: Platzieren Sie Ihre Akkreditierungen an Schlüsselstellen, wie auf der Startseite Ihrer Webseite, auf Ihren Visitenkarten oder im Schaufenster Ihres Geschäfts. 
• Erklären Sie ihre Bedeutung oder die realen Vorteile: Selbst wenn potenzielle Kunden Ihre Abzeichen erkennen, wissen sie nicht unbedingt, was diese bedeuten. Wenn möglich, lohnt es sich, diesen Kontext hinzuzufügen. Zum Beispiel könnte eine App, die mit Geld umgeht, erwähnen, dass eine vollständige Genehmigung durch die Finanzbehörde bedeutet, dass Einlagen garantiert sind.

Dies ist besonders wichtig, wenn Sie sensible Informationen verarbeiten. Die Passwortverwaltungsfirma 1Password zeigt seine SOC-Zertifizierung an und verlinkt auf den Bericht, um dies zu belegen.

9. Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen

Die Bildung strategischer Partnerschaften mit anderen Unternehmen in Ihrer Branche kann ein wirksamer Weg sein, um sozialen Beweis zu schaffen.

Angenommen, Sie verkaufen Eishockeyschlittschuhe. Eine Partnerschaft mit einem bekannten Schlägerhersteller kann Ihrer Marke sofortige Glaubwürdigkeit verleihen.

Solange Sie mit Unternehmen zusammenarbeiten, die eine ähnliche Zielgruppe ansprechen – aber nicht direkt mit Ihnen konkurrieren – sollte diese Art der Partnerschaft für beide Seiten vorteilhaft sein.

Hier sind einige Tipps, um es funktionieren zu lassen:

• Finden Sie Ihren perfekten Partner: Suchen Sie nach Unternehmen mit übereinstimmenden Werten und einer gemeinsamen Zielgruppe, jedoch mit einem unterschiedlichen Produktangebot.
• Seien Sie kreativ bei Kooperationen: Erkunden Sie Optionen wie das gemeinsame Ausrichten von Veranstaltungen, das gegenseitige Bewerben von Produkten oder das Erstellen gemeinsamer Inhalte für das digitale Marketing.
• Gestalten Sie es positiv für alle: Partnerschaften funktionieren nur, wenn beide Unternehmen und deren Kunden etwas aus der Beziehung gewinnen. Dies können Sie beispielsweise durch das Anbieten eines exklusiven Rabatts für Kunden des Partnerunternehmens erreichen.

10. Binden Sie Ihr Personal ein

Warum scheinen einige Unternehmen Fanclubs zu haben? Spoiler-Alarm: es beginnt oft mit ihrem eigenen Personal!

Wenn Ihr Team wirklich an Ihre Produkte oder Dienstleistungen glaubt, kann deren Begeisterung ansteckend sein. Es gibt auch den Kunden das Vertrauen, dass Sie nicht im Geschäft sind, um Schlangenöl zu verkaufen.

Nicht sicher, wie Sie den Ball ins Rollen bringen? Hier sind einige wichtige Hinweise:

• Ermutigen Sie Ihr Team, ihre positiven Erfahrungen zu teilen: Ob es sich um ein positives Arbeitsumfeld oder etwas handelt, das sie an Ihrem neuen Produkt lieben, nutzen Sie diese guten Vibes!
• Machen Sie es teilbar: Erstellen Sie ansprechenden Inhalt, wie Mitarbeiter-Spotlights oder Einblicke hinter die Kulissen, die Ihr Team leicht in sozialen Medien teilen kann.
• Erkennen und belohnen Sie Ihre internen Botschafter: Anerkennen und schätzen Sie Mitarbeiter, die aktiv Ihre Marke bewerben. Geben Sie Ihrem Personal einige zusätzliche Vorteile, wenn sie Markenbotschafter sind!

11. Erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm

Ein gut gestaltetes Empfehlungsprogramm kann eine Goldgrube an sozialem Beweis sein — es treibt neues Geschäft voran, während es gleichzeitig Ihre treuen Kunden belohnt.

Menschen vertrauen Empfehlungen von Personen, die sie kennen. Indem Sie Empfehlungen incentivieren, ermutigen Sie Ihre zufriedensten Kunden, das Wort zu verbreiten und für Ihre Marke zu bürgen.

Zum Beispiel könnten Sie einen Rabatt an Personen geben, die ihre Freunde dazu bringen, sich für Ihren Dienst anzumelden. Einige Marken bieten Belohnungen für das Teilen eines kürzlich getätigten Kaufs online an.

Es gibt viele großartige Plattformen, die Ihnen helfen können, ein solches Programm einzurichten. Welche Lösung Sie auch wählen, achten Sie darauf, diese Tipps zu befolgen:

• Machen Sie die Teilnahme einfach: Minimieren Sie die Schritte, die Kunden benötigen, um andere zu empfehlen und ihre Belohnungen einzulösen. Je weniger, desto besser.
• Bieten Sie beidseitige Anreize: Belohnen Sie sowohl den Empfehlenden als auch den neuen Kunden. Das könnte Rabatte, kostenlose Produkte oder exklusive Vorteile sein.
• Bewerben Sie Ihr Programm aktiv: Erwähnen Sie es in E-Mail-Newslettern, in sozialen Medien und auf Ihrer Website. Je sichtbarer es ist, desto mehr Teilnehmer werden Sie anziehen.

Nehmen Sie zum Beispiel das Unternehmen für Haustier-DNA, Wisdom Panel. Sie bieten sowohl bestehenden als auch empfohlenen Kunden 20 $ Rabatt auf DNA-Kits.

12. Teilen Sie einige Erfolgsgeschichten online

Jeder liebt eine gute Geschichte. Und wie es der Zufall will, können Sie diese für Social Proof-Marketing verwenden.

Überzeugende Fallstudien und Kundenerfolgsgeschichten liefern konkrete Beispiele dafür, wie Ihr Unternehmen Kunden geholfen hat.

Diese Art von Inhalt kann Ihre Marke menschlicher machen und Ihre Behauptungen greifbarer gestalten. Neue Kunden können sich in den Erfahrungen anderer wiederfinden, die ähnliche Herausforderungen hatten oder ähnliche Bedürfnisse. Und sie können den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung in Bezug darauf erkennen.

Fallstudien zu schreiben ist eine Fähigkeit, daher möchten Sie vielleicht einen Profi engagieren. Wenn Sie sich entscheiden, es selbst zu machen, stellen Sie sicher, dass Sie:

• Konzentration auf greifbare Ergebnisse: Quantifizieren Sie die positiven Ergebnisse, die Ihre Kunden erzielt haben.
• Lassen Sie Ihre Kunden sprechen: Verwenden Sie direkte Zitate, die authentische Erfahrungen einfangen.
• Ästhetisch ansprechend gestalten: Beziehen Sie viele ansprechende visuelle Elemente ein. Infografiken sind großartig, und Video-Interviews? Noch besser.

Social Proof: Ihr geheimes Marketinginstrument

Sie haben wahrscheinlich nicht erwartet, heute eine Vorlesung über Sozialpsychologie zu besuchen.

Aber wie wir herausgefunden haben, können die Prinzipien der Überzeugung überall angewendet werden — einschließlich Ihres Geschäfts.

Obwohl die Auswirkungen von sozialen Beweisen nicht immer einfach auf individueller Ebene zu messen sind, ist der Gesamteinfluss unbestreitbar. Wenn Sie überwältigende Beweise vorlegen, um Ihre Präsentation zu untermauern, werden Kunden auf jeden Fall aufmerksam. Und das führt unweigerlich zu erhöhten Konversionen.

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