Przyciąganie nowych klientów na lokalnym rynku może być wyzwaniem. Nie tylko ludzie mogą być przywiązani do swoich zwyczajów i rutyn, ale lokalne kanały marketingowe mogą być również drogie i rzadkie. Oznacza to, że kreatywność jest niezbędna przy opracowywaniu strategii na promocję Twojego lokalnego biznesu.
Dobra wiadomość jest taka, że istnieje wiele sposobów, w jakie właściciele firm mogą maksymalizować zarówno zaawansowane technologicznie, jak i prostsze opcje, aby promować swoją działalność.
Co więcej, lokalna promocja nie musi być droga! Zrozumienie, gdzie najprawdopodobniej odniesiesz sukces wśród swoich klientów, będzie kluczem do sukcesu w tej dziedzinie.
W tym artykule przedstawimy kompleksową listę sposobów promowania lokalnego biznesu. Również rzucimy szybkie spojrzenie na to, co statystyki mówią o marketingu lokalnym. Zacznijmy!
Shared Hosting, który napędza Twój cel
Dbamy o to, aby Twoja strona była szybka, bezpieczna i zawsze dostępna, aby Twoi odwiedzający Ci ufali. Plany zaczynają się już od $2.59/mies.
Dlaczego Twój lokalny biznes potrzebuje strategii marketingowej
Osiąganie sukcesu na lokalnym rynku biznesowym może być trudne, dlatego solidna strategia marketingowa jest kluczowa dla zwiększenia przychodów i bazy klientów. Kiedy małe firmy odnoszą sukces, jest to korzystne dla wszystkich.
W rzeczywistości małe i lokalne firmy mają ogromny wpływ na krajową gospodarkę i wskaźniki zatrudnienia. W tym kontekście ważne jest zrozumienie lokalnego krajobrazu biznesowego, jeśli chodzi o wyszukiwanie online i zwyczaje klientów.
Na przykład warto wiedzieć, że opinie online zdecydowanie mają znaczenie w tej kategorii biznesowej. W ostatnim badaniu, 82% konsumentów powiedziało, że czyta opinie online przed odwiedzeniem lokalnego biznesu.
To oznacza, że powinieneś skupić się na narzędziach, które pomogą w optymalizacji dla wyszukiwarek (SEO). Ponadto, warto zachęcać klientów do zostawiania pozytywnych opinii, aby inni mogli je zobaczyć.
Oczywiście, to jest tylko jedna strategia marketingu cyfrowego. W dalszej części tego posta przyjrzymy się innym pomysłom marketingowym — takim jak wykorzystanie narzędzi, takich jak online listy, zaangażowanie się w lokalną społeczność, poprawa obsługi klienta, wykorzystywanie platform mediów społecznościowych, tworzenie treści blogowych i więcej.
Jak promować Twój lokalny biznes za pomocą tych 12 taktyk marketingowych
Promowanie lokalnego biznesu może wymagać wieloaspektowego podejścia. Ta lista 12 pomysłów marketingowych da Ci miejsce na początek.
1. Uporządkuj Swoje Ogłoszenia Online dla Lepszej Widoczności
Tworzenie darmowego wpisu online dla Twojej lokalnej firmy może być najskuteczniejszym sposobem na rozpowszechnienie jej danych. Wpis online to zasadniczo każde miejsce, gdzie możesz umieścić informacje o swojej firmie, aby potencjalni klienci mogli je zobaczyć.
Z opcjami takimi jak Yelp i Google My Business, możesz się upewnić, że odpowiednie informacje o Twojej firmie znajdują się w sieci.
Rozpoczęcie pracy z tą platformą wymaga jedynie wyszukania i zgłoszenia swojej firmy. Twoje konto jest darmowe i umożliwia zarządzanie wszystkimi swoimi informacjami w Google. Dlatego istotne jest, aby te dane były zawsze aktualne.
2. Zmodernizuj swoją stronę internetową lub załóż bloga, aby zaangażować klientów
Jeśli szukasz nowych sposobów na zaangażowanie klientów online, odświeżenie Twojej strony oraz rozpoczęcie prowadzenia bloga są obiema wartościowymi metodami. WordPress jest idealną platformą do tego, ponieważ jest zarówno przyjazny dla początkujących, jak i elastyczny. Jeśli myślisz o odnowieniu swojej strony lub rozpoczęciu blogowania o swoim biznesie, nie możemy wystarczająco polecić WordPressa.
Aby pomóc Ci dostosować swoją stronę, znajdziesz motywy i pluginy dla wszystkich nisz. Oczywiście, aby rozpocząć pracę nad stroną internetową dla Twojej firmy, będziesz również potrzebować niezawodnego hosta oraz interesującej treści, która pomoże promować Twój sklep!
3. Pracuj nad lokalnymi taktykami SEO, aby zwiększyć widoczność w wyszukiwarkach
Zostało udowodnione, że lokalne wyszukiwanie ma najwyższe wskaźniki konwersji ze wszystkich lokalnych kanałów reklamowych. Oznacza to, że ważne jest, aby odpowiednio dostosować Twoją stronę, aby była wysoko oceniana na każdej głównej wyszukiwarce.
Wcześniej wspomnieliśmy o Google My Business, ale tutaj również ma to znaczenie. Niektóre prace związane z lokalnym SEO można wykonać za pomocą tej platformy. Będziesz chciał dążyć do zostania wpisem w “3-paku”. To lista trzech firm, które pojawiają się pod mapą Google w wyszukiwaniu z lokalnym zamiarem.
Inny sposób na poprawę lokalnego SEO to zgromadzenie jak największej liczby lokalnych wzmianek jakie tylko możesz. Wzmianka to miejsce w internecie, gdzie pojawiają się nazwa Twojego biznesu, adres, numer telefonu i adres URL strony internetowej.
Ostatecznie, SEO jest czymś, co jest znacznie łatwiejsze z odpowiednim narzędziem.
Istnieje tysiące opcji do wyboru, ale Semrush to rozwiązanie, które z przyjemnością polecamy. Narzędzie do zarządzania wpisami Semrush dostarcza rekomendacje, jak osiągnąć lepsze lokalne wyniki wyszukiwania, automatycznie rozpowszechnia dane Twojej firmy do najbardziej autorytatywnych katalogów (ponad 80 dla USA, 40+ dla innych krajów) i nawet przygotowuje je pod kątem wyszukiwania głosowego. Ponadto, jest dostępne w przystępnej cenie z wszystkimi funkcjami, które są potrzebne do poprawy pozycji Twojej strony internetowej: narzędzia do badania słów kluczowych i audytu treści, potężny analizator backlinków oraz łatwe do odczytania wglądy w najważniejsze terminy konkurencji.
Jeśli to brzmi jak coś, co Cię interesuje, wypróbuj narzędzie do analizy konkurencji poniżej — wystarczy wpisać URL. Uzyskaliśmy również 14-dniową darmową próbę z Semrush, abyś mógł sprawdzić, czy to dobre rozwiązanie bez długoterminowego zobowiązania.
4. Uruchom aplikację mobilną, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników
Korzystanie z internetu mobilnego stanowiło prawie połowę całego ruchu internetowego na początku 2019 roku, i badacze przewidują, że będzie to nadal rosnąć. Mając to na uwadze, ma sens stworzenie sposobu na interakcje z klientami na ich urządzeniach mobilnych.
Jeśli posiadasz zasoby, aby zatrudnić programistę, to najprostsze rozwiązanie. Jednak istnieją również inne sposoby na stworzenie aplikacji, które nie wymagają zbyt wiele technicznej wiedzy. Aplikacje mogą zawierać przydatne funkcje, takie jak programy lojalnościowe, kupony, wiadomości biznesowe i więcej.
5. Zorganizuj Konkurs, aby Utrzymać Użytkowników zaangażowanych i zainteresowanych
Wszyscy lubią wygrywać rzeczy. Dlatego organizacja konkursu może pomóc Ci przyciągnąć klientów. Niezależnie od tego, czy prowadzisz swój konkurs online (za pośrednictwem mediów społecznościowych lub swojej strony internetowej) czy bezpośrednio w swoim sklepie, jest to coś, co Twoja publiczność z dużym prawdopodobieństwem udostępni.
Co więcej, w sieci, użytkownicy są o 99% bardziej skłonni do udostępniania konkursu innym, jeśli zwiększa to ich szanse na wygraną. Możesz zaprosić swoich klientów do pomocy w zaprojektowaniu nowego logo lub elementu markowego wyposażenia.
Prowadzenie konkursu w Twoim fizycznym sklepie może być tak proste, jak zbieranie wizytówek do miesięcznego losowania lub wyróżnianie klienta miesiąca. W każdym przypadku, jest to zabawna i popularna opcja, która świetnie sprawdza się w każdego rodzaju lokalnym biznesie.
6. Twórz lokalne partnerstwa z wpływowymi osobami
Współpraca może być kluczem do sukcesu w wielu sytuacjach biznesowych. Jeśli twoja społeczność ma potrzebę, której twoja firma może sprostać, dlaczego by nie nawiązać partnerstwa? Połączenie sił z organizacjami czy innymi firmami pokaże klientom, że jesteś firmą myślącą o społeczności i godną zaufania.
Tak jak influencerzy mają wpływ na marketing w mediach społecznościowych, możesz użyć lokalnych influencerów w ten sam sposób, czy to online, czy osobiście. Może to obejmować zaproszenie ich do prowadzenia wydarzenia w Twojej firmie lub poproszenie ich o rekomendację Twojego produktu. Marketing szeptany działa!
7. Zorganizuj Wydarzenie na Rzecz Okolicy
Lokalni przedsiębiorcy mają unikalną szansę wykorzystać swoje firmy na dobro wspólnoty. Nie tylko możesz przyczynić się do lokalnej gospodarki, ale możesz również wykorzystać swoją markę, aby pomóc zbierać fundusze lub inaczej wspierać swoją okolicę.
Przy wdrażaniu tej strategii, warto wybrać przyczynę, która jest zgodna z praktykami i wartościami Twojej marki. Jeśli możesz współpracować z lokalną organizacją, to jeszcze lepiej! W rzeczywistości, organizowanie wydarzenia w Twoim sklepie lub zaplanowanie dnia wolontariatu, aby pomóc w Twojej społeczności to wszystko sposoby na filantropię, jednocześnie promując Twoją działalność.
8. Zaangażuj się w społeczność, dołączając do grup izb
Prawie każda społeczność ma lokalną izbę handlową. Te grupy są przeznaczone do wsparcia wzrostu lokalnych firm i dołączenie do nich to wysoce zalecana praktyka aby budować świadomość marki. Sprawdzenie korzyści z lokalnej izby handlowej jest dobrym pierwszym krokiem.
Jako członek lokalnej izby gospodarczej, Twoja społeczność będzie postrzegała Cię jako zaufanego członka lokalnej gospodarki. Po drugie, większość lokalnych izb oferuje szereg zniżek na przydatne zasoby dla lokalnych firm (takie jak usługi drukarskie i marketingowe). Ponadto, możesz oferować zniżki członkom izby, aby zachęcić do wsparcia Twojego biznesu.
9. Rozbuduj Newsletter i Listę Subskrybentów dla Lepszej Komunikacji
Lista e-mailowa to cenna narzędzie do utrzymywania kontaktu i zaangażowania klientów. Nie należy przesadzać, ale regularna komunikacja z klientami może prowadzić do cennych rekomendacji z ust do ust.
Możesz korzystać zarówno z technik online, jak i stacjonarnych, aby przyciągnąć subskrybentów. Istnieje wiele narzędzi do tworzenia Twojego newslettera i list e-mail. Jeśli nie masz jeszcze spersonalizowanego, niestandardowego adresu e-mail dla Twojej firmy, to również mądry krok, który warto podjąć zanim zaczniesz wysyłać wiadomości.
10. Zachęcaj Lojalnych Klientów Programem Lojalnościowym
Programy lojalnościowe są popularną opcją dla wielu małych i lokalnych firm. Budują one dobre relacje z klientami, gdy możesz oferować nagrody za ich lojalność.
Istnieje wiele przykładów, na których można się wzorować, takich jak program “DDPerks” Dunkina.
Czy tworzysz aplikację do nagradzania lojalności czy po prostu drukujesz karty lojalnościowe, twoi klienci powinni docenić ten gest.
Faktycznie, 69% konsumentów zgłasza, że ich wybór sprzedawcy jest podyktowany miejscem, gdzie mogą uzyskać najlepsze nagrody. Firmy również zgłaszają, że nawet 5% wzrost lojalności klientów może mieć duży wpływ na ich roczne zyski.
11. Utrzymuj Stałych Klientów Dzięki Ulepszonej Obsłudze Klienta
Kiedy jesteś stałym klientem firmy, prawdopodobnie wynika to częściowo z tego, jak jesteś traktowany. Jeśli zatrudniasz pracowników w swojej lokalnej firmie, warto byłoby zająć się ogólną obsługą klienta jako grupa i ustalić kilka celów i norm.
Przeprowadzenie sesji szkoleniowej i dostarczanie materiałów do rozwoju zawodowego dla Twoich pracowników to dwa sposoby, aby zacząć budować kulturę dbałości o klienta. Dodatkowo, możesz zaangażować swoich klientów w proces, prosząc ich o opinie lub tworząc program uznania dla swoich pracowników.
12. Oferuj sezonowe lub tematyczne promocje, aby zwiększyć sprzedaż
Klienci zwykle są istotami przyzwyczajonymi do rutyny. Możesz więc wykorzystać wiele okazji związanych ze świętami i porami roku. Może to oznaczać konieczność wykazania kreatywności i zorganizowania promocji “Boże Narodzenie w lipcu” lub przyłączenia się do zabawnych, nietypowych okazji takich jak “Dzień Pi”.
To umożliwia promowanie Twojej firmy poza standardowymi świątecznymi dniami zakupów. Możesz przyciągnąć klientów szukających okazji i utrzymać sprzedaż na wysokim poziomie w okresach, kiedy zazwyczaj mogłoby dojść do spadku zysków.
Marketing Małej Firmy Uproszczony
Opanowanie umiejętności potrzebnych do skutecznego promowania lokalnej firmy może wymagać wysiłku. Jednak istnieje wiele sposobów, aby właściciele małych firm mogli być kreatywni i angażować regionalnych klientów. Łączenie i dopasowywanie elementów z tej listy może pomóc Ci stworzyć idealny zestaw narzędzi do lokalnej promocji.
Przede wszystkim pamiętaj, aby uporządkować swoje online oferty i stworzyć konto Google My Business, doskonalić swoją obsługę klienta oraz nawiązywać kontakty w swojej społeczności poprzez wydarzenia i partnerstwa. Wszystkie te strategie mogą pomóc zwiększyć te kluczowe online recenzje klientów dla Twojej marki.
Jeśli szukasz więcej sposobów na rozwój swojej firmy, mamy dla Ciebie rozwiązania! Zapoznaj się z tymi pomocnymi artykułami, aby znaleźć wskazówki i triki, które pomogą umieścić Twoją lokalną firmę na mapie.
- Przewodnik dla początkujących: Marketing Twojej Strony i Zwiększanie Ruchu
- Potrzebujesz Ogrzać Swoją Stronę? Wypróbuj Nową Strategię Marketingu (9 Pomysłów)
- 10 Pomysłów na Marketing, by Twoja Strona Była Radosna i Jasna
- Co Tworzy Wielką Kampanię Marketingową? 15 Przykładów
Czy jesteś gotowy na wielkie zainteresowanie Twoją lokalną działalnością? Wdrożenie tych technik promocyjnych i zaprezentowanie swojej ciężkiej pracy za pomocą profesjonalnie hostowanej strony internetowej powinno przyciągnąć klientów ustawiających się w kolejce na ulicy!
