Как начать бизнес по дропшиппингу

Ведение успешного интернет-магазина – проверенный способ заработка.

Но если ваша фамилия не Безос, идея покупки склада и отправки бесконечного количества посылок может показаться немного отталкивающей.

К счастью, есть обходной путь: начать бизнес на дропшиппинге.

Вы, вероятно, слышали, как люди говорят о дропшиппинге в социальных сетях. Эти видео обычно включают в себя суперкары, стремительно растущие графики и разговоры о «пассивном доходе». Было бы сложно остаться равнодушным.

Но что такое дропшиппинг и как начать? Это подробное руководство содержит ответы и пошаговую инструкцию по созданию собственного бизнеса на дропшиппинге.

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг — это вид электронной коммерции, при котором владельцы магазинов продают продукты, произведенные, хранящиеся и отправленные другой компанией. Это означает, что продавцы могут сосредоточиться на продажах и маркетинге, не занимаясь производством или логистикой.

Дропшиппинг раньше был нишевым бизнесом. Со временем он стал намного доступнее. Теперь каждая крупная торговая платформа может обрабатывать дропшиппинг (включая Amazon и eBay), и многие имеют специализированные плагины.

Кроме того, сейчас существует множество компаний, предоставляющих услуги дропшиппинга. Некоторые из них специализируются (например, сервисы печати на заказ для футболок), в то время как другие предлагают широкий ассортимент продукции.

Сегодня около 30% интернет-магазинов используют ту или иную форму дропшиппинга. В результате, дропшиппинг оценивается в $225.99 миллиардов в год по всему миру. Эта цифра быстро росла на протяжении последнего десятилетия и, как ожидается, будет продолжать расти.

Что такое дропшиппер?

Дропшипперы — это люди, которые ведут интернет-магазины, используя модель бизнеса дропшиппинга. Многие из них чрезвычайно увлечены своим делом. Вы можете найти процветающие социальные сообщества, посвященные дропшиппингу.

Почему вам стоит попробовать дропшиппинг

Отличная особенность электронной коммерции заключается в том, что любой может построить успешный бизнес с очень низкими начальными затратами. Дропшиппинг делает процесс еще более простым (и менее затратным!)

Тогда как обычному интернет-магазину необходимо закупать товары и хранить их, дропшипперам не нужно держать никаких запасов. Вы просто ждете, пока кто-то совершит покупку, и ваш выбранный поставщик дропшиппинга сделает все остальное.

Это также делает дропшиппинг подходящим для новичков в электронной коммерции и для тех, кто имеет ограниченное время или хочет вести интернет-магазин как дополнительный заработок.

С точки зрения бизнеса, модель дропшиппинга позволяет владельцам магазинов быть очень гибкими. Вместо необходимости всегда распродавать существующие запасы, вы можете переключиться на новые продукты или даже полностью новую нишу, не тратя ни копейки.

Проблемы дропшиппинга

Конечно, управление магазином дропшиппинга — это не только радуги и единороги. Как и в любом бизнесе электронной коммерции, вам, вероятно, придется столкнуться с некоторыми трудностями по пути.

Основным недостатком дропшиппинга является снижение прибыли на каждой продаже. Это связано с тем, что компания, занимающаяся логистикой, получает свою собственную прибыль. Таким образом, в то время как средний онлайн-магазин имеет прибыльность в 42%, многие дропшипперы сохраняют только от 10% до 30% от цены продажи.

Помимо прибыли, вам приходится отдавать часть контроля при использовании системы прямых поставок. Если у вашего поставщика закончится товар на складе или возникнут задержки в выполнении заказов, вы не сможете многое поделать.

Но, возможно, самой большой проблемой дропшиппинга сегодня является конкуренция. Согласно мнению экспертов отрасли, только 10–20% дропшиппинговых бизнесов действительно начнут приносить прибыль в течение 12 месяцев. Многие из тех, кто не смогут получить прибыль, полностью прекратят свое существование.

Чем дропшиппинг отличается от партнерского маркетинга?

В некотором смысле, дропшиппинг очень похож на партнерский маркетинг. Обе модели связаны с продвижением продуктов, которыми вы фактически не владеете, особенно в определенной нише.

Ключевое отличие заключается в том, что партнерские маркетологи получают комиссионные за продвижение интернет-магазинов, в то время как дропшипперы являются интернет-магазинами. Поскольку они устанавливают свои собственные цены, успешные дропшипперы обычно зарабатывают гораздо больше, чем партнерские маркетологи.

Запуск вашего бизнеса по дропшиппингу

Начать дропшиппинговый бизнес с нуля может быть одновременно захватывающим и немного пугающим. Чтобы помочь вам добиться успеха, вот семь основных шагов, которые следует выполнить:

Шаг 1: Найдите свою нишу

Будучи новичком в дропшиппинге, может возникнуть соблазн пойти по пути Amazon и продавать «всё на свете». В конце концов, вы действительно можете продавать что угодно, верно?

Ну, вы могли бы. Но это, вероятно, было бы ошибкой.

Самые успешные бизнесы по дропшиппингу обычно концентрируются на определенной нише или категории. Это облегчает продвижение вашего нового магазина, поскольку все ваши потенциальные клиенты заинтересованы примерно в одном и том же.

Когда речь идет о выборе вашей ниши, стоит не спешить. В идеале вы хотите выбрать область, где есть большой спрос и хорошие прибыльные маржи. Если вы можете найти нишу, которая соответствует этим критериям и имеет мало конкуренции, это будет еще лучше.

Следующие широкие категории продуктов обычно хорошо работают для дропшипперов:

• Одежда
• Автоаксессуары
• Аксессуары для смартфонов
• Товары для детей
• Товары для здоровья и красоты
• Товары для офиса
• Товары для животных

Как только вы выбрали категорию, попытайтесь определить узкий сегмент. Например, вы можете специализироваться на сумках или платьях в категории одежды. Вы можете быть еще более конкретными (например, летние платья синего цвета), но помните, что выбор слишком узкого сегмента сократит общий размер вашего рынка.

Идеально было бы основать ваше решение на обширных маркетинговых исследованиях:

• Используйте инструменты, такие как Jungle Scout, чтобы узнать, что хорошо продаётся на Amazon, eBay и других крупных платформах.
• Анализируйте данные Google Trends, чтобы найти продукты, которые набирают популярность.
• Подтвердите свои идеи, найдя ключевые слова с высоким трафиком и низкой конкуренцией, связанные с вашей нишей, через Планировщик ключевых слов Google.

Вы можете выбрать нишу, полностью основываясь на собранных данных. Однако сочетание этих данных с вашими знаниями и интересами скорее всего приведет к долгосрочному успеху.

Шаг 2: Выберите поставщика

Ваш поставщик чрезвычайно важен для потенциального успеха вашего нового бизнеса по дропшиппингу. В конце концов, выбранная вами компания будет управлять всем процессом выполнения заказов.

Вы можете найти компании по дропшиппингу в ряде мест:

• Каталоги дропшиппинга: Сайты, такие как Worldwide Brands, SaleHoo и Doba, предоставляют базы данных проверенных оптовых поставщиков, которые предлагают дропшиппинг своих товаров.
• Торговые площадки поставщиков: Некоторые торговые площадки, такие как Wholesale2B, предлагают широкий ассортимент товаров, которые вы можете начать продавать немедленно.
• Платформы электронной торговли: Многие платформы теперь имеют встроенные интеграции с поставщиками дропшиппинга, такими как Spocket, Alibaba, AliExpress и Modalyst.
• Онлайн-сообщества: На платформах, таких как Reddit и Facebook, вы найдете сообщества продавцов, которые могут предоставить отзывы о поставщиках, основанные на реальном опыте.

При проведении поиска запишите несколько поставщиков, которые имеют хорошие отзывы, особенно тех, кто предоставляет надежный сервис и качественную поддержку клиентов.

Как только у вас будет ваш короткий список, внимательно изучите, что предлагает каждый поставщик. Учитывайте:

• Оптовые цены
• Выбор товаров на складе
• Стоимость доставки
• Сроки доставки
• Возможности цепочки поставок
• Интеграция с платформами электронной коммерции
• Условия контракта

Также стоит проверить каналы связи каждого поставщика и запросить образцы продукции. Цель – найти наиболее профессионального и надежного поставщика, который оставит вам место для прибыли.

Шаг 3: Настройте ваш магазин

Обеспечив безопасность вашей цепочки поставок, следующим шагом будет настройка вашего магазина. Если вы еще не создали свой сайт, у вас есть несколько платформ на выбор:

Самохостинговый сайт

Настройка собственного сайта на вашем хостинге — это, пожалуй, самый доступный и гибкий вариант. Популярный выбор здесь — WordPress, с установленным плагином WooCommerce. Это позволяет добавить множество дополнительных интеграций, включая ссылки на популярных поставщиков дропшиппинга.

Хотите узнать больше об этом варианте? Ознакомьтесь с нашим быстрым руководством по WooCommerce.

Общие конструкторы сайтов

Многие платформы для создания сайтов имеют элемент электронной коммерции. Вполне возможно настроить магазин таким образом, особенно когда вы только начинаете. Однако такие платформы часто ограничены в плане функций электронной коммерции, и вам может быть сложно подключить выбранного поставщика.

Конструкторы сайтов для электронной коммерции

Некоторые DIY конструкторы сайтов сосредоточены на электронной торговле. Они предоставляют лучшие возможности для дропшипперов, чем более универсальные платформы, и платформы вроде Shopify предлагают интеграции для популярных поставщиков. Тем не менее, удобство часто сопровождается более высокой ежемесячной стоимостью и меньшим общим контролем.

Создание вашего сайта

Независимо от того, какой инструмент вы выберете, стоит уделить внимание общему дизайну вашего нового интернет-магазина.

Если вы не знаете, с чего начать, рассмотрите возможность использования готового шаблона или темы. На выбор представлены тысячи таких шаблонов, и хорошо разработанные шаблоны обеспечивают идеальную отправную точку для дизайна вашего сайта.

С установленной темой, всё сводится к оптимизации вашего сайта для обеспечения отличного пользовательского опыта. Вот краткий список задач:

• Используйте адаптивный дизайн: Убедитесь, что ваш сайт хорошо выглядит как на компьютере, так и на мобильных устройствах.
• Сделайте текст легко читаемым: Выбирайте хорошо различимые шрифты и не бойтесь использовать большие размеры текста.
• Подумайте о навигации: Помогите вашим клиентам найти то, что они хотят, предоставляя меню, варианты сортировки и поисковую строку.
• Используйте качественные изображения: Создавая страницы товаров, обязательно включайте качественные фотографии продукции.

В долгосрочной перспективе, сильный брендинг поможет увеличить продажи. Для этого вам потребуется профессиональный логотип и запоминающееся доменное имя.

[bng]

Платежи и выполнение заказов

Настройка вашего магазина — это не только создание красивого дизайна. Также необходима работа в фоновом режиме.

Это начинается с платежей. Когда клиенты хотят совершить покупку, как вы будете принимать их деньги? Существует несколько крупных поставщиков услуг по обработке платежей; стоит узнать о каждом из них, прежде чем принимать решение. Также хорошей идеей будет предложить несколько методов оплаты (например, кредитная карта, PayPal и т.д.).

Также важно убедиться, что ваш поставщик для дропшиппинга имеет всю необходимую информацию для выполнения заказов клиентов.

Процесс здесь варьируется в зависимости от вашего выбора метода выполнения и поставщика, но обратите внимание на следующие детали:

• Название бизнеса: Ваше зарегистрированное название бизнеса
• Контактная информация: Ваше имя, электронная почта, номер телефона и почтовый адрес
• Сертификат перепродажи: Доказательство того, что вы бизнес, перепродающий товары (если это требуется в вашем штате)
• Предпочтения в обработке заказов: Как подавать заказы (EDI, CSV файл, API) и желаемые сроки выполнения
• Предпочтения по доставке: Решите, будете ли вы использовать свои тарифы или интегрированные тарифы, необходимые номера счетов
• Брендинг: Если вы хотите удалить брендинг поставщика и отправлять товары в нейтральных коробках
• Адрес возврата: Адрес возврата, который нужно указать на этикетках для возвратов клиентов
• Каталог продукции: Детали того, какие из их товаров вы хотите перепродать в своем магазине
• Потребности в запасах: Какой объем запасов вам нужен, желаемые уведомления о низком уровне запасов
• Условия договора: Ваши запрашиваемые политики для минимальных заказов и ценообразования

Юридические требования

Прежде чем запускать ваш магазин, имейте в виду, что в некоторых частях мира существуют законодательные требования к онлайн-продажам. Проверьте местные законы, чтобы узнать, нужны ли вам действующая лицензия на ведение бизнеса и разрешение на продажу для законной деятельности.

Шаг 4: Стратегия ценообразования

Изучение стоимости и ценообразования может показаться не таким увлекательным, но это критически важный шаг на пути к становлению звездой дропшиппинга.

Как и в любом розничном бизнесе, дропшиппинг приносит прибыль только в том случае, если вы продаете товары значительно дороже их закупочной стоимости. В данном случае ваши расходы включают оптовую цену товара для дропшиппинга, выполнение заказа и стоимость доставки. Когда вы начинаете размещать товары, не забудьте сложить общие расходы, связанные с каждым товаром.

Как только у вас будет эта цифра, вы можете установить свои цены. Здесь цель – максимизировать вашу прибыль, оставаясь конкурентоспособными на широком рынке. Исследование конкурентов жизненно важно — проверьте, сколько другие берут за тот же продукт.

Один из способов опережать конкурентов — использовать динамическое ценообразование. Здесь вы изменяете цену, которую вы берете за каждый продукт, в зависимости от таких факторов, как спрос и ценообразование ваших конкурентов.

Если другие магазины начнут повышать цены, вы тоже сможете поднять свои. Аналогично, если запасы определенного продукта уменьшатся в крупных розничных магазинах, таких как Amazon, вы, возможно, сможете повысить свои цены. С другой стороны, вам может потребоваться снизить свои цены, если другие магазины начнут их снижать.

Если это звучит сложно, не волнуйтесь. Большинство платформ электронной коммерции имеют эту функцию встроенной или доступной в качестве дополнительной услуги (например, WooCommerce Dynamic Pricing).

(Важный совет: Не забудьте, что к сумме может быть добавлен налог с продаж.)

Шаг 5: Разработайте стратегию для маркетинга и продаж

Существует множество различных способов продвижения вашего нового онлайн-бизнеса. Главное — найти наилучшие каналы для ваших конкретных навыков и типа людей, которые, вероятно, купят ваши товары.

Выяснение личности этих людей – это действительно хорошая отправная точка. Попробуйте создать покупательскую персону, полный профиль среднестатистического человека, который скорее всего будет покупать в вашем интернет-магазине. Ищите в интернете статистику, чтобы сделать ваш профиль более точным, и используйте онлайн-сообщества, чтобы получить обратную связь от более опытных продавцов.

Когда вы узнаете, кому вы продаете, пришло время создать стратегию цифрового маркетинга. Вот несколько идей, что можно включить:

• SEO: Поисковая оптимизация делает ваш сайт легко находимым, когда люди ищут определенные фразы в поисковых системах.
• Социальные сети: Большинство успешных дропшипперов используют социальные платформы для привлечения потенциальных клиентов.
• Электронная почта: Как только вы привлечете внимание возможных покупателей, вы можете поддерживать их заинтересованность и увеличивать продажи, регулярно отправляя по электронной почте новости и обновления.
• Специальные предложения и акции: Ограниченные по времени скидки, купоны и предложения по реферальной программе могут помочь поддерживать продажи, даже в тихие периоды.
• Реклама: Будь то реклама в поиске, реклама в социальных сетях или какой-либо другой вид платного продвижения, реклама может дополнять другие аспекты вашей маркетинговой стратегии.

Еще одним ключевым моментом в продвижении вашего магазина является повторное таргетирование. Это когда вы предлагаете акции и рекламу людям, которые ранее посещали ваш магазин, но не совершили покупку. Здесь идея заключается в том, чтобы убедить их завершить покупку.

Ретаргетинг обычно довольно эффективен. Многие люди, которые не совершают покупку, просто отвлекаются или делают паузу в процессе покупки и не завершают ее. Дав им напоминание, вы можете легко возобновить первоначальный интерес.

Оптимизация для конверсий

Эффективная маркетинговая стратегия должна привлекать людей в ваш интернет-магазин. Когда они приходят, вам все еще нужно убедить их совершить покупку.

Качество страниц вашего продукта имеет здесь ключевое значение. Каждая страница должна включать следующие элементы:

• Наглядное название: Помогите клиентам сразу понять, что они видят.
• Множество изображений: Люди хотят видеть, что они покупают, до мельчайших деталей.
• Подробное описание продукта: Не стоит углубляться в особенности; объясните, как продукт может помочь вашей целевой аудитории.
• Другие детали: Вы также можете включить Часто задаваемые вопросы о продукте, спецификации и отзывы клиентов.

Другая основная область вашего сайта для оптимизации конверсий — это оформление заказа. Здесь люди действительно должны платить за товары в их корзине. Если они столкнутся с затруднениями, это дает им повод отказаться от покупки.

Таким образом, постарайтесь сделать процесс оформления заказа максимально простым. Собирайте только необходимую информацию и позвольте людям создать аккаунт, где их личные данные будут сохранены для следующей покупки.

Шаг 6: Подумайте о Службе Поддержки

Для дропшиппера точка покупки может казаться конечной целью. Все, что происходит дальше, ведь обрабатывается поставщиком третьей стороны.

Но стоит помнить, что люди, которые покупают в вашем магазине, являются вашими клиентами. Если что-то пойдет не так, ваша задача — исправить это.

По этой причине разумно учитывать обслуживание клиентов, пока вы еще настраиваете свой магазин. Что если клиент захочет вернуть товар или пожаловаться? Как он сможет связаться? Как вы будете решать каждый случай?

Как отправная точка, сделайте так, чтобы клиентам и потенциальным покупателям было очень легко связаться с вами. Создайте специализированную страницу контактов, и контролируйте минимум два канала. В любых обстоятельствах потребители ценят быструю связь.

Далее, убедитесь, что на вашем сайте указана политика возврата. Она должна охватывать:

• Какие товары можно вернуть или обменять
• Кто оплачивает стоимость доставки при возврате
• Сроки для возвратов и возвращения денежных средств

Четко сформулированная политика может помочь, если клиент действительно начнет действовать. Только помните, что ваши условия не отменяют местные законы о защите прав потребителей.

Когда вы начинаете обрабатывать такие запросы, важно вести запись каждого случая. Если позже клиент решит обратиться в суд, это обеспечит вас необходимыми доказательствами для подтверждения вашей версии.

По мере роста вашего магазина вы можете обнаружить, что объем запросов в службу поддержки становится трудно управляемым. На этом этапе многие дропшипперы начинают передавать эту функцию на аутсорсинг специализированным компаниям, которые предоставляют обслуживание клиентов как услугу.

Помните, что обслуживание клиентов может применяться также до совершения покупки. Иногда потенциальные клиенты имеют вопросы, на которые они хотят получить ответы перед тем, как расстаться со своими кровно заработанными деньгами. Если вы сможете предоставить такую уверенность оперативно, вы, вероятно, сможете увеличить количество продаж.

Шаг 7: Анализ и оптимизация

После настройки и продвижения вашего магазина, вы, надеюсь, начнете видеть первые продажи. Это действительно приятно вначале, но каждый интернет-предприниматель гонится за большими деньгами.

Чтобы превратить ваш малый бизнес в империю дропшиппинга, крайне важно следить за цифрами. Каждый посетитель, каждый клик и каждая продажа – это возможность узнать что-то новое о ваших клиентах и том, на что они реагируют.

Чтобы получить доступ к этой информации, вам необходимо настроить аналитику. Google является лучшим бесплатным вариантом здесь, но другие инструменты, такие как Crazy Egg, могут предоставить более детальный анализ поведения клиентов на вашем сайте.

Данные могут показать, какие продукты хорошо продаются, а какие не пользуются большим интересом. Вы также можете попробовать разные дизайны магазина, чтобы увидеть, какой из них работает лучше, и оценить улучшение, когда вы добавляете новые функции на ваш сайт.

Что также важно, так это следить за рынком. Успешные дропшипперы изменяют ассортимент в зависимости от спроса, наполняя свой магазин трендовыми товарами и убирая продукты, вышедшие из моды. Как только вы вырвались вперед, вам нужно работать, чтобы оставаться там!

5 секретов успешного дропшиппинга

Вышеупомянутые шаги представляют собой идеальный план для любого стартапа в области дропшиппинга. Однако в этом бизнесе есть больше, чем может показаться на первый взгляд. Вот некоторые ключевые советы, которые помогут выделить ваш магазин среди конкурентов:

1) Постройте отношения с вашим поставщиком

Легко думать о дропшиппинге как о готовом решении. На самом деле всё может быть совсем иначе. Отправка товаров по всему миру по требованию — это не простая задача, и даже лучшая компания иногда может допустить ошибки или столкнуться со своими проблемами.

Вот почему очень важно относиться к вашему поставщику дропшиппинга как к партнеру. Наличие каналов связи позволяет задавать вопросы и решать проблемы, когда что-то идет не так. Кроме того, у вас может появиться доступ к информации о уровнях запасов и предстоящих продуктах.

2) Не бойтесь инвестировать в рекламу

Как дропшиппер, вы продаете продукты, которые не являются уникальными. Таким образом, успех вашего нового магазина во многом будет зависеть от эффективности вашей стратегии цифрового маркетинга.

Хотя важно приложить много усилий для продвижения ваших предложений, тяжелая работа принесет результат только до определенного момента. Вот почему большинство успешных дропшипперов вкладывают деньги в рекламу.

Как мы обсуждали ранее, дропшиппинг (и электронная коммерция в целом) является чрезвычайно конкурентной областью. Даже если вы работаете в узкой нише, будет десятки других интернет-магазинов, конкурирующих за внимание ваших целевых клиентов. Реклама может помочь вам достичь этих людей первыми, предоставляя вам значительное преимущество.

Есть несколько мест, где вы можете потратить свои деньги:

• Реклама в поиске Google
• Реклама в Facebook
• Реклама в Pinterest
• Реклама в Instagram
• Спонсорство
• Партнерство с инфлюенсерами

Хотя вы не хотите слишком рано тратить деньги, многие новые владельцы бизнеса делают ошибку, недоинвестируя в рекламу. В результате они видят медленный рост — и некоторые из-за этого сдаются.

3) Используйте социальное подтверждение

Если кто-то из ваших знакомых рекомендует магазин, вы скорее посетите его, чем конкурирующий. Это сила социального доказательства.

Социальное доказательство можно определить как любой контент из внешнего источника, подтверждающий ваши утверждения. Это включает в себя рекомендации, отзывы клиентов, экспертный анализ, статистику, а также публикации в прессе.

Включение социального доказательства на вашем сайте может помочь укрепить доверие к вашему бренду. Также вы можете добавить социальное доказательство на страницы отдельных продуктов, чтобы подтвердить качество ваших товаров. Это очень эффективная тактика, которую используют все крупные интернет-ритейлеры.

4) Используйте социальные сети

Нет неправильного способа продвижения вашего магазина дропшиппинга. Но если посмотреть на лидеров в этой области, то у них есть одно общее: они все используют социальные сети.

Приложения, такие как TikTok, Pinterest и Instagram, отлично подходят для взаимодействия с миллионами людей, и акцент на визуальном контенте позволяет вам эффективно демонстрировать свои товары. Когда видео становится вирусным, за короткий период времени часто наблюдается тысячи продаж.

Конечно, гарантии стать вирусным нет. Вместо этого старайтесь публиковать материалы регулярно и стремитесь к постоянному росту. Возврат от вложений вашего времени должен увеличиваться со временем.

5) Используйте надежную платформу

Если вы новичок в дропшиппинге, вам может быть заманчиво использовать очень дешевый конструктор сайтов для создания вашего магазина и «испытания воды».

Совет: не тратьте свое время.

Дропшиппинг работает, когда у вас есть сайт, который выглядит соответствующим образом и хорошо функционирует. Единственный способ получить доступ к такой технологии – это выбрать специализированное решение для электронной коммерции.

Запустите свою электронно-торговую империю с DreamHost

Если вы ищете быстрый, надежный и доступный способ запустить свой бизнес по дропшиппингу, DreamHost может помочь.

Мы предлагаем управляемый хостинг WooCommerce с гарантированным временем бесперебойной работы 99.9%. Каждый план предлагает высокую скорость, неограниченную пропускную способность и автоматическое резервное копирование. Также вы получаете бесплатное доменное имя и бесплатный SSL-сертификат. Более того, цены начинаются всего от $16.95 в месяц.

Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы начать свой путь в дропшиппинге. Мы не можем дождаться, чтобы увидеть ваш магазин!