Vamos supor que você tenha uma estratégia de marketing sólida para alcançar novos clientes. Você fez a pesquisa e criou o perfil de cliente perfeito. Você trabalhou horas redigindo uma cópia de vendas convincente que termina com uma chamada para ação irresistível.
Há apenas um problema: seu endereço de e-mail.
Para economizar nos custos ao iniciar seu novo negócio, você provavelmente usou um provedor de email gratuito. Então, quando seu email de vendas cuidadosamente elaborado chega às caixas de entrada de clientes em potencial, eles estão tentados a comprar — eles só não sabem se “YourBusiness@HotInbox.net” é legítimo. E quem pode culpá-los?
As primeiras impressões são fundamentais nos negócios. Portanto, se você não tem um endereço de email personalizado, pode estar perdendo uma melhoria bastante simples. Provedores de email gratuitos como Gmail ou Yahoo são frequentemente soluções fáceis e acessíveis para suas necessidades básicas de email. No entanto, eles não possuem o profissionalismo e credibilidade de um domínio de email personalizado.
Neste artigo, discutiremos endereços de email personalizados: o que são, por que são tão importantes e como obter um para o seu pequeno negócio.
Obter um endereço de email personalizado é uma excelente maneira de começar bem o seu pequeno negócio. Então, vamos começar.
O que é um Domínio de Email?
Um domínio de email é a parte de um endereço de email que vem após o símbolo “@”. Ele representa tipicamente o provedor de email ou o nome de uma empresa. Por exemplo, “example.com” em john@example.com. Os domínios de email ajudam a encaminhar os emails para os destinatários corretos da sua mensagem.
O que é um Domínio de Email Personalizado?
Um domínio de email personalizado é um endereço de email personalizado que usa seu próprio nome de domínio (por exemplo, “seunome@suempresa.com”) em vez de um domínio genérico de um provedor como Gmail ou Yahoo.
Este tipo de endereço de e-mail aumenta a credibilidade e a visibilidade da sua marca, fazendo com que seu negócio pareça mais profissional e confiável.
Por que ter um endereço de e-mail de domínio personalizado é bom para o seu negócio?
Ter um endereço de e-mail com domínio personalizado oferece às empresas inúmeros benefícios, incluindo maior credibilidade e profissionalismo. Não apenas aprimora a imagem da sua marca, mas também proporciona melhor segurança e controle sobre suas comunicações.
Vamos explorar as nove principais razões pelas quais um endereço de email personalizado é essencial para a sua pequena empresa.
1. Ele Oferece Melhor Visibilidade da Marca
Um endereço de email personalizado aumenta a visibilidade da sua marca, incorporando o nome do seu negócio diretamente nas suas comunicações por email. Toda vez que você envia um email, o nome da sua marca está em destaque, tornando mais fácil para os clientes lembrarem de você — e proporcionando o tipo de exposição repetida na mente dos consumidores que é essencial para construir o reconhecimento da marca.
2. Confere Credibilidade ao Seu Negócio
Os clientes têm mais probabilidade de confiar em um email de “yourname@yourbusiness.com” do que em um de um provedor genérico como Gmail ou Yahoo. Um endereço de email personalizado ajuda você a parecer mais profissional e mostra que você leva a sério o seu negócio e está disposto a investir na sua imagem.
Uma pesquisa da GoDaddy mostrou que 75% dos consumidores nos EUA acreditam que um email baseado em domínio que corresponda ao seu site é um fator muito importante para confiar em uma pequena empresa online.
Um pouco mais de credibilidade pode fazer a diferença entre um cliente em potencial escolher sua empresa em vez da concorrência.
3. Isso Cria Consistência em Todos os Endereços de Email da Sua Empresa
Quando você possui um domínio personalizado para os endereços de email da sua empresa, você pode criar um formato padronizado para os emails entre diferentes funcionários ou departamentos. Por exemplo, todos os endereços de email dos funcionários podem ser “firstname@yourbusiness.com”, e todos os departamentos podem ser configurados como “sales@yourbusiness.com” ou “support@yourbusiness.com.”
Este tipo de consistência não só parece mais polido, mas também ajuda os clientes a identificar facilmente e alcançar o contato certo dentro do seu negócio (especialmente à medida que ele cresce). Segundo o Grupo Radicati, o trabalhador de escritório médio envia e recebe 126 emails comerciais por dia, então qualquer método para simplificar a comunicação profissional pode nos ajudar a todos a permanecer organizados e em cima das nossas caixas de correio.
4. É uma Ferramenta de Marketing de Marca Econômica
Investir em um domínio de email personalizado é uma maneira econômica de promover sua marca. Ao contrário de outras estratégias de marketing que requerem investimento contínuo, configurar um endereço de email personalizado é um custo relativamente baixo que continua a promover sua marca com cada email que você envia.
Marketing por Email consistentemente se classifica como um dos canais com maior ROI — as empresas ganham, em média, $42 por cada dólar gasto em marketing por email, segundo a Codecrew. Isso torna um domínio de email personalizado um investimento que vale muito a pena.
5. Aumenta Sua Segurança
Usar um domínio de email personalizado é mais seguro do que usar um provedor de email gratuito porque os serviços de email gratuitos são frequentemente alvo de ataques de phishing e spam. Por outro lado, ao usar um domínio personalizado, você obtém maior controle sobre as configurações de segurança do seu email e pode implementar salvaguardas mais fortes para proteger suas comunicações comerciais.
De acordo com o Relatório de Investigações de Violação de Dados da Verizon, 94% do Malware é entregue via email, o que mostra o quão importante é levar a segurança do email a sério na era digital. Domínios personalizados fornecem uma camada extra de segurança, não apenas para o seu negócio, mas também para seus clientes.
6. Oferece Mais Liberdade e Controle
Um domínio de email personalizado concede a você a liberdade de mudar de provedores de email sem o transtorno de alterar todos os seus endereços de email. Se o seu provedor de email atual não atender às suas expectativas ou encerrar suas atividades, você pode migrar sem problemas para outro provedor sem perder o acesso aos seus endereços de email — seu negócio é menos afetado e sua marca não perde visibilidade.
7. Ele te dá liberdade para criar quantos endereços de Email você desejar
Uma das principais vantagens de um domínio de email personalizado é a capacidade de criar um número ilimitado de endereços de email sob seu domínio. Isso pode ser muito útil para pequenas empresas que planejam crescer rapidamente. Também permite que você crie endereços de email únicos para diferentes departamentos, funções ou funcionários. Por exemplo, você pode configurar endereços como “sales@yourbusiness.com,” “support@yourbusiness.com,” e “hr@yourbusiness.com.”
8. Torna seus Emails mais propensos a não serem marcados como Spam
De acordo com um relatório da Return Path, cerca de 20% dos emails de marketing legítimos acabam em pastas de spam.
Usar um domínio de email personalizado pode melhorar a entregabilidade dos seus emails ao torná-los menos propensos a serem marcados como spam. Isso ocorre porque os emails enviados de domínios personalizados são percebidos como mais credíveis e confiáveis comparados àqueles enviados de domínios genéricos como Gmail ou Yahoo.
Além de aumentar a credibilidade, domínios personalizados podem vir com mecanismos avançados de autenticação, como SPF, DKIM e DMARC, que ajudam a verificar que seus emails são legítimos e melhoram ainda mais a entregabilidade deles.
9. Frequentemente Acompanhado de Outras Ferramentas Úteis
Os serviços de domínio de email personalizados podem vir acompanhados de ferramentas adicionais que podem aumentar a produtividade e otimizar as operações comerciais. Por exemplo, serviços como Google Workspace e Microsoft 365 oferecem não apenas hospedagem de email, mas também acesso a uma variedade de aplicações como calendários compartilhados, ferramentas de gestão de tarefas, videoconferências, listas de contatos e plataformas de colaboração em documentos.
Essas ferramentas integradas podem ajudar empresas de todos os tamanhos a facilitar uma melhor comunicação e colaboração ao gerenciar os horários de suas equipes, compartilhar arquivos, coordenar tarefas e mais.
Algumas plataformas de domínio personalizado até oferecem integrações de CRM, que podem ajudar sua empresa a gerenciar relacionamentos com clientes e rastrear interações de serviço diretamente do seu aplicativo de email.
Domínios de Email Personalizados: Prós e Contras
Vantagens | Desvantagens |
Profissionalismo: Um domínio de email personalizado transmite uma imagem mais profissional, ajudando a construir confiança com clientes e parceiros. Reconhecimento da marca: Cada email enviado do seu domínio reforça sua marca, aumentando sua visibilidade e reconhecimento. Controle e segurança: Possuir seu domínio permite implementar medidas de segurança mais fortes e protocolos de proteção de dados. Melhor entregabilidade: Domínios personalizados têm menos chances de serem marcados como spam, o que melhora as taxas de entregabilidade de emails. Flexibilidade: Você pode criar vários endereços de email para diferentes departamentos ou funções e otimizar a comunicação. | Custo: Configurar e manter um domínio de email personalizado envolve custos adicionais comparado aos domínios gratuitos. Configuração técnica: A configuração inicial e a gestão contínua requerem algum conhecimento técnico ou a contratação de serviços de TI. Manutenção: A manutenção regular e atualizações são necessárias para preservar a segurança e o desempenho ótimo. Dependência de fornecedores: Mudar de fornecedores pode ser complexo e pode interromper temporariamente seus serviços de email. Curva de aprendizado: Pode haver uma curva de aprendizado para você e sua equipe se adaptarem às novas ferramentas e protocolos de gestão de email. |
Como Criar Endereços de Email Personalizados para o Seu Negócio
Criar endereços de email personalizados para o seu negócio é um passo importante na criação de uma presença online profissional.
Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar endereços de email eficazes e organizados:
- Use seu nome de domínio: Certifique-se de que todos os seus endereços de email personalizados utilizem o nome de domínio da sua empresa (por exemplo, “seunome@suaempresa.com”). Isso reforça a confiabilidade da sua marca e torna suas comunicações mais profissionais.
- Mantenha simples e profissional: Use endereços simples e diretos que sejam fáceis de lembrar e de escrever. Evite usar apelidos, números ou caracteres especiais. Por exemplo, use “joao@suaempresa.com” em vez de “joao123@suaempresa.com.”
- Para funcionários individuais: Use o primeiro nome, o sobrenome ou uma combinação de ambos. Formatos comuns incluem: “joao@suaempresa.com,” “joao.silva@suaempresa.com,” ou “j.silva@suaempresa.com.” Isso facilita para os clientes entrarem em contato com membros específicos da equipe.
- Para departamentos: Seja consistente. Exemplos incluem “vendas@suaempresa.com,” “suporte@suaempresa.com,” e “rh@suaempresa.com.” Isso facilita o direcionamento de perguntas para o departamento correto.
- Crie um endereço de email de propósito geral: Este é para perguntas gerais. Exemplos incluem “info@suaempresa.com” ou “contato@suaempresa.com.”
Como Obter um Endereço de Email Personalizado para Sua Pequena Empresa
Criar um endereço de email comercial personalizado é um processo bastante simples.
Siga estes passos para começar:
Etapa 1: Escolha um Nome de Domínio
Se você já possui um domínio, pode pular esta etapa. Mas se você está começando do zero e ainda não tem um nome de domínio, a primeira coisa a fazer é escolher e comprar um novo domínio para o seu endereço de email.
Escolha um nome de domínio que reflita a sua empresa. Ele deve ser fácil de lembrar, soletrar e relevante para a sua marca (por exemplo, “www.suaempresa.com”). Em seguida, use um serviço de registro de domínio para verificar se o nome de domínio desejado está disponível. Se não estiver, você terá que escolher outro.
Considere nomes alternativos, variações ou diferentes grafias.
Uma vez que você tenha encontrado um nome de domínio disponível, registre-o através de um serviço de registro de domínio ou provedor de hospedagem. Isso normalmente exige que você crie uma conta e pague uma taxa de registro anual.
Domain Registrar
Um domain registrar é uma organização que gerencia o registro de domínio para os registros de Domínio de Primeiro Nível (TLD). Os registrars fornecem serviços de registro e vendem nomes de domínio para os registrantes.
Leia MaisDreamHost oferece múltiplos planos de Hospedagem a partir de apenas $2.95/mês. Alguns planos incluem emails ilimitados, enquanto outros oferecem como um Serviço Adicional por apenas $1.67/ mês. Todos os planos incluem nosso suporte ao cliente premiado e a garantia de 100% de Tempo de Atividade.
Passo 2: Selecione um Provedor de Hospedagem de Email
Se o seu serviço de hospedagem não oferece hospedagem de e-mail (ou você não deseja usar o serviço incluso), o próximo passo é escolher um provedor de hospedagem de e-mail para o seu novo endereço de e-mail. Existem muitos provedores renomados que permitem aos usuários criar endereços de e-mail profissionais. Algumas opções populares incluem Google Workspace, Microsoft 365, Outlook.com e Zoho Mail.
Compare as funcionalidades e preços dos diferentes planos oferecidos pelo provedor de hospedagem de Email. Em seguida, escolha um plano que atenda às necessidades e ao orçamento do seu negócio. Finalmente, inscreva-se no serviço.
Etapa 3: Configure sua Conta de Email
Faça login no console de administração do seu provedor de hospedagem de e-mail usando a conta que você criou durante o cadastro. Siga as instruções do provedor para adicionar seu domínio ao serviço de hospedagem de e-mail. Para fazer isso, você geralmente precisa verificar a propriedade do domínio atualizando os registros de DNS através do seu registrador de domínio.
DNS
O protocolo Sistema de Nomes de Domínio (DNS) mantém registros de quais nomes de domínio correspondem a endereços IP específicos. O DNS permite que você navegue na web digitando URLs comuns em vez de endereços IP.
Leia MaisNo console de administração, crie endereços de email personalizados para você e seus funcionários. Por exemplo, você pode criar “john@yourbusiness.com” para você e “sales@yourbusiness.com” para o seu departamento de vendas.
Configure seus clientes de email (por exemplo, Outlook, Apple Mail ou aplicativos de email para celular) para que você possa enviar ou receber emails usando seus novos endereços de email personalizados. O provedor de hospedagem de email fornecerá as configurações necessárias: detalhes dos servidores IMAP/POP3 e SMTP.
Se necessário, configure o encaminhamento de Email para direcionar emails de um endereço para outro. Além disso, certifique-se de criar aliases de Email para que você possa receber emails de diferentes variações do seu endereço de Email sem ter que configurar contas separadas.
Perguntas Frequentes Sobre Endereços de Email Personalizados para Pequenas Empresas
Quanto custa um endereço de email personalizado?
O custo pode variar, dependendo do provedor de hospedagem de email e do plano que você escolher. Planos básicos podem custar tão pouco quanto alguns dólares por mês, enquanto escolher um plano de nível superior com funcionalidades adicionais pode aumentar o custo.
Posso conseguir um endereço de email personalizado grátis?
Bem, mais ou menos. É improvável que você consiga encontrar um provedor de hospedagem legítimo onde possa criar um endereço de email sem pagar nada. No entanto, se você usar um provedor de hospedagem como DreamHost, você obtém emails ilimitados com certos planos de hospedagem. Ainda não tem um nome de domínio? Incluímos um domínio gratuito para você.
Alternativamente, você pode migrar um domínio existente para o DreamHost para aproveitar nossa hospedagem de e-mail completa e outras vantagens.
Posso usar um endereço de email personalizado com clientes de email existentes?
Sim, você pode configurar seu endereço de e-mail personalizado para funcionar com os clientes de e-mail mais populares, como Outlook, Apple Mail e aplicativos de e-mail móvel. Os provedores de hospedagem de Email geralmente fornecem as configurações necessárias (detalhes do servidor IMAP/POP3 e SMTP) e instruções para ajudá-lo a configurar seus clientes de e-mail.
Quais características de segurança devo procurar em um provedor de hospedagem de email?
Ao escolher um provedor de hospedagem de email, procure por funcionalidades de segurança como autenticação de dois fatores (2FA), filtragem de Spam e criptografia de Email. Certifique-se de que o provedor também suporte protocolos de autenticação de email como SPF, DKIM e DMARC para proteger contra falsificação de emails e ataques de phishing.
Posso mudar de provedor de email e manter meu endereço de email personalizado?
Sim, você pode trocar de provedores de e-mail e manter seu endereço de e-mail personalizado. Geralmente, você precisará migrar seus dados de e-mail do antigo provedor para o novo e atualizar as configurações de DNS do seu domínio para apontar para os servidores do novo provedor. A maioria dos provedores de hospedagem de e-mail oferece ferramentas ou serviços de migração para ajudá-lo com esse processo.
O que acontece se o nome de domínio que prefiro já estiver em uso?
Se o nome de domínio de sua preferência já estiver em uso, considere variações ou alternativas que ainda estejam alinhadas com sua marca. Você pode adicionar palavras-chave relacionadas ao seu negócio ou usar diferentes extensões como “.net” ou “.biz”.
O que devo fazer se eu esquecer de renovar meu domínio?
Se você esquecer de renovar seu domínio, seus serviços de email podem ser temporariamente interrompidos. A maioria das empresas de registro oferece um período de carência para renovação. Mas é melhor evitar isso completamente — configure a renovação automática ou lembretes para renovar seu domínio.
Email Profissional @yourdomain
Você pode ter lançado rapidamente um pequeno negócio com uma conta Gmail gratuita. No entanto, pesquisas mostram que o uso de Email não parece estar diminuindo tão cedo. Se você tem se perguntado sobre como crescer seu negócio com marketing de Email, criar um endereço personalizado é uma ótima maneira de causar impacto.
Configurar seu plano de hospedagem de email da DreamHost é tão simples quanto seguir alguns passos fáceis:
- Selecione um plano mensal ou anual.
- Registre um novo domínio, use um domínio existente ou decida depois qual domínio usar.
- Forneça informações de pagamento e selecione quantas caixas de correio precisa.
- Complete a configuração do seu email no seu novo painel de administração de email.
Por menos que o custo de um hábito mensal de latte, você pode impulsionar sua marca com um endereço de email personalizado e melhorar a aparência profissional do seu negócio.
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