Domine a Análise: Economize Tempo com a Galeria de Modelos de Explorações do GA4

O momento está quase chegando: Estamos a apenas semanas de quando o Universal Analytics padrão deixará de processar dados e os administradores de sites terão que fazer a transição para o Google Analytics 4. Felizmente para todos nós, fazer a mudança para o GA4 traz muitos benefícios: rastreamento aprimorado entre dispositivos e plataformas, melhor privacidade, capacidades de aprendizado de máquina mais avançadas, melhor integração com o Google Ads e outros produtos da Google Marketing Platform e — o mais importante — análises à prova de futuro para todos os seus sites e propriedades.

Embora possa haver alguns desafios envolvidos na migração do Universal Analytics para o GA4, os benefícios tornam tudo válido. O Google sabe que todos poderíamos usar uma ajuda nestes primeiros dias, e é por isso que eles forneceram alguns modelos pré-construídos para ajudá-lo a criar relatórios analíticos detalhados em pouco tempo.

A Galeria de Modelos de Explorações GA4 está repleta de ferramentas úteis para profissionais de marketing, cientistas de dados, agências digitais, proprietários de empresas e até mesmo novos usuários do GA4. Pronto para mergulhar profundamente em suas análises? Aqui está tudo o que você precisa saber sobre Explorações e a Galeria de Modelos.

O que são Explorações no GA4?

Anteriormente chamado de “centro de análise”, as Explorações GA4 (ou a seção “Explorar”) é um recurso no Google Analytics 4 que permite aos usuários criar relatórios ad-hoc e analisar seus dados de uma maneira mais flexível e intuitiva. É uma ferramenta poderosa para exploração de dados e pode ajudar a descobrir insights não facilmente aparentes em relatórios pré-construídos ou painéis.

Como Funcionam as Explorações?

Aqui estão os conceitos básicos de como usar Explorations em GA4:

• Acessando o recurso Exploração: Para começar a usar o recurso Exploração, você precisa navegar até a aba “Exploração” na interface GA4. A partir daí, você pode selecionar a fonte de dados (por exemplo, seu site ou aplicativo) e escolher as métricas e dimensões que deseja analisar.
• Construindo uma Exploração: Uma vez que você tenha selecionado sua fonte de dados e métricas, você pode arrastar e soltar dimensões no painel “Explorar” para construir sua Exploração. Você pode adicionar múltiplas dimensões e métricas à sua Exploração e rearranjá-las para criar um relatório personalizado.
• Personalizando seu relatório: As Explorações do GA4 permitem muita personalização. Por exemplo, você pode ajustar o intervalo de tempo dos dados, aplicar filtros ao seu relatório e criar segmentos baseados em critérios específicos. Você também pode visualizar seus dados de várias maneiras, como tabelas, gráficos de linhas e gráficos de pizza.
• Compartilhando e salvando sua Exploração: Uma vez que você tenha construído uma Exploração, você pode salvá-la para uso futuro ou compartilhá-la com outros membros de sua equipe. Você também pode exportar seu relatório como um arquivo CSV ou uma Planilha do Google.

As explorações também vêm com uma opção que ajuda você a economizar muito tempo: A Galeria de Modelos. Aqui você pode encontrar modelos de relatórios de exploração que você pode configurar em apenas minutos — e com apenas alguns cliques.

O que são Modelos de Exploração GA4?

Os modelos de exploração no GA4 são relatórios pré-construídos que permitem aos usuários explorar e analisar seus dados rapidamente sem a necessidade de criar relatórios personalizados desde o início. Esses modelos podem ser acessados a partir da aba “Exploração” na interface do GA4 e cobrem uma variedade de perguntas comerciais comuns e métricas.

Como Você Acessa os Modelos de Exploração?

No lado esquerdo da sua página inicial do GA4, clique em “Explore” no menu. Isso leva você a uma página com todos os seus relatórios de exploração, incluindo quaisquer modelos ou explorações que você tenha em andamento ou tenha usado anteriormente.

No lado direito, próximo ao topo da página, você verá um link para a “Galeria de Modelos.” Clique nele para ir à página principal da galeria e navegar pelos modelos disponíveis.

Modelos de Explorações GA4 (e Como Usá-los)

A galeria de modelos está atualmente dividida em três seções: Técnicas, casos de uso e indústrias. Abaixo, vamos analisar os modelos pré-construídos disponíveis em cada seção, com uma breve visão geral de como você pode usar cada um.

Técnicas

Em branco

A primeira opção na Galeria de Modelos é criar uma Exploração em branco. Esta opção é para construir seu próprio modelo do zero – uma ferramenta verdadeiramente poderosa — mas não necessariamente recomendada para iniciantes.

O céu é o limite para os modelos de relatórios que você pode construir (e isso poderia ser um post completo em um blog por si só). Mas como estamos focando em usar modelos para economizar tempo, vamos pular esta opção por enquanto. Sinta-se à vontade para voltar a essa opção uma vez que você tenha experimentado com Explorações e esteja pronto para criar seus próprios modelos de relatórios personalizados do zero.

Formulário Gratuito

O Free Form é muito semelhante à opção de modelo em branco, mas com um foco maior na criação de gráficos e tabelas personalizados. Ele permite que você crie visualizações de dados únicas personalizando suas linhas e colunas. Assim como o modelo em branco, este é melhor utilizado quando você já tem alguma experiência com Explorações GA4.

Exploração do Funil

A Exploração de Funil é um dos modelos mais valiosos e pode ajudar a identificar insights importantes sobre a jornada do cliente. Este modelo permite visualizar e analisar as etapas na jornada de um usuário, desde a aquisição inicial até a conversão. O modelo de Exploração de Funil é projetado para ajudar a identificar gargalos no processo de conversão, entender todas as etapas do seu funil e, talvez o mais importante, ver onde as pessoas estão saindo do funil desejado.

Este modelo suporta até 10 etapas no seu funil, que você pode selecionar na primeira aba. Uma vez que você construa seu funil, você pode então analisar cada etapa do processo, utilizando diferentes segmentos, filtros e opções de visualização para obter insights mais detalhados.

Com base em sua análise, você pode identificar áreas do funil onde os usuários estão desistindo ou enfrentando dificuldades, e tomar medidas para otimizar essas etapas. Por exemplo, você pode precisar melhorar a experiência do usuário em uma página específica, ou ajustar sua mensagem ou segmentação para melhor alinhar com as necessidades dos usuários.

No geral, o modelo de Exploração de Funil na Galeria de Modelos de Exploração GA4 é uma ferramenta poderosa para analisar o comportamento do usuário e otimizar seu processo de conversão. Ao visualizar as etapas do seu funil e identificar áreas de oportunidade, você pode tomar decisões baseadas em dados que ajudem a melhorar seu ROI de marketing e impulsionar o crescimento do negócio.

Exploração de Caminho

O modelo de Exploração de Caminho é semelhante à Exploração de Funil. Ele permite que você visualize e analise os caminhos que os usuários fazem em seu site ou aplicativo. O modelo de Exploração de Caminho é projetado para ajudá-lo a entender as jornadas mais comuns dos usuários e identificar áreas de oportunidade para melhorar a experiência do usuário.

Uma vez que você selecionou seu evento inicial, você pode arrastar e soltar eventos adicionais ou visualizações de página no painel “Explore” para criar o caminho que deseja analisar. Você pode adicionar até 10 etapas ao seu caminho e incluir qualquer evento ou visualização de página em seus dados.

Uma vez que você tenha construído seu caminho, você pode analisar o desempenho de cada etapa na jornada. O modelo de Exploração de Caminho oferece uma variedade de opções de visualização, incluindo tabelas, gráficos de barras e gráficos de linha, para ajudá-lo a entender como os usuários estão se movimentando pelo caminho. Você também pode aplicar filtros e segmentos ao seu relatório para obter insights mais detalhados.

Este modelo ajuda você a ver os usuários não através de funis específicos, mas através de seus comportamentos orgânicos. Isso resulta em um conjunto totalmente novo de insights que você pode usar para otimizar seu site ou aplicativo.

Sobreposição de Segmentos

O template de Sobreposição de Segmentos permite que você compare o comportamento de diferentes segmentos de usuários em seu site ou aplicativo. O template de Sobreposição de Segmentos foi projetado para ajudá-lo a entender como diferentes segmentos interagem com seu conteúdo e identificar áreas de oportunidade para melhorar o envolvimento e as conversões.

Neste modelo, depois de selecionar os segmentos que deseja visualizar, você pode comparar o comportamento deles em uma série de métricas, como duração da sessão, taxa de rejeição e taxa de conversão.

Ao comparar diferentes segmentos, você pode analisar os resultados para identificar áreas de oportunidade para melhorar o engajamento e as conversões. A sobreposição e diferenças entre os segmentos podem ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados à medida que você compreende melhor seu público.

Explorador de Usuário

O template User Explorer utiliza dados do usuário (baseado no tipo de identidade de relatório que você definiu no Google Analytics) para ajudá-lo a analisar o comportamento dos usuários individuais em seu site ou aplicativo. O template User Explorer é projetado para ajudá-lo a entender o percurso que cada usuário faz.

Este modelo é ótimo para analisar dados demográficos, ou você pode fazer uma análise profunda dos comportamentos de um usuário individual (mantendo ainda a anonimidade do usuário), descobrindo insights sobre padrões nos seus comportamentos no seu site. Você pode analisar o comportamento deles em uma variedade de métricas, incluindo visualizações de páginas, eventos e conversões.

Exploração de Coorte

O template do Explorador de Coortes é um relatório pré-construído que permite analisar o comportamento de diferentes coortes de usuários. Uma coorte é um grupo de usuários que compartilham uma característica comum, qualidades ou comportamentos, como o mês em que visitaram seu site ou aplicativo pela primeira vez. Isso torna este template semelhante ao template do Explorador de Usuários, mas menos granular.

Uma das funcionalidades mais poderosas deste modelo é como ele permite que você acompanhe um grupo específico ao longo do tempo. Esta é uma ótima maneira de monitorar o desempenho dos seus esforços de marketing e otimização do site; por exemplo, acompanhar um grupo que representa um determinado público-alvo pode ajudá-lo a determinar o quão bem você está alcançando esse público-alvo através dos seus esforços de marketing.

Tempo de Vida do Usuário

O template de Tempo de Vida do Usuário é semelhante ao template de Explorador de Usuários, só que agora você está observando os usuários individuais ao longo de todo o seu ciclo de vida como cliente. Esta é uma ótima maneira de analisar o valor vitalício dos seus clientes ou usuários — o template de Tempo de Vida do Usuário é projetado para ajudá-lo a entender o comportamento dos usuários de alto valor e identificar áreas de oportunidade para aumentar a receita e impulsionar o crescimento do negócio.

É igualmente valioso para projetar campanhas de remarketing, identificar pontos em que os clientes tendem a desistir e encontrar padrões em clientes que não desistem.

Casos de Uso

Aquisição

Todos nós sabemos que a aquisição é uma das partes mais importantes da análise de sites e aplicativos, portanto, o GA4 inclui um modelo para isso. O modelo de Aquisição permite que você analise como os usuários estão encontrando e interagindo com seu site ou aplicativo. O relatório concentra-se nos diferentes canais e campanhas que estão direcionando tráfego para o seu site ou aplicativo, e no comportamento dos usuários que chegam por esses canais.

Comece selecionando um intervalo de tempo que deseja examinar. Em seguida, você pode analisar as fontes de tráfego que direcionaram usuários para seu site ou aplicativo durante esse período. O modelo de Aquisição fornece dados sobre o desempenho de cada canal, como busca orgânica, mídias sociais e publicidade paga, bem como as campanhas que estão direcionando o tráfego.

O template também permite que você analise o comportamento dos usuários que chegam através de cada fonte de tráfego. Você pode analisar métricas como taxa de rejeição, duração da sessão e taxa de conversão para entender como os usuários estão interagindo com seu site ou aplicativo.

Com base na sua análise, você pode identificar áreas de oportunidade para melhorar as conversões. Por exemplo, você pode descobrir que os usuários que chegam por meio de pesquisa orgânica têm uma taxa de conversão maior do que os usuários que chegam através de publicidade paga. Você pode então tomar medidas para otimizar suas campanhas de publicidade paga para melhor direcionar usuários de alto valor.

Conversão

Antes de poder usar o modelo de Conversão, você precisa configurar algumas conversões. No GA4, você pode marcar qualquer evento como uma conversão — Por exemplo, realizar uma compra, preencher um formulário ou assinar uma newsletter. Basta ir à página de Eventos, criar um novo evento ou modificar um existente e alternar o interruptor de conversão.

O modelo de Conversão então analisa o desempenho do seu site ou aplicativo em termos de conversões. Ele fornece dados sobre o número de conversões, taxa de conversão e receita gerada por cada conversão. Você também pode analisar o desempenho de diferentes metas de conversão.

O template de Conversão também permite analisar o comportamento dos usuários que convertem no seu site ou aplicativo. Você pode analisar métricas de usuários como duração da sessão, páginas por sessão e taxa de rejeição para entender como esses usuários interagem com seu site ou aplicativo.

Comportamento do Usuário

Se você adorava o relatório de página de destino no Universal Analytics, o modelo de Comportamento do Usuário é para você. Ele não é exatamente igual ao relatório de página de destino, mas é o mais próximo dele nos modelos pré-fabricados, permitindo que você acompanhe usuários específicos pelas diferentes etapas da jornada do usuário com base em sua página de destino. Você pode rastreá-los através da aquisição, engajamento e retenção — o relatório ajuda você a visualizar e entender como os usuários estão se movimentando por essas diferentes etapas.

O modelo de Comportamento do Usuário fornece dados sobre o número de usuários em cada etapa da jornada, e você também pode analisar o comportamento dos usuários em cada etapa, como os canais que estão impulsionando a aquisição, o conteúdo que está impulsionando o engajamento e as funcionalidades que estão impulsionando a retenção.

Com base na sua análise, você pode identificar áreas de oportunidade para melhorar o engajamento e a retenção. Por exemplo, você pode descobrir que usuários que interagem com certos tipos de conteúdo têm mais probabilidade de se tornarem usuários de longo prazo. Você pode então tomar medidas para criar mais deste tipo de conteúdo e otimizar seu site ou app para incentivar o engajamento e a retenção.

Indústrias

Comércio Eletrônico

Se você usa o Google Analytics para rastrear e analisar plataformas de ecommerce, você vai querer conferir o template de Ecommerce. Isso provavelmente lhe será familiar, já que é baseado nos relatórios de ecommerce que estavam disponíveis no Universal Analytics.

O template de Ecommerce concentra-se nas principais métricas e dimensões relacionadas a transações de comércio eletrônico e ajuda você a entender como os usuários estão interagindo com seus produtos. Ele fornece dados sobre o número de transações, receita e valor médio do pedido. Você também pode analisar métricas como receita do produto, quantidade do produto e reembolsos do produto, além de analisar o comportamento dos usuários que realizam transações em seu site ou aplicativo.

Jogos

Se seu site ou aplicativo inclui jogos, você provavelmente usará o modelo de jogos. Isso permite que você analise como seus jogos estão se saindo, o comportamento de seus jogadores e métricas como progressão no jogo, níveis completados e preferências de modo de jogo — todas formas úteis para entender como os usuários interagem com seu jogo.

O template de Jogos também permite analisar eventos específicos dentro do jogo, como compras de itens, avanços de nível e conquistas. Você pode acompanhar a frequência desses eventos e a receita gerada por eles.

Usando a Galeria de Modelos de Explorações GA4

Não importa qual modelo você escolha, ele terá um layout semelhante com três abas disponíveis: Variáveis, Configurações de Aba, e Saída.

A “técnica” para o relatório dependerá do modelo que você escolher, afetando as opções disponíveis em cada aba. Mas em geral,

• Variáveis é onde você personaliza seus segmentos, dimensões e métricas. Segmentos podem ser baseados em usuários, eventos ou sessões. Clique no “+” para ver todas as suas opções de segmento. Abaixo disso, dimensões permitem que você personalize ainda mais os dados que deseja explorar.
• Depois de configurar suas variáveis, você pode arrastá-las para a seção necessária das Configurações de Abas para aplicá-las ao seu resultado. Você também pode usar Configurações de Abas para ajustar o que é exibido em seu resultado e como ele é organizado.
• Finalmente, a aba Saída mostra sua Exploração em ação. À medida que você personaliza as configurações nas duas primeiras abas, os resultados mostrados na terceira aba mudam em tempo real, para que você possa fazer seus relatórios exatamente como deseja.

Se tudo isso parece complicado, não se preocupe — o modelo que você escolher virá com Variáveis e Configurações de Aba padrão. Claro, você pode personalizar seus resultados à medida que experimenta com os modelos, mas usá-los com suas configurações padrão também oferece muitas informações valiosas.