Como Criar um Guia de Estilo de Marca para o Seu Site

Manter a consistência é vital para o sucesso de uma marca. No entanto, se você tem várias pessoas envolvidas na criação e manutenção do seu site, e elas não estão alinhadas quanto à forma de retratar sua marca, torna-se difícil alcançar a consistência.

Um guia de estilo pode fornecer à sua equipe as ferramentas para melhor manter a imagem de sua marca, e oferecer aos usuários do seu site uma experiência confiável. Em outras palavras, ao estabelecer uma comunicação mais clara e eficiente em toda a sua equipe, os guias de estilo melhoram a experiência da sua marca tanto para as pessoas que a criam quanto para aquelas que a encontram.

Neste artigo, discutiremos o que é um guia de estilo de marca e por que é essencial para o seu site. Em seguida, explicaremos como criar um para o seu site em apenas cinco etapas. Vamos começar!

Introdução aos Guias de Estilo da Marca

Um guia de estilo de marca é um conjunto de regras sobre como sua marca será retratada, tanto online quanto offline. Pense nisso como a base da história da sua marca. Isso inclui seu design web, tom e conteúdo, a maneira como você lida com interações com clientes e mais. Negócios são construídos sobre a percepção dos clientes, então qualquer coisa que impacte como o público do seu site vê sua marca pode ser levada em consideração.

Algumas áreas específicas de interesse para o seu guia de estilo podem incluir elementos e escolhas de design visual como esquema de cores, iconografia e tipografia, layout do site, imagens, e logotipos (incluindo seus materiais de marketing). Seu texto para a web, página ‘sobre’, blog e conteúdo de mídia social também devem combinar com a personalidade da sua marca aos olhos dos usuários.

Qualquer elemento relacionado a interações de usuário, incluindo chats ao vivo e formulários, também impacta como os clientes se sentem em relação à sua marca. A rapidez com que você responde, o que você diz e como você diz pode transformar um potencial cliente em um promotor da sua marca. Quando feito de maneira inadequada, também pode levá-los em direção à sua concorrência.

É importante notar que um guia de estilo, ou livro de marca, é diferente de uma biblioteca de padrões. Embora as bibliotecas de padrões também sejam úteis, elas apenas listam os elementos essenciais da identidade visual da sua marca. Elas não fornecem nenhuma direção sobre como esses elementos devem ser usados. Por exemplo, sem um guia de estilo, sua equipe pode ter uma cópia do seu logotipo à mão, mas não saberá o que fazer com ele.

Por que um Guia de Estilo da Marca é Crucial para o seu Site

Ter um guia de estilo da marca para o seu site mantém todos os membros da equipe na mesma página sobre como apresentar seu conteúdo ao mundo. Também é útil se você precisar contratar designers externos ou desenvolvedores para trabalhar em seu site, pois pode impedir que eles sigam com suas próprias ideias e deixem seu site com uma aparência desconexa.

A consistência é fundamental para o sucesso de uma marca. Os usuários reconhecerão sua marca mais rapidamente se você tiver um estilo distinto que use em todos os lugares. Além disso, se todos os aspectos da identidade da sua marca não forem os mesmos em seu site, plataformas de mídia social e em qualquer outro lugar onde ela apareça, os usuários podem ficar confusos e se perguntar se tudo realmente faz parte da mesma marca.

Implementar um guia de estilo de marca completo assim que você trouxer novos membros da equipe (ou até mesmo freelancers, como designer gráfico ou desenvolvedor web) estabelecerá o padrão para consistência desde o início. Quanto mais consistente você puder ser, mais rápido poderá começar a construir sua identidade de marca e adquirir usuários recorrentes.

Como Criar um Guia de Estilo de Marca para o Seu Site (5 Passos Chave)

Existem vários fatores a considerar ao criar seu guia de estilo de marca. Mais importante, construí-lo em torno da sua visão para a sua marca permitirá que você elabore diretrizes de marca que ajudem a alcançar seus objetivos. Vamos falar sobre como esse processo funciona.

Passo 1: Decida Onde Seu Guia de Estilos Irá ‘Residir’

Guias de estilo podem ser criados em uma variedade de formatos. Onde suas diretrizes residirão depende de você, mas lembre-se que um guia de estilo é mais útil quando comunica claramente seus requisitos e é facilmente acessível a qualquer pessoa que precise utilizá-lo.

Algumas empresas criam subdomínios para seus sites que especificam o layout da página, a colocação de imagens e logotipos, fonte e mais. A vantagem de usar um subdomínio é que ele é uma representação visual do seu estilo, em vez de apenas uma lista de regras em forma de itens. Qualquer pessoa que usar seu guia verá exatamente como o conteúdo que está criando deve parecer.

Alternativamente, ferramentas de gerenciamento de projetos como Trello também são uma opção útil. Elas são feitas para serem usadas por equipes, então é fácil compartilhar seu guia com qualquer pessoa que possa precisar dele. Esse tipo de ferramenta também facilita a organização das informações de maneira que forneça uma direção clara para as pessoas que trabalham na sua marca.

Claro, se você apenas precisa de uma maneira rápida e indolor de criar um guia de estilo de marca, não há nada de errado em redigi-lo como um documento. Incluir imagens com exemplos pode ajudar a esclarecer pontos complexos. Apenas certifique-se de que o arquivo seja fácil de compartilhar, pois você terá que torná-lo acessível a todos que criam conteúdo relacionado à sua marca.

Etapa 2: Clarifique a Missão da Sua Marca

Você pode ter uma ideia do que deseja realizar com seu site, mas escrever uma declaração de missão clara e bem estabelecida ainda é importante. Ela será um lembrete útil para você mesmo, e facilitará a comunicação dos seus objetivos para outras pessoas que trabalham na sua marca.

Ao criar sua declaração de missão, certifique-se de focar no propósito da sua marca e seja específico sobre seus valores e o que espera alcançar. Você vai querer comunicar seus objetivos de longo prazo, ao mesmo tempo que fornece exemplos concretos que são fáceis de as pessoas lembrarem.

Etapa 3: Defina o Tom e a Voz da Sua Marca

O ‘tom’ da sua marca é a sensação geral que ela transmite ao seu público-alvo, enquanto sua ‘voz’ é sua personalidade específica. O tom pode ser facilmente comunicado através de imagens e conteúdo escrito. A voz também será percebida no conteúdo escrito e nas interações com os usuários.

O tom e a voz da sua marca muitas vezes definem como os usuários interagem com o seu conteúdo e quais emoções ele evoca neles. Usar o mesmo estilo de maneira consistente ajuda os usuários a conhecerem sua empresa de forma ‘pessoal’. Assim como uma pessoa que está brincando em um momento e irritada no próximo pode ser desagradável, mudanças repentinas no tom e na voz provavelmente confundirão seus usuários.

Incorporar tom e voz ao seu guia de estilo pode ser complicado. No entanto, você pode começar listando qualidades que deseja que seu conteúdo expresse e emoções que gostaria que ele desencadeasse. Também é inteligente usar o tom e a voz da sua marca para criar o próprio guia. Se você está buscando uma vibe relaxada e acolhedora, por exemplo, inclua alguns emojis ou gírias. Por outro lado, marcas mais formais vão querer apresentar suas diretrizes de maneira direta.

Passo 4: Determine as Diretrizes para os Elementos Visuais da Sua Marca

No seu guia de estilo, você também vai querer incluir especificações sobre o uso do seu logotipo. Isso inclui quando e onde ele será exibido. Se você sempre quiser que seu logotipo seja configurado como a miniatura para postagens de blog, por exemplo, você deve mencionar isso no seu guia de estilo (para que todos que trabalham com conteúdo de blog saibam o que fazer).

Da mesma forma, estabelecer regras sobre quais tipos de imagens serão permitidas pode ajudar a manter a consistência da marca em todo o seu site. Por exemplo, você pode querer especificar se memes são apropriados para uso em postagens de blog, ou se eles são muito informais para o tom da sua marca. Mencionar requisitos de licenciamento para evitar violação de direitos autorais também seria prudente.

Criar uma lista clara de todas as cores da marca, tipos de letra, ícones e layouts que você deseja usar para o seu site garantirá que as pessoas que trabalham na sua marca saibam que essas especificações existem. Isso evitará que elas imponham suas próprias preferências e ajudará aqueles com boas intenções a evitar erros, como usar uma paleta de cores que está apenas alguns tons diferente do seu logotipo.

Etapa 5: Permita que o Seu Guia de Estilo Evolua com a Sua Marca

À medida que sua marca cresce e muda, seu guia de estilo provavelmente precisará fazer o mesmo. Feedback dos usuários, mudanças nos padrões da indústria e modificações na sua declaração de missão podem significar que você vai querer modificar seu tom ou certos elementos visuais.

É muito mais eficaz permitir que seu estilo se adapte à sua marca do que se apegar às suas antigas diretrizes e acabar com um estilo que não corresponde aos seus objetivos atuais. Lembre-se, a percepção dos usuários pode construir ou destruir sua marca. Se eles acharem seu estilo confuso ou inconsistente com a mensagem da sua marca, é mais provável que tenham uma reação negativa (ou simplesmente não se lembrem de você).

Sempre que fizer atualizações em seu manual da marca, certifique-se de alertar todos que trabalham no seu site imediatamente. As pessoas se acostumam a fazer as coisas de uma certa maneira, então elas podem ignorar suas mudanças se não forem apontadas diretamente.

A Marca é Importante

A inconsistência na marca de um site muitas vezes leva à confusão para seus usuários e membros da equipe. Criar um guia de estilo pode ajudar todos que trabalham no seu site a entender exatamente como ele deve parecer, soar e se sentir, para que seus visitantes possam ter uma experiência positiva.

Você tem alguma dúvida sobre como usar ou criar esse tipo de guia de estilo? Siga-nos no Twitter e vamos discutir!

Créditos da imagem: Netflix, I Heart NY, Urban Outfitters, Spotify, DreamHost.