Fato divertido de marketing: a ideia de recrutar celebridades para vender produtos e serviços tem mais de 100 anos. Nos finais do século XIX, cartões de troca com rostos famosos frequentemente acompanhavam produtos para aumentar o apelo da empresa.
Pense neles como o equivalente antigo de Taylor Swift ou Kylie Jenner postando um anúncio no Instagram #ad.
E faz sentido. Claro que você quer que seu produto seja endossado por alguém com um extenso grupo de fãs e seguidores. Afinal, quanto mais olhos e ouvidos forem atraídos para sua empresa, mais ela prosperará.
Mas desde o início do boom das redes sociais, há cada vez mais empresas competindo pela chance de obter uma menção de celebridade, e a maioria das pequenas empresas nunca sequer tem essa oportunidade. Os influenciadores celebridades recusam muito mais empresas do que fazem acordos, e seus honorários são muito altos.
Então, como o guardião da marca do seu site, e alguém que quer expandir esse site por meio do marketing em redes sociais, o que você faz?
Você busca micro-influenciadores.
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Configure Seu SiteQuem são os Micro-Influenciadores?
Micro-influenciadores são pessoas nas redes sociais que trabalham ou postam regularmente sobre um campo específico ou nicho. Ao contrário de uma celebridade, figura pública ou especialista na área, os micro-influenciadores possuem um círculo menor de influência com um nível mais alto de engajamento direto. Tipicamente, um micro-influenciador terá seguidores na casa dos milhares ou dezenas de milhares, mas não chegará a centenas de milhares.
Aqui está um exemplo.
Uma mulher que administra uma aula de maternidade bem-sucedida e publica blogs e vídeos instrutivos regularmente terá menos seguidores do que um grande site como Motherhood.com. No entanto, a quantidade de engajamento real dos seguidores por postagem média pode ser maior para a guru da maternidade em relação ao tamanho de sua base de seguidores.
Por que trabalhar com micro-influenciadores?
Micro-influenciadores são indivíduos com redes sociais relativamente modestas, mas que ainda têm muito a oferecer à sua marca. Aqui estão algumas razões pelas quais você deve considerar uma parceria com uma estrela de pequeno porte nas redes sociais para promover seu blog ou site.
1. As taxas deles são acessíveis
Este é talvez o motivo mais imediato para você buscar micro-influenciadores. Embora a ideia de uma Kardashian promovendo seu produto pareça incrível, a realidade é que os endossos de celebridades custam muito dinheiro. Mesmo uma única publicação no Instagram de uma celebridade pode custar dezenas de milhares de dólares, se não mais.
Um micro-influenciador, por outro lado, é supremamente mais acessível. Na verdade, 97 por cento dos micro-influenciadores cobram menos do que $500 por uma publicação patrocinada no Instagram.
Além disso, microinfluenciadores na sua vertical de negócios são entusiastas sobre o que você é entusiasta. Se você produzir um bom produto, muitas vezes basta entrar em contato com microinfluenciadores — ou enviar-lhes uma amostra — para que promovam sua marca gratuitamente!
2. As Métricas de Engajamento são Impressionantes
Microinfluenciadores têm taxas de engajamento muito melhores nas plataformas de mídia social do que celebridades. Markerly realizou um estudo sobre engajamento no Instagram recentemente que mostrou que à medida que os influenciadores de mídia social ganhavam mais seguidores, a quantidade de curtidas na verdade diminuía ao longo do tempo.
Dos 800.000 usuários do Instagram que foram analisados, aqueles com menos de 1.000 seguidores obtiveram curtidas 8 por cento das vezes; aqueles com 1.000–10.000 obtiveram curtidas 4 por cento das vezes; e aqueles com 10.000–100.000 tiveram uma taxa de curtidas de 2,4 por cento. Influenciadores com mais de um milhão de seguidores só ganharam curtidas 1,7 por cento das vezes.
Adicionalmente, um estudo da Experticity descobriu que os micro-influenciadores têm cerca de 22,2 vezes mais conversas com seus seguidores no Instagram do que influenciadores mainstream ou usuários comuns. Isso ocorre porque os micro-influenciadores são apaixonados pelos seus interesses e por aqueles que os compartilham.
3. Eles têm um Público-Alvo
Os micro-influenciadores possuem um público e uma base de seguidores muito mais segmentados do que os grandes influenciadores das redes sociais. Alguém pode seguir Kanye West por sua música, sua marca de moda ou seus desabafos ocasionais. Com micro-influenciadores, as pessoas os seguem por sua paixão em relação a um único interesse ou um conjunto de interesses relacionados.
Sarah Ware, CEO e cofundadora da Markerly, disse ao Digiday no ano passado que trabalhar com 30–40 micro-influenciadores na promoção de um chá para perda de peso resultou em uma taxa de conversão de clientes maior do que quando se associaram com as Kardashians para promover o mesmo produto.
De acordo com uma série de pesquisas de clientes da Experticity, 82 por cento dos clientes tinham alta probabilidade de seguir a recomendação de um micro-influenciador sobre um produto ou serviço, devido à sua paixão e experiência.
Uma marca popular que recentemente alcançou muito sucesso através do marketing de micro-influenciadores é a empresa de água gasosa favorita de todo hipster: LaCroix.
Buscando atingir os gostos dos millennials, LaCroix tem utilizado microinfluenciadores, principalmente no Instagram, para promover sua marca através de posts de conscientização do produto. A empresa especificamente mira usuários com contagens modestas de seguidores para uma abordagem mais autêntica e de base na publicidade. La Croix entra em contato com esses usuários com vouchers de produto ou outras diversas ofertas de produto para que eles postem fotos contendo as bebidas borbulhantes. Muito legal.
É importante lembrar que, embora aqueles influenciadores que estão em evidência tenham grandes seguidores nas redes sociais, os micro-influenciadores são mais autênticos quando se trata de promoção de marca. Eles são conhecedores e apaixonados por sua área de atuação, e, como resultado, seus feeds no Instagram e no Twitter refletem isso.
Como Encontrar os Micro-Influenciadores Certos Para a Sua Marca
Agora que você sabe o quanto os micro-influenciadores podem ser valiosos, como você encontra os certos para promover seu site e crescer sua marca? E como você deve contatá-los? Vamos detalhar isso.
1. Escute com Ferramentas de Monitoramento Social
Monitoramento social — às vezes chamado de escuta social — é uma maneira de coletar informações em tempo real sobre quem está falando sobre sua marca online e onde está sendo falado.
Ferramentas de monitoramento social, como Sprout Social, Brand24, Mention e muitas outras, são especialmente projetadas para agregar todas as fontes online — pense em plataformas de mídia social, blogs, sites, fóruns, publicações online, etc. — que mencionam palavras-chave relacionadas à sua marca ou vertical em uma única interface de Painel. A partir daí, você pode acompanhar conversas e identificar quem são seus micro-influenciadores em potencial.
2. Acompanhe Palavras-chave e Frases
Uma vez que você esteja configurado com uma plataforma de monitoramento social, é importante escolher quais palavras-chave e frases especializadas você deseja acompanhar. O objetivo aqui é buscar e monitorar conversas sobre sua empresa, ou pelo menos, sobre o segmento da sua empresa.
Uma vez que você criar seu projeto baseado em palavras-chave usando uma dessas ferramentas, você começará a ver menções da marca ao longo do tempo. Para cada uma dessas menções, você pode ver a fonte da menção, o número de seguidores que essa fonte possui, a pontuação de influenciador (baseada em seguidores, alcance social e engajamento) e o número de interações associadas à menção.
Você terá a capacidade de organizar sua lista de menções pela influência desses autores de redes sociais e ver quem pode ser um provável candidato para marketing de microinfluenciadores.
3. Contato Via Mídias Sociais
Uma vez que você tenha uma lista de microinfluenciadores que você poderia usar para impulsionar sua marca, é hora de iniciar um diálogo.
Lembre-se: é importante analisar o conteúdo dos seus potenciais microinfluenciadores. Certifique-se de que os ideais deles estão alinhados com os seus e que você valoriza pessoalmente a voz, perspectiva e substância deles.
Encontre tantos micro-influenciadores que atendam aos seus critérios quanto possível e entre em contato com eles através de plataformas de redes sociais ou formulários de contato em seus sites. Apresente seu produto ou serviço a eles e explique o que você deseja que sua marca alcance através da cooperação com eles.
Foque em atrair novos entusiastas e clientes, e garanta que seus micro-influenciadores sejam honestos sobre sua marca e tenham acesso ao tipo de pessoas que você deseja alcançar. Sempre ajuda incentivar seus micro-influenciadores também, independentemente de você estar pagando a eles ou não. Eles podem amar sua marca e querer promovê-la, mas nunca é demais oferecer brindes, à la La Croix.
Se você não usa uma ferramenta de monitoramento social, existem outras formas de baixo custo para identificar potenciais micro-influenciadores.
- Realize pesquisas de hashtags relevantes no Twitter ou Instagram
- Pesquise as principais contas
- Google os principais blogueiros na sua área de interesse
- Procure por micro-influenciadores na sua lista de seguidores
Ao trabalhar com microinfluenciadores, honestidade, relevância e engajamento são as métricas chave para crescer de forma bem-sucedida e saudável a marca do seu próprio site.
Como um Micro-Influenciador Pode Promover Seu Site
Agora que você sabe quão úteis são os micro-influenciadores e como contatá-los, vamos dar uma olhada em algumas maneiras pelas quais eles podem promover seu website e marca. Se você cria música, vende móveis ou oferece um serviço baseado em assinatura, os micro-influenciadores podem ajudar seu crescimento da presença online nestas formas principais:
1. Eles podem avaliar seu produto ou serviço
Os micro-influenciadores têm um talento especial para avaliar o que você faz e o que você produz. Novamente, eles já são entusiastas de nicho com seguidores focados e apaixonados, então quando eles avaliam seu produto ou serviço, isso não é ignorado.
Suponha que você seja um compositor ou músico. Você acabou de colocar algumas músicas novas no seu site, e quer que as pessoas ouçam e façam resenhas nas próprias plataformas delas. Sua música é do gênero indie bedroom dream electropop chillwave (porque é claro que é), e você encontrou uma série de blogueiros populares que escrevem principalmente sobre esse gênero. Várias resenhas bem escritas por microinfluenciadores poderiam realmente aumentar sua base de fãs e gerar burburinho nesse nicho da indústria musical.
Lembre-se, micro-influenciadores e seus seguidores já estão entusiasmados com o que você está entusiasmado.
2. Eles podem demonstrar seu produto ou serviço
Dar à sua marca uma recomendação brilhante é fantástico, mas isso certamente não é onde termina a expertise de um micro-influenciador. Existem várias maneiras criativas de um micro-influenciador realmente dar vida à sua marca para seus seguidores.
Por exemplo, se o seu site é um local onde entusiastas de carpintaria podem comprar ferramentas e kits para fazer móveis, peça ao seu micro-influenciador para fazer um vídeo ou escrever uma postagem de blog sobre como fazer um móvel específico usando seu produto. Você pode até colocar um link para o tutorial deles em seu próprio site para uma promoção cruzada saudável.
De acordo com esse estudo da Experticity, o consumidor médio considera os micro-influenciadores mais úteis e hábeis do que os usuários online básicos em explicar como um produto ou serviço funciona. Isso realmente ajuda os consumidores a aderirem mais rapidamente se eles realmente virem seu produto ou serviço em ação.
3. Eles podem oferecer brindes aos seguidores
Na verdade, qualquer menção ao seu site ou marca ajuda na promoção. No entanto, micro-influenciadores podem ter um efeito muito mais direto através de sorteios.
Por exemplo, se você está trabalhando com micro-influenciadores que são entusiastas sobre seu website, então ofereça a eles códigos promocionais ou links exclusivos para eles distribuírem a seus seguidores. Promover-se desta forma mostra um caráter generoso, e é uma maneira inteligente e colaborativa de divulgar para muitas pessoas.
É absolutamente válido dedicar seu tempo para ser criativo com seus micro-influenciadores. Abra um diálogo e veja como o conjunto específico de habilidades deles pode ajudar sua marca no geral. Transforme seus micro-influenciadores em seus fãs. Depois, deixe seus fãs trabalharem para você!
Uma Palavra Sobre Micro-Influenciadores & A Comissão Federal de Comércio
Se você está pagando a um microinfluenciador para impulsionar sua marca, é importante entender a regra básica do conteúdo patrocinado online. É muito simples (e direcionado principalmente a microinfluenciadores): se você foi pago para escrever uma resenha em seu blog ou promover uma marca em qualquer plataforma de mídia social, seu público precisa saber que você foi pago.
Usar #ad em uma postagem no Twitter ou Instagram ou escrever algo como, “Esta postagem foi patrocinada por [nome da empresa]” em seu blog são ações absolutamente necessárias. Além disso, se você tem um forte seguimento no YouTube e recebe pagamento de uma empresa para avaliar seu produto ou serviço em um vídeo, você deve declarar claramente que o vídeo é patrocinado.
As duas chaves aqui são clareza e honestidade.
Como marca, você não quer enganar seus potenciais clientes ao fazer publicidade, e seus microinfluenciadores não querem perder a credibilidade ou autenticidade que trabalharam duro para cultivar. É muito importante que ambas as partes estejam bem cientes do que é aceitável. Confira o guia completo para publicidade online da FTC para ler as letras miúdas.
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