Как создать идеальную страницу контактов (+25 примеров)

Работая над дизайном вашего сайта, вам может захотеться сконцентрироваться на страницах Главная, О нас и на целевых страницах. Однако не стоит игнорировать страницу Связаться с нами — без неё ваши клиенты не смогут связаться с вами и задать вопросы.

К счастью, вы можете легко создать хорошо спроектированную страницу Contact Us . Включив контактные формы, адреса электронной почты, номера телефонов и другую деловую информацию, люди смогут легко связаться с вами. Будучи более доступным для посетителей, вы можете повысить удовлетворенность клиентов.

В этом посте мы объясним, что такое страница Contact Us и как её создать. Затем мы покажем вам 25 лучших примеров. Начнем!

Что такое страница «Свяжитесь с нами»?

Как вы можете ожидать, страница Свяжитесь с нами позволяет пользователям связаться с вами. На них часто размещают форму, которую посетители могут использовать, чтобы задавать вопросы, писать отзывы и отправлять другие полезные ответы.

Цель любой хорошей страницы “Свяжитесь с нами” – побудить посетителей вашего сайта к действию или конверсии — будь то отправка их контактной информации, совершение телефонного звонка или начало разговора в онлайн-чате.

Наличие страницы Contact Us также может сделать ваш бизнес более доступным и надежным. Вместо того, чтобы просто говорить о себе на странице About page, вы даете понять посетителям, что вы открыты для дополнительных вопросов.

Около 44% пользователей интернета покидают сайт, если не находят информацию для связи. Особенно это касается корпоративных или бизнес-сайтов, где некоторым клиентам может потребоваться уточнить информацию о времени доставки, детали доставки и другую важную информацию.

Кроме того, многие люди ожидают наличие способов связи на веб-сайте. Создав страницу Свяжитесь с нами, вы можете улучшить Пользовательский опыт (UX). Это может снизить показатель отказов и удержать потенциальных клиентов на вашем сайте.

Как создать идеальную страницу «Связаться с нами» (4 совета)

Теперь, когда вы знаете, что такое страница Contact Us (Свяжитесь с нами), давайте обсудим некоторые лучшие практики создания такой страницы. Если вы воспользуетесь этими советами, посетители захотят связаться с вами!

1. Предоставьте несколько способов связи с вами

Вы можете не знать, какую информацию включить при создании вашей первой страницы Свяжитесь с нами, но в общем случае лучше предоставить различные способы для связи с вами. Таким образом, вы сможете учесть разные предпочтения.

Форма обратной связи — это одна из лучших функций, которую можно добавить на эту страницу. Она позволяет пользователям заполнять определенные поля и быстро отправлять свои вопросы или отзывы:

Используя плагин, как WPForms, вы можете создать контактные формы, которые легко использовать. С помощью настраиваемой формы вы также устраните лишние шаги, необходимые для отправки персонализированного электронного письма или звонка по телефону.

Однако некоторым клиентам может быть более привычны традиционные методы обслуживания клиентов. В таких случаях также важно указать ваш адрес электронной почты, номер телефона и физический адрес.

Включение всей этой информации – отличный способ стать более доступным. Через телефонные звонки, электронные письма или личные беседы вы можете решать проблемы клиентов и гарантировать их возвращение в ваш бизнес.

2. Включите персонализацию

Иногда владелец сайта размещает на странице простую контактную форму и на этом останавливается. Однако может быть полезно включить информацию о вас, ваших услугах и о том, почему посетители могут захотеть с вами связаться.

Например, вы можете объяснить, как вы можете решить проблему для посетителей. Обсуждая ваши индивидуальные услуги, вы побудите потенциальных клиентов отправить предложение:

Кроме того, убедитесь, что ваша страница Связаться с нами соответствует брендингу вашего сайта. Вы должны использовать похожий подход к веб-дизайну для того, чтобы дизайн вашего сайта оставался единообразным.

3. Сделайте это доступным

Если вы хотите, чтобы посетители видели вашу страницу Связаться с нами, вам нужно сделать её явно видимой на вашем сайте. Поскольку это будет постоянно актуальная страница, которую люди могут просматривать в любое время, хорошей идеей будет включить её в ваше основное меню:

Многие сайты также размещают ссылки на страницу контактов в подвале. Это расположение делает страницу легко доступной, независимо от того, на какую страницу сайта попадет посетитель:

В конечном итоге, важно сделать вашу страницу Свяжитесь с нами максимально доступной. Когда посетители сайта не должны преодолевать препятствия, чтобы задать вопрос, они с большей вероятностью свяжутся с вами.

4. Не просите слишком много

При создании контактных форм тщательно подумайте, какие поля вы добавите. Хотя вы можете запросить различную информацию, такую как номера мобильных телефонов и адреса, важно не усложнять ситуацию. Если вы будете требовать слишком много от посетителей, они могут не захотеть заполнять ваши контактные формы.

Например, вы можете хотеть, чтобы потенциальные клиенты обращались к вам по поводу новых проектов — в этом случае вам не потребуется включать поля для платежной информации или физических адресов. Вместо этого вы можете просто попросить посетителей указать свои имена, адреса электронной почты и написать индивидуальные сообщения о проекте:

В целом, лучше всего подумать о том, что будет удобно вашим онлайн-посетителям. Затем подумайте, почему они могут обращаться к вам, и соответственно добавьте настраиваемые поля формы.

25 отличных страниц «Свяжитесь с нами», которые вас вдохновят

Если вы новичок в веб-дизайне, вам может понадобиться немного вдохновения. Чтобы помочь вам начать, вот некоторые из лучших примеров страницы Contact Us которые мы смогли найти!

1. Swab the World

Что делает эту страницу хорошей страницей обратной связи?

• В своей рекламе Swab the World объясняет, что открыта к широкому кругу коммуникаций.
• Имеется привлекательная анимация звонящего телефона.
• Посетители могут использовать контактную форму, посетить компанию лично, а также отправить письмо по почте.

2. Sezzle

Что делает эту страницу хорошей Contact Us страницей?

• Sezzle начинает свою страницу Свяжитесь с нами как базу знаний. В верхней части страницы предоставляются ссылки на Часто задаваемые вопросы и полезные статьи.
• Существуют отдельные формы запросов для покупателей и продавцов.
• Кроме того, клиенты могут связаться с командой продаж по более конкретным вопросам о приложении.

3. Buzzworthy Studio

Что делает эту Contact Us страницу хорошей?

• Студия Buzzworthy использует много свободного пространства для разделения Призыва к действию (CTA) и контактных данных.
• На страницу встроена карта, чтобы местные посетители могли найти физический адрес.
• Пользователи из интернета могут связаться с компанией по различным вопросам, таким как создание веб-сайта, брендинг или маркетинговая стратегия.

4. InVision

Что делает эту страницу Contact Us хорошей?

• Посетители могут выбрать конкретную тему, с которой им нужна помощь.
• С помощью всплывающего окна пользователи могут начать чат с живым членом команды, если это необходимо.
• InVision добавляет ссылки на свой Центр помощи для часто задаваемых вопросов и форум сообщества.

5. MeUndies

Что делает эту страницу хорошей Contact Us страницей?

• MeUndies разделяет свои Часто задаваемые вопросы на четко обозначенные категории, такие как членство или варианты оплаты.
• Посетители могут использовать функцию онлайн-чата для общения с сотрудником, оставления сообщения или просмотра Часто задаваемых вопросов.
• Существует несколько каналов обслуживания клиентов, включая электронную почту, текст и социальные сети.

6. RedBull

Что делает эту Contact Us страницу хорошей?

• RedBull направляет клиентов использовать чат-бота на основе искусственного интеллекта для поиска нужной информации.
• Есть ссылки на соответствующие ресурсы, такие как текущие события.
• Эта страница Свяжитесь с нами содержит информацию о компании RedBull, чтобы посетители понимали её брендинг и основные цели.

7. Лидс Гольф Центр

Что делает эту Contact Us страницу хорошей?

• Вместо страницы Свяжитесь с нами с однотонным фоном, Leeds Golf Centre использует изображения своих гольф-полей.
• Пользователи могут узнать, когда гольф-поле открыто и где оно находится.
• Есть простые формы для отправки деловых писем и регистрации на рассылку.

8. Sleeknote

Что делает эту страницу хорошей Contact Us страницей?

• Sleeknote создал простую страницу Свяжитесь с нами, избавившись от лишней информации.
• Существует несколько способов связаться с компанией.
• Sleeknote добавил призывы к действию для бронирования демонстраций и участия в партнерской программе.

9. В основном серьезно

Что делает эту Свяжитесь с нами страницу хорошей?

• Поскольку Mostly Serious – это агентство веб-дизайна, на его странице Свяжитесь с нами представлены своеобразные, соответствующие бренду графические элементы.
• Предоставляя ссылки на социальные сети, номер телефона, адрес электронной почты и физический адрес, есть «множество способов поздороваться».
• Форма обратной связи позволяет посетителям связываться по вопросам потенциальных проектов.

10. Marvel

Что делает эту страницу хорошей Contact Us страницей?

• Приложение Marvel создало уникальные и веселые графические обозначения для конкретных каналов поддержки.
• Форма обратной связи содержит всего три поля, что побуждает посетителей предоставлять информацию, не чувствуя себя перегруженными.
• Этот дизайн и макет идеально соответствуют остальной части сайта.

11. Infinum

Что делает эту страницу хорошей Contact Us страницей?

• Призыв к действию, «Давайте приступим к работе», прост, но эффективен.
• Поскольку Infinum — крупная компания, она включает информацию о местоположении своих офисов.
• Посетители могут напрямую отправить электронное письмо компании или заполнить полезную контактную форму.

12. Dollar Shave Club

Что делает эту Contact Us страницу хорошей?

• С помощью выпадающего меню клиенты могут найти ответы на конкретные вопросы.
• Dollar Shave Club предоставляет ссылки на свой центр поддержки, онлайн-чат и аккаунт в Facebook Messenger.
• Есть адреса электронной почты для тех, кто ищет возможности для партнерства и запросы от СМИ.

13. Tune

Что делает эту Свяжитесь с нами страницу хорошей?

• Tune позволяет легко начать разговор с помощью простой формы.
• Онлайн пользователи могут изучать карьерные возможности и курсы.
• Существует несколько точек контакта, включая деловые электронные адреса и адреса.
• Как и многие другие примеры в этом списке, Tune включает чат-бота.

14. Основа

Что делает эту страницу хорошей Contact Us страницей?

• Цветовая схема, графический дизайн и макет гармонично интегрированы с остальной частью сайта.
• Новые клиенты могут сообщить Foundation о своих проблемах, приоритетах и бюджетах в области цифрового маркетинга.
• На странице Свяжитесь с нами в подвале сайта представлена информация о Foundation.

15. Fortnight

Что делает эту Свяжитесь с нами страницу хорошей?

• В нижней части страницы Fortnight предоставляет ссылки на дополнительную информацию о компании и ее услугах.
• Пользователи могут указать нужную услугу при заполнении контактной формы.
• Fortnight использует яркую розовую кнопку CTA, чтобы побудить пользователей Интернета посетить страницу Свяжитесь с нами.

16. Cult

Что делает эту Свяжитесь с нами страницу хорошей?

• Креативное агентство The Cult использует слайдер контента для демонстрации своих офисов в Нью-Йорке и Лондоне.
• Потенциальные клиенты могут отправить электронное письмо или позвонить по телефону компании непосредственно со страницы Contact Us.
• Есть ссылки на различные аккаунты в социальных сетях Cult.

17. Basecamp

Что делает эту страницу хорошей Contact Us страницей?

• Basecamp сообщает онлайн-пользователям, сколько времени им придется ждать ответа на свои вопросы.
• Вместо использования чат-бота Basecamp привлекает настоящих людей для общения с посетителями.
• Вы можете загрузить файл или скриншот в контактную форму, который объяснит вашу конкретную проблему.

18. Zendesk

Что делает эту страницу хорошей Свяжитесь с нами страницей?

• Если посетитель не хочет общаться с службой поддержки, он может попытаться найти ответ на свой вопрос в центре помощи.
• Есть простые способы связаться с членом команды продаж или пообщаться с ботом.
• Zendesk предоставляет информацию обо всех своих международных офисах.

19. Notion

Что делает эту страницу хорошей страницей Contact Us ?

• Notion перечисляет некоторые из своих ключевых особенностей, чтобы продолжить знакомить пользователей с программным обеспечением и побудить их начать его использовать.
• Есть положительные отзывы других клиентов.
• Форма обратной связи устраняет все ненужные поля.

20. Городское Влияние

Что делает эту страницу хорошей Contact Us страницей?

• Urban Influence размещает форму обратной связи в верхней части страницы, чтобы посетители могли быстро отправлять сообщения.
• Рядом с каждым местом расположения бизнеса находятся привлекательные изображения известных достопримечательностей города.
• Пользователи могут видеть доступные вакансии для каждого офиса.

21. Yeti

Что делает эту Свяжитесь с нами страницу хорошей?

• На странице Связаться с нами Yeti сразу же использует свой брендинг с изображением природы.
• Есть призывы к действию по вопросам гарантий, регистрации продукции и другое.
• Yeti предоставляет номера службы поддержки клиентов и информацию о часах работы.

22. The Charles

Что делает эту Свяжитесь с нами страницу хорошей?

• Вместо того чтобы размещать несколько форм обратной связи на одной странице, компания Charles предоставляет отдельные ссылки для новых предприятий и потенциальных сотрудников.
• Для каждого офиса вы можете открыть местоположение в Google Картах.
• Charles включает страницу Связаться с нами в главное меню, так что любой посетитель может легко получить к ней доступ.

23. Privy

Что делает эту страницу хорошей страницей Contact Us ?

• Посетителям нужно указать только свое имя и адрес электронной почты для связи с Privy.
• Privy предоставляет адреса электронной почты для конкретных отделов, таких как PR, служба поддержки и отдел продаж.
• Есть ссылки на социальные сети и форма регистрации в рассылке.

24. Greenhouse

Что делает эту Contact Us страницу хорошей?

• На этой странице Свяжитесь с нами имеется функция онлайн-чата для получения информации о продуктах магазина или задания конкретных вопросов.
• Greenhouse предоставляет множество каналов поддержки и объясняет применение каждого из них.
• Посетители могут узнать, какие офисы компании находятся ближе всего к их местоположению.

25. Survicate

Что делает эту страницу хорошей Contact Us страницей?

• Контактная форма Survicate требует только основную информацию от клиентов.
• Если пользователям интересно программное обеспечение, Survicate объясняет лучший способ его использования.
• Клиенты могут записаться на демонстрацию или зарегистрировать бесплатные аккаунты со страницы «Связаться с нами».

Улучшите вашу контактную страницу

Будь то бизнес или блог, пользователям в сети необходимо с вами связаться. С помощью страницы Contact Us вы можете предоставить посетителям возможность заполнять формы и задавать необходимые вопросы. Таким образом, ваша аудитория будет довольна и информирована.

Для обзора, вот как вы можете создать идеальную страницу Contact Us:

1. Предоставьте посетителям несколько способов связаться с вами.
2. Добавьте персонализацию.
3. Сделайте это доступным.
4. Не запрашивайте слишком много.

Вы все еще не уверены, как разработать правильную страницу Свяжитесь с нами для вашего бизнеса? В DreamHost мы поможем вам создать сайт вашей мечты. Запишитесь на бесплатную консультацию по нашим услугам индивидуального веб-дизайна!