Como Escrever uma Chamada para Ação Eficaz (+25 Exemplos)

Olá, você! Confira isso! Por aqui!

Chamamos a sua atenção?

Enquanto os melhores calls to action não envolvam gritar com seus leitores de maneira exagerada (desculpe), o exemplo acima ilustra do que estamos falando aqui hoje.

Chamadas para ação (CTA’s) são elementos de site incrivelmente importantes que podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo o seu site existente.

A boa notícia é que, com um pouco de planejamento, você pode facilmente escrever um chamado à ação (CTA) eficaz. Usar a mensagem certa no momento certo pode motivar as pessoas a comprar produtos, ler seu post no blog ou clicar em um link. CTAs são o portal para tudo, desde conversões até geração de leads.

Neste post, vamos explicar o que é um chamado para ação e como escrever um. Em seguida, vamos despertar sua criatividade com 25 exemplos de CTA para inspirá-lo. Sem mais delongas, vamos começar!

O que é exatamente um CTA?

Então, o que exatamente é um chamado para ação (CTA)? Pense nisso como um proprietário de site apontando um megafone virtual para os visitantes e dizendo, “Faça isso!”

Uma CTA é um incentivo bem colocado (e bem projetado) para agir, ler, baixar, visitar ou comprar. Atrai o olhar com elementos visuais magnéticos e cópias nítidas.

O principal objetivo de uma CTA é direcionar os leitores para uma ação específica — e um chamado cuidadoso e personalizado é a melhor maneira de fazer isso. As CTAs oferecem aos seus visitantes motivação e uma razão para interagir com sua marca.

Como Escrever um Chamado à Ação Eficaz

Não tem certeza por onde começar? Aqui estão nossas sete dicas para atrair esses cliques — sem ser clickbait.

1. Conheça Seu Objetivo Final

Primeiramente, considere o que você deseja alcançar em seu site. Você está trabalhando para aumentar as visualizações de página, melhorar sua taxa de conversão, ou fortalecer relacionamentos com clientes? Qualquer que seja seu objetivo final, suas chamadas para ação devem refletir esse propósito.

O tipo de chamada que você usa para geração de leads (por exemplo: um botão de “Baixe Agora”) será diferente do que você pode usar para aumentar as vendas. É importante pensar com antecedência antes de colocar botões por todo o site.

A marca de assinatura de maquiagem Birchbox página de destino atrai visitantes para se juntarem ao seu serviço mensal e assistir a um vídeo acompanhante. Eles estão em busca de vendas com este CTA:

Por outro lado, a Madewell deseja aumentar sua lista de emails. Esta empresa de vestuário convida os visitantes a se inscreverem com uma mensagem pop-up inteligente:

Dedicar um tempo para definir alguns objetivos ajudará a orientar suas decisões em relação à escolha de palavras e ao design. Em última análise, um plano bem pensado fortalecerá o rendimento do seu site (como estatísticas e vendas)!

2. Escolha Seu Público-Alvo

Cada usuário da internet é diferente! O que eles estão fazendo na web — seja lendo as notícias, assistindo a Netflix sem parar, ou pesquisando promoções de compras — é tudo único. Portanto, ao criar CTAs eficazes, você precisa considerar os diversos públicos que interagem com o seu site.

Para CTAs atraentes, você precisa identificar os grupos que você deseja que ajam de acordo com sua mensagem. Como você provavelmente desejará que cada grupo faça coisas diferentes, será necessário adaptar a mensagem de acordo. Por exemplo, o blog de comida Minimalist Baker direciona novos visitantes com um e-book exclusivo e gratuito:

E se você quiser atingir usuários que já estão interagindo com sua marca? Nesse caso, você pode incentivá-los a se registrar para receber seu boletim informativo mensal e receber lembretes de reposição de estoque:

Então, antes de pegar a caneta e o papel para redigir suas chamadas, determine quem você está tentando alcançar. Isso ajudará você a criar uma CTA com a qual seu público desejará interagir.

3. Escolha suas palavras com sabedoria

Um dos elementos mais desafiadores de um CTA é criar o texto. Esta é uma etapa crítica, pois as palavras que você escolhe podem fazer uma grande diferença em como — e se — os usuários respondem ao seu CTA.

Felizmente, não é um procedimento extremamente complicado — Existem algumas maneiras infalíveis de escrever textos de CTA que valem o clique. Aqui estão os fundamentos:

• Seja Claro — Você não quer deixar alguém confuso com sua mensagem. Então evite jargões distrativos ou palavras e frases complicadas. Muitas vezes você pode aumentar a usabilidade dizendo aos seus visitantes exatamente o que você precisa que eles façam.
• Seja Inclusivo — Você pode desenvolver um relacionamento com os visitantes usando pronomes inclusivos e amigáveis, como “você” e “nós.” Fale a linguagem deles humanizando uma mensagem com a qual eles possam se identificar. Além disso, mantenha a educação ao oferecer uma opção de “não, obrigado”. Mesmo que você ache engraçado, visitantes que veem uma opção de recusa que soa rude podem nunca mais retornar.

• Foco no Valor — Para fazer com que os visitantes façam algo, eles precisam de um motivo. Você deve destacar os benefícios e o valor que oferece, especialmente quando eles realizam a ação desejada. Concentre-se no que seu site oferece de único, seja receitas incríveis, cursos online especializados, ou um desconto atraente.
• Mantenha curto — Não complique sua mensagem. Você vai querer enfatizar os benefícios de agir conforme sua chamada em poucas palavras. Tente manter o texto do seu CTA com menos de 150 caracteres.

Se você ainda não tem certeza se sua chamada para ação será convincente, considere realizar testes A/B. Isso pode ajudá-lo a identificar as palavras que geram mais cliques.

4. Eliminar Risco

Não torne o cumprimento do seu apelo à ação equivalente a conseguir e depois cancelar uma assinatura de academia (leia-se: impossível). E por favor, não seja insistente. Ninguém gosta de interagir com um vendedor excessivamente agressivo — na web ou em qualquer outro lugar.

Considere usar uma CTA para um teste de baixo risco — como experimentar um teste gratuito de 7 dias em vez de se comprometer com uma compra completa imediatamente. Dar aos visitantes a chance de experimentar pode dar-lhes a confiança para fazer uma compra mais tarde.

CTAs de alto risco podem, às vezes, repelir visitantes. Pense nas vezes em que você visitou um site apenas para encontrar sua tela inundada com pop-ups exigindo que você crie uma conta antes de acessar qualquer coisa. Este é um exemplo de uma solicitação de cumprimento forçado; se os visitantes sentirem que precisam passar por muitos obstáculos, eles procurarão em outro lugar. Embora você possa ocasionalmente precisar de conteúdo restrito, equilibre os CTAs que você usa para manter os visitantes retornando.

5. Dê ao seu CTA um Pacote de Design

Então, você ajustou sua escolha de palavras e as preparou para serem lidas. Você adaptou sua mensagem aos objetivos únicos do seu negócio e público. E agora?

Sua mensagem será ignorada se não estiver preparada para o valor estético. Sua mensagem de CTA está perdida em um site cheio de informações? Escondida dentro de um esquema de cores sem graça? Se sim, então você desperdiçou uma oportunidade para um clique.

Incorporar visuais atraentes com seu CTA ajudará a atrair atenção e incitar ação. Por exemplo, a mensagem pop-up simples do WPBeginner usa um design de cores repetidas (e elementos visuais guias) para levar o visitante a um curso de ação específico:

É importante distinguir os CTAs no seu site com cores contrastantes, um formulário único ou um pop-up oportuno. Além disso, nunca subestime o poder do espaço em branco.

Você também pode usar seu design para destacar valor, enfatizar a escassez e incentivar a pontualidade. Em seu CTA, o New York Times informa aos clientes que eles podem receber uma assinatura de alta qualidade por uma fração do preço:

Você vai querer que a ação desejada pareça o mais atraente possível. Você pode combinar uma cópia bem escrita com um design de página cuidadoso para alcançar isso.

25 Excelentes Exemplos de Chamada para Ação para Ajudar Você a Converter Mais Visitantes

Agora que você já está familiarizado com CTAs, vamos mostrar alguns dos melhores exemplos que encontramos. Assim, você terá muita inspiração para projetar um para o seu site!

1. Grey Goose

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Grey Goose pede aos visitantes que ‘Celebrem conosco’. Este CTA usa pronomes pessoais para se conectar com o leitor.
• O objetivo é fazer com que os usuários participem de um sorteio, o que é de baixo risco.
• Entende que seu público-alvo é qualquer pessoa assistindo ao Grammy de 2023.

2. Uber

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• A Uber usa três diferentes CTAs para usuários específicos: motoristas, passageiros e pessoas que procuram entrega de comida.
• Para recrutar motoristas, a Uber destaca os principais benefícios do seu programa de compartilhamento de caronas.
• Há chamadas para ação simples como ‘Inscreva-se para dirigir’, ‘Peça agora’, e ‘Solicite agora’.

3. Brooks Running

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Brooks Running personaliza seu CTA ao dizer aos clientes para ‘Encontrar sua corrida’.
• Ao clicar no botão ‘Saiba mais’, os visitantes podem aprender quais produtos são melhores para velocidade e conforto.
• Os usuários podem entender que a Brooks Running tem sapatos para qualquer tipo de corpo ou objetivo pessoal.

4. Impacto

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Em vez de pressionar as pessoas a comprarem seus serviços imediatamente, a Impact sugere que conversem com um consultor de vendas.
• A Impact usa um botão de CTA laranja brilhante que se destaca do resto do site.
• O texto é personalizado e direcionado aos proprietários de empresas.

5. Touchland

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• ‘Garanta o seu’ sugere subtilmente que os clientes perderão se não comprarem o higienizador de mãos da Touchland.
• Uma vez que o produto é um higienizador em forma de névoa, faz sentido que o design do site seja leve e arejado.
• A Touchland informa ao leitor que seu produto irá hidratar e acalmar a pele, além de higienizá-la.

6. Panthera

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Neste CTA, a Panthera explica como uma doação vai preservar a vida animal selvagem.
• A Panthera facilita para os visitantes online doarem para sua causa.
• Incluir uma imagem de um tigre em seu habitat natural adiciona um apelo emocional e encoraja doações.

7. Madewell

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Em vez de fazer uma compra imediata, os usuários podem se inscrever para receber alertas por mensagem.
• Madewell motiva os clientes a ‘Estar por dentro’. Isso torna o lançamento de seus novos produtos mais exclusivo.
• Os clientes provavelmente estarão intrigados em encontrar seu ‘novo par perfeito’ ao comprar na Madewell.

8. Charity: Water

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Esta caridade implica que as doações podem ajudar a mudar a vida das pessoas.
• Após clicar em um determinado valor de doação, a Charity: Water calcula exatamente quantas pessoas serão beneficiadas com a sua generosidade.
• Os visitantes também podem entender o que acontecerá se eles não doarem.

9. BarkBox

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• BarkBox adiciona dois CTAs para clientes que compram para seus pets e pessoas procurando por um presente.
• Não importa qual opção você escolha, você receberá uma caixa personalizada cheia de petiscos e brinquedos para pets.
• BarkBox enfatiza como suas caixas podem fazer os cães das pessoas felizes.

10. Joy

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Com a frase ‘Bring joy to your inbox’, esta empresa incorpora sua identidade de marca no CTA.
• Em vez de pedir às pessoas para se tornarem clientes, Joy oferece uma opção de menor compromisso, que é inscrever-se para receber uma newsletter por email.
• O botão roxo brilhante ‘Subscribe’ informa aos visitantes exatamente o que a Joy deseja que eles façam.

11. Mailwarm

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Mailwarm promete resolver um problema para seus potenciais clientes. Se você se inscrever, seus emails não irão mais para o Spam.
• Os visitantes podem ver uma demonstração animada do software.
• Em vez de adicionar um botão de ‘Compre agora’, o Mailwarm diz aos usuários para ‘Alcançar a caixa de entrada’. Este é um CTA menos genérico com menores riscos para o cliente.

12. Amazon Music

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• A Amazon Music usa dois CTAs diferentes no topo e na parte inferior da página.
• A empresa deixa claro que novos clientes podem experimentar a Amazon Music gratuitamente.
• Os visitantes também podem evitar inserir suas informações de cartão de crédito até estarem prontos para pagar.

13. Khan Academy

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• A Khan Academy oferece serviços para distritos, professores e alunos. Para cada público-alvo, ela disponibiliza um botão ‘Comece Aqui’.
• Novos clientes podem ver depoimentos de outros professores.
• Há também muitas estatísticas que explicam a eficácia da Khan Academy.

14. Netflix

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Netflix explica que oferece mídia ilimitada para todos os clientes.
• Os usuários podem criar uma associação clicando em ‘Comece Agora’, mas também podem cancelar facilmente a qualquer momento.
• A imagem de fundo mostra apenas alguns dos muitos programas de TV e filmes na Netflix.

15. Smartlook

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Em vez de adquirir imediatamente o Smartlook, os visitantes podem receber uma demonstração ou teste gratuito.
• Smartlook resume seu software de comportamento do usuário em poucas frases.
• Esta CTA é claramente direcionada a qualquer pessoa que possua um aplicativo móvel ou site.

16. Hija De Tu Madre

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Esta CTA diz aos clientes para ‘Comprar o melhor para você’. Isso explica que os produtos de Hija De Tu Madre podem melhorar a vida do cliente.
• Hija De Tu Madre explica para que seus produtos foram projetados.
• O botão CTA rosa contrasta bem com o restante do design da página.

17. Booking.com

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Booking.com explica que pode fornecer um local para ficar para pessoas em férias.
• O texto animado mostra aos clientes que eles podem encontrar apartamentos, vilas, hotéis condomínio e casas.
• Os usuários podem clicar em ‘Descubra casas’ para começar a navegar por aluguéis de férias.

18. Dropbox

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Uma vez que o Dropbox lista seu alto número de usuários registrados, isso motiva novos visitantes a se inscreverem.
• O CTA ‘Encontre seu plano’ implica que o Dropbox possui uma grande variedade de opções de assinatura para diferentes casos de uso.
• O Dropbox também se certifica de explicar de forma concisa os benefícios de usar seu software.

19. Evernote

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Como outras opções nesta lista, Evernote incentiva os usuários a experimentarem seu produto gratuitamente.
• Os visitantes podem entender exatamente como o Evernote pode melhorar tanto suas vidas profissionais quanto pessoais.
• O design do site é simples, destacando os botões de ação brilhantes.

20. Hulu

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• As pessoas geralmente não querem apenas um serviço de streaming. Para atrair esse público, a Hulu anuncia seu plano combinado com Disney+ e ESPN.
• A CTA ‘Obtenha os três’ informa aos clientes que eles podem ter tudo.
• Alternativamente, os clientes também podem se inscrever apenas no Hulu.

21. The Budgetnista

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Se alguém deseja melhorar suas finanças, pode fazer o quiz da Budgetnista.
• Esta CTA explica que o quiz levará apenas 60 segundos. Isso encoraja os visitantes a fazê-lo rapidamente.
• A Budgetnista sabe que muitos visitantes novos estão vindo da Netflix e procuram conselhos financeiros.

22. 4Ocean

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• 4Ocean usa o CTA ‘Compre agora – Retire um quilo’. Isso informa aos compradores conscientes do meio ambiente que cada compra remove um quilo de lixo do oceano.
• O slider de conteúdo exibe diferentes produtos que você pode comprar para ajudar a limpar o meio ambiente.
• Em vez de se comercializar como um negócio, 4Ocean incentiva os clientes a se juntarem ao seu movimento.

23. Patagonia

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Patagonia é outra marca ecologicamente correta que incentiva os visitantes a ‘tomarem ação’ contra as mudanças climáticas.
• A empresa oferece uma alternativa positiva ao doom-scrolling e à incerteza.
• Os visitantes podem encontrar links para petições, eventos e oportunidades de voluntariado para ativismo ambiental.

24. Trello

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Trello explica como seu software pode ajudar equipes remotas a trabalhar juntas de forma mais eficiente.
• Novos clientes não precisam comprar o produto imediatamente.
• Em vez de pedir muitas informações, o Trello apenas requer um endereço de e-mail para se inscrever.

25. Headspace

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Esta CTA elimina quaisquer informações desnecessárias, fornecendo demonstrações de imagens de seu aplicativo de meditação.
• A empresa informa aos usuários que pode ajudar a ‘tornar o seu ano’.
• Novos clientes podem experimentar um teste gratuito antes de se comprometerem com uma assinatura.

Incentivar Ação

Para fazer com que as pessoas tomem uma ação em seu site, você precisa de um convite magnético! Um texto inteligente e um design contribuem para uma chamada para ação eficaz e uma resposta entusiasmada.

Para revisão, eis como escrever um chamado à ação eficaz:

1. Conheça seu objetivo final.
2. Escolha seu público-alvo.
3. Elimine riscos.
4. Dê ao seu CTA um pacote de design.

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