Покроковий посібник з проведення аудиту контенту на вашому вебсайті

Є причина, чому Джулі Ендрюс не співала про аналіз даних замість вусиків на кошеняті та крапель дощу на трояндах. Ці речі є генераторами ностальгічного щастя. Квіти та кошенята дарують усім тепло і радість (якщо, звісно, у вас немає алергії на котів).

На жаль, для більшості власників веб-сайтів слова “аудит контенту” викликають лише дрижаки по спині. Мабуть, саме тому наша улюблена героїня Пісні музики не додала дані та таблиці до свого списку улюблених речей. Так, саме тому.

Проте аудит контенту – це необхідне зло. Ми давно знаємо, що це невід’ємна частина управління контентом і важливий крок до розміщення успішного веб-сайту. Проведення регулярних аудитів контенту не просто добра справа; це те, що вам абсолютно необхідно робити, якщо ви прагнете покращити успіх вашого веб-сайту (та продуктивність вашого контенту) на наступний рік. І який час краще для цього, ніж прямо зараз?

На щастя, ми подбали про вас!

Ми хочемо зробити аудит контенту досвідом, який буде максимально зручним та приємним. Тому наш поетапний посібник з проведення всебічного аудиту контенту вашої мрії — той, який допоможе вам досягти всіх цілей щодо контенту, щоб ви могли зосередити свій час та увагу на краплях дощу, кошенятах та всіх інших улюблених речах.

Поки, укуси собак і укуси бджіл.

Що таке аудит контенту?

Аудит контенту — це аналіз усіх елементів контенту на вашому сайті, від блогів та посадкових сторінок до сторінок продуктів та інформаційних сторінок.

Процес аудиту контенту допомагає вам створити повний список або інвентар усіх активів контенту на вашому сайті, який ви можете проаналізувати для прийняття обґрунтованих рішень щодо того, які елементи контенту оновити, залишити без змін, об’єднати, видалити або створити.

Яку мету служить аудит контенту?

Аудит контенту вашого сайту трохи схожий на обслуговування вашого автомобіля. Для того, щоб працювати належним чином, він потребує регулярного технічного обслуговування: заміна оливи, ротація шин та часом ремонт частин, які досягли кінця свого життєвого циклу. Те ж саме стосується вашого вебсайту, а особливо вашого контенту. Коли ви вперше публікуєте запис у блозі, він блискучий і новий, як новенький автомобіль. Але з часом його внутрішні посилання ведуть на 404. Він спускається вниз по SERPs. Його органічний трафік падає. Це все ще хороший блог-пост, але йому потрібне невелике обслуговування — аудит контенту.

Згідно з звітом Semrush за 2023 рік про стан маркетингу контенту, 53% маркетологів зазначили, що оновлення їхнього контенту допомогло збільшити залучення. 49% сказали, що аудит та оновлення контенту допомогли їм збільшити трафік та/або покращити їхні позиції.

Очевидно, що якщо ви зробите аудит частиною вашої постійної стратегії контенту, ви можете отримати багато потенційних переваг.

Аудит контенту може допомогти вам:

• Створіть детальний інвентарний список контенту з вашого сайту та зрозумійте, як він все функціонує.
• Визначте прогалини у вашому контенті, включаючи типи контенту або конкретні формати контенту, які ви могли б запропонувати, щоб задовольнити потреби вашої аудиторії.
• Приймайте обґрунтовані рішення щодо того, як покращувати ваш контент з часом, щоб узгодити ваші зусилля з маркетингу контенту з більшими бізнес-цілями.
• Визначте проблеми з контентом, які ви можете вирішити (такі як видалення дублікатів або застарілого контенту).
• Визначте та покращте контент, який показує низькі результати.
• Покращте SEO-показники вашого сайту через ваші зусилля щодо контенту.
• Зробіть ваш сайт легким для навігації відвідувачів, зберігаючи контент релевантним та без помилок.
• Визначте контент високої якості, який ви можете використовувати повторно для інших матеріалів, як-от маркетингові кампанії або пости в соціальних мережах.
• Визначте типи контенту, які подобаються та не подобаються вашій аудиторії, щоб ви могли створювати контент, який найбільше відгукнеться у ваших відвідувачів та клієнтів.
• Оцініть ваш контент на предмет цифрової доступності та внесіть поліпшення, щоб він відповідав сучасним стандартам доступності.

Перед початком аудиту контенту

Перед тим, як ми розпочнемо керівництво з виконання операції крок за кроком, важливо оцінити декілька аспектів вашого сайту, щоб визначити, який вид аудиту виконувати (і чому) — і чи потрібен вам аудит контенту в першу чергу.

Існують дві тісно пов’язані маркетингові зусилля, які вимагають аудиту контенту: оптимізація для пошукових систем (SEO) та маркетинг контенту. Якщо ви використовуєте будь-яку з цих тактик, то проведення аудиту контенту, ймовірно, принесе користь вам та вашому бізнесу.

Це тому, що отримання загального уявлення про всі ваші елементи контенту (такі як URL-адреси, ключові слова та фрази, кількість слів тощо) дозволить вам побачити, як ви можете краще зростати свій органічний трафік. Крім того, коли ви редагуєте або вдосконалюєте свій контент на основі своїх висновків, ви, ймовірно, отримаєте підвищення SEO, крім того, створите щось, що більше резонує з вашою аудиторією.

Тепер, остання річ перед тим як ми зануримося у всі деталі. Аудит контенту – це не проект на 10 хвилин.

Це процес, який вимагає багато часу та значних аналітичних зусиль і розумових здібностей. Як каже стара приказка, не бери на себе більше, ніж можеш винести. Переконайтесь, що у вас є необхідні ресурси та час для реалізації цього проекту. Але знайте, що винагорода буде цілком варті зусиль.

Мало часу? Прокрутіть сторінку до низу для швидкого трюку, який може допомогти, поки у вас не з’явиться час та ресурси для всебічного аудиту.

6 кроків до успішного аудиту контенту

Тепер, коли ви знаєте, що таке аудит контенту, і чому вам слід регулярно проводити аудити як частину вашої стратегії SEO та маркетингу контенту, настав час зануритися у процес. Шість кроків нижче представляють базову робочу схему аудиту контенту, але майте на увазі, що це лише відправна точка. Ви можете виявити, що є способи доопрацювати цей процес, щоб він краще відповідав вашим бізнес-цілям. Тим не менш, ці кроки є чудовим місцем для початку будь-якого бізнесу.

1. Визначте свої цілі та метрики

Перш ніж занурюватися у вашу бібліотеку контенту, перший і, можливо, найважливіший крок — це визначитися з чітким набором цілей. Що ви сподіваєтеся досягти за допомогою цього аудиту контенту?

Визначаючи чіткі цілі та відстежуючи конкретні показники, ви забезпечуєте більш зосереджений, практичний та в кінцевому підсумку більш успішний аудит контенту для покращення продуктивності вашого сайту та користувацького досвіду.

Мета, яку ви встановлюєте для аудиту вашого контенту, повинна бути специфічною для цілей вашого бізнесу та поточних потреб у контенті.

Нижче наведено кілька прикладів цілей, яких ви можете досягти за допомогою аудиту контенту, та метрик, які ви б могли відстежувати для кожної з них.

Мета 1: Покращити показники SEO

SEO-аудит виявляє можливості SEO, підкреслюючи контент низької якості, застарілі методи SEO та прогалини в покритті ключових словах. Він дає вам змогу побачити з висоти пташиного польоту, де і як ваш контент може бути оптимізований, щоб відповідати останнім алгоритмам пошукових систем і поведінці користувачів при пошуку.

Тактики для використання:

• Оптимізація ключових слів: Перегляньте ключові слова для кожного контенту, переконавшись, що вони відповідають поточним пошуковим тенденціям та намірам користувачів. Оновіть контент, щоб включити відповідні ключові слова з високою частотою.
• Оновлення контенту: Оптимізуйте заголовки, теги заголовків, мета-заголовки та описи для кращої видимості в SERP. Організуйте структуру вашого контенту таким чином, щоб пошукові системи могли легко сканувати та розуміти її.
• Аудит здоров’я посилань: Аналізуйте внутрішні та зовнішні посилання на релевантність та функціональність. Видаляйте або замінюйте пошкоджені посилання та визначайте нові можливості для внутрішнього зв’язування, щоб покращити SEO-зв’язність.

Метрики для відстеження:

• Органічний трафік: Кількість відвідувачів, що приходять на ваш сайт через пошукові системи
• Рейтинги за ключовими словами: Позиції ваших веб-сторінок у результатах пошукових систем (SERPs) за певними ключовими словами
• Зворотні посилання: Кількість і якість зовнішніх сайтів, що посилаються на ваш контент

Мета 2: Підвищення залученості користувачів

Метрики залученості надають уявлення про те, як користувачі взаємодіють з вашим контентом, що може допомогти більш ефективно адаптувати вашу стратегію контенту до потреб користувачів. Аудит контенту може виявити, які матеріали найбільше резонують з вашою аудиторією та чому. Розуміючи характеристики контенту з високим рівнем залученості, ви можете відтворити ці якості у майбутньому контенті, покращуючи загальну залученість користувачів на вашому сайті.

Тактики, які можна використовувати:

• Оновлення контенту: Оцініть, як представлено ваш контент. Розділіть великі блоки тексту на заголовки, пункти списку та зображення, щоб покращити читабельність та залученість
• Мультимедіа: Визначте можливості для додавання або покращення мультимедійних елементів, таких як відео, інфографіка та інтерактивний контент, які можуть збільшити час перебування на сторінці та залученість
• Персоналізація: Розгляньте способи зробити контент більш релевантним для різних сегментів вашої аудиторії, можливо шляхом персоналізації або створення більш цільових шляхів контенту

Параметри для відстеження:

• Показник відмов: Відсоток відвідувачів, які залишають ваш сайт, переглянувши лише одну сторінку, що вказує на релевантність та рівень залученості вашого контенту
• Перегляди сторінок: Загальна кількість переглянутих сторінок, що відображає обсяг споживання контенту
• Середній час на сторінці: Як довго відвідувачі перебувають на сторінці, даючи зрозуміти про залученість та цінність контенту

Мета 3: Підвищення релевантності та якості контенту

Аудит вашого сайту може допомогти вам виявити застарілий, неточний, низькоякісний або дублікатний контент, який потребує оновлення або видалення. Це допомагає переконатися, що ваша аудиторія знаходить цінність у кожному фрагменті контенту, на який вони натрапляють, що може збільшити довіру та авторитет вашого сайту та бренду.

Тактики, які можна використовувати:

• Оновлення контенту: Оновлення статистики, посилань та прикладів у старих публікаціях для відображення актуальної інформації та трендів. Це також може включати покращення глибини та якості аналізу
• Відгуки користувачів: Активно шукати та включати відгуки користувачів для покращення та більш точного налаштування вашого контенту до потреб і переваг вашої аудиторії
• Конкурентний аналіз: Порівняти ваш контент з контентом конкурентів для визначення областей, де ви можете перевершити їх у якості чи охопленні

Метрики для відстеження:

• Свіжість контенту: Вік вашого контенту та частота оновлень, які можуть впливати як на SEO, так і на сприйняття користувачів
• Зворотний зв’язок: Прямий зворотний зв’язок від користувачів, який може бути зібраний через коментарі, опитування або соціальні мережі, забезпечуючи якісне уявлення про актуальність та якість контенту
• Рівень конверсії: Для контенту з конкретними закликами до дії, відсоток користувачів, які виконують бажану дію, може вказувати на ефективність та актуальність контенту

Мета 4: Збільшення конверсій

Аудит контенту може навіть допомогти вам збільшити рівень конверсії, ідентифікуючи та оптимізуючи шляхи, які ведуть користувачів до здійснення покупки, підписки на новини або будь-якої іншої бажаної дії. Це дозволяє вам точно визначити, який контент ефективно переконує користувачів до конверсії, а який контент не виправдовує очікувань, надаючи інсайти про те, як ваш контент може бути удосконалений для кращої направленості користувачів до цілей конверсії.

Тактики для використання:

• Аналіз шляхів конверсії: Досліджуйте шлях, який користувачі проходять перед конверсією. Визначайте високоефективний контент, який сприяє конверсіям, та низькоефективний контент, що може спричиняти відмови. Шукайте можливості для оптимізації та покращення цих шляхів.
• Оптимізація закликів до дії (CTA): Оцінюйте ефективність ваших CTA у контенті. Експериментуйте з різними розміщеннями, формулюваннями та дизайнами CTA, щоб побачити, що дає найвищу конверсію.
• Відповідність контенту намірам користувачів: Підлаштовуйте ваш контент під конкретні наміри відвідувачів на різних етапах шляху покупця. Адаптуйте контент, щоб відповідати їхнім потребам, запитанням та запереченням на кожному етапі, щоб направляти їх до здійснення конверсії.
• A/B тестування: Впроваджуйте A/B тестування для різних елементів контенту, які можуть вплинути на конверсії, включаючи заголовки, формати контенту, зображення та CTA. Використовуйте результати для інформування оновлень контенту та стратегії.

Метрики для відстеження:

• Коефіцієнт конверсії: Відсоток користувачів, які вживають бажану дію після взаємодії з вашим контентом, що є основним показником для вимірювання ефективності вашого контенту у стимулюванні конверсій
• Рівень клікабельності: Вимірює, наскільки привабливими є ваші заклики до дії, відстежуючи відсоток користувачів, які на них клікають, що вказує на ефективність розміщення та меседжінгу закликів до дії

2. Зробіть інвентаризацію всього існуючого контенту вашого сайту

Ми знаємо, ми знаємо. Весь контент вашого сайту?! Це звучить лякаюче. Але насправді це не так вже й погано.

Створення таблиці з усіма даними з бібліотеки вмісту вашого сайту набагато простіше та зрозуміліше, ніж це здається. Це просто займає трохи часу.

Все, що вам дійсно потрібно зробити, це відкрити порожню таблицю і почати її заповнювати. Вибір того, що ви хочете включити до різних стовпців, залишається за вами, але хорошим початком буде розміщення конкретної сторінки або розділу в крайній лівій колонці, а потім додавання її URL. Звідти ви можете розгалужуватися з різними підрозділами та їхніми URL-адресами, а потім почати перелічувати дані, які ви хочете зібрати (більше про це у Кроці 3).

Якщо процес створення власної таблиці здається вам непосильним, існує багато сайтів, які пропонують шаблони, щоб заощадити вам від зайвої роботи (та/або виривання волосся):

• CoSchedule, сайт, відомий своїм чудовим маркетинговим календарем, має безкоштовний шаблон для проведення аудиту контенту. Вам потрібно зареєструватися як член сайту, перш ніж ви зможете отримати доступ, але процес швидкий і безболісний
• Якщо ви активно користуєтеся Google Sheets, Buffer створив чудовий шаблон, який ви можете використовувати (плюс посібник про те, як швидко заповнити його за допомогою низки зручних інструментів для аудиту контенту). Google Sheets розроблений для спільного доступу та редагування декількома особами, тому цей шаблон особливо зручний, якщо вам потрібно розподілити ваш аудит серед кількох інших людей.

3. Визначте, які дані збирати

Тепер, коли ви налаштували та організували свою таблицю, настав час заглибитись трохи глибше.

Існує кілька індикаторів, які ви можете відстежувати під час проведення аудиту контенту, але ви також не хочете опинитися з великою кількістю інформації, яку ви ніколи не використаєте. Щоб уникнути перевантаження непотрібними статистиками, звузьте свій фокус до однієї чи двох конкретних проблем.

Крім пов’язування цього з вашими цілями та їхніми метриками з Кроку 1, ось деякі ідеї, щоб допомогти вам розпочати:

Функціональність

• Чи є на вашому сайті неробочі посилання?
• Чи працюють усі зображення та відео, на які є посилання?
• Чи правильно відображаються відео та зображення?
• Чи маєте ви правильний хостинг-план для цієї роботи?

Зчитуваність

• Чи ваш контент добре оцінюється за шкалою зрозумілості?
• Чи він естетично привабливий?
• Чи є на вашому сайті достатньо вільного простору, щоб дати читачеві візуальне відчуття простору?
• Чи правильно ви використовуєте заголовки та підзаголовки?
• Чи шрифти працюють у всіх браузерах/пристроях?
• Чи організований ваш контент послідовно?

Зручність використання

• Чи легко орієнтуватися в контенті?
• Чи логічна структура вашого сайту для користувачів?
• Чи пристосовані ваші сторінки та публікації до мобільних пристроїв?
• Чи доступний ваш контент для всіх користувачів?

Актуальність

• Чи є контент цікавим?
• Чи актуальний він чи своєчасний?
• Якщо він застарілий, чи можна контент оновити або використати з іншою метою?
• Чи відповідає він очікуванням вашої цільової аудиторії?
• Чи отримує він поширення, перегляди сторінок, або лайки?

4. Зберіть дані

Вітаємо! Ви завершили основи аудиту контенту. Непогано, правда?

Як тільки ви виконаєте основні кроки, настав час перейти до суті аудиту контенту: збір. (Збір даних, а саме.)

Коли йдеться про збір даних, можна використовувати декілька різних тактик:

Ручне введення даних

Це найпростіший метод збору даних, якщо у вас малий сайт. Можна стверджувати, що найважливішою частиною аудиту контенту є правильне внесення URL-адрес у вашу таблицю. Чому? Це дозволяє вам швидко перевірити цю сторінку і стежити за тим, які зміни ви внесли. Крім того, якщо ви вирішите пізніше повернутися і переглянути ці зміни або додати до вашого аудиту, у вас буде зручна точка відліку.

Використання Індексатора

Якщо ви працюєте з великим сайтом — подумайте, більше ніж з дюжиною сторінок — і ви боїтеся, що від надмірного CTRL C+V у вас можуть відвалитися пальці, вам може бути корисно використовувати веб-індексатор для швидкого збору інформації.

Веб-індексатор, наприклад, інструмент SEO Spider від Screaming Frog, є ресурсом, що швидко фільтрує ваш сайт та збирає визначені дані. Процес використання веб-індексатора не такий очевидний, як ручне введення даних, але якщо у вас великий сайт з великою кількістю контенту, зекономлений час був би вартий початкових зусиль.

Ось приклад інформації, яку веб-індексатор може отримати для вас:

• URL-адреси сторінок
• Назва та довжина назви
• Метаопис та його довжина
• Основні заголовки
• Несправні посилання
• Кількість слів

Індексатори часто стискають всі дані в файл CSV, тому ви можете просто завантажити його, а потім додати товари до таблиці аудиту вашого контенту.

Використання платного інструменту

На ринку є безліч чудових інструментів SEO, які допоможуть вам швидко зібрати ці дані, але для кращих інструментів вам ймовірно доведеться платити. Деякі з найпопулярніших платних інструментів серед маркетологів контенту включають Ahrefs, Semrush, та HubSpot.

Як ви використовуєте кожен інструмент, трохи відрізняється, тому якщо ви вже знайомі з певним інструментом, це може бути вашим найкращим варіантом. В іншому випадку, кожен інструмент пропонує надійний розділ допомоги, наповнений підручниками. Крім того, маркетологи також створили багато незалежних підручників, які ви можете знайти, якщо потребуєте додаткової допомоги.

5. Аналізуйте зібрані дані та створіть план дій

Нарешті, той крок, якого ви чекали — розуміння всіх цих даних! І справді щось робити з результатами.

Почніть з повернення до цілей та показників, які ви встановили на початку вашого аудиту. Як ваш контент відповідав? Які типи контенту показали себе добре? Які не виправдали очікувань?

Дивіться, які з вашох стратегій спрацювали, які були не такі успішні, і чому деякі зусилля виявилися успішними, а інші здалися невдалими. Також має стати більш зрозумілим, який контент зацікавлює вашу аудиторію.

Оскільки вам потрібно буде аналізувати кожен пункт даних, аудит може бути трохи часозатратним. Саме тому ми рекомендуємо починати з малого (особливо початківцям слід аудитувати лише кілька ключових аспектів свого сайту) та пізніше повертатися для аудиту та аналізу того, що могло бути пропущено.

Дивлячись на дані, уважно стежте за тим, які ключові слова були найуспішнішими, а які не дуже. Це допоможе вам визначити, які сторінки, ідеї та стратегії варто повністю відкинути, які потребують лише незначних коригувань та поліпшення, а які слід взяти за основу для будь-якого майбутнього контенту, який ви включите до свого сайту та стратегії контенту.

Оскільки цей етап вимагає ретельного аналізу, він стане найдовшим етапом. Але коли ви завершите, результати змусять вас хвалити день, коли ви дізналися про аудит контенту.

Гаразд, можливо, хвалити це трохи занадто, але повірте нам, ви будете раді, що зробили це. Принаймні, результати будуть винагороджуючими, якщо ви вивчите свої дані та створите реалістичний план дій, який є наступним і останнім кроком!

6. Налаштуйте свій план маркетингу контенту

Після ретельного вивчення вашого контенту та отримання корисних висновків під час аудиту контенту, наступний крок – це все об’єднати: коригування вашого плану маркетингу контенту залежно від того, що ви дізналися.

Цей крок є моментом, коли теорія перетворюється на практику, а уявлення — на дію.

Маючи результати аудиту, визначте області для поліпшення. Це може означати подвоєння зусиль на високопродуктивні типи, теми або формати контенту, а також ідентифікацію недостатньо продуктивного контенту, який може бути оптимізований для кращих результатів. Шукайте можливості не тільки для покращення існуючого контенту, але й для заповнення прогалин у вашій бібліотеці контенту.

Далі, встановіть нові цілі на основі ваших результатів. Наприклад, можливо ваш аудит виявив, що навчальні матеріали та покрокові інструкції сприяють значному залученню та конверсіям на вашому сайті. У цьому випадку вашою новою метою може бути збільшення виробництва цих типів контенту на 20% протягом наступного кварталу.

Створіть пріоритетний список оновлень контенту. Деякий контент може потребувати незначних коригувань для оптимізації SEO, тоді як інший може вимагати повного перегляду для покращення його актуальності та точності. Будьте реалістичні щодо часових рамок цих оновлень, враховуючи ваші ресурси та потужності виробництва контенту.

Нарешті, пам’ятайте, що стратегія контенту є динамічною та постійною — і це не буде єдиним разом, коли ви перевіряєте свій контент та змінюєте підходи. Залишайтеся гнучкими та адаптивними, адже речі зміняться знову у майбутньому.

Готові діяти?

Кожен аудит вмісту сайту виглядає по-різному, тому не хвилюйтеся, якщо ви робили щось трохи інакше, ніж Jones’. Тому що ваш сайт не схожий на будь-який інший, ваш план дій також буде абсолютно унікальним для вас. І це добре.

Ретельно проведений аудит контенту, який ідеально підходить для вашого сайту, дозволяє зрозуміти, як найкраще рухатися вперед.

Один із способів легко вплести ваш план дій у аудит – створити стовпець у вашій таблиці з назвою «План дій» або просто «Зробити.»  Завдяки цьому, кожен елемент контенту матиме свій власний план на майбутнє.

Це може бути настільки деталізованим або простим, як ви бажаєте. Можна додати додаткові стовпці, в яких буде вказано, хто виконає певне завдання, терміни виконання тощо.

В кінці дня, як організувати ваш план дій – це повністю залежить від вас. Ви можете захотіти створити зовсім інший документ з детальним описом того, які дії ви вживатимете, коли і які результати ви очікуєте.

Це ваш вибір. Наша мета – допомогти вам створити щось, до чого ви легко зможете звернутися і що зрозумієте.

Потрібен швидкий аудит контенту?

Спершу ми повинні розповісти гірку правду. Жодне швидке рішення не зможе дати таких же результатів, як детальний процес, який ми щойно описали. Однак, ми не хочемо залишати когось на морозі (адже, будь ласка, нам вистачило цього зимою).

Якщо ви керуєте вебсайтом WordPress, ви можете встановити плагін аудиту контенту для швидкого виправлення. Наприклад, плагін аудиту контенту WordPress дозволяє створити інвентаризацію контенту прямо на вашій панелі керування WordPress — таблиці не потрібно.

Ви закінчили (ніби)!

Ось воно, друзі. Жахливий аудит контенту не такий страшний, як ви думали, правда?

Як тільки ви виконаєте цю початкову роботу, перевірка контенту вашого сайту більше ніколи не буде таким викликом. Це тому, що коли ви налаштуєте гарну систему, щорічні аудити будуть лише справою додавання нових сторінок або постів до вашого вже чудового документу.

Які стратегії ви використовували для аудиту контенту в минулому? Що спрацювало, а що ні? Ми хотіли б почути будь-які поради, які ви маєте, щоб зробити процес аудиту контенту ще ефективнішим. Будь ласка, залиште коментар нижче з будь-якими порадами або хитрощами, які ви використовували під час аудиту вашого сайту!