Wie man eine erfolgreiche Social Media Strategie erstellt (Ein umfassender Leitfaden)

Soziale Medien können Ihnen helfen, neue Zielgruppen zu erreichen, Ihre Inhalte zu bewerben und letztendlich Ihre Marke oder Ihr Geschäft zu vergrößern. Es ist jedoch nicht so einfach, nur Links zu Ihren Blogbeiträgen auf Facebook und Instagram zu posten. Um in den sozialen Medien erfolgreich zu sein, müssen Sie eine detaillierte Strategie erstellen und einen Plan für das Vorgehen festlegen.

Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihre Reise im Bereich Social-Media-Marketing beginnen können, indem Sie einigen bewährten Methoden folgen. Außerdem gibt es viele Drittanbieter-Tools, die den Prozess der Veröffentlichung von Inhalten und die Förderung sozialer Interaktionen vereinfachen können.

In diesem Leitfaden werden wir die Merkmale einer Social-Media-Strategie erkunden und warum sie so wichtig für Ihr Geschäft ist. Anschließend erklären wir, wie Sie einen erfolgreichen Social-Media-Plan erstellen, mit Tipps und Werkzeugen, die Ihnen dabei helfen. Anfangen!

Warum Sie eine Social-Media-Strategie benötigen

Eine Social-Media-Marketingstrategie ist ein umfassender Plan dafür, wie Sie Inhalte erstellen, diese auf sozialen Plattformen teilen und mit Ihrem Publikum interagieren werden. Sie umfasst jeden Schritt des Prozesses, von der Marktforschung über das Posten von Inhalten bis hin zur Bewertung Ihrer Ergebnisse.

Ohne eine klare Strategie werden Sie wahrscheinlich Schwierigkeiten haben, Ergebnisse zu sehen. Das zufällige Posten von Links zu Ihren Blog-Posts wird Ihr Publikum wahrscheinlich nicht wirklich einbinden und sie auf Ihre Website locken. Außerdem, wenn Sie keine klaren Ziele für soziale Medien im Kopf haben, werden Sie nicht wissen, ob Ihre Bemühungen sich auszahlen.

Unter Berücksichtigung dessen, betrachten wir einige wichtige Vorteile der Nutzung von sozialen Medien, um mit Ihren Followern zu interagieren.

Erhöhen Sie Ihre Reichweite

Sie wissen wahrscheinlich bereits, wie beliebt soziale Medien sind. Stand Juli 2022 nutzen etwa 59% der Menschen weltweit soziale Plattformen. Das sind rund 4,7 Milliarden Nutzer, und die Zahl wächst weiter!

Zudem nutzt die durchschnittliche Person soziale Medien fast 2,5 Stunden jeden Tag:

Bildquelle: DataReportal

Die Statistiken sind noch ermutigender, wenn Sie für Anzeigen in sozialen Netzwerken bezahlen. Werbeanzeigen für Youtube und Instagram haben eine potenzielle Reichweite von jeweils 2,4 Milliarden und 1,4 Milliarden.

Wie Sie sehen können, bieten soziale Medien eine großartige Möglichkeit, den Namen Ihres Unternehmens bekannt zu machen und Ihre Inhalte vor neuen Augen zu präsentieren. Sie müssen nur die richtigen Plattformen für Ihren Blog auswählen!

Markenbewusstsein aufbauen

Markenbewusstsein ist einfach, wie vertraut die Menschen mit Ihrer Marke sowie Ihren Produkten und/oder Dienstleistungen sind. Es geht einen Schritt über die Markenerkennung hinaus, da es das Ausmaß misst, in dem die Öffentlichkeit spezifische Informationen und Eindrücke Ihres Unternehmens abrufen kann.

Twitter ist auf diesem Gebiet besonders hilfreich. Viele Marken sind durch ihre Persönlichkeiten auf dieser Plattform bekannt geworden.

Betrachten Sie zum Beispiel Wendy’s. Diese Marke ist in den sozialen Medien für ihre geistreichen Tweets und sarkastischen Antworten bekannt:

Die Steigerung Ihrer Markenbekanntheit ist der Schlüssel zur Gewinnung von Leads und zur Bindung aktueller Kunden. Wenn Ihre Produkte oder Dienstleistungen das Erste sind, woran Menschen denken, wenn sie etwas benötigen, das Sie anbieten können, werden sie sich wahrscheinlich eher für Sie als für Ihre Konkurrenten entscheiden.

Während Twitter zahlreiche Möglichkeiten bietet, Ihre Markenidentität zu verfeinern und das Bewusstsein zu stärken, ist das Posten über mehrere Netzwerke ideal. Dies wird Ihnen helfen, verschiedene Demografien zu erreichen und Ihr Publikum schneller zu erweitern.

Online Autorität aufbauen

Da Verbraucher über das Internet Zugang zu so vielen Informationen haben, ist es entscheidend, in Ihrer Branche eine Autorität zu werden, um Konversionen zu fördern. Käufer möchten sicher sein, dass sie qualitativ hochwertige Produkte kaufen. Zu beweisen, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen, ist eine Möglichkeit, sie zu beruhigen, dass Ihre Marke das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Der beste Weg, dies zu erreichen, hängt etwas von Ihrer Zielgruppe ab. Zum Beispiel hat LinkedIn standardmäßig eine gewisse Autorität, weil es ein Netzwerk für Fachleute zum Verbinden ist.

Das Veröffentlichen von Artikeln auf LinkedIn ist eine hervorragende Gelegenheit für Ihre Marke, umfassendes Wissen über Themen zu demonstrieren, die für Ihre Branche relevant sind:

Dies ist jedoch nur hilfreich, wenn Ihre Zielgruppe auf LinkedIn sehr aktiv ist. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Artikel, die mit Ihrer Marke oder Branche in Verbindung stehen, auf Facebook zu teilen. Es ist immer noch die beliebteste Social-Media-Website und besser geeignet, um Langform-Inhalte zu posten als Twitter oder Instagram.

Engagement steigern

Engagement – locker definiert als jede direkte Interaktion zwischen Verbrauchern und Ihrer Marke – kann den Erfolg Ihres Unternehmens auf verschiedene Weise fördern. Es erhöht die Markenbekanntheit, festigt die Kundenloyalität und kann sogar Ihre Gesamtpräsenz online verbessern.

Soziale Medien sind ein idealer Ort für Engagement. Zum Einstieg bieten sie eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Nutzer mit Ihrer Marke interagieren können, einschließlich:

• Ihren Konten folgen
• Auf Ihre Beiträge kommentieren
• Ihre Inhalte erneut posten
• Ihre Inhalte „liken“ oder darauf „reagieren“
• Markenspezifische Hashtags verwenden

Mehrere dieser Interaktionsmodi sind ebenfalls sehr interaktiv, sodass Sie auf Kommentare oder Beiträge von Nutzern antworten und so die Markenexposition und das Markenbewusstsein weiter fördern können:

Zusätzlich ist die Interaktion in sozialen Medien normalerweise öffentlich und kann daher Ihrer Marke durch Mundpropaganda helfen. Benutzer können markenspezifische Hashtags verwenden oder sogar aus eigenem Antrieb über Produkte posten, die sie lieben, um Ihr Unternehmen zu bewerben:

Auf Beiträge wie diese zu antworten, kann bei Ihren Unterstützern mehr Treue zu Ihrer Marke wecken.

Kundensupport bereitstellen

Kundensupport ist entscheidend, um Ihren Käufern eine positive Erfahrung mit Ihren Produkten und/oder Dienstleistungen zu ermöglichen. Darüber hinaus ist er auch wesentlich für den Aufbau von Markentreue. Schnelle und gründliche Antworten auf Kundenprobleme oder -beschwerden zeigen, dass Sie ihr Geschäft schätzen und ermutigen sie, erneut bei Ihnen zu kaufen.

Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, Kundenservice zu bieten, ist soziale Medien ein einfacher Weg für Menschen, schnell mit Ihnen in Kontakt zu treten. Einige finden es möglicherweise einfacher, Ihre Marke in einem Beitrag zu erwähnen oder einfach zu taggen, als Ihre Wissensdatenbank zu durchsuchen, mit einem Bot zu chatten oder Ihre Kontaktinformationen zu suchen und auf eine Antwort zu warten.

In mancher Hinsicht bietet der Support in sozialen Medien die Möglichkeit, Ihr Image weiter zu verbessern. Das öffentliche Antworten auf Kunden kann Ihre Aufmerksamkeit und schnellen Service demonstrieren (obwohl es klug ist, das Gespräch nach einer ersten Antwort privat zu führen, um Kundendaten zu schützen).

Amazon ist besonders bekannt für seinen Twitter-Support-Account. Indem ein ganzes Profil der Kundenhilfe gewidmet wird, können Antworten auf Nutzerfragen schnell geliefert werden. Zum Beispiel wurde diese spezielle Antwort neun Minuten nach dem ursprünglichen Tweet des Kunden gegeben:

Ihre Marke ist möglicherweise nicht groß genug, um ein separates Konto für Ihr Support-Team zu rechtfertigen. Es ist jedoch klug, ein System zur Verfolgung von Support-Nachrichten zu entwickeln und sicherzustellen, dass jemand diese umgehend beantwortet. Später in diesem Beitrag werden wir einige Tools erkunden, die Ihnen helfen können, diesen Prozess zu automatisieren.

Wie man eine erfolgreiche Social-Media-Strategie in 9 Schritten erstellt

Bis jetzt sollten Sie hoffentlich verstehen, warum das Erstellen einer Social-Media-Strategie Ihrer Marke nutzen kann. Schauen wir uns also an, wie man in neun einfachen Schritten einen effektiven Plan erstellt!

Schritt 1: Erfahren Sie mehr über Ihr Publikum

Der erste Schritt bei der Erstellung eines Social-Media-Marketingplans besteht darin, Ihre Zielgruppe kennenzulernen. Dies bedeutet, die Demografie, Interessen, Wünsche und Probleme Ihrer Benutzer zu identifizieren, damit Sie Inhalte entwickeln können, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Generische Beiträge in sozialen Medien zu erstellen, mag wie ein anständiger Ansatz erscheinen, da Sie niemanden fremd machen. Allerdings ist es unwahrscheinlich, dass Sie die Aufmerksamkeit derjenigen vollständig erfassen, die am ehesten mit Ihrer Marke interagieren oder Ihre Produkte kaufen würden.

Sie können beginnen, indem Sie Ihren Zielmarkt erforschen und ein Kundenprofil erstellen (falls Sie noch keines haben). Sie möchten deren Alter, Standort, Beruf, bevorzugte Social-Media-Plattform und Schmerzpunkte identifizieren.

Wenn Sie Ihre Zielgruppe identifizieren, empfehlen wir auch, die „vier Ps“ des Marketings zu berücksichtigen:

• Produkt: Wie unterscheidet sich Ihr Produkt von der Konkurrenz und welche einzigartigen Probleme kann es lösen?
• Preis: Welcher Preis ist für Ihren Zielmarkt zu hoch oder zu niedrig?
• Ort: Wo kauft Ihr Zielmarkt ein?
• Promotion: Welche Marketingstrategien werden für Ihren idealen Kunden am effektivsten sein?

Ein soziales Medienwerkzeug wie Audiense kann Ihnen helfen, ein hochwertiges Kundenprofil zu erstellen. Es verwendet soziale Intelligenz, um Ihnen mehr über Ihr Publikum zu verraten, wonach sie suchen und wie Sie sie ansprechen können.

Schritt 2: Untersuchen Sie die Konkurrenz

Es lohnt sich auch, zu erforschen, was ähnliche Unternehmen in den sozialen Medien machen. Obwohl wir nicht empfehlen, den Ansatz einer anderen Marke zu kopieren, gibt es fast immer etwas von den Wettbewerbern zu lernen.

Sie können beginnen, indem Sie andere Marken auf verschiedenen sozialen Medien-Plattformen suchen. Hier können Sie Metriken wie folgt bewerten:

• Wie häufig sie posten
• Welche Art von Inhalten sie posten
• Wie stark sie durch Kommentare, Retweets usw. mit Followern interagieren
• Wie viele Follower sie haben und wie vielen Accounts sie folgen
• Ob sie mit Influencern zusammenarbeiten (und mit welchen)

Es könnte sich lohnen, diese Informationen aufzuschreiben, um eine allgemeine Grundlage für Ihre Social-Media-Marketingstrategie zu haben. Sie können dann Ihren Ansatz anhand der Metriken und Ziele anpassen, die Sie in den nächsten Schritten identifizieren.

Schritt 3: Erfahren Sie mehr über Metriken

Wenn Sie ein Analysetool für Ihre Website verwenden, dann sollten Sie bereits mit Standardmetriken wie Hits, Klickrate und Konversionsraten und mehr vertraut sein. Wenn Sie Ihren Fokus auf Social Media verlagern, gelten viele der gleichen Metriken weiterhin.

Zum Beispiel werden Sie den Durchklickraten von sozialen Medienplattformen zu Ihrer Website besondere Aufmerksamkeit schenken. Einige Kennzahlen sind jedoch einzigartig für soziale Medien, und Sie müssen wissen, was diese sind, damit Sie praktische Ziele setzen können.

Einige dieser Metriken umfassen:

• Likes, Kommentare, Retweets und andere Engagement-Maßnahmen. In sozialen Medien misst man das Engagement anhand von Metriken wie Likes, Kommentaren, Shares, Retweets und mehr. Die spezifischen Metriken variieren von Plattform zu Plattform.
• Beitragsengagement. Der Prozentsatz der Personen, die mit Ihren Beiträgen interagieren, im Vergleich zu den Gesamteindrücken (Ansichten), bestimmt Ihre Engagement-Rate.
• Erwähnungen. Wenn andere Social-Media-Konten Sie erwähnen, kann dies als Empfehlung fungieren und Vertrauen von einer Marke zur anderen übertragen.
• Reichweite. Einige Plattformen geben Ihnen eine Vorstellung davon, wie viele Personen Ihre Beiträge erreichen können, was je nach Anzahl Ihrer Follower variiert.

Soziale Medien verstehen den Wert, den sie Unternehmen bieten. Deshalb enthalten die meisten großen Namen in den sozialen Medien integrierte Analysetools direkt ab Werk, sodass Sie einzelne Metriken ohne Tools von Drittanbietern messen können.

Twitter ermöglicht beispielsweise jedem Konto den Zugriff auf Analyse-Daten:

Auf anderen Plattformen wie Instagram und Pinterest benötigen Sie Geschäftskonten, um auf deren Metriken (oder „Einsichten“, wie Instagram sie nennt) zuzugreifen. Glücklicherweise sind diese Konten im Allgemeinen kostenlos zu erstellen.

Wenn Sie möchten, gibt es auch viele Tools von Drittanbietern, die Ihnen den Zugriff auf detailliertere Analysen ermöglichen und es Ihnen erlauben, Daten von mehreren Plattformen zu durchsuchen. Wir werden später über die Tools sprechen — für jetzt, lassen Sie uns erkunden, wie man die beste(n) soziale(n) Plattform(en) für Ihre Strategie auswählt.

Schritt 4: Wählen Sie Ihre sozialen Plattformen

Es mag verlockend erscheinen, jede Social-Media-Plattform anzusprechen, um so viele Menschen wie möglich zu erreichen. Dieser Ansatz kann jedoch schnell überwältigend werden, es sei denn, Sie verfügen über ein enormes Marketingteam. Außerdem, wenn Sie sich beeilen, Inhalte zu erstellen, dann gehen Sie wahrscheinlich Kompromisse bei der Qualität ein.

Daher empfehlen wir, Ihre Bemühungen auf nur wenige soziale Medienplattformen zu konzentrieren. Die richtigen Seiten für Ihr Unternehmen hängen von mehreren Faktoren ab, einschließlich:

• Das Alter Ihrer Zielgruppe. Wenn Sie eine jüngere Zielgruppe ansprechen möchten, könnte TikTok der richtige Weg sein, da die Mehrheit seiner Nutzer unter 24 Jahre alt sind. Im Gegensatz dazu ist Facebook bei Personen im Alter von 25-34 Jahren beliebter.
• Das Geschlecht Ihrer Zielgruppe. Wenn Sie Ihren Blog oder Ihr Geschäft schon eine Weile betreiben, denken Sie darüber nach, wie ein typisches Mitglied Ihres Stammes aussieht. Männlich, weiblich, nicht-binär? Überlegen Sie dann, wo sich Ihre Kunden und Leser online aufhalten. Zum Beispiel halten sich Frauen oft auf Pinterest auf: 76 % seiner Nutzer sind Frauen.
• Die Art Ihres Geschäfts (und seiner Produkte). Wenn Ihre Produkte sehr visuell sind, wie zum Beispiel Kleidung oder Wohnkultur, könnte es sich lohnen, Ihre Bemühungen auf Instagram zu konzentrieren. Alternativ könnte YouTube eine ausgezeichnete Option sein, um komplexe Produkte wie Gadgets und Software zu demonstrieren. Sie müssen überlegen, welche Plattform Ihre Artikel am besten präsentiert und Nutzer dazu anregt, auf Ihre Links zu klicken.

Beachten Sie, dass einige soziale Medienplattformen verknüpft sind. Zum Beispiel können Sie gleichzeitig Werbung auf Facebook und Instagram schalten, da beide zu Meta gehören.

Schritt 5: Spezifische Ziele setzen

Sobald Sie wissen, worauf Sie sich konzentrieren möchten und welche Metriken Ihnen wichtig sind, ist es an der Zeit, handlungsorientierte Ziele zu setzen. Die Nutzung von sozialen Medien, um Ihre Website zu „vergrößern“, ist in Ordnung, aber das ist nicht die Art von Dingen, die Sie messen können.

Wenn es um Marketingkampagnen geht, ist es klug, inkrementelle Ziele zu setzen, die Sie leicht verfolgen können, um Ihren Fortschritt zu sehen. Dies können Sie tun, indem Sie das SMART-Schema verwenden (Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant und Zeitbasiert):

Bildquelle: Wikimedia Commons

Nehmen wir an, Sie entscheiden sich dazu, Facebook als Kern Ihrer Social-Media-Marketingbemühungen zu nutzen. Einige der verschiedenen Ziele, die Sie setzen möchten, könnten sein:

• Streben nach einer bestimmten Anzahl von Followern für Ihre Geschäftsseite
• Steigerung Ihrer Engagement-Rate auf X Prozent
• Veröffentlichung einer festgelegten Anzahl von Beiträgen in einem bestimmten Zeitraum
• Steigerung der Klickrate auf Ihre Website um X Prozent

Für die meisten Websites ist das grundlegende Marketingziel sozialer Medien, mehr Verkehr und Konversionen zu erzielen. Das bedeutet, dass Sie entweder den Verkehr zurück auf Ihre Website leiten oder soziale Medien nutzen können, um spezifische Angebote zu bewerben.

Der Ansatz, den Sie wählen, hängt davon ab, was Ihr Endziel ist. Es ist jedoch notwendig, realistische und messbare Ziele zu setzen. Auf diese Weise können Sie nach einigen Monaten auf Ihre Fortschritte zurückblicken und sehen, ob Ihr Ansatz zur Erreichung dieser Ziele funktioniert.

Schritt 6: Erstellen Sie einen Social-Media-Kalender

Bis jetzt sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, welche Plattformen Sie in Ihrer Social-Media-Strategie verwenden werden und welche Ziele Sie anstreben. Bevor Sie jedoch Ihren Inhalt erstellen, lohnt es sich, einen Social-Media-Inhaltskalender einzurichten.

Während dieses Schrittes sollten Sie entscheiden, wie häufig Sie auf jeder Plattform posten möchten. Sie müssen auch festlegen, zu welcher Tageszeit die größte Interaktion Ihrer Zielgruppe wahrscheinlich ist.

Zu häufiges Veröffentlichen könnte Ihre Follower verärgern, während zu wenig veröffentlichter Inhalt bedeutet, dass Ihre Marke in Nachrichtenfeeds untergehen könnte. Insgesamt legen Studien nahe, dass das Veröffentlichen von nur ein- oder zweimal pro Tag den optimalen Punkt trifft.

Außerdem berichten viele Marketer, dass das Posten zwischen 18 und 21 Uhr am Freitag- und Samstagabend die höchste Beteiligung erzielt. Dies gilt übergreifend für verschiedene Plattformen, einschließlich Facebook, Instagram und Twitter.

Sie können ein Tool zur Inhaltsplanung wie CoSchedule verwenden, um Ihre Social-Media-Beiträge zu planen:

CoSchedule verwendet ein visuelles Layout, damit Sie Ihre Marketingmaterialien leicht organisieren können. Es kann auch Ihren Veröffentlichungszeitplan automatisieren und kreative Ressourcen zur Beschleunigung Ihres Arbeitsablaufs speichern.

Schritt 7: Ansprechenden Inhalt erstellen

Bisher haben wir viel über Planung gesprochen und über die Werkzeuge, die Ihnen das Leben erleichtern können. Doch egal, ob Sie eine Website oder eine Präsenz in sozialen Medien aufbauen, das Wichtigste ist der Inhalt, den Sie veröffentlichen.

Sie können eine solide Strategie basierend auf Daten und eine beeindruckende Reihe von messbaren, erreichbaren Zielen haben. Wenn Sie jedoch nicht regelmäßig ansprechenden Inhalt veröffentlichen, ist es unwahrscheinlich, dass Ihre Präsenz in sozialen Medien wächst.

Ihre Aufgabe ist es daher, Inhalte zu erstellen und zu kuratieren, die Ihr Publikum interessiert. Glücklicherweise ist Content-Marketing und -Erstellung etwas, mit dem Sie bereits Erfahrung haben, wenn Sie Ihre Webseite schon eine Weile betreiben.

Soziale Medien stehen jedoch ganz im Zeichen leicht verdaulicher Inhalte: Bilder, kurze Videos, treffende Tweets und mehr.

Unabhängig vom gewählten Inhaltsmedium dreht sich alles um Qualität. Das bedeutet, hochauflösende Fotos und Videos zu machen, ansprechende (und genaue) Texte zu schreiben und alles vor der Veröffentlichung zu bearbeiten. Sie sollten auch versuchen, mit Ihrem Inhalt eine Geschichte zu erzählen, damit Sie bei den Lesern einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Zusätzlich können Hashtags Ihre Reichweite erhöhen, insbesondere auf Instagram, Twitter und LinkedIn. Sie sollten damit beginnen, beliebte und trendige Hashtags in Ihrer Nische zu erkunden. Anschließend können Sie Ihre Inhalte entsprechend anpassen.  Sie möchten vielleicht auch Ihren Firmennamen als Hashtag einbeziehen, damit Benutzer Sie leicht finden können.

Schritt 8: Interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Das Veröffentlichen von Inhalten in sozialen Medien ist kein „Einrichten und Vergessen“-Ansatz. Einfaches Posten von Inhalten wird wahrscheinlich nicht die Interaktion und Ergebnisse liefern, die Sie suchen. Stattdessen empfehlen wir, Zeit für die Interaktion mit Ihren Followern zu widmen.

Dieses Engagement kann verschiedene Formen annehmen, wie zum Beispiel:

• Auf Kommentare antworten
• „Liken“ oder auf Kommentare reagieren
• Inhalte von Ihren Followern und Kunden teilen

Zum Beispiel verwendet die Modemarke Zappos häufig Twitter, um Kundenfragen zu beantworten und auf Rückmeldungen zu reagieren:

Das Einbinden Ihrer Follower zeigt ihnen, dass Sie ihre Rückmeldungen und Meinungen schätzen. Dies kann die Markentreue verbessern und sogar Kundenreferenzen fördern.

Sie müssen nicht jeden einzelnen Kommentar oder Tweet in sozialen Medien mögen oder darauf antworten. Es kann jedoch einen großen Unterschied machen, wenn Sie sich täglich etwa eine Stunde lang darum bemühen.

Schritt 9: Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse und passen Sie Ihre Strategie an

Da Sie auf sehr spezifische Ziele hinarbeiten, ist es sinnvoll, von Zeit zu Zeit innezuhalten und zu überprüfen, ob das, was Sie tun, funktioniert.

Nehmen wir an, dass Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, Ihre Instagram-Followerzahl innerhalb von drei Monaten auf 10.000 zu erhöhen. Um dies zu erreichen, haben Sie neuen Inhalt mit einem Schwerpunkt auf Infografiken veröffentlicht:

Am Ende dieser drei Monate, wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben, dann wissen Sie, dass Sie etwas richtig machen. Das bedeutet, dass Sie Ihre bisherige Strategie verstärken können, indem Sie Ihre Postingfrequenz erhöhen, mehr Zeit und Geld in bessere Infografiken investieren und so weiter.

Wenn Sie Ihr Ziel nicht erreicht haben, könnte dies an einem der folgenden Gründe liegen:

• Die Art des Inhalts, den Sie veröffentlichen, findet bei Ihrem Publikum keinen Anklang.
• Sie haben Hashtags nicht effektiv genutzt, um die Reichweite Ihres Inhalts zu erweitern.
• Sie haben zu den falschen Zeiten gepostet, was Ihre potenzielle Reichweite begrenzt.

An diesem Punkt wäre es wenig sinnvoll, die gleiche Strategie weiter zu verdoppeln. Das bedeutet, dass Sie entweder a) eine andere Inhaltsstrategie versuchen oder b) die Zeiten, zu denen Sie posten, und die Hashtags, die Sie verwenden, ändern können. Sie könnten auch etwas völlig Neues versuchen, wie zum Beispiel Influencer-Marketing zu nutzen.

Kurz gesagt, Sie führen Experimente im Bereich Social Media Marketing durch. Sie stellen eine Hypothese auf und testen sie so gründlich wie möglich. Wenn sich herausstellt, dass sie falsch ist, kehren Sie zum Zeichenbrett zurück, um mit Ihrem Team zu brainstormen. Das Scheitern ist Teil des Prozesses, also lassen Sie sich nicht entmutigen.

Außerhalb der integrierten Analysewerkzeuge für soziale Medien könnte es sich lohnen, eine Drittanbieterplattform zu verwenden, um Ihren Erfolg weiter zu analysieren. Zum Beispiel bricht Agorapulse verschiedene wichtige Leistungsindikatoren herunter, einschließlich Kundenengagement und Publikumswachstum. Außerdem verwendet es Berichterstattung per Ein-Klick, um den Prozess zu vereinfachen.

4 Bonus Profi-Tipps

Bis jetzt sollten Sie eine allgemeine Vorstellung davon haben, wie Sie Ihre eigene Social-Media-Strategie entwickeln können. Hier sind einige Tipps, um das Beste aus Ihrem Ansatz herauszuholen!

1. Alles verlinken

Benutzer werden wahrscheinlich keine Zeit damit verbringen, herumzusuchen und nach Links zu Ihrem Inhalt zu suchen. Daher empfehlen wir, zugängliche Verbindungen zwischen Ihrem Social-Media-Inhalt und Ihrem Blog (und umgekehrt) einzurichten.

Auf Ihrer Website können Sie Social-Media-Symbole einbinden, die direkt zu Ihren Profilen verlinken:

Viele soziale Medien ermöglichen es Ihnen, in Ihrem Profil prominent auf Ihren Blog oder Ihre Website zu verlinken:

Wir empfehlen auch, Links direkt zu Ihren Blog-Posts und Seiten in Ihren Social-Media-Inhalten einzuschließen. Auf diese Weise können Benutzer mit einem einzigen Klick zu Ihrer Website navigieren. Hier können Sie ein Link-Kürzungstool wie Bitly verwenden, um kürzere und attraktivere URLs für Ihre Beiträge zu erstellen.

2. Kampagnen erstellen

Sie könnten einen langfristigen Inhaltsplan mit ansprechenden, aber separaten Beiträgen über verschiedene soziale Medienkanäle erstellen. Dieser Ansatz könnte Ihnen helfen, ein breites Publikum zu erreichen und Engagement zu erzeugen.

Warum aber nicht einen Schritt weiter gehen und eine Kampagne erstellen? Dies ist eine Sammlung von kuratierten Beiträgen, die einem spezifischen Thema folgen. Die Kampagne könnte sogar ihren eigenen Hashtag haben:

Kampagnen können den Schwung von populären Bewegungen oder sozialen Themen aufgreifen. Darüber hinaus kann das Erstellen einer kohärenten Kampagne dazu beitragen, Ihre Botschaft zu festigen und die Kernwerte Ihrer Marke weiter zu kommunizieren.

Wie bei allen Strategien für soziale Medien empfehlen wir, spezifische Ziele für Ihre Kampagne festzulegen. Beispielsweise könnten Sie Besucher auf eines Ihrer Produkte lenken oder eine höhere Anzahl von Kommentaren auf Ihren sozialen Kanälen anstreben.

3. Bleiben Sie auf dem Laufenden

Das Erstellen von originellem Inhalt kann Ihrer Marke helfen, sich von der Masse abzuheben. Das gesagt, ist das Folgen von Trends in sozialen Medien einer der besten Wege zu zeigen, dass Sie auf den aktuellen Moment eingestimmt sind. Darüber hinaus kann die Verwendung von Trend-Hashtags dabei helfen, Nutzer anzuziehen, die sonst vielleicht Ihre Inhalte nicht sehen würden.

Dieser Ansatz kann noch besser funktionieren, wenn die Trends direkt mit Ihrer Branche oder Nische zusammenhängen:

Sie können leicht trendige Hashtags auf Twitter oder TikTok erkennen, indem Sie zur Explore-Registerkarte jeder sozialen Plattform navigieren. Für andere soziale Netzwerke kann es sich lohnen, die Seiten häufig zu nutzen und zu sehen, welche Themen in den von Ihnen verfolgten Konten auftauchen.

Zusätzlich kann das Erkunden von Hashtags in Ihrer Nische Ihnen helfen, mit potenziellen Kunden in Verbindung zu treten. Auch wenn die Hashtags nicht im Trend liegen, kann deren Verwendung Ihren Inhalt für Ihre Zielgruppe sichtbarer machen.

4. Verwenden Sie Ihre Markenstimme

Soziale Medien sind ihrer Natur nach gesprächiger als eine traditionelle Website. Sie ermöglichen es Ihnen, direkt mit Ihren Followern zu sprechen und sich auf einer persönlicheren Ebene mit ihnen zu engagieren. Deshalb ist es eine gute Idee, sich auf Ihre Markenstimme zu konzentrieren und sie zu nutzen, um besser mit Ihrem Publikum zu verbinden.

Zum Beispiel, wenn Sie einen Mode- oder Food-Blog haben, können Sie Humor und eine lockere Sprache verwenden, um Ihr Publikum zu engagieren:

Dieser Ansatz, zusammen mit dem Teilen von Memes und Witzen, kann vorteilhaft sein, wenn Ihre Zielkunden zu einer jüngeren demografischen Gruppe gehören.

Allerdings sollten Sie, wenn Sie in einer seriösen und professionellen Branche arbeiten, darauf achten, einen formellen Ton in Ihren Social-Media-Beiträgen beizubehalten. Schließlich zielen Sie auf eine völlig andere Art von Kundschaft ab. Behalten Sie einfach Ihre Zielgruppe im Kopf, wenn Sie Ihre Texte verfassen, und das sollte sich in Ihrem Ton widerspiegeln.

5 zeitsparende Social-Media-Tools

Das Erstellen und Pflegen Ihrer Social-Media-Marketingstrategie kann viel Zeit und Mühe erfordern. Glücklicherweise können Sie einige Tools verwenden, um den Prozess zu optimieren. Hier sind fünf der besten Social-Media-Tools!

1. Alte Beiträge wiederbeleben

Das Erstellen frischer und relevanter Blog-Inhalte ist wesentlich für Ihre Content-Marketing-Strategie, und es bietet Ihnen auch viele Beiträge, die Sie in sozialen Medien teilen können. Doch mit Revive Old Posts können Sie auch das Beste aus Ihren älteren Inhalten herausholen.

Revive Old Posts kann Ihren Inhalt nach einem Zeitplan rotieren und ihn automatisch auf verschiedenen Netzwerken teilen. Außerdem kann es optimierte Hashtags zu Ihrem Inhalt hinzufügen, um dessen Reichweite zu erweitern.

Preise: Das Kern-Plugin ist kostenlos. Die Premium-Pläne für Revive Old Posts beginnen bei 75 $ pro Jahr.

2. BuzzSumo

Wenn Sie nach neuen Inhaltsideen oder Einblicken in aktuelle Trends suchen, könnte BuzzSumo der richtige Weg sein. Dieses All-in-One-Tool kann Ihnen bei verschiedenen Teilen Ihres Social-Media-Marketingplans helfen, vom Lernen über Ihre Wettbewerber bis zur Inhaltsforschung.

BuzzSumo ist auch ein hervorragendes Überwachungstool, da es Ihre Markenerwähnungen im Web verfolgt und Sie bei Problemen benachrichtigt. Zusätzlich kann es Ihnen helfen, Influencer in Ihrer Nische zu identifizieren und sich mit ihnen zu verbinden.

Preise: BuzzSumo bietet einen kostenlosen Tarif an. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei $99 pro Monat.

3. Canva

Ein Teil des Erfolgs in sozialen Medien besteht darin, schöne Grafiken in Ihrem Inhalt zu haben. Mit Canva können Sie auf eine Vielzahl von Vorlagen für soziale Medien und Designwerkzeugen zugreifen, einschließlich Stockfotografie, Farbschemata und Layouts.

Canva bietet einen Drag-and-Drop-Editor, sodass Sie schnell attraktive Beiträge zusammenstellen können. Es beinhaltet auch Social-Media-Richtlinien für alle wichtigen Plattformen, die Ihnen helfen, ansprechendere Inhalte zu erstellen.

Preisgestaltung: Canva bietet einen kostenlosen Tarif. Bezahltarife beginnen bei 12,99 $ pro Monat.

4. Brand24

Die Überwachung aller Erwähnungen Ihrer Marke in sozialen Netzwerken kann sehr zeitaufwändig sein. Glücklicherweise kann Brand24 den Prozess automatisieren und Updates senden, wenn Benutzer über Ihr Unternehmen sprechen.

Brand24 kann auch das „Sentiment“ rund um Ihre Marke berechnen. Dies zeigt, wie Kunden generell über Ihr Unternehmen fühlen, von positiv bis negativ. Dann können Sie mehr über Ihr Publikum erfahren und Ihren Ansatz entsprechend anpassen.

Preise: Die Brand24-Tarife beginnen bei 39 $ pro Monat.

5. Einflussreich

Mit Influencern zusammenzuarbeiten kann Ihre Reichweite in den sozialen Medien erhöhen und Ihre Marke als vertrauenswürdige Autorität festigen. Mit Influential können Sie leicht Influencer in Ihrer Nische finden und sich mit ihnen verbinden.

Influential nutzt maschinelles Lernen und transparente Daten, um zu bestimmen, welche Influencer am relevantesten für Ihr Unternehmen sind. Daher kann es den Prozess der Suche nach Social-Media-Stars schnell optimieren.

Preisgestaltung: Sie können direkt bei Influential ein Angebot anfordern.

Erweitern Sie Ihre Reichweite in sozialen Medien

Soziale Medienplattformen haben Milliarden von Nutzern, die potenziell Ihre Kunden werden könnten. Allerdings müssen Sie einen Plan erstellen, wenn Sie in sozialen Netzwerken erfolgreich sein wollen.

Um eine erfolgreiche Social-Media-Strategie zu erstellen, müssen Sie zunächst Ihre Zielgruppe und Ihre Wettbewerber recherchieren. Das Festlegen von Zielen und die Auswahl der Social-Media-Plattformen ist der logische nächste Schritt. Nachdem Sie einige Zeit damit verbracht haben, Ihre Inhalte zu erstellen und mit Ihrem Publikum zu interagieren, können Sie Ihre Metriken verfolgen, um zu sehen, ob Ihr Ansatz funktioniert.

Brauchen Sie etwas Hilfe bei Ihrer Social-Media-Strategie? Bei Dreamhost bieten wir Pro-Dienstleistungen für Social-Media-Marketing an. Unser Team von Fachleuten kann ansprechende Inhalte für Ihre Marke erstellen, Ihre Online-Profile optimieren und Ihren Fortschritt verfolgen. Schauen Sie sich heute unsere Pläne an!