Jak Stworzyć Idealną Stronę Kontaktową (+25 Przykładów)

Pracując nad projektem swojej strony internetowej, możesz poczuć pokusę, aby skoncentrować się na stronach Home, About oraz stronach docelowych. Jednakże, nie powinieneś ignorować strony Contact Us — Bez niej, Twoi klienci nie będą mogli się z Tobą skontaktować i zadać pytań.

Na szczęście możesz łatwo stworzyć dobrze zaprojektowaną stronę Contact Us. Poprzez dołączenie formularzy kontaktowych, adresów e-mail, numerów telefonów i innych informacji biznesowych, ludzie mogą łatwo się z Tobą skontaktować. Kiedy jesteś bardziej dostępny dla odwiedzających, możesz zwiększyć zadowolenie klientów.

W tym poście wyjaśnimy, czym jest strona Contact Us i jak ją stworzyć. Następnie pokażemy 25 najlepszych przykładów. Zacznijmy!

Czym jest strona ‘Contact Us’?

Jak można się spodziewać, strona Skontaktuj się z nami umożliwia użytkownikom kontakt z Tobą. Często zawiera ona formularz, którego odwiedzający mogą użyć do zadawania pytań, pisania opinii i przesyłania innych pomocnych odpowiedzi.

Celem każdej dobrej strony “Skontaktuj Się z Nami” jest zachęcenie odwiedzających Twoją stronę do podjęcia działania lub konwersji — czy to poprzez przesłanie swoich danych kontaktowych, wykonanie telefonu, czy rozpoczęcie rozmowy na Czat na Żywo.

Posiadanie strony Skontaktuj się z nami może również sprawić, że Twoja firma wyda się bardziej dostępna i godna zaufania. Zamiast mówić tylko o sobie na stronie O nas , sygnalizujesz odwiedzającym, że jesteś dostępny na dalsze pytania.

Około 44% użytkowników online opuszcza stronę internetową, jeśli nie znajdą informacji kontaktowych. Szczególnie dotyczy to stron korporacyjnych lub biznesowych, gdzie niektórzy klienci mogą potrzebować zapytać o czasy wysyłki, szczegóły dostawy oraz inne ważne informacje.

Ponadto wiele osób oczekuje metod kontaktu na stronie internetowej. Tworząc stronę Skontaktuj się z nami , możesz poprawić Doświadczenie Użytkownika (UX). Może to zmniejszyć wskaźnik odrzuceń i zatrzymać potencjalnych klientów na Twojej stronie.

Jak stworzyć idealną stronę „Skontaktuj się z nami” (4 Wskazówki)

Teraz, gdy wiesz, czym jest strona Contact Us, porozmawiajmy o najlepszych praktykach jej tworzenia. Jeśli zastosujesz te wskazówki, odwiedzający będą chcieli się z Tobą skontaktować!

1. Zapewnij Wiele Sposobów Kontaktu

Możesz nie wiedzieć, jakie informacje zawrzeć, tworząc swoją pierwszą stronę Skontaktuj się z nami, ale ogólnie rzecz biorąc, najlepiej jest podać różne metody kontaktu dla odwiedzających. Dzięki temu możesz dostosować się do różnych preferencji.

Formularz kontaktowy to jedna z najlepszych funkcji, którą można dodać do tej strony. Umożliwia użytkownikom wypełnienie określonych pól i szybkie wysłanie pytań lub opinii:

Korzystając z pluginu takiego jak WPForms, możesz tworzyć formularze kontaktowe, które są łatwe w użyciu. Dzięki niestandardowemu formularzowi usuniesz również dodatkowe kroki wymagane do wysłania spersonalizowanego e-maila lub wykonania telefonu.

Jednak niektórzy klienci mogą preferować bardziej tradycyjne metody obsługi klienta. W takich przypadkach ważne jest również, aby podać adres e-mail firmy, numer telefonu i adres fizyczny.

Włączenie wszystkich tych informacji to świetny sposób, aby stać się bardziej dostępnym. Poprzez rozmowy telefoniczne, e-maile lub rozmowy osobiste, możesz rozwiązywać problemy klientów i zapewnić, że wrócą do Twojej firmy.

2. Dodaj Personalizację

Czasami właściciel strony internetowej umieszcza podstawowy formularz kontaktowy na stronie i na tym kończy. Jednak może być korzystne, aby zawrzeć informacje o sobie, swoich usługach i dlaczego odwiedzający mogą chcieć się z Tobą skontaktować.

Na przykład, możesz wyjaśnić, jak możesz rozwiązać problem dla odwiedzających. Omawiając swoje niestandardowe usługi, zachęcisz potencjalnych klientów do złożenia propozycji:

Dodatkowo, upewnij się, że twoja strona Skontaktuj się z Nami jest zgodna z brandingiem twojej witryny. Powinieneś użyć podobnego projektowania stron internetowych aby twoja strona miała spójny wygląd i odczucia.

3. Zrób to dostępne

Jeśli chcesz, aby odwiedzający zobaczyli twoją stronę Skontaktuj się z nami, musisz ją wyraźnie uwidocznić na swojej stronie internetowej. Ponieważ będzie to strona zawsze aktualna, którą ludzie mogą oglądać w dowolnym czasie, dobrym pomysłem jest umieszczenie jej w głównym menu:

Wiele stron internetowych umieszcza również linki do strony kontaktowej w stopce. Takie rozmieszczenie sprawia, że strona jest łatwo dostępna, niezależnie od miejsca, w którym znajduje się odwiedzający na Twojej stronie:

Ostatecznie, ważne jest, aby strona Skontaktuj się z nami była jak najbardziej dostępna. Kiedy odwiedzający stronę nie muszą przechodzić przez wiele etapów, aby zadać pytanie, będą bardziej skłonni się do Ciebie odezwać.

4. Nie żądaj zbyt wiele

Podczas tworzenia formularzy kontaktowych, dokładnie rozważ, które pola dodasz. Mimo że możesz poprosić o różne informacje, takie jak numery telefonów komórkowych i adresy, ważne jest, aby nie komplikować spraw zbytnio. Jeśli wymagasz od swoich odwiedzających zbyt wiele, mogą nie chcieć wypełniać Twoich formularzy kontaktowych.

Na przykład możesz chcieć, aby potencjalni klienci kontaktowali się z Tobą w sprawie nowych projektów — W takim przypadku nie musisz dodawać pól dotyczących informacji płatniczych czy fizycznych adresów. Wystarczy, że odwiedzający wypełnią swoje imiona, adresy e-mail oraz niestandardowe wiadomości dotyczące projektu:

Ogólnie rzecz biorąc, najlepiej jest zastanowić się, z czym będą się czuli komfortowo Twoi odwiedzający online. Następnie zastanów się, dlaczego mogliby się z Tobą kontaktować i odpowiednio dodaj niestandardowe pola formularza.

25 świetnych stron ‘Skontaktuj się z nami’, które Cię zainspirują

Jeśli jesteś nowy w projektowaniu stron internetowych, możesz potrzebować trochę inspiracji. Aby pomóc Ci zacząć, oto kilka najlepszych przykładów stron z zakładką Contact Us które mogliśmy znaleźć!

1. Wymazuj Świat

Co sprawia, że jest to dobra strona Kontakt?

• W swojej kopii Swab the World wyjaśnia, że jest otwarty na szeroki zakres komunikacji.
• Jest atrakcyjna animacja dzwoniącego telefonu.
• Odwiedzający mogą korzystać z formularza kontaktowego, odwiedzić firmę osobiście, a nawet wysłać list.

2. Sezzle

Co czyni to dobrą stroną Contact Us ?

• Sezzle rozpoczyna swoją stronę Contact Us jako bazę wiedzy. Na górze strony znajdują się linki do Najczęściej Zadawanych Pytań i pomocnych artykułów.
• Istnieją oddzielne formularze zgłoszeniowe dla kupujących i sprzedawców.
• Dodatkowo, klienci mogą kontaktować się z zespołem sprzedaży w sprawie bardziej szczegółowych pytań dotyczących aplikacji.

3. Buzzworthy Studio

Co czyni tę stronę dobrym Skontaktuj się z nami ?

• Buzzworthy Studio używa dużo białej przestrzeni do separacji swojego Wezwania do Akcji (CTA) i danych kontaktowych.
• Na stronie osadzona jest mapa, dzięki której lokalni odwiedzający mogą dotrzeć do fizycznego adresu.
• Użytkownicy online mogą kontaktować się z firmą w różnych sprawach takich jak tworzenie strony internetowej, marka lub strategia marketingowa.

4. InVision

Co sprawia, że to jest dobra strona Contact Us ?

• Odwiedzający mogą wybrać konkretny temat, z którym potrzebują pomocy.
• Za pomocą wyskakującego okienka, użytkownicy mogą zacząć rozmowę z członkiem zespołu na żywo, jeśli jest to potrzebne.
• InVision dodaje linki do swojego Centrum Pomocy dla Najczęściej Zadawanych Pytań i forum społecznościowego.

5. MeUndies

Co sprawia, że to jest dobra strona Contact Us ?

• MeUndies dzieli swoje Najczęściej Zadawane Pytania na wyraźnie oznaczone kategorie, takie jak członkostwo czy opcje płatności.
• Odwiedzający mogą korzystać z funkcji Czat na Żywo, aby porozmawiać z pracownikiem, zostawić wiadomość lub przeglądać Najczęściej Zadawane Pytania.
• Istnieje wiele kanałów obsługi klienta, w tym E-mail, SMS i media społecznościowe.

6. RedBull

Co sprawia, że to jest dobra strona Contact Us ?

• RedBull kieruje klientów do korzystania z czatu z sztuczną inteligencją, aby znaleźć odpowiednie informacje.
• Znajdują się tam linki do odpowiednich zasobów, takich jak aktualne wydarzenia.
• Ta Skontaktuj się z nami strona zawiera informacje o firmie RedBull, dzięki czemu odwiedzający rozumieją jej branding i główne cele.

7. Centrum Golfa Leeds

Co sprawia, że to jest dobra Strona Kontaktowa ?

• Zamiast strony Skontaktuj się z nami z jednolitym tłem, Leeds Golf Centre zawiera zdjęcia swoich pól golfowych.
• Użytkownicy mogą zobaczyć, kiedy pole golfowe jest otwarte i gdzie się znajduje.
• Istnieją proste formularze kontaktowe do wysyłania wiadomości biznesowych oraz rejestracji do newslettera.

8. Sleeknote

Co sprawia, że to jest dobra strona Contact Us ?

• Sleeknote stworzyło prostą stronę Skontaktuj się z nami, eliminując wszelkie zbędne informacje.
• Istnieje wiele sposobów na kontakt z firmą.
• Sleeknote dodało wezwania do działania, aby zarezerwować demonstracje i dołączyć do programu partnerskiego.

9. Przeważnie Poważnie

Co czyni tę stronę dobrym Contact Us page?

• Jako że Mostly Serious jest agencją projektowania stron internetowych, ich strona Skontaktuj się z nami zawiera charakterystyczne, spójne z marką grafiki.
• Udostępniając linki do mediów społecznościowych, numer telefonu, adres e-mail i adres fizyczny, istnieje „wiele sposobów, aby się przywitać”.
• Formularz kontaktowy pozwala odwiedzającym zgłaszać potencjalne projekty.

10. Marvel

Co sprawia, że to jest dobra strona Contact Us ?

• Aplikacja Marvel stworzyła unikalne i zabawne grafiki do oznaczania konkretnych kanałów wsparcia.
• Formularz kontaktowy ma tylko trzy pola, co zachęca odwiedzających do podawania informacji bez poczucia przytłoczenia.
• Ten projekt i układ doskonale pasują do reszty witryny.

11. Infinum

Co sprawia, że to jest dobra strona Skontaktuj się z nami?

• Wezwanie do działania, „Zacznijmy pracę”, jest proste, ale skuteczne.
• Jako że Infinum jest dużą firmą, zawiera informacje o lokalizacjach swoich biur.
• Odwiedzający mogą bezpośrednio wysłać e-mail do firmy lub wypełnić przydatny formularz kontaktowy.

12. Dollar Shave Club

Co sprawia, że jest to dobra Strona Kontaktowa ?

• Za pomocą menu rozwijanego klienci mogą znaleźć odpowiedzi na konkretne pytania.
• Dollar Shave Club zapewnia linki do swojego centrum pomocy, czatu na żywo i konta na Facebook Messenger.
• Podano adresy e-mail dla osób szukających możliwości partnerstwa i zapytań medialnych.

13. Tune

Co sprawia, że jest to dobra strona Skontaktuj Się z Nami?

• Tune ułatwia rozpoczęcie rozmowy za pomocą prostego formularza.
• Użytkownicy online mogą eksplorować możliwości kariery oraz kursy.
• Istnieje wiele punktów kontaktu, w tym adresy e-mail biznesowe i adresy fizyczne.
• Podobnie jak wiele innych przykładów na tej liście, Tune zawiera chatbota.

14. Fundacja

Co sprawia, że to jest dobra strona Contact Us ?

• Schemat kolorów, projekt graficzny i układ są idealnie zintegrowane z resztą strony internetowej.
• Nowi klienci mogą informować Fundację o swoich wyzwaniach, priorytetach i budżetach związanych z marketingiem cyfrowym.
• Na stronie Fundacji w stopce znajduje się strona Skontaktuj się z nami.

15. Fortnight

Co sprawia, że to jest dobra strona Contact Us ?

• Na dole strony, Fortnight wychodzi z linkami do dalszych informacji o firmie i jej usługach.
• Użytkownicy mogą określić usługę, której chcą, wypełniając formularz kontaktowy.
• Fortnight używa jaskrawo różowego przycisku CTA, aby zachęcić użytkowników online do odwiedzenia strony Skontaktuj się z nami.

16. Cult

Co sprawia, że to jest dobra strona Contact Us ?

• Agencja kreatywna Cult używa suwaka treści do prezentacji swoich lokalizacji biur w Nowym Jorku i Londynie.
• Potencjalni klienci mogą wysłać e-mail lub zadzwonić bezpośrednio na numer telefonu firmy ze strony Skontaktuj się z nami.
• Są tam linki do różnych kont społecznościowych Cult.

17. Basecamp

Co sprawia, że to jest dobra strona Contact Us ?

• Basecamp informuje użytkowników online, jak długo będą musieli czekać na odpowiedź na swoje pytania.
• Zamiast korzystać z chatbota, Basecamp używa prawdziwych osób do komunikacji z odwiedzającymi.
• Możesz przesłać plik lub zrzut ekranu w formularzu kontaktowym, który wyjaśnia Twój konkretny problem.

18. Zendesk

Co czyni to dobrą stroną Contact Us ?

• Jeśli odwiedzający nie chce rozmawiać z obsługą klienta, może spróbować znaleźć odpowiedź na swoje pytanie w centrum pomocy.
• Istnieją łatwe sposoby na skontaktowanie się z członkiem zespołu sprzedaży lub rozmowę z botem.
• Zendesk wymienia informacje dotyczące wszystkich swoich globalnych biur.

19. Notion

Co czyni tę stronę dobrym Contact Us page?

• Notion prezentuje niektóre ze swoich kluczowych funkcji, aby kontynuować wprowadzanie użytkowników do swojego oprogramowania i zachęcać ich do rozpoczęcia korzystania.
• Są pozytywne referencje od innych klientów.
• Formularz kontaktowy eliminuje wszelkie niepotrzebne pola.

20. Urban Influence

Co sprawia, że to jest dobra strona Contact Us page?

• Urban Influence umieszcza swój formularz kontaktowy na górze strony, aby odwiedzający mogli szybko wysyłać wiadomości.
• Obok każdej lokalizacji firmy znajdują się atrakcyjne zdjęcia charakterystycznych zabytków miasta.
• Użytkownicy mogą zobaczyć dostępne oferty pracy dla każdego biura.

21. Yeti

Co czyni to dobrą stroną Contact Us ?

• Z wizerunkiem na zewnątrz, Yeti od razu prezentuje swoje logo na tej stronie Skontaktuj się z nami.
• Znajdują się tam przyciski CTA dotyczące pytań o gwarancje, rejestrację produktu i więcej.
• Yeti zawiera numery telefonów obsługi klienta oraz informacje o godzinach otwarcia.

22. The Charles

Co czyni to dobrą stroną Contact Us ?

• Zamiast umieszczać wiele formularzy kontaktowych na tej samej stronie, firma Charles oferuje oddzielne linki dla nowych firm i potencjalnych pracowników.
• Dla każdego biura możesz otworzyć lokalizację w Google Maps.
• Charles umieszcza swoją stronę Skontaktuj się z nami w głównym menu, aby każdy odwiedzający mógł łatwo z niej skorzystać.

23. Privy

Co czyni tę stronę dobrym Contact Us page?

• Odwiedzający muszą podać tylko swoje imię i adres e-mail, aby skontaktować się z Privy.
• Privy udostępnia adresy e-mail dla konkretnych działów, takich jak PR, wsparcie klienta oraz sprzedaż.
• Znajdują się tam również linki do mediów społecznościowych oraz formularz rejestracyjny do newslettera.

24. Greenhouse

Co sprawia, że to jest dobra Strona Kontaktowa ?

• Ta strona Skontaktuj się z nami posiada funkcję czatu na żywo, umożliwiającą zdobycie więcej informacji o produktach sklepu lub zadawanie konkretnych pytań.
• Greenhouse oferuje wiele kanałów wsparcia i wyjaśnia przypadki użycia dla każdego z nich.
• Odwiedzający mogą zobaczyć, które biura firmy są najbliżej ich lokalizacji.

25. Survicate

Co sprawia, że to jest dobra strona kontaktowa?

• Formularz kontaktowy Survicate wymaga tylko podstawowych informacji od klientów.
• Jeśli użytkownicy są ciekawi oprogramowania, Survicate wyjaśnia najlepszy sposób jego użytkowania.
• Klienci mogą umawiać się na prezentacje lub zakładać darmowe konta ze strony „Kontakt”.

Podnieś poziom swojej strony kontaktowej

Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę, czy blog, użytkownicy online muszą mieć możliwość kontaktu z Tobą. Dzięki stronie Skontaktuj się z nami możesz umożliwić odwiedzającym wypełnianie formularzy i zadawanie niezbędnych pytań. W ten sposób Twoja publiczność będzie zadowolona i poinformowana.

Podsumowując, oto jak możesz stworzyć idealną stronę Skontaktuj się z nami:

1. Udostępnij wiele sposobów kontaktu z Tobą.
2. Zawrzyj personalizację.
3. Upewnij się, że jest dostępne.
4. Nie żądaj zbyt wiele.

Czy nadal nie jesteś pewien, jak stworzyć odpowiednią stronę Contact Us dla Twojej firmy? W DreamHost współpracujemy z Tobą, aby zaprojektować Twoją wymarzoną stronę internetową. Zapisz się na bezpłatne konsultacje dotyczące naszych usług projektowania stron internetowych na zamówienie!