12 Möglichkeiten, Internet-Trolle daran zu hindern, Ihren Blog zu ruinieren

Blogger aufgepasst: Etwas Bösartigeres als Geister und Monster spukt im Netz. Internet-Trolle sind überall — und früher oder später werden sie auch um Ihren Blog schleichen.

Es gibt etwas daran, sich hinter einer Tastatur zu verstecken und die Anonymität eines Internet-Benutzernamens, das die goldene Regel außer Kraft setzt und die inneren Gremlins der Menschen zum Vorschein bringt.

„Ich wurde alles genannt, von einer Hure bis zu einer schlechten Mutter, meine Kinder wurden von hässlich bis verwöhnt genannt, mein Mann wurde als schwach bezeichnet und ihm wurde geraten, mich zu verlassen“, schreibt die britische „Mummy“-Bloggerin Emma Conway. „Ich bin offensichtlich dumm, instabil und hätte nie Kinder haben dürfen. Einige der schrecklichen Verbrechen, die ich begangen habe, um solche Kommentare zu erhalten, waren: Ich machte einen Rechtschreibfehler in einem Beitrag (böse Frau), ich beschwerte mich ein wenig über meinen Mann, der Weltmeisterschaftssticker kaufte (ich sollte ins Gefängnis gesteckt werden!), und ich habe gestanden, dass meine Kinder Wutanfälle haben.“

Conway sagt, sie fürchtet sich davor, ihre Beiträge von Medien wie dem Huffington Post und CNN aufgegriffen zu sehen — normalerweise ein freudiger Tag für eine Bloggerin —, da es sie und ihre Familie noch mehr Kritik aussetzt.

Der Umgang mit Trollen kann heikel sein, und die emotionale Belastung durch niederschmetternde Kritik, wie sie Conway erfährt, kann zermürbend sein. Aber keine Sorge, Blogger! Wir unterstützen euch. Machen Sie Ihren Blog (und Ihr Leben) troll-sicher mit top-notch Ratschlägen von den besten Inhaltskreateuren des Webs.

Zuerst einmal, was ist genau ein Troll?

Bevor wir zu den taktischen Übungen übergehen, stellen wir sicher, dass wir alle wissen, was ein Troll ist — und was nicht.

In der Mythologie sind Trolle wütende kleine Monster, die in Höhlen oder unter Brücken brüten und darauf warten, jemandem den Tag zu verderben – normalerweise, indem sie ahnungslose Opfer verspeisen.

Die Online-Variante ist nicht allzu weit davon entfernt.

Trolle lauern hinter ihren Bildschirmen und sind bereit, sarkastische, spaltende und scharfe Bemerkungen in Blogs, sozialen Medien und mehr zu posten.

“Wenn sie hinter einem Bildschirm versteckt sind, sagen die Leute oft Dinge, die sie niemals jemandem ins Gesicht sagen würden,”  — Lauren Conrad 

Ihre Sticheleien reichen von kindisch (denken Sie an Achtklässler-“Deine Mutter“-Erwiderungen) über kleinlich — die Autorin und Social-Media-Beraterin Kristen Lamb wurde wegen einiger “Tippfehler” angegriffen, die ihr in der Woche unterliefen, als ihre Tante starb — bis hin zu ausgesprochen persönlichen und verletzenden Kommentaren: die Familien- und Lifestyle-Bloggerin Kaye von Hello Archie wurde gesagt, sie kaufe billige Kleidung für ihre Kinder und verbringe nicht genug Zeit mit ihrem Sohn.

Die oberste Priorität eines Trolls ist es, die normale Geschäftsordnung zu stören und irgendeine Art von emotionaler Reaktion hervorzurufen. Sie empfinden eine Art wilde Freude daran, Kontroversen zu schüren und Beleidigungen zu schleudern, um zu sehen, wie viele Gefühle sie verletzen können. Sie sind seit den frühen Tagen des Internets vorhanden und lauern in jeder Ecke.

Aber nicht jeder, der einen Kommentar schreibt, der nicht übereinstimmt, debattiert oder auf Ihrem Blog kritisiert, ist ein Troll.

„Man kann nicht jeden zufriedenstellen“, sagt Kathleen Garvin, die auf ihrem Blog über Möglichkeiten zum Geldsparen auf The Penny Hoarder schreibt. „Aber versuche nicht, alle negativen Kommentare zusammenzufassen — vielleicht gab es einen blinden Fleck in deiner Berichterstattung oder einen Fehler in einem Beitrag. Manchmal könnte da eine Lektion für dich sein.“

Als Blogger sollten Sie die Diskussion über Ihre Beiträge willkommen heißen und darauf reagieren sowie (falls relevant) Feedback zu Ihrem Produkt oder Dienstleistung. Und wie Garvin vorschlägt, sehen Sie, was Sie von Lesern lernen können, die Kommentare zu Ihrem Blog hinterlassen.

Nicht alles, was Sie posten, wird auf allgemeine Anerkennung und vollständige Zustimmung stoßen. Das ist das Risiko, das Sie eingehen, wenn Sie sich und Ihre Ideen präsentieren. Haben Sie keine Angst vor einer kleinen Debatte in Ihrem Kommentarbereich und zögern Sie nicht, Ihre Position (respektvoll) zu verteidigen. Diskussion ist eine gesunde, lebendige Zutat einer echten Online-Gemeinschaft — sehen Sie es als Zeichen dafür, dass Ihre Ideen Interaktion und Engagement anregen.

Wahres Trollen ist hingegen unlogisch, unvernünftig und bösartig; man kann einen Troll hinter Kommentaren erkennen, die kleinliche persönliche Angriffe verwenden, Temperamente provozieren und Streitigkeiten provozieren.

Leider sind Trollen und sein dunklerer Vetter, Cybermobbing, allzu häufig: Die Anzahl der Personen, die angeben, es erlebt zu haben, hat sich in den letzten zehn Jahren fast verdoppelt und fast die Hälfte der Internetnutzer sagen, sie seien Opfer einer Form von Online-Belästigung geworden.

Es scheint keine Heilung für das Trollen zu geben, aber es gibt Strategien, die Blogger verwenden können, um Trolle zu verhindern und auf sie zu reagieren — und um die Unordnung aufzuräumen, die sie hinterlassen.

Wie man Trolling in Ihrem Blog reduziert

Ehrlich gesagt, gibt es wirklich nicht viel, was Sie tun können, um einen komplett trollfreien Blog zu erstellen. Nun, außer die Kommentarfunktion komplett auszuschalten, aber das ist das Letzte, was Sie als Blogger wollen; Sie sollten Engagement fördern und eine Gemeinschaft aufbauen, nicht sie abschalten. Während Sie nicht alle Trolle fernhalten können, können Sie den Schaden mildern und minimieren.

1. Eine Kommentar- und Gemeinschaftsrichtlinie erstellen

Als ersten Schritt zur Absicherung Ihres Blogs gegen Trolle empfiehlt Garvin die Entwicklung von Gemeinschaftsrichtlinien mit Ihrem Team, falls Sie eines haben. „Teilen Sie dann Ihre Richtlinie mit Ihrer Gemeinschaft.“ The Penny Hoarder begrüßt Diskussionen hauptsächlich in sozialen Medien, und „auf dieser Plattform reagieren unsere Community-Manager achtsam auf die meisten Kommentare und verbergen andere, die beleidigend, bedrohlich und missbräuchlich sind, wie in unseren Gemeinschaftsrichtlinien dargelegt.“

Community-Richtlinien sollten genau festlegen, welche Arten von Kommentaren in Ihrem Blog erlaubt sind und was mit negativen oder unhöflichen Kommentaren geschieht. Schauen Sie sich die Richtlinien des Huffington Post als Beispiel an.

Eine solide Richtlinie wird das Trollen nicht vollständig verhindern, aber sie wird den Ton für das Engagement in Ihrer Online-Community angeben. Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihr Personal dieser Richtlinie folgen, wie im Umgang mit möglichen Trollen und anderen negativen Kommentaren dargelegt.

2. Kommentare moderieren

Wenn Kommentare respektlos und angreifend sind, müssen Sie diese nicht von Anfang an auf Ihrer Seite zulassen. Wenn Sie Kommentare moderieren, bevor sie live geschaltet werden, könnte dies einem Troll den Wind aus den Segeln nehmen: Warum etwas posten, um Unruhe zu stiften, wenn es sowieso nicht gesehen wird?

Natürlich werden Sie immer noch den negativen Beitrag sehen — und das ist vielleicht genug für den Troll — aber diese Art der Moderation kann den Trollzug verlangsamen.

Dies könnte der Weg sein, den man einschlagen sollte, wenn man einen ernsthaften Befall hat; andernfalls könnte es mehr Aufwand sein, als es wert ist, und wird wahrscheinlich Leser davon abhalten zu kommentieren, wenn sie ihre Stimme nicht sofort zur Konversation hinzufügen können.

Wenn Sie die Ressourcen haben, einen Kommentarmoderator für Ihren Blog und die zugehörigen sozialen Konten einzustellen oder zu rekrutieren, könnten legitime Kommentare schneller veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass die Moderatoren die Gemeinschaftsrichtlinien befolgen und dass die Kommentarmoderation in diesen Richtlinien erwähnt wird. Erwägen Sie, den beleidigenden Postern mitzuteilen, dass Sie ihren Kommentar nicht genehmigt haben, und laden Sie sie ein, eine zivilere Antwort zur erneuten Prüfung einzureichen.

3. Löschen und Blockieren

Lauren Conrads Motto lautet „Wenn du nichts Nettes zu sagen hast, folge mir nicht online.“ Sie löscht sofort negative Kommentare auf ihrem Blog und in ihren sozialen Medien und blockiert die Hasser. „Ich bemühe mich immer, positiv zu bleiben, und das erwarte ich auch von meinen Followern.“

Emma Conway blockiert auch ihre Trolle — und in ihren „unreiferen“ Momenten sendet sie auch eine spöttische Antwort, wie „‚Danke für deine FANTASTISCHEN Kommentare 😉 x.‘ Wie ich mir vorstelle, macht sie das wirklich wütend. Und sie können nicht antworten! Ich bin ein Genie.“

Wie man auf Trollkommentare in Ihrem Blog reagiert

Auch wenn Sie alles getan haben, um Ihren Blog gegen Trolle zu sichern, können die Bösewichte immer noch anklopfen. Wenn unangenehme Kommentare auf Ihren Blogbeiträgen erscheinen, wie sollten Sie reagieren? Oder sollten Sie überhaupt reagieren? Nutzen Sie diese Strategien, um Antworten auf Ihre Hasser zu formulieren — und um zu bestimmen, wann Schweigen am meisten aussagt.

1. Ignoriere den Troll

Sie haben wahrscheinlich das alte Internet-Sprichwort gehört: „Füttere die Trolle nicht.“ Der Rat ist wahr: Trolle leben von Aufmerksamkeit; sie wollen sehen, wie sich die Menschen über ihre Kommentare aufregen.

In der Tat zeigt die Forschung, dass die stille Behandlung oft am wirksamsten ist. „Das Schlimmste, was man tun kann, ist, den Trollen Futter zu geben“, sagt Garvin. „Wenn jemand eine Agenda hat oder einfach nur ein Idiot ist, ist es am besten, die Person zu ignorieren.“

„Sie STERBEN nach deiner Antwort“, sagt die Schriftstellerin Kit Steinkellner. „Genau das ist es, was sie wollen, wenn du zurückschlägst. Willst du wirklich deinem Troll, der gerade so widerliche und inakzeptable Dinge über dich und deine Überzeugungen gesagt hat, genau das geben, was er will?“

Im Zorn mit der Emotion des Augenblicks zu antworten, spielt genau in ihre Hände. Manchmal ist es am besten zu ignorieren, zu löschen und mit dem Tag weiterzumachen. Je mehr Sie antworten und je leidenschaftlicher Sie antworten, desto mehr wird der Troll ermutigt, weiter zu trollen.

Außerdem lässt das ärgerliche (und öffentliche) Antworten Sie oder Ihre Marke nicht gut aussehen.

Aber es gibt Zeiten, in denen Sie antworten möchten. Sie können wahrscheinlich die „yo mama“ und irrelevanten persönlichen Angriffe ignorieren (oder siehe Vorschlag Nr. 5 unten), aber was ist mit unhöflichen Kommentaren, die sich auf den Inhalt oder Ihren professionellen Rat, Produkte oder Dienstleistungen beziehen?

Garvin sagt, dass auf den sozialen Konten von The Penny Hoarder, „wenn wir entscheiden, ob wir auf einen Kommentar im Graubereich antworten oder nicht, betrachten wir zwei Dinge: Ist es ein gültiges Anliegen? Und, würde es der Marke schaden, wenn wir nicht antworten? Wenn die Antwort ja lautet, erkennen wir das Problem an, beschreiben unsere Absicht, ohne uns zu verteidigen, und halten es kurz und höflich.“

2. Lassen Sie Ihre Community sich darum kümmern

Wenn Ihr Blog ein großes genug Publikum hat, um Trolle anzuziehen, haben Sie eine treue Anhängerschaft, die die Hasser bei Weitem übertrifft. Und wenn ein Troll in diese Gemeinschaft kommt, müssen Sie sich nur zurücklehnen und zusehen, wie Ihre Leute sich darum kümmern.

Erfolgsgeschichte: Letzten Sommer hat die Innenarchitektur-Bloggerin Emily Henderson über einige Fehler berichtet, die sie bei der Gestaltung eines Raumes gemacht hat. Und natürlich hat ein Troll den ersten Kommentar hinterlassen, in dem er ihre Entscheidungen kritisierte und sagte, dass ein wahrer Profi diese Fehler nicht gemacht hätte.

Obwohl Henderson schließlich antwortete (und ihre Kommentarrichtlinie aktualisierte), sprangen ihre treuen Fans sofort ein, um ihre Entscheidung, den kreativen Prozess transparent zu machen, zu verteidigen. Es lohnt sich, eine Gemeinschaft zu pflegen, die sich selbst regulieren kann und zu Ihrer Verteidigung einspringt, wenn es um unbegründete Kritik geht.

3. Verwenden Sie Humor und Leichtigkeit

Trolle sind im Spiel, um eine NEGATIVE Reaktion in Großbuchstaben zu provozieren. Drehen Sie den Spieß um und töten Sie sie mit Freundlichkeit – oder zumindest mit Humor und Leichtigkeit. Reagieren Sie auf Trolle mit einer schnellen und geistreichen Bemerkung, dann gehen Sie weiter mit Ihrem Tag (was auch das Blockieren des Täters einschließen könnte – nach einem kleinen Geplänkel).

Humor kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihrer Marke eine Stimme zu geben, Ihre Gemeinschaft in die Diskussion einzubinden, positive Aufmerksamkeit auf Sie als Blogger zu lenken — und dabei Trolle in ihrem eigenen Spiel zu schlagen. Halten Sie es kurz und einfach und gehen Sie sorgfältig vor, um nicht den Anschein zu erwecken, den Troll anzustacheln.

4. Halten Sie sich an die Fakten und korrigieren Sie

Bewahren Sie in Ihren Antworten, insbesondere wenn es um Ihre Marke geht, eine unpersönliche und professionelle Haltung. Wenn Ihr Troll Argumente gegen Ihre Ideen aufgrund falscher Fakten vorbringt, stellen Sie die Fakten richtig, wenn Sie es für notwendig halten; zum Beispiel, um Verwirrung zu vermeiden oder zu verhindern, dass der Troll Ihre Leser irreführt. Aber diskutieren Sie nicht und gehen Sie nicht auf den Kommentator ein, sonst geraten Sie in das Gebiet des „Fütterns“ des Trolls. Verwenden Sie Fakten, keine Emotionen.

Nehmen Sie die höhere Position ein und akzeptieren Sie Kritik (wenn sie berechtigt ist, natürlich — zum Beispiel, wenn Ihr Troll wegen eines einfachen Tippfehlers oder weil Sie einen einfachen Fehler gemacht haben, auf Sie losgeht, danken Sie ihm dafür, dass er den Fehler aufzeigt, korrigieren Sie ihn in Ihrem Beitrag und beenden Sie die Kommunikation mit diesem Kommentator).

„Die meisten Menschen werden sich nicht daran erinnern, wenn wir einen Fehler gemacht haben“, sagt Lamb. „Sie werden sich jedoch daran erinnern, wenn wir einen Fehler gemacht haben und dann drei Wochen lang gestritten und versucht haben, unseren Fehler zu vertuschen.“ Fehler können peinlich sein, aber sie sind nicht das Ende der Welt – lassen Sie sich nicht von Trollen so fühlen, als wären sie es.

Manchmal erfordert die Kritik an Ihrer Marke eine gewisse elegante Verteidigung. Zum Beispiel, erinnern Sie sich an #bendgate?

Nach der Veröffentlichung des iPhone 6 Plus wurde das Internet mit Memes überschwemmt, die sich über Berichte lustig machten, dass das neue Telefon in Taschen verbiegt. Der Sturm hatte das Potenzial, den Verkauf zu verwüsten und Apples Ruf zu erschüttern — doch das Unternehmen reagierte mit einer schnellen Stellungnahme, die das Problem anerkannte, die Kunden würdigte und sich verteidigte: „Bei normaler Nutzung ist ein Verbiegen des iPhones extrem selten und in den ersten sechs Verkaufstagen haben insgesamt neun Kunden Apple wegen eines verbogenen iPhone 6 Plus kontaktiert. Wie bei jedem Apple-Produkt, wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Apple.“

5. Wenn alles andere scheitert… Backe einen Kuchen

Lassen Sie Ihren Troll seine eigenen Worte (buchstäblich) mit einem Kuchen von diesem frechen Bäcker essen. Oder antworten Sie einfach, indem Sie wortwörtlich wiederholen, was der Troll gesagt hat, um zu zeigen, wie lächerlich (und harmlos) Sie ihn finden, was ihm vielleicht ein wenig den Spaß am Trollen nimmt.

Wie man sich nach einem Troll-Angriff wieder aufrappelt

Egal wie irrational oder lächerlich Trollangriffe sind, sie können eine emotionale Belastung darstellen. Niemand mag es, am Empfangsende einer Kritik oder bösen Tirade zu stehen. Nutzen Sie diese Tipps, um es wie Taylor Swift zu machen und es abzuschütteln.

1. Nehmen Sie sich Zeit zum Entspannen

Als Blogger, der eine Online-Präsenz aufbauen möchte, gibt es wirklich keine Möglichkeit, Ihre Kommentare zu ignorieren, sowohl die positiven als auch die negativen. „Unter Schriftstellern gibt es ein Sprichwort: Lies die Kommentare nicht!“, sagt Garvin. „Aber natürlich ist das keine realistische Option für Blogger, die mit ihrer Community interagieren wollen.“

Lindsay Ostrom, die Schöpferin des Food-Blogs Pinch of Yum, sagt, dass sie das Lesen ihrer Blog-Kommentare auf den Nachmittag verschiebt, damit sie ihren Tag nicht bestimmen. „Die unglückliche Wahrheit ist, dass selbst bei einem Überfluss an positiven, freundlichen Kommentaren ein mürrischer Kommentar mich in die Abwärtsspirale der Blogger-Blues stürzen kann“, schreibt Ostrom hier. „Deswegen erlaube ich mir nicht mehr, sie am Morgen zu lesen, denn ich finde, dass sie beeinflussen, wie ich mich den ganzen Tag über fühle. Ich lese sie nur am Ende des Tages, wenn ich bereit bin, den Tag zu beenden und weniger wahrscheinlich von den boo-hiss-unfreundlichen Kommentaren beeinflusst werde.“

Garvin schlägt vor, nach dem Lesen negativer Kommentare eine schnelle Ablenkung zu finden: „Es ist nie angenehm, etwas Schlechtes über deine Arbeit zu lesen. Gib dir ein paar Minuten Zeit zum Entspannen – schaue ein lustiges YouTube-Video und sieh dir süße Welpenbilder an, und dann geht es weiter zum nächsten Inhalt!“

2. Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Gefühle zu verarbeiten

Trolle können einige hasserfüllte und verstörende Beleidigungen aussprechen, und manchmal sogar Drohungen. Die Emotionen, die aufkommen, wenn man ihre Schmähungen liest, können intensiv sein.

„Machen Sie, was Sie tun müssen, um zu verarbeiten und dann tun Sie Ihr Bestes, um weiterzuziehen“, sagt Steinkellner.  „Die Trolle wollen, dass Sie wütend sind, sie wollen vielleicht sogar, dass Sie Angst haben. Sie könnten diese Dinge fühlen. Und das ist in Ordnung. Aber versuchen Sie, über diese Gefühle hinwegzukommen, wenn Sie bereit sind.“

Manchmal bedeutet das, dass du einfach mal richtig weinen musst. „Ich bin ganz dafür, zu weinen. Jammere ruhig deinem Partner vor. Schrei ein bisschen darüber. Und bekomme es aus deinem System heraus“, sagt Conway.

3. Nehmen Sie es nicht persönlich

„‚Man kann nicht jeden zufriedenstellen‘ ist nicht nur ein Aphorismus, es ist das Geheimnis, bemerkenswert zu sein,“  sagt Blogger Seth Godin.

Das Internet wimmelt von Unholden, die darauf aus sind, Gemüter zu erhitzen und Gefühle zu verletzen. Wenn Trolle deinen Blog ins Visier nehmen, versuche, es nicht persönlich zu nehmen – sie sind normalerweise nicht sehr wählerisch, wen sie verletzen und wie. Wenn überhaupt, ist die Aufmerksamkeit von Trollen ein Zeichen dafür, dass dein Blog ein groß genug Publikum anzieht, um interessant zu sein.

„Zum Guten oder Schlechten, ich kann wirklich emotional beeinflusst werden von der Art, wie die Leute meinen Blog wahrnehmen oder darauf reagieren“, sagt Ostrom. „Ich wünschte, ich hätte diesen Robustheitsfaktor, aber was ich habe, ist eher Empfindlichkeit mit einem großen E. Deshalb setze ich mir Regeln, wenn es darum geht, meine Inhalte in sozialen Medien und Blog-Kommentare zu lesen und zu verarbeiten. Fazit: Sei wählerisch, welche Stimmen du in dein Leben lässt.“

4. Wählen Sie den positiven Weg

Lerne zu lachen über deine Trolle. Ernsthaft, sie sagen einige lächerliche Dinge – vielleicht startest du eine Sammlung ihrer albernsten Sprüche (andererseits könnte es für deine psychische Gesundheit besser sein, einfach auf Löschen zu klicken). Außerdem überwiegen deine positiven Rückmeldungen und Kommentare wahrscheinlich die negativen; konzentriere dich darauf und sei stolz auf die Gemeinschaft, die du um deinen Blog herum aufgebaut hast.

“Die Gefahr von Internet-Trollen ist, dass sie uns dazu bringen kann, generisch zu werden aus Angst, unser wahres Selbst zu zeigen.” — Emily Henderson

Nachdem sie diesem Trollangriff früher in diesem Sommer ausgesetzt war, nahm Henderson eine starke Haltung ein. „Ich lasse nicht zu, dass Negativität den Inhalt diktiert, meine Persönlichkeit verändert oder mein Motto hier, den Blog zu schreiben, den ich lesen möchte.“

Der Negativität erlauben, unter die Haut zu gehen, kann Ihren Inhalt beeinflussen. Aber lassen Sie es nicht Ihre Originalität zerstören; versuchen Sie stattdessen, die Negativität in Motivation umzuwandeln, um Ihren Blog noch besser zu machen.

„Hater sind überall“, sagt Bloggerin Ann Friedman. „Unmöglich zu ignorieren. Anstatt sie zu verhungern lassen, prahlen kluge Menschen jetzt mit ihren Trollen und nutzen sogar die Haterade zu ihrem Vorteil. Obwohl der Begriff Hater schon so lange existiert wie Hip-Hop, ist es so alltäglich geworden, dass Rapper ihre Hater verurteilen (oder ihnen danken, wenn Sie Kanye sind), dass letztes Jahr Complex es als eines der größten Klischees im Genre bezeichnete. Hater sind nichts, was man fürchten muss. Sie sind eine Bestätigung, dass man eine große Nummer ist. Und sie sind Treibstoff, um besser zu werden. Jetzt bist du inspiriert zu beweisen, dass ihre Eifersucht gerechtfertigt ist. Nichts motiviert mich wie Hater.“

Blogger werden bloggen

Trolle sind wahrscheinlich der schlimmste Teil des Internets, besonders für Inhaltskreateure wie Sie. Aber sie müssen Ihren Tag nicht ruinieren oder Ihre Stimme zum Schweigen bringen – denken Sie daran, sie versuchen nur, auf Ihren Erfolg und Ihr Publikum aufzuspringen; sie haben selbst nichts aufgebaut.

Wir haben einige Tipps von anderen Bloggern geteilt, um Trollangriffe zu mildern — haben Sie etwas hinzuzufügen? Was hat Ihnen geholfen, die Trolle auf Ihrer Website zu bekämpfen? Und wir würden gerne die schlagfertigen Antworten hören, die Sie Ihren Trollen gegeben haben. Teilen Sie in den Kommentaren (natürlich keine Trolle erlaubt)!