Розпродаж, розпродаж, розпродаж — як власник малого бізнесу або вебсайту, ви маєте їх на прицілі.
Коли мова йде про гроші, ви хочете, щоб досвід покупки ваших клієнтів на вашому сайті був максимально зручним і позитивним — що включає, у свою чергу, досвід оформлення замовлення.
Це очевидно, що ви вклали час, щоб створити гарний вебсайт та придбати якісний хостинг. Але чи дійсно ви добре продумали процес оплати? Якщо він простий та оптимізований (не кажучи вже про безпеку), ви будете запрошувати клієнтів, ну, показати вам гроші.
Признайтеся: ви думали, що ми будемо наслідувати Тома Круза, чи не так? #банальність
Отже, що є ключем до позитивного досвіду покупки? Надійний платіжний шлюз, сторонній додаток, який надає зручний інструмент для обробки платежів з продажів.
Давайте обговоримо: що таке платіжний шлюз? Як він працює? Як обрати найкращий для вашого сайту? Які варіанти існують? Ми відповімо на всі ці питання (та більше), тож зручно розмістіться.
Ваш фінансовий результат залежить від цього!
Ви обираєте платіжний шлюз, ми забезпечимо роботу вашого сайту
Ми подбаємо про те, щоб ваш сайт працював швидко, безпечно і завжди був доступний, щоб ваші відвідувачі могли робити онлайн-платежі. Плани починаються від $2.59/міс.
РозпочатиВступ до платіжних шлюзів
Чи знали ви? — 96% американців роблять покупки онлайн (з неймовірною кількістю 224 мільйонів цифрових покупців у США, передбачувано до 2019 року), тож як і ви, вони знайомі з основними кроками досвіду покупок в електронній комерції.
Це друга натура, як підписування вашого імені або зав’язування ваших черевиків: перегляд, вибір продукту, додавання до кошика, натискання на касу.
Але що відбувається між тим, як ваші клієнти вводять номери своїх кредитних карток і ви отримуєте оплату? Як обробляються покупки? Ну, для цього ви можете подякувати платіжним шлюзам (бачите, що ми тут зробили?).
Ці шлюзи виступають як проміжні сервіси, обробляють введену інформацію, надану під час оформлення покупки, і сприяють авторизації або виконанню платежів, здійснених для електронного бізнесу та інтернет-рітейлерів. Вони використовуються також у стаціонарних торгових точках.
Тож чому варто використовувати платіжний шлюз?
Насамперед, вони беруть на себе важкі завдання покупок: шифрування (тобто забезпечення) конфіденційної інформації — як-от платежі кредитними картками — та допомога вам відповідати певним стандартам безпеки даних в Інтернеті, забезпечуючи безпечні транзакції між вами та вашим клієнтом.
Крім того, шлюзи заощаджують вам час і працю, усуваючи необхідність вручну вводити інформацію, яку ви отримуєте. Вони також надають гнучкість у типах платежів, які можуть використовувати клієнти. А гнучкість — це добре — вона збільшує ймовірність продажів, розширюючи доступність для клієнтів з різноманітними типами платежів.
Незалежно від того, чи створюєте ви інтернет-магазин, сайт з підпискою, веб-сайт онлайн-курсів, веб-сайт некомерційної організації, чи щось інше, що потребує онлайн-платіжного шлюзу, ви можете легко інтегрувати платежі.
Хоча ви можете додати платіжний шлюз майже на будь-який сайт, процес досить простий, коли ви хочете приймати платежі з WordPress.
Справжній факт: клієнти, ймовірно, залишать свої кошики через брак варіантів оплати.
На що звернути увагу при виборі платіжного шлюзу
З правильним платіжним шлюзом це перемога, перемога, перемога.
Але як зрозуміти, що ви знайшли “того самого?”
Ну, коли залучені сторонні інструменти, вам потрібно оцінити індивідуальні особливості кожного з них та зробити вибір на основі потреб та можливостей вашого інтернет-магазину. Ось п’ять важливих факторів, які ви повинні врахувати:
Безпека
Це очевидно, але люди не будуть просто надавати чутливу фінансову інформацію інтернет-магазину, який виглядає підозріло. Вам потрібен платіжний шлюз, який має добру репутацію та забезпечує безпечні умови оплати для ваших клієнтів.
Зверніть увагу: відображення символіки безпеки є ефективним — більше ніж 80% споживачів відчувають себе безпечніше, бачачи логотипи надійних платіжних опцій на вебсайті.
Перш за все, використовуйте лише платіжний шлюз, який обережно обробляє делікатні дані ваших клієнтів. Якщо ви так робитимете, то їм більше захочеться залишатися.
Вартість
Як і у випадку з майже будь-якою послугою, існують витрати, пов’язані з використанням сторонніх інструментів, таких як платіжні шлюзи. Вам доведеться сплачувати транзакційні збори за ваш бізнес — тож звертайте увагу на вартість вашого шлюзу та робіть дослідження перед його інтеграцією на ваш сайт, щоб вас не здивували несподівані збори.
Ці збори можуть включати комісії за транзакції, виписки, чарджбеки, комісії торгових рахунків, і, ймовірно, більше — такі як збори для клієнтів за використання певного способу оплати. І не дивно, клієнти НЕ люблять прихованих витрат тому читайте дрібний шрифт.
Прийняті способи оплати
Реальність така, що чим простіше ви робите можливість для клієнтів здійснювати покупки, тим більше вони, швидше за все, купуватимуть. Оснащуючи ваш сайт платіжним шлюзом, який включає широкий вибір способів оплати, ви розширюєте вашу торговельну мережу — 50% регулярних онлайн-покупців кажуть, що вони відмовилися б від покупки, якщо б не могли скористатися своїм улюбленим способом оплати.
Використовуючи аналітику вашого сайту, спостерігайте, з яких країн відвідувачі заходять на ваш електронно-торговельний сайт — бажані способи оплати можуть відрізнятися залежно від країни.
Крім того, це також питання безпеки: 40% учасників дослідження сказали, що відчували б себе більш комфортно, роблячи покупки у бізнесу, який пропонує кілька способів оплати. Замисліться над цим.
Сумісність
Звичайно, важливим аспектом є те, наскільки добре ваш шлюз інтегрується з вашою поточною платформою — як з технічної, так і з дизайнерської точки зору. Якщо для гладкої інтеграції в вашу існуючу структуру потрібно використовувати надмірну кількість складних трюків, можливо, вам варто переглянути свій вибір.
Ніхто не має часу на це.
І хоча багато шлюзів (наприклад, Stripe) можуть бути налаштовані так, щоб відповідати стилю вашого сайту, ви хочете переконатися, що інструмент шлюзу сумісний з вашим брендом. Не дозволяйте досвіду покупок ваших клієнтів бути незграбним через невідповідні елементи.
Місце оплати
Деякі платіжні шлюзи дозволяють клієнтам завершити транзакцію в процесі оформлення покупки на сайті, тоді як інші перенаправляють користувачів на інший сайт для завершення покупки. Деякі шлюзи надають API, яке інтегрується безпосередньо в ваш сайт, інші перенаправляють відвідувачів на сторонні сайти. Що б ви не обрали, врахуйте, що забезпечить найкращий досвід користувача для ваших покупців — якщо клієнти довіряють вашому сайту, вони можуть не звертати увагу на додаткове перенаправлення.
Вибір платіжного шлюзу
Тепер ваше важливе рішення: вибір платіжного шлюзу для вашого малого бізнесу. Це трохи страшно: 46% відмов від кошика відбуваються на етапі оплати під час оформлення покупки; якщо ваш не оснащений розумним платіжним шлюзом, ви можете втрачати продажі.
Не хвилюйтеся: ми зібрали десять найкращих провайдерів шлюзів — і виокремили всі ключові особливості — для вашого огляду.
1. Amazon Payments
Об’єднайте зусилля з гігантом електронної комерції, щоб надати вашим клієнтам надійний і знайомий спосіб здійснення платежів на вашому сайті.
Основні особливості:
- Усуньте складнощі навчання процесів оформлення замовлень та використовуйте технічну силу вже встановленої платформи. У 2016 році Amazon повідомив, що має 310 мільйонів активних користувацьких акаунтів; дозволяючи клієнтам використовувати їхню поточну інформацію для входу в Amazon, Amazon Payments надає покупцям простий та знайомий спосіб здійснення покупок.
- Інтеграція з вашим вебсайтом здійснюється через API, що означає, що легко налаштувати Amazon Payments для існуючого дизайну та відчуття вашого сайту. Часто це так само просто, як додавання безкоштовного плагіну. Крім того, транзакції завершуються на вашому сайті.
- Amazon Payments є лідером у відгуковості. Він доступний на різних пристроях — і мобільна можливість критично важлива для користувачів; за останні шість місяців 62% користувачів смартфонів здійснили покупку в Інтернеті за допомогою свого мобільного пристрою.
Ціна: 2.9% + $0.30 за внутрішню транзакцію
2. WePay
WePay — це компанія платформних платежів, яка пишається тим, що відповідає унікальним потребам вашого сайту чи електронного бізнесу — і встановлення безкоштовне.
Особливості:
- Маєте покупців з унікальними запитами? WePay оснащено для обробки складних платіжних запитів, таких як кілька платників або кампанії збору коштів, і підходить для сайтів різних розмірів.
- Адаптовано для інтернет-магазинів з міжнародними та внутрішніми клієнтами, WePay пропонує корисний центр підтримки для бізнесів, що використовують цей платіжний шлюз.
- Привіт, майбутнє! WePay пропонує сучасні варіанти оплати, такі як Apple Pay та Android Pay.
Ціна: 2.9% + $0.30 за транзакцію
3. PayPal Payments Standard
Ну, ви повинні легко впізнати PayPal, який має статус ветерана електронної комерції та є одним із найбільш широко прийнятих методів цифрової оплати для північноамериканських рітейлерів.
Особливості:
- PayPal демонструє перевірений успіх: платіжний шлюз забезпечує до 44% вищу конверсію на стадії оформлення покупки для бізнесів, які його використовують. Більше того, вони пропонують захист від шахрайства, живу підтримку та широку сумісність з кошиками — працює з усіма основними кошиками та електронними торговельними платформами.
- Масштабується до вашого бізнесу, чи ви високотрафіковий бізнесмен, чи росте місцевий бізнес. Крім того, вони пропонують кілька версій своїх платіжних рішень, як PayPal Payments Pro, PayPal Express Checkout, та Braintree.
- За всього 15 хвилин, ви можете додати просту кнопку PayPal на ваш сайт. Це дозволить вам зосередитися на збільшенні продажів (або на необхідному відпочинку). Недолік? Клієнти мають покинути ваш сайт, щоб сплатити (оновлення до Pro для платежів на сайті — щомісячна плата $30).
Ціна: 2.9% + $0.30 за внутрішню транзакцію
4. Authorize.net
Розроблено для малих та середніх підприємств, платіжний сервіс на Authorize.net може допомогти вам розвивати ваш бізнес завдяки гнучким та надійним платіжним опціям.
Особливості:
- Крім обширного переліку прийнятних способів оплати, включаючи чеки та мобільні платежі, сервіс задовольняє унікальні торговельні потреби бізнесів, такі як періодичне або підпискове виставлення рахунків.
- Забезпечує клієнтам позитивний — і безпечний — досвід покупок з перевіреним знаком безпеки на сайті, замовленням безпосередньо на сайті, спрощенням дотримання PCI, та користувацькими сторінками оформлення покупки. Крім того, вони мають Advanced Fraud Detection Suite, безкоштовну службу безпеки. Чудово!
- Маєте питання? Або три? Authorize.net пропонує вичерпні ресурси підтримки, включаючи онлайн-портал, безкоштовну телефонну підтримку, онлайн-чат, систему відповіді на електронні квитки та контакт електронною поштою.
Ціна: 2.9% + $0.30 за транзакцію
5. 2Checkout
З налаштовуваними опціями для початківців та досвідчених бізнесів, 2Checkout пропонує послуги, які включають глибоко налаштовувані хостингові (на сайті) касові рішення та просту інтеграцію з сайтом, забезпечуючи безшовний досвід оплати, який відповідає стилю вашого бренду.
Основні особливості:
- Не залишайте користувацький досвід на випадок. Чи вибрали ви стандартні або вбудовані налаштування, 2Checkout дозволяє вам демонструвати досвід покупок клієнтів з різними налаштуваннями, щоб відчути, як працює шлюз перед його використанням.
- Настройте ваш бізнес так, щоб стати глобальним заробітчаном з 15 різними мовами та 87 валютами. Більше міжнародних платежів = більше зростання.
- Забезпечує простий у вбудовуванні платіжний API, тому обробка кредитних карт може бути вбудована безпосередньо на ваш сайт. Доступні документаційні ресурси роблять налаштування на вашому сайті простими та зручними.
Ціна: 2.9% + $0.30 за внутрішню транзакцію
6. Dwolla
Уявіть це як Tesla серед платіжних шлюзів. Зустрічайте нового провайдера послуг (та дестабілізатора) у технології платіжних шлюзів: інструмент для переказу грошей Dwolla. Як рішення для банківських переказів, торговці в Dwolla можуть просто приймати банківські платежі — з додатковими функціями, орієнтованими на е-бізнес, такими як плагіни кошика та інтеграція веб-сайту. Цей шлюз уже використовують інвестиційна компанія Wunder та додаток для продажу кросівок Goat.
Особливості:
- Dwolla є простою і відмовляється від звичайних зборів за інфраструктуру шлюзів — і сервіс пропонує оплати в той самий день та наступного дня транзакції для ACH платежів. Тож, якщо ви підтримуєте останні новинки в банківській верифікації та варіантах переказу, шукайте не далі.
- З простою інтеграцією API, яка надійно масштабується до ваших потреб і забезпечує позитивний досвід користувача, ви можете відстежувати активність вашого додатка, шукати інформацію про транзакції, керувати клієнтами та переглядати ключові бізнес-інсайти у вашій панелі керування. Важлива інформація та функціональність усього за кілька простих кліків.
- Dwolla говорить, що безпека є «їхньою ДНК». Тому замість того, щоб довіряти чутливі дані просто будь-якому шлюзу, довірте свої потреби у обробці онлайн-платежів платформі, яка цінує безпеку через ретельний моніторинг, сильну криптографію та постійне удосконалення.
Ціна: Зверніться до платформи за інформацією
7. Stripe
Спеціально розроблений для електронної комерції, Stripe надає широкі функціональні можливості незалежно від того, що ваш бізнес продає, і має резюме, наповнене високорівневими клієнтами, такими як Pinterest, Lyft, Slack і OpenTable.
Особливості:
- Stripe пропонує найкращі застосування сучасних рішень для електронних платежів у електронній комерції: безпечні, налаштовувані, швидкі та легкі у налаштуванні. Крім того, додаткові можливості вас зачарують, наприклад, дозволяючи клієнтам купувати товари безпосередньо з твіту або зберігати інформацію про картку для покупок в один клік.
- Сервіс Sigma від Stripe дозволяє бізнесам легко переглядати дані про продажі та аналітику в реальному часі, надаючи інсайти, які можуть допомогти вам удосконалити та покращити операції для збільшення ефективності та зростання.
- Електронні бізнеси мають думати глобально: міжнародні роздрібні продажі в електронній комерції мають досягти $4.5 трильйонів до 2021 року. Ще раз для тих, хто ззаду? $4.5 трильйонів! З більшою кількістю клієнтів за кордоном, вашому бізнесу потрібно думати про нові види платежів. На щастя, Stripe випереджає традиційні види платежів, пропонуючи бізнесам можливість приймати альтернативні — але все частіше використовувані — форми, такі як Alipay, ACH і Bitcoin. Отримуйте ваші cha-ching! з будь-якої країни.
Ціна: 2.9% + $0.30 за внутрішню транзакцію
8. Worldpay
Worldpay – це всеохоплюючий сервіс з Великобританії (але глобальний), який пропонує рішення для оплати з будь-якого каналу для бізнесів різного розміру. Крім того, ви можете платити за фактом або вибрати опцію місячної оплати.
Особливості:
- Як новому бізнесу, у вас багато завдань: зустрічі, маркетинг, дріб’язок. Worldpay пропонує платіжні послуги, про які ви навіть не здогадувались, що вони вам потрібні, включаючи автоматизовані рахунки та оновлення карток, налаштовувані картки лояльності, підтримку карток на файлі та спрощене врегулювання в backend.
- Ідеально, що ваш бізнес не залишиться незмінним. З ростом Worldpay зосереджується на майбутньому вашого підприємства, пропонуючи експертні поради та інсайти з підтримкою та індивідуальною звітністю вашого бізнесу. Крім того, вони оснастили свій сайт корисним вмістом.
- Ніколи не мучтеся через втрачених клієнтів, які відмовились від покупки через недоліки їхнього особистого типу оплати. Як випливає з назви, Worldpay є комплексним (думайте: “і”, а не “або/або” можливості) і приймає повний спектр варіантів оплати — понад 300 способів оплати — як усі основні картки, так і методи мобільних гаманців.
Ціна: 2.75% + £0.20
9. Merchant E-Solutions
Merchant e-Solutions — це єдина платформа, яка надає просте рішення для онлайн, мобільних чи стаціонарних платіжних рішень.
Основні особливості:
- Не всі покупці однакові. Не ті, що в сусідніх країнах, не ті, що за сусідніми столиками в Starbucks. Merchant e-Solutions дозволяє компаніям створювати налаштовані платіжні досвіди за регіонами, країнами, мовами, бізнесом або каналами продажу, що полегшує забезпечення вдалого досвіду оформлення покупки для ваших покупців — де б вони не робили покупки в Інтернеті.
- Перевантажені думкою про початок роботи з платіжним шлюзом? Ви не одинокі. На щастя, сайт пропонує особисту консультацію під час налаштування, щоб допомогти вам розпочати та отримати найнижчі можливі ставки інтерчейндж (це великий плюс до обслуговування клієнтів!) Крім того, у них є цілодобова підтримка на випадок тих нічних нагальних питань у бізнесі.
- Вам не потрібен ступінь магістра комп’ютерних наук, щоб інтегрувати Merchant E-Solutions з вашим електронним комерційним сайтом. Швидко та легко налаштуйте API сайту (на будь-якій вашій програмній мові) у їх новому Developer Suite, який пропонує зразковий код. Легко, як raspberry pi!
Ціна: Змінюється — Дивіться Таблицю цін
10. Спрощення комерції
“Keep it simple, stupid” застосовується до багатьох речей — включаючи платіжні шлюзи. Simplify Commerce, компанія MasterCard, має на меті спростити процес отримання платежів для вашого бізнесу. З можливостями онлайн, в додатках та особисто, ви можете легко налаштувати електронну комерцію вашого бізнесу та адаптувати її до ваших унікальних специфікацій.
Основні особливості:
- Якщо клієнти збираються витрачати свої кревно зароблені гроші, вони хочуть робити це на своїх умовах. Це означає, що ваш платіжний шлюз має бути гнучким, щоб задовольнити потреби різних типів покупців. Незалежно від того, чи хочуть ваші клієнти платити через MasterPass, Android або Apple Pay, або роблять швидку покупку по дорозі на роботу, Simply Commerce може це забезпечити (і, в свою чергу, зробити вашіх клієнтів задоволеними).
- Для вас, програмістів, Simply Commerce дружній до розробників. Інтеграція легко впроваджується у багато мов програмування (Ruby, PHP, Python і Java, щоб назвати декілька) та також доступні набори програмного забезпечення для користування в iOS та Android. На їхньому сайті ви також можете переглянути приклади коду та отримати підтримку інженерів.
- Simply Commerce захищений іменем, яке ви впізнаєте — MasterCard — тому йому легко довіряти, що вони захистять ваші транзакції. І як один критичний фактор успіху електронної комерції, ви захочете надійний захист для вашого магазину.
Ціна: Вартість для торговців варіюється — Дивіться Варіанти оплати
Онлайн рішення для платежів
Готові приймати платежі з WordPress та спостерігати за тим, як надходять гроші? Просто кажучи, хороші покупки забезпечують хороші продажі — і більше їх. Вибравши належний сервіс платіжного шлюзу для вашого сайту, ви покращуєте користувацький досвід у вашому електронному магазині та запрошуєте клієнтів робити покупки.
Незалежно від того, чи зосереджуєтеся ви на глобальних продажах, чи надаєте клієнтам досвід оформлення замовлення відповідно до бренду, чи хвалитеся своїми високоякісними стандартами безпеки, поєднуйте вашого провайдера платіжного шлюзу з хостингом від DreamHost.
Наш надійний Shared Unlimited Hosting включає необмежену пропускну здатність та місце, доступ до потужного інсталятора в один клік, безкоштовний захист конфіденційності, безкоштовний SSL-сертифікат, автоматизовані резервні копії та миттєве налаштування WordPress. І якщо ви оберете термін на три роки, ми також додамо безкоштовне доменне ім’я та персоналізовану адресу електронної пошти. Оберіть свій план сьогодні!