Os 10 Portais de Pagamento Online Mais Populares para o Seu Site, Comparados

Vendas, vendas, vendas — como proprietário de uma pequena empresa ou site, você as tem em sua mira.

Quando $$$ está envolvido, você deseja que a experiência de compra dos seus clientes em seu site seja o mais tranquila e positiva possível — o que inclui, em sua essência, a experiência de checkout.

É certo que você investiu tempo para construir um site bonito e adquirir uma Hospedagem web de qualidade. Mas você realmente pensou no seu processo de checkout? Se ele for simples e eficiente (sem mencionar, seguro), você estará convidando os clientes a, bem, mostrar o dinheiro.

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Admita: você achou que íamos fazer à la Tom Cruise, não é? #clichê

Então, qual é a chave para uma experiência de compra positiva? Um sólido gateway de pagamento, uma aplicação de terceiros que fornece uma ferramenta fácil de usar para processar pagamentos de vendas.

Vamos discutir: o que exatamente é um gateway de pagamento? Como funciona? Como você deve escolher um que seja melhor para o seu site? Quais opções existem? Vamos responder todas essas perguntas (e mais), então puxe uma cadeira.

Seus resultados dependem disso!

Introdução aos Portais de Pagamento

Você sabia? —  96% dos americanos fazem compras online (com um impressionante 224 milhões de compradores digitais nos EUA previstos para 2019), então, como você, eles estão familiarizados com os passos básicos da experiência de compra no e-commerce.

É algo instintivo, como assinar o seu nome ou amarrar seus sapatos: navegar, escolher um produto, adicionar ao carrinho, ir para o pagamento.

Mas o que acontece entre seus clientes digitarem os números dos cartões de crédito e você receber o pagamento? Como as compras são processadas? Bem, para isso, você pode agradecer (viu o que fizemos aqui?) aos gateways de pagamento.

Esses gateways atuam como serviços intermediários, processando informações fornecidas durante o checkout e facilitando a autorização ou realização de pagamentos feitos para e-businesses e varejistas online. Eles também são usados em estabelecimentos físicos.

Então, por que usar um gateway de pagamento?

Bem, para começar, eles assumem a tarefa complicada das compras: criptografar (ou seja, proteger) informações sensíveis — como pagamentos com cartão de crédito — e ajudar você a atender certos padrões de segurança de dados online, garantindo transações seguras entre você e seu cliente.

Além disso, os gateways economizam seu tempo e trabalho, eliminando a necessidade de você inserir manualmente as informações recebidas. Eles também oferecem flexibilidade nos tipos de pagamentos que os clientes podem usar. E flexibilidade é bom — isso aumenta a probabilidade de vendas ao ampliar a acessibilidade para clientes com diversos tipos de pagamento.

Se você está construindo uma loja online, site de assinaturas, site de cursos online, site de organização sem fins lucrativos ou qualquer outra coisa que requer um gateway de pagamento online, você pode integrar facilmente os pagamentos.

Embora você possa adicionar um gateway de pagamento a praticamente qualquer tipo de site, o processo é bastante simples quando você deseja aceitar pagamentos com WordPress.

Fato verdadeiro: clientes tendem a abandonar seus carrinhos por falta de opções de pagamento.

O que Considerar ao Escolher um Gateway de Pagamento

Com o gateway de pagamento certo, é um ganha, ganha, ganha.

Mas como você sabe se encontrou “a pessoa certa?”

Bem, quando ferramentas de terceiros estão envolvidas, você deve avaliar as características individuais de cada uma e fazer uma escolha baseada nas necessidades e capacidades da sua loja online. Aqui estão cinco fatores importantes que você deve considerar:

Segurança

É uma decisão óbvia, mas as pessoas não vão simplesmente fornecer informações financeiras sensíveis a uma loja de e-commerce que pareça duvidosa. Você quer um gateway de pagamento que seja respeitável e ofereça experiências seguras de checkout para seus clientes.

E note: exibir sinais de segurança é poderoso — mais de 80% dos consumidores se sentem mais seguros ao ver logotipos de opções de pagamento confiáveis em um site.

Acima de tudo, use apenas um gateway de pagamento que trate os dados delicados de seus clientes com cuidado. Se fizer isso, é mais provável que eles continuem com você.

Custo

Como em quase qualquer serviço, existem taxas associadas ao uso de ferramentas de terceiros, como gateways de pagamento. Você terá que pagar taxas de transação para o seu negócio — portanto, preste atenção aos custos do seu gateway e faça sua pesquisa antes de integrá-lo ao seu site para não ser surpreendido com taxas inesperadas.

Estas taxas cobradas podem incluir taxas de transação, extrato, estorno, taxas de conta de comerciante e provavelmente mais — como taxas para clientes que usam um determinado método de pagamento. E não surpreendentemente, os clientes NÃO gostam de custos ocultos então leia as letras miúdas.

Métodos de Pagamento Aceitos

A realidade é que quanto mais fácil você tornar para os clientes realizarem compras, mais eles provavelmente farão. Ao equipar seu site com um gateway de pagamento que incorpora uma grande variedade de métodos de pagamento, você está ampliando sua rede de vendas — 50% dos compradores online regulares dizem que desistiriam de uma compra se não pudessem usar seu método de pagamento preferido.

Usando as análises do seu site, observe quais países têm compradores visitando seu site de e-commerce — os métodos de pagamento preferidos podem variar por país.

Além disso, é também uma questão de segurança: 40% dos participantes do estudo disseram que se sentiriam mais confortáveis comprando de uma empresa que oferece múltiplos métodos de pagamento. Pense nisso.

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Compatibilidade

É claro, uma consideração importante é o quão bem seu gateway irá integrar-se com sua plataforma atual — tanto do ponto de vista técnico quanto de design. Se for necessário uma abundância excessiva de truques complicados para incorporar de maneira suave à sua estrutura existente, talvez você deva repensar sua escolha.

Ninguém tem tempo para isso.

E enquanto muitos gateways (como o Stripe, por exemplo) podem ser personalizados para combinar com o estilo do seu site, você deve garantir que sua ferramenta de gateway seja compatível com sua marca. Não torne a experiência de compra dos seus clientes desconfortável com elementos que não combinam.

Local de Pagamento

Alguns gateways de pagamento permitem que os clientes completem uma transação dentro dos processos de checkout do site, enquanto outros encaminham os usuários para outro site para finalizar suas compras. Alguns gateways oferecem uma API que se integra diretamente ao seu site, outros redirecionam os visitantes para sites de terceiros. Independentemente da sua escolha, considere o que proporcionará a melhor experiência de usuário para seus compradores — se os clientes confiam no seu site, eles podem não se importar com o desvio extra.

Selecionando um Gateway de Pagamento

Agora para a sua grande decisão: escolher um gateway de pagamento para o seu pequeno negócio. É um pouco assustador: 46% dos abandonos de carrinho ocorrem na etapa de pagamento do checkout; se o seu não estiver equipado com um gateway de pagamento inteligente, você poderá estar olhando para vendas perdidas.

Não se preocupe: compilamos dez dos melhores provedores de gateway — e detalhamos todas as principais funcionalidades — para você conferir.

1. Pagamentos Amazon

Faça parceria com o gigante do e-commerce para oferecer aos seus clientes uma maneira confiável e familiar de realizar pagamentos em seu site.

Funcionalidades Principais:

• Elimine a curva de aprendizado para processos de checkout e aproveite a força técnica de uma plataforma estabelecida. Em 2016, Amazon reportou que há 310 milhões de contas de clientes ativos; permitindo que os clientes usem suas informações de login da Amazon atual, o Amazon Payments oferece aos compradores uma maneira simples e familiar de fazer compras.
• A integração com seu site é orientada por API, o que significa que é fácil personalizar o Amazon Payments para o visual e sensação existentes do seu site. Muitas vezes, é tão fácil quanto adicionar um plugin gratuito. Além disso, as transações são completadas no seu site.
• O Amazon Payments é líder em capacidade de resposta. Está disponível em diversos dispositivos — e a capacidade móvel é crucial para os usuários; nos últimos seis meses, 62% dos usuários de smartphones fizeram uma compra online usando seu dispositivo móvel.

Preço: 2,9% + $0,30 por transação doméstica

2. WePay

WePay é uma empresa de pagamentos de plataforma que se orgulha de se adaptar às necessidades únicas do seu site ou e-biz — e é grátis para configurar.

Funcionalidades Principais:

• Tem clientes com pedidos únicos? O WePay está equipado para lidar com pedidos de pagamento complexos, como múltiplos pagadores ou campanhas de financiamento coletivo, e funciona para sites de diferentes tamanhos.
• Criado para e-shops com clientes internacionais, bem como nacionais, o WePay oferece um centro de suporte útil para empresas que usam o gateway.
• Olá, futuro! O WePay oferece opções de pagamento modernas, como Apple Pay e Android Pay.

Preço: 2,9% + $0,30 por transação

3. PayPal Payments Standard

Bem, você deve reconhecer facilmente PayPal, que possui status de veterano no comércio eletrônico e é um dos métodos de pagamento digital mais amplamente aceitos pelos varejistas norte-americanos.

Funcionalidades Principais:

• O PayPal comprovou seu sucesso: o gateway oferece até 44% mais conversões de checkout para empresas que o utilizam. Além disso, eles oferecem proteção contra fraudes, suporte ao vivo e ampla compatibilidade com carrinhos — funciona com todos os principais carrinhos de compras e plataformas de e-commerce.
• Adapta-se ao seu negócio, seja você um grande sucesso de tráfego ou um negócio local em crescimento. Além disso, eles oferecem várias versões de suas soluções de pagamento, como PayPal Payments Pro, PayPal Express Checkout e Braintree.
• Em apenas 15 minutos, você pode adicionar um simples botão do PayPal em seu site. Com esse tempo extra, você pode focar em fazer mais vendas (ou tirar um merecido descanso). O ponto negativo? Os clientes precisam sair do seu site para pagar (faça upgrade para o Pro para ter um checkout no próprio site — taxa mensal de $30).

Preço: 2,9% + $0,30 por transação doméstica

4. Authorize.net

Desenhado para negócios de pequeno a médio porte, o serviço de pagamento da Authorize.net pode ajudá-lo a crescer o seu negócio com uma série de opções de pagamento flexíveis e confiáveis.

Funcionalidades Principais:

• Além de uma extensa lista de opções de pagamento aceitáveis — incluindo cheques e pagamentos móveis — o serviço atende às necessidades de vendas únicas das empresas, como cobrança recorrente ou por assinatura.
• Proporciona aos clientes uma experiência de compra positiva — e segura — com um selo de segurança verificado do site, pedidos internos, conformidade simplificada com PCI e páginas personalizadas de checkout. Além disso, eles têm um Advanced Fraud Detection Suite, um serviço de segurança gratuito. Pontuação!
• Tem uma pergunta? Ou três? O Authorize.net oferece recursos de suporte exaustivos, incluindo um portal online, suporte telefônico gratuito, chat online, sistema de resposta eTicket e contato por email.

Preço: 2,9% + $0,30 por transação

5. 2Checkout

Com opções personalizáveis tanto para negócios iniciantes quanto para os mais experientes, os serviços do 2Checkout incluem checkouts hospedados (no site) altamente personalizáveis e integração simples ao site, deixando sua experiência de checkout perfeitamente alinhada com sua marca.

Funcionalidades Principais:

• Não deixe a experiência do usuário ao acaso. Independentemente de ter escolhido as configurações padrão ou em linha, o 2Checkout permite que você demonstre a experiência de compra do cliente com diferentes configurações para sentir como o gateway funciona antes de usá-lo.
• Prepare seu negócio para ser um gerador de dinheiro global com 15 diferentes idiomas e 87 moedas. Mais pagamentos internacionais = mais crescimento.
• Fornece uma API de pagamento fácil de incorporar para que o processamento de cartões de crédito possa ser embutido diretamente em seu site. Acesso documentação facilita a personalização em seu site de forma simples e fácil.

Preço: 2,9% + $0,30 por transação doméstica

6. Dwolla

Considere-o o Tesla dos gateways de pagamento. Conheça o mais novo provedor de serviços (e disruptor) em tecnologia de gateway de pagamento: ferramenta de movimentação de dinheiro Dwolla. Como uma solução de transferência bancária, os comerciantes dentro da Dwolla podem aceitar pagamentos bancários de forma simples — com recursos adicionais voltados para o comércio eletrônico, como plugins de carrinho de compras e integração com sites. Já é utilizado pela empresa de investimentos Wunder e pelo aplicativo de venda de tênis Goat.

Funcionalidades Principais:

• Dwolla é simples e elimina taxas típicas das infraestruturas de gateway — e o serviço oferece transações no mesmo dia e no dia seguinte para pagamentos ACH. Então, se você busca o mais recente em verificação bancária e opções de transferência, não procure mais.
• Com integração de API simples que escala de forma confiável às suas necessidades e proporciona uma experiência positiva ao usuário, você pode acompanhar a atividade do seu aplicativo, pesquisar informações de transações, gerenciar clientes e visualizar insights importantes do negócio dentro do seu painel. Informações chave e funcionalidade em apenas alguns cliques simples.
• Dwolla afirma que segurança é “o seu DNA”. Portanto, em vez de confiar dados sensíveis a qualquer gateway, confie suas necessidades de processamento de pagamentos online a uma plataforma que valoriza a segurança através de monitoramento rigoroso, criptografia forte e refinamento constante.

Preço: Entre em contato com a plataforma para informações

7. Stripe

Desenvolvido exclusivamente para o comércio eletrônico, Stripe oferece uma funcionalidade extensa independentemente do que o seu negócio vende e possui um currículo repleto de clientes de alto nível como Pinterest, Lyft, Slack e OpenTable.

Funcionalidades Principais:

• O Stripe apresenta as melhores aplicações das soluções de pagamento de comércio eletrônico moderno: seguro, personalizável, rápido e fácil de configurar. Além disso, os extras vão conquistá-lo, como permitir que os clientes comprem produtos diretamente de um tweet ou salvem informações do cartão para checkouts com um clique.
• O serviço Sigma do Stripe permite que as empresas visualizem facilmente dados de vendas e análises em tempo real, fornecendo insights que podem ajudá-lo a refinar e melhorar as operações para aumentar a eficácia e o crescimento.
• As empresas de e-commerce precisam pensar globalmente: vendas internacionais de comércio eletrônico estão previstas para alcançar $4,5 trilhões até 2021. Mais uma vez para quem está no fundo? $4,5 trilhões! Com mais clientes além das fronteiras, seu negócio precisa pensar em novos tipos de pagamento. Felizmente, o Stripe vai além dos tipos de pagamento tradicionais, oferecendo às empresas a capacidade de aceitar formas alternativas — mas cada vez mais comuns —, como Alipay, ACH e Bitcoin. Receba seu cha-ching! de qualquer país.

Preço: 2,9% + $0,30 por transação doméstica

8. Worldpay

Worldpay é um serviço abrangente, baseado no Reino Unido (mas global), que oferece soluções de pagamento omnicanal para empresas de todos os tamanhos. Além disso, você pode pagar conforme o uso ou escolher uma opção de pagamento mensal.

Funcionalidades Principais:

• Como um novo negócio, você tem muitas coisas para gerenciar: reuniões, marketing, minúcias. A Worldpay oferece serviços de pagamento que você nem sabia que precisava, incluindo cobrança automatizada e atualizações de cartões, cartões de fidelidade personalizáveis, suporte para cartão-arquivo e simplificação do acerto no backend.
• Idealmente, seu negócio não vai permanecer o mesmo. Com o crescimento, a Worldpay foca no futuro da sua empresa oferecendo conselhos especializados e insights com suporte e relatórios personalizados do seu negócio individual. Além disso, eles equiparam seu site com conteúdo útil.
• Nunca sofra com a perda de clientes que abandonaram uma venda por culpa do tipo de pagamento pessoal. Como o nome sugere, a Worldpay é abrangente (pense em “e”, não em “ou” recursos) e aceita toda a gama de opções de pagamento — mais de 300 maneiras de pagar — como todos os principais cartões e métodos de carteira móvel.

Preço: 2,75% + £0,20

9. Merchant E-Solutions

Merchant e-Solutions é uma plataforma unificada que oferece uma solução sem complicações para pagamentos online, móveis ou em lojas físicas.

Funcionalidades Principais:

• Nem todos os compradores são iguais. Nem os dos países vizinhos ou os das mesas vizinhas no Starbucks. A Merchant e-Solutions permite que as empresas criem experiências de pagamento personalizadas por região, país, idioma, negócio ou canal de vendas, facilitando a oferta de uma experiência de checkout vencedora para seus compradores — onde quer que eles façam compras online.
• Sobrecarregado com a ideia de começar com um gateway de pagamento? Você não está sozinho. Felizmente, o site oferece uma consulta pessoal no seu setup para ajudá-lo a começar e receber as menores taxas de intercâmbio possíveis (um elogio ao serviço ao cliente!) Além disso, eles têm suporte 24-7 caso você tenha aquelas questões empresariais urgentes de madrugada.
• Você não precisa de um diploma em ciência da computação para integrar a Merchant E-Solutions com seu site de e-commerce. Personalize a API do site de forma rápida e fácil (em qualquer linguagem de programação) no novo Developer Suite, que oferece código de exemplo. Fácil como um doce de framboesa!

Preço: As taxas variam — Veja Tabela de Preços

10. Simplificar o Comércio

“Mantenha isso simples, estúpido” se aplica a muitas coisas — incluindo gateways de pagamento. Simplify Commerce, uma entidade MasterCard, visa facilitar para o seu negócio receber pagamentos. Com opções online, em aplicativos e pessoalmente, você pode colocar as tarefas de e-commerce do seu negócio em funcionamento facilmente e adaptadas às suas especificações únicas.

Funcionalidades Principais:

• Se os clientes vão entregar seu dinheiro suado, eles querem que seja em seus próprios termos. Isso significa que seu gateway precisa ser flexível para atender às necessidades de diferentes tipos de compradores. Sejam seus clientes querendo pagar via MasterPass, Android ou Apple Pay, ou fazendo uma compra rápida a caminho do trabalho, o Simply Commerce pode tornar isso possível (e, por sua vez, fazer seus clientes felizes).
• Para vocês, programadores, o Simply Commerce é amigável para desenvolvedores. A integração é fácil de incorporar em uma série de linguagens de programação (Ruby, PHP, Python e Java, para citar algumas) e kits de desenvolvimento de software também estão acessíveis para uso em iOS e Android. Em seu site, você também pode visualizar códigos de exemplo e acessar suporte de engenharia.
• Simply Commerce é protegido por um nome que você reconhece — MasterCard — então é fácil confiar que eles protegerão suas transações. E como um fator crítico no sucesso de empreendimentos de comércio eletrônico, você vai querer segurança confiável para sua loja.

Preço: As taxas para comerciantes variam — Veja Opções de Pagamento

Soluções de Pagamento Online

Pronto para aceitar pagamentos com o WordPress e ver o $$$ entrar? Simplesmente, boas experiências de compra resultam em boas vendas — e mais delas. Ao escolher o serviço de gateway de pagamento adequado para o seu site, você melhora a experiência do usuário em sua loja eletrônica e convida os clientes a fazerem compras.

Se você está focado em vendas globais, em oferecer aos clientes uma experiência de pagamento que seja consistente com sua marca, ou em destacar seus altos padrões de segurança, combine seu provedor de gateway de pagamento com a hospedagem web da DreamHost.

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