Parece que a chuva é um tema recorrente nos nossos eventos Reach Out and Touch You. Chegando em Austin, TX em 10 de Setembro, fomos novamente recebidos por chuvas torrenciais com alguns trovões e relâmpagos. Sabendo que um pouco de água raramente é um impedimento para nossos clientes, estávamos muito animados para concluir a turnê deste ano em Austin. Após dois anos de nossa ausência, descobrimos que os habitantes de Austin ainda gostam de manter Austin estranha, o que nos agradou bastante.
Devido ao tempo não cooperativo, tivemos uma mudança de local — mudando para o interior no Pelon’s Tex-Mex situado na Rua Red River (perto da famosa 6th Street e da nova favorita da cidade, Rainey Street). O edifício era maior do que parecia por fora, com duas salas de jantar separadas e um bar completo. O espaço interno estava completo com cadeiras de madeira robustas, lustres e arte original nas paredes. Estávamos um pouco preocupados que nossos convidados não conseguissem nos encontrar, mas fiel ao costume nossos clientes leais começaram a chegar cedo por volta das 18h30 prontos para socializar. Vindo de todos os quatro cantos de Austin, eles estavam animados para conversar e aproveitar o ótimo buffet Tex-Mex que havia sido montado. Nossos dois garçons andavam por aí a noite toda, tomando pedidos de bebidas e garantindo que muitas margaritas circulassem.
Com Jenn (nossa Coordenadora de Marketing) e Marissa (nossa Gerente de Comunidade e Eventos) recebendo todos na porta, todos se sentiram calorosamente acolhidos. Até às 19h, o espaço estava quase completamente cheio, cada mesa zumbindo com conversas e risadas. Jogos haviam sido colocados em cada mesa para quebrar o gelo, mas havia pouca necessidade. Dava para perceber que todos estavam se divertindo pelo barulho estrondoso no ambiente — conversando sobre seus sites, histórias da DreamHost, lugares favoritos em Austin, bandas de música, hobbies e mais. Foi ótimo ver os clientes fazendo perguntas, trocando histórias de sucesso e recebendo dicas não apenas da DreamTeam, mas também de seus colegas. Era como uma reunião de ex-alunos do ensino médio, mas muito menos embaraçosa.
Na metade da noite, Brett (notório escritor de newsletter e VP de Marca e Comunidade) apresentou a equipe da DreamHost presente, falou sobre a história da nossa empresa. Nossa equipe de Austin foi representada pelos Serviços de Cloud, Suporte Técnico, Vendas, Marca e Comunidade e um dos nossos cofundadores originais, Dallas. Após a apresentação, sorteamos alguns cartões-presente da American Express para alguns sortudos vencedores. Mais tarde, quando o relógio marcou 22h, a festa ainda não mostrava sinais de diminuir. Cards Against Humanity saiu da caixa, e algumas pessoas fizeram seus pedidos de última chamada para bebidas. No final da noite, todos nós tínhamos feito novos amigos e sentíamos que outra viagem a Austin certamente estaria em nosso futuro em breve.
“Minha coisa favorita sobre a turnê Reach Out and Touch You são os clientes. Ter uma conexão direta com eles e poder receber feedback. Saber quando estamos fazendo algo certo. Mas também ter a oportunidade de aprender quando estamos fazendo algo errado,” explicou Andrea Silas, VP de Suporte Técnico. Esse sentimento é compartilhado por todos aqui na DreamHost. É sempre agradável compartilhar e passar tempo com nossos clientes, pois sem vocês realmente não estaríamos aqui. Obrigado por uma recepção tão maravilhosa em Austin e por tornar nosso último evento Reach Out and Touch You deste ano incrivelmente especial! Continue sendo estranho.
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