Пошаговое руководство по проведению аудита контента на вашем сайте

Есть причина, по которой Джули Эндрюс пела не о данных, а о усах котят и каплях дождя на розах. Эти вещи вызывают ностальгические чувства счастья. Цветы и котята приносят всем тепло и радость (если только вы не аллергик на кошек).

Увы, для большинства владельцев сайтов слова «аудит контента» вызывают лишь дрожь в спине. Вероятно, поэтому наша любимая героиня Звука музыки не добавила данные и таблицы в свой список любимых вещей. Да. Вот в чем причина.

Тем не менее, аудит контента — это необходимое зло. Мы давно знаем, что это неотъемлемая часть управления контентом и важный шаг к владению успешным сайтом. Проведение регулярных аудитов контента не просто хорошее дело; это то, что вам абсолютно необходимо делать, если вы хотите улучшить успех вашего сайта (и эффективность вашего контента) на предстоящий год. И какое может быть лучше время для этого, чем прямо сейчас?

К счастью, мы позаботились о вас!

Мы хотим сделать аудит контента максимально удобным и приятным. Поэтому мы предлагаем вам пошаговое руководство по проведению всестороннего аудита контента вашей мечты — одного, который поможет вам достичь всех ваших целей по контенту, чтобы вы могли сосредоточить свое время и внимание на каплях дождя, котятах и всех остальных ваших любимых вещах.

Покойся с миром, укусы собак и пчел.

Что такое аудит контента?

Контентный аудит — это проверка всех элементов контента на вашем сайте, от блогов и целевых страниц до страниц продуктов и информационных страниц.

Процесс аудита контента помогает вам создать полный список или инвентарь всех активов контента на вашем сайте, который затем можно анализировать, чтобы принимать обоснованные решения о том, какие элементы контента следует обновить, оставить без изменений, объединить, удалить или создать.

Какова цель проведения аудита контента?

Аудит контента вашего сайта немного похож на обслуживание вашего автомобиля. Чтобы он работал наилучшим образом, ему необходимо регулярное техническое обслуживание: замена масла, перестановка шин и иногда ремонт деталей, которые вышли из строя. Ваш сайт, и особенно ваш контент, работает так же. Когда вы впервые публикуете запись в блоге, она блестящая и новая, как новенький автомобиль. Но со временем его внутренние ссылки ведут на ошибки 404. Он падает в результатах поисковой выдачи. Его органический трафик снижается. Это все еще хорошая запись в блоге, но ей нужен небольшой уход — аудит контента.

Согласно отчету Semrush о состоянии контент-маркетинга за 2023 год, 53% маркетологов заявили, что обновление их контента помогло увеличить вовлеченность. 49% сказали, что аудит и обновление контента помогли им увеличить трафик и/или улучшить их позиции.

Очевидно, что аудит может принести множество потенциальных преимуществ, если сделать его частью вашей постоянной стратегии контента.

Аудит контента может помочь вам:

• Создайте полный инвентарь контента вашего сайта и поймите, как он работает.
• Выявите пробелы в вашем контенте, включая типы контента или конкретные форматы контента, которые вы могли бы предложить для удовлетворения потребностей вашей аудитории.
• Принимайте обоснованные решения о том, как со временем улучшать ваш контент, чтобы согласовать усилия по маркетингу контента с более широкими бизнес-целями.
• Выявите проблемы с контентом, которые вы можете решить (например, удаление дублирующего или устаревшего контента).
• Выявите и улучшите недостаточно эффективный контент.
• Повысьте SEO-эффективность вашего сайта за счет работы с контентом.
• Сделайте ваш сайт удобным для посетителей, поддерживая актуальность контента и отсутствие ошибок.
• Выявите качественный контент, который вы можете использовать для других материалов, таких как маркетинговые кампании или посты в социальных сетях.
• Определите типы контента, которые нравятся и не нравятся вашей аудитории, чтобы создавать контент, который наиболее вероятно будет резонировать с вашими посетителями и клиентами.
• Оцените ваш контент на предмет цифровой доступности и внесите улучшения, чтобы он соответствовал текущим стандартам доступности.

Прежде чем начать аудит контента

Прежде чем мы начнем пошаговое руководство по проведению операции, важно оценить несколько аспектов вашего сайта, чтобы определить, какой аудит следует провести (и почему) — и нужен ли вам вообще аудит содержимого.

Существуют два тесно связанных маркетинговых усилия, требующих аудита контента: поисковая оптимизация (SEO) и контент-маркетинг. Если вы используете одну из этих тактик, то проведение аудита контента, вероятно, принесет пользу вам и вашему бизнесу.

Это потому, что обзор всех ваших элементов контента (таких как URL-адреса, ключевые слова и фразы, количество слов и т.д.) позволит вам увидеть, как можно улучшить рост вашего органического трафика. Кроме того, когда вы пересматриваете или улучшаете свой контент на основе ваших находок, вы, вероятно, получите повышение SEO, в дополнение к созданию чего-то, что больше резонирует с вашей аудиторией.

Теперь последнее, прежде чем мы окунемся в суть дела. Аудит контента — это не проект на 10 минут.

Это занимает много времени и требует значительных аналитических способностей и умственных усилий. Как гласит старая поговорка, не бери на себя больше, чем можешь унести. Убедитесь, что у вас есть необходимые ресурсы и время для реализации этого проекта. Но знайте, что вознаграждение будет стоить приложенных усилий.

Не хватает времени? Прокрутите вниз до конца поста, чтобы найти быстрый способ, который может помочь, пока у вас не появится время и ресурсы для полного аудита.

6 шагов для успешного аудита контента

Теперь, когда вы знаете, что такое аудит контента и почему вам следует делать регулярные аудиты частью вашей стратегии SEO и маркетинга контента, пришло время погрузиться в процесс. Шесть шагов ниже представляют собой базовый рабочий процесс аудита контента, но имейте в виду, что это только отправная точка. Возможно, вы обнаружите способы настроить этот процесс, чтобы он лучше соответствовал вашим бизнес-целям. Тем не менее, эти шаги являются отличной отправной точкой для любого бизнеса, чтобы начать.

1. Определите свои цели и метрики

Прежде чем погрузиться в вашу библиотеку контента, первый и, возможно, самый важный шаг – это определиться с четким набором целей. Чего вы надеетесь достичь с помощью этого аудита контента?

Определяя чёткие цели и отслеживая конкретные метрики, вы обеспечиваете более целенаправленный, практичный характер вашего аудита контента и, в конечном итоге, больший успех в улучшении производительности вашего сайта и пользовательского опыта.

Цель, которую вы устанавливаете для аудита содержимого, должна соответствовать вашим бизнес-целям и текущим потребностям в контенте.

Ниже приведены несколько примеров целей, которые можно достичь с помощью аудита контента, и метрик, которые вы будете отслеживать для каждой из них.

Цель 1: Улучшение производительности SEO

SEO-аудит выявляет возможности для поисковой оптимизации, выделяя контент низкого качества, устаревшие методы SEO и пробелы в покрытии ключевых слов. Он предоставляет вам обзор “с высоты птичьего полета” о том, где и как ваш контент может быть оптимизирован для соответствия последним алгоритмам поисковых систем и поведению пользователей при поиске.

Тактики использования:

• Оптимизация ключевых слов: Пересмотрите ключевые слова каждого контента, убедитесь, что они соответствуют текущим тенденциям поиска и намерениям пользователей. Обновите контент, включив в него актуальные ключевые слова с высоким объемом.
• Обновление контента: Оптимизируйте заголовки, теги заголовков, мета-заголовки и описания для лучшей видимости в SERP. Организуйте структуру вашего контента таким образом, чтобы поисковые системы могли легко его проанализировать и понять.
• Аудит здоровья ссылок: Анализируйте внутренние и внешние ссылки на предмет актуальности и функциональности. Удаляйте или заменяйте неработающие ссылки и идентифицируйте новые возможности для внутреннего линкования, чтобы улучшить SEO-связность.

Метрики для отслеживания:

• Органический трафик: Количество посетителей, приходящих на ваш сайт через поисковые системы
• Ранжирование по ключевым словам: Позиция ваших веб-страниц в результатах поисковой системы (SERP) по определенным ключевым словам
• Бэклинки: Количество и качество внешних сайтов, ссылающихся на ваш контент

Цель 2: Повышение вовлеченности пользователей

Метрики вовлеченности предоставляют информацию о том, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом, что может помочь более эффективно адаптировать вашу стратегию контента для удовлетворения потребностей пользователей. Аудит контента может выявить, какие элементы контента наиболее отзываются у вашей аудитории и почему. Понимая характеристики контента с высокой степенью вовлеченности, вы можете воспроизвести эти качества в будущем контенте, улучшая общее вовлечение пользователей на вашем сайте.

Тактики использования:

• Обновление контента: Оцените, как представлен ваш контент. Разделите большие блоки текста на заголовки, пункты списков и изображения для улучшения читабельности и уровня вовлеченности
• Мультимедиа: Определите возможности для добавления или улучшения мультимедийных элементов, таких как видео, инфографика и интерактивный контент, которые могут увеличить время на странице и уровень вовлеченности
• Персонализация: Подумайте о способах сделать контент более релевантным для различных сегментов вашей аудитории, возможно, через персонализацию или создание более целенаправленных контентных путей

Метрики для отслеживания:

• Показатель отказов: Процент посетителей, которые покидают ваш сайт после просмотра только одной страницы, что указывает на актуальность и уровень вовлеченности вашего контента
• Просмотры страниц: Общее количество просмотренных страниц, отражающее широту потребления контента
• Среднее время на странице: Как долго посетители остаются на странице, что дает представление об уровне вовлеченности и ценности контента

Цель 3: Повышение актуальности и качества контента

Аудит вашего сайта поможет выявить устаревший, неточный, низкокачественный или дублирующий контент, который необходимо обновить или удалить. Это помогает гарантировать, что ваша аудитория найдет ценность в каждом элементе контента, с которым она сталкивается, что может повысить доверие и авторитет вашего сайта и бренда.

Тактики использования:

• Обновление контента: Обновите статистику, ссылки и примеры в старых постах, чтобы отразить актуальную информацию и тенденции. Это также может включать улучшение глубины и качества анализа
• Обратная связь пользователей: Активно ищите и внедряйте обратную связь пользователей для улучшения и адаптации вашего контента под нужды и предпочтения вашей аудитории
• Анализ конкурентов: Сравните ваш контент с контентом ваших конкурентов, чтобы определить области, где вы можете превзойти их в качестве или охвате

Метрики для отслеживания:

• Актуальность контента: Возраст вашего контента и частота обновлений, которые могут влиять как на SEO, так и на восприятие пользователями
• Обратная связь: Прямая обратная связь от пользователей, которая может быть собрана через комментарии, опросы или социальные сети, предоставляя качественные сведения о релевантности и качестве контента
• Коэффициенты конверсии: Для контента с конкретными призывами к действию, процент пользователей, которые предпринимают желаемое действие, может указывать на эффективность и релевантность контента

Цель 4: Увеличение конверсий

Аудит контента может даже помочь вам увеличить коэффициенты конверсии, определив и оптимизируя пути, которые приводят пользователей к совершению покупки, подписке на новостную рассылку или к любому другому желаемому действию. Это позволяет точно определить, какой контент эффективно убеждает пользователей к конверсии, а какой контент не оправдывает ожиданий, предоставляя информацию о том, как ваш контент может быть улучшен для лучшего направления пользователей к целям конверсии.

Тактики использования:

• Анализ пути конверсии: Изучите путь, который проходят пользователи перед конверсией. Определите высокоэффективный контент, который стимулирует конверсии, и контент с низкой эффективностью, который может вызывать отказы. Ищите возможности для оптимизации и упрощения этих путей.
• Оптимизация призыва к действию (CTA): Оцените эффективность ваших призывов к действию в контенте. Экспериментируйте с размещением, формулировками и дизайном призывов к действию, чтобы увидеть, что приводит к наивысшей конверсии.
• Соответствие контента намерениям пользователя: Согласуйте ваш контент с конкретными намерениями посетителей на разных этапах пути покупателя. Адаптируйте контент, чтобы он отвечал их потребностям, вопросам и возражениям на каждом этапе, направляя их к совершению конверсии.
• A/B тестирование: Проведите A/B тестирование различных элементов контента, которые могут повлиять на конверсии, включая заголовки, форматы контента, изображения и призывы к действию. Используйте результаты для корректировки контента и стратегии.

Метрики для отслеживания:

• Коэффициент конверсии: Процент пользователей, которые предпринимают желаемое действие после взаимодействия с вашим контентом, что является основным показателем для измерения эффективности вашего контента в стимулировании конверсий
• Коэффициент перехода по ссылкам: Измеряет, насколько убедительны ваши CTA, отслеживая процент пользователей, которые на них кликают, что указывает на эффективность размещения и месседжинга CTA

2. Проведите инвентаризацию всего существующего контента вашего сайта

Мы знаем, мы знаем. Все содержимое вашего сайта?! Звучит пугающе. Но на самом деле это не так уж и плохо.

Составление таблицы со всеми данными из библиотеки контента вашего сайта гораздо проще и понятнее, чем это может звучать. Это просто занимает немного времени.

Всё, что вам действительно нужно сделать, это открыть пустую таблицу и начать её заполнять. Выбор того, что включить в разные столбцы, остаётся за вами, но хорошей отправной точкой будет размещение конкретной страницы или раздела в самом левом столбце, а затем добавление его URL. Оттуда вы можете расширяться различными подразделами и их URL, а затем начать перечисление данных, которые вы хотите собрать (больше об этом в шаге 3).

Если процесс создания собственной таблицы заставляет вас чувствовать себя ошеломленным, существует множество сайтов, которые предлагают шаблоны, чтобы избавить вас от лишней работы (или от выдергивания волос):

• CoSchedule, сайт, известный своим отличным маркетинговым календарем, предлагает бесплатный шаблон для аудита контента. Вам нужно зарегистрироваться как участник сайта, прежде чем получить доступ к нему, но процесс быстрый и безболезненный
• Если вы активный пользователь Google Sheets, Buffer создал отличный шаблон, который вы можете использовать (плюс руководство о том, как быстро заполнить его, используя множество удобных инструментов для аудита контента). Google Sheets разработан для совместного использования и редактирования несколькими пользователями, поэтому этот шаблон особенно удобен, если вам нужно распределить ваш аудит среди нескольких других людей.

3. Определите, какие данные собирать

Теперь, когда вы настроили и организовали вашу электронную таблицу, пришло время углубиться в детали.

Существует несколько показателей, которые вы можете отслеживать при проведении аудита контента, но также важно не загромождать себя тонной информации, которую вы никогда не будете использовать. Чтобы не увязнуть в ненужной статистике, сосредоточьтесь на одной или двух конкретных проблемах.

В дополнение к связыванию этих элементов с вашими целями и их показателями из Шага 1, вот несколько идей, которые помогут вам начать:

Функциональность

• Есть ли на вашем сайте неработающие ссылки?
• Все ли связанные изображения и видео работают?
• Корректно ли отображаются видео и изображения?
• У вас правильный хостинг-план для этой работы?

Читаемость

• Получает ли ваш контент хорошие оценки по шкале читабельности?
• Выглядит ли он эстетично?
• Есть ли на вашем сайте достаточно свободного пространства, чтобы дать читателю визуальное пространство для дыхания?
• Правильно ли вы используете заголовки и подзаголовки?
• Корректно ли отображаются шрифты во всех браузерах/устройствах?
• Организован ли ваш контент последовательно?

Удобство использования

• Легко ли ориентироваться в контенте?
• Имеет ли структура вашего сайта смысл для пользователей?
• Являются ли ваши страницы и посты адаптированными для мобильных устройств?
• Доступен ли ваш контент для всех пользователей?

Актуальность

• Является ли контент увлекательным?
• Актуален ли он или своевременен?
• Если он устарел, можно ли обновить или переработать контент?
• Находит ли он отклик у вашей целевой аудитории?
• Получает ли он поделивания, просмотры страниц или лайки?

4. Соберите данные

Поздравляем! Вы освоили основы аудита контента. Неплохо, правда?

Как только вы выполните основные шаги, наступает время переходить к сути аудита контента: сбору. (Сбор данных, разумеется.)

Когда речь идет о сборе данных, можно использовать несколько различных методов:

Ручной ввод данных

Это самый простой метод сбора данных, если у вас небольшой сайт. Возможно, самая важная часть аудита контента — это правильное размещение URL в вашей таблице. Почему? Это позволяет вам быстро проверить эту страницу и следить за тем, какие изменения вы внесли. К тому же, если вы решите позже вернуться и пересмотреть эти изменения или добавить к вашему аудиту, у вас будет удобная точка отсчета.

Использование веб-индексатора

Если вы работаете с большим сайтом — представьте, что это более дюжины страниц — и вы боитесь, что ваши пальцы могут отвалиться от чрезмерного использования CTRL C+V, то вам, возможно, стоит рассмотреть возможность использования веб-индексатора для быстрого сбора информации.

Веб-индексатор, такой как инструмент SEO Spider от Screaming Frog, является ресурсом, который быстро просматривает ваш сайт и собирает указанные данные. Процесс использования веб-индексатора не так очевиден, как ручной ввод данных, но если у вас большой сайт с большим количеством контента, то время, которое можно сэкономить, стоит первоначальных усилий.

Вот пример информации, которую может собрать для вас веб-индексатор:

• URL-адреса страниц
• Заголовок и длина заголовка
• Мета-описание и его длина
• Основные заголовки
• Неработающие ссылки
• Количество слов

Веб-индексаторы часто сжимают все эти данные в файл CSV, так что вы можете просто скачать его, а затем добавить товары в таблицу аудита содержимого.

Использование платного инструмента

На рынке существует множество отличных инструментов SEO, которые могут помочь вам быстро собрать эти данные, но за лучшие инструменты, скорее всего, придется платить. Некоторые из самых популярных платных инструментов среди маркетологов контента включают Ahrefs, Semrush и HubSpot.

Как вы используете каждый из инструментов, немного отличается, поэтому, если вы уже знакомы с каким-то конкретным инструментом, это может быть ваш лучший выбор. В противном случае, каждый инструмент предлагает обширный раздел помощи, наполненный учебниками. Кроме того, маркетологи также создали множество независимых учебников, которые вы можете искать, если вам нужна дополнительная помощь.

5. Анализируйте собранные данные и создайте план действий

Наконец, шаг, которого вы ждали — понимание всей этой информации! И реальное применение результатов.

Начните с возврата к целям и метрикам, которые вы установили в начале вашего аудита. Как соответствовало ваше содержимое? Какие типы содержимого показали себя хорошо? Какие не оправдали ожиданий?

Узнайте, какие из ваших стратегий сработали, какие не были столь успешными, и почему некоторые усилия увенчались успехом, а другие оказались неудачными. Также должно стать более очевидно, с каким контентом ваша аудитория находит резонанс.

Поскольку вам потребуется анализировать каждый элемент данных, аудит может занять некоторое время. Поэтому мы рекомендуем начать с малого (особенно новичкам следует аудитировать лишь несколько ключевых аспектов своего сайта) и вернуться позже, чтобы провести аудит и проанализировать то, что могло быть упущено.

Когда вы анализируете данные, внимательно следите за тем, какой контент или ключевые слова оказались наиболее успешными, а какие не принесли ожидаемого результата. Это поможет вам определить, какие страницы, идеи и стратегии следует полностью исключить, какие требуют незначительных корректировок и улучшений, и какие из них должны служить образцом для любого будущего контента, который вы включите в свой сайт и стратегию контента.

Поскольку этот шаг требует тщательного рассмотрения, он будет самым продолжительным. Но когда вы закончите, результаты заставят вас славить тот день, когда вы впервые узнали о контент-аудите.

Хорошо, возможно, хвалить это немного слишком, но поверьте нам, вы будете рады, что сделали это. По крайней мере, результаты будут полезными, если вы извлечете уроки из своих данных и создадите реалистичный план действий, который является следующим и последним шагом!

6. Корректируйте ваш план контент-маркетинга

После тщательного анализа ваших данных и получения практически применимых выводов в ходе аудита контента, следующий шаг заключается в том, чтобы все объединить: скорректировать ваш план маркетинга контента на основе полученных знаний.

На этом этапе теория превращается в практику, а усвоенные знания в действие.

Имея на руках результаты аудита, выделите области для улучшения. Это может означать удвоение усилий на контенте, который показывает высокие результаты по типам, темам или форматам, а также выявление недостаточно эффективного контента, который можно оптимизировать для получения лучших результатов. Ищите возможности не только для улучшения существующего контента, но и для заполнения пробелов в вашей библиотеке контента.

Далее, установите новые цели на основе ваших выводов. Например, возможно ваш аудит показал, что учебные материалы и руководства по эксплуатации привлекают значительное внимание и увеличивают конверсию на вашем сайте. В таком случае вашей новой целью может стать увеличение производства этих типов контента на 20% в следующем квартале.

Создайте приоритетный список обновлений контента. Некоторому контенту могут потребоваться небольшие корректировки для оптимизации под SEO, в то время как другой может потребовать полного пересмотра для повышения его актуальности и точности. Будьте реалистичны в отношении временных рамок для этих обновлений, учитывая ваши ресурсы и возможности производства контента.

Наконец, помните, что стратегия контента динамична и постоянна — и это не последний раз, когда вы будете аудировать свой контент и менять направление. Оставайтесь гибкими и адаптируйтесь, потому что в будущем все снова изменится.

Готовы приступить к действиям?

Каждый аудит содержимого веб-сайта будет выглядеть по-разному, поэтому не беспокойтесь, если вы сделали что-то немного иначе, чем семья Джонсов. Поскольку ваш сайт не такой, как у других, ваш план действий также будет полностью уникален для вас. И это хорошо.

Тщательно проведенный аудит контента, идеально подходящий для вашего сайта, позволяет вам понять, как лучше двигаться вперед.

Один из способов легко интегрировать ваш план действий в аудит – это создать столбец в вашей таблице с названием «План действий» или просто «К выполнению».  Таким образом, каждый элемент контента будет иметь свой собственный план на будущее.

Это может быть таким подробным или простым, как вам будет угодно. Можно добавить дополнительные столбцы, назначив, кто будет выполнять определенную задачу, сроки и т. д.

В конце концов, как организовать ваш план действий – это полностью зависит от вас. Возможно, вы захотите создать совершенно другой документ с подробным планом того, какие действия вы предпримете и когда, а также каких результатов вы надеетесь достичь.

Решать вам. Наша цель – помочь вам создать что-то, что вы сможете легко использовать и понимать.

Нужен быстрый аудит контента?

Во-первых, нам нужно сказать непростую правду. Никакое быстрое решение не даст тех же результатов, что и подробный процесс, который мы только что описали. Однако мы не хотим оставлять кого-то на произвол судьбы (потому что, пожалуйста, хватит этой зимы).

Если вы управляете сайтом на WordPress, вы можете использовать плагин аудита содержимого для быстрой корректировки. Например, плагин аудита содержимого WordPress позволяет создать инвентаризацию содержимого прямо в вашей панели управления WordPress — таблица не требуется.

Вы закончили (в некотором роде)!

Вот и все, друзья. Так называемый аудит контента не так уж и плох, правда?

После выполнения этой первоначальной работы, проверка содержимого вашего сайта больше никогда не будет такой сложной. Это потому, что после настройки хорошей системы, ежегодные аудиты будут заключаться лишь в добавлении новых страниц или постов в ваш уже замечательный документ.

Какие стратегии вы использовали для аудита контента в прошлом? Что сработало, а что нет? Мы бы хотели услышать любые советы, которые помогут сделать процесс аудита контента еще более эффективным. Пожалуйста, оставьте в комментариях любые советы или хитрости, которые вы использовали при аудите вашего сайта!