Deszcz zdaje się być motywem przewodnim naszych wydarzeń „Reach Out and Touch You”. Po wylądowaniu w Austin, TX 10 września, ponownie przywitały nas ulewne deszcze z dodatkiem gromów i błyskawic. Wiedząc, że trochę wody rzadko odstrasza naszych klientów, byliśmy bardzo podekscytowani zakończeniem tegorocznego tournee w Austin. Po dwóch latach naszej nieobecności odkryliśmy, że mieszkańcy Austin nadal lubią podtrzymywać niekonwencjonalny charakter miasta, co bardzo nam odpowiadało.
Z powodu niekorzystnej pogody, musieliśmy zmienić miejsce — przenieśliśmy się do lokalu Pelon’s Tex-Mex przy ulicy Red River (blisko słynnej 6th Street i nowego ulubionego miejsca mieszkańców, Rainey Street). Budynek był większy niż wyglądał z zewnątrz, z dwoma oddzielnymi salami jadalnymi i pełnym barem. Wnętrze było wyposażone w solidne drewniane krzesła, żyrandole i oryginalne dzieła sztuki na ścianach. Trochę martwiliśmy się, że nasi goście mogą mieć problem z odnalezieniem nas, ale, jak to zazwyczaj bywa, nasi lojalni klienci zaczęli pojawiać się wcześnie, około 18:30, gotowi do spędzenia czasu. Przybywając z czterech różnych stron Austin, byli podekscytowani możliwością porozmawiania i skorzystania z wspaniałego bufetu Tex-Mex, który został przygotowany. Nasi dwaj kelnerzy całą noc chodzili, zbierali zamówienia na napoje i dbali o to, by margarity krążyły wśród gości.
Z Jenn (naszą koordynatorką marketingu) i Marissą (naszą menedżerką wspólnoty i wydarzeń) witającymi wszystkich przy drzwiach, każdy czuł się serdecznie przyjęty. Do godziny 19:00 miejsce było prawie całkowicie zapełnione, a każdy stół brzmiał od rozmów i śmiechu. Na każdym stole umieszczono gry, aby przełamać lody, ale były one prawie niepotrzebne. Można było powiedzieć, że każdy dobrze się bawił, słysząc głośne rozmowy w sali — rozmowy o ich stronach internetowych, historiach DreamHost, ulubionych miejscach w Austin, zespołach muzycznych, hobby i wielu innych. Miło było widzieć, jak klienci zadają pytania, wymieniają się historiami sukcesów i zdobywają porady nie tylko od DreamTeam, ale także od swoich rówieśników. To było jak spotkanie po latach w liceum, ale o wiele mniej niezręczne.
W połowie nocy Brett (notoryczny pisarz biuletynu i wiceprezes ds. Marki i Społeczności) przedstawił obecny zespół DreamHost, a następnie opowiedział o historii naszej firmy. Nasz zespół z Austin, DreamTeam, był reprezentowany przez Usługi Chmurowe, Wsparcie Techniczne, Dział Sprzedaży, Markę i Społeczność oraz jednego z naszych oryginalnych współzałożycieli, Dallas. Po prezentacji rozlosowaliśmy kilka kart podarunkowych American Express dla szczęśliwych zwycięzców. Później, gdy zegar wybił 22:00, impreza wciąż nie wykazywała oznak zwolnienia. Gra Cards Against Humanity została wyjęta z pudełka, a kilka osób złożyło zamówienia na ostatnie drinki. Pod koniec nocy wszyscy zdobyliśmy nowych przyjaciół i poczuliśmy, że kolejna wizyta w Austin na pewno będzie w naszej przyszłości.
“Moja ulubiona rzecz związana z trasą Reach Out and Touch You to klienci. Mieć bezpośredni kontakt z nimi i otrzymywać opinie. Wiedzieć, kiedy robimy coś dobrze. Ale także mieć możliwość dowiedzenia się, kiedy robimy coś źle,” wyjaśniła Andrea Silas, Wiceprezes ds. Wsparcia Technicznego. To uczucie jest współdzielone przez wszystkich tutaj, w DreamHost. Zawsze jest przyjemnie dzielić się i spędzać czas z naszymi klientami, ponieważ bez Was naprawdę byśmy tu nie byli. Dziękujemy za tak wspaniałe przyjęcie w Austin i sprawienie, że nasze ostatnie wydarzenie Reach Out and Touch You w tym roku było niesamowite! Pozostańcie dziwni.
Zobacz wszystkie zdjęcia z wydarzenia poniżej!