Neue Kunden in Ihrem lokalen Markt zu gewinnen, kann eine Herausforderung sein. Nicht nur können Menschen in ihren Gewohnheiten und Routinen festgefahren sein, sondern auch lokale Marketingkanäle können teuer und selten sein. Das bedeutet, dass Kreativität ein Muss ist, wenn Sie eine Strategie entwickeln, um Ihr lokales Geschäft zu fördern.
Die gute Nachricht ist, dass es viele Möglichkeiten gibt, wie Geschäftsinhaber sowohl High-Tech- als auch Low-Tech-Optionen nutzen können, um ihr Geschäft zu fördern.
Was noch dazu kommt, lokale Förderung muss nicht teuer sein! Zu verstehen, wo Sie am ehesten Erfolg bei Ihren Kunden haben werden, ist der Schlüssel zum Erfolg in diesem Bereich.
In diesem Artikel bieten wir eine umfassende Liste von Möglichkeiten, Ihr lokales Geschäft zu fördern. Wir werfen auch einen kurzen Blick auf das, was die Statistiken über lokales Marketing sagen. Anfangen!
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Warum Ihr lokales Unternehmen eine Marketingstrategie benötigt
Erfolgreich im lokalen Geschäftsmarkt zu sein, kann schwierig sein, daher ist eine solide Marketingstrategie entscheidend, um Ihren Umsatz und Ihre Kundenbasis aufzubauen. Wenn kleine Unternehmen erfolgreich sind, ist das gut für alle.
Tatsächlich haben kleine und lokale Unternehmen einen großen Einfluss auf die nationale Wirtschaft und die Beschäftigungsquoten. In dieser Hinsicht ist es wichtig, die lokale Unternehmenslandschaft in Bezug auf Online-Suche und Kundenverhalten zu verstehen.
Zum Beispiel ist es nützlich zu wissen, dass Online-Bewertungen in dieser Geschäftskategorie definitiv wichtig sind. In einer kürzlichen Umfrage gaben 82% der Verbraucher an, dass sie Online-Bewertungen lesen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.
Dies bedeutet, dass Sie sich auf Werkzeuge konzentrieren sollten, die bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) helfen. Außerdem ist es klug, Kunden zu ermutigen, positive Bewertungen zu hinterlassen, damit andere sie sehen können.
Natürlich ist dies nur eine digitale Marketingstrategie. Im weiteren Verlauf dieses Beitrags werden wir uns andere Marketingideen ansehen — wie zum Beispiel die Nutzung von Tools wie Online-Listen, die Beteiligung in Ihrer lokalen Gemeinschaft, die Verbesserung der Kundenbetreuung, das Nutzen von Social-Media-Plattformen, das Erstellen von Blog-Inhalten und mehr.
Wie Sie Ihr lokales Geschäft mit diesen 12 Marketingtaktiken fördern
Die effektive Förderung Ihres lokalen Unternehmens kann einen vielfältigen Ansatz erfordern. Diese Liste mit 12 Marketingideen gibt Ihnen einen Anfangspunkt.
1. Räumen Sie Ihre Online-Listen auf für mehr Sichtbarkeit
Das Erstellen eines kostenlosen Online-Eintrags für Ihr lokales Geschäft kann der effektivste Weg sein, um dessen Informationen zu verbreiten. Ein Online-Eintrag ist im Grunde jeder Ort, an dem Sie Ihr Geschäft und seine relevanten Informationen für potenzielle Kunden sichtbar machen können.
Mit Optionen wie Yelp und Google My Business können Sie sicherstellen, dass die richtigen Informationen über Ihr Unternehmen im Web stehen.
Erste Schritte mit der späteren Plattform erfordern lediglich, dass Sie nach Ihrem Unternehmen suchen und dieses beanspruchen. Ihr Konto ist kostenlos und ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Informationen auf Google zu verwalten. Daher ist es entscheidend, diese Details aktuell zu halten.
2. Überarbeiten Sie Ihre Website oder starten Sie einen Blog, um Kunden zu binden
Wenn Sie nach neuen Wegen suchen, um mit Kunden online in Kontakt zu treten, sind das Überarbeiten Ihrer Website und das Starten eines Blogs beides lohnende Ansätze. WordPress ist eine ideale Plattform dafür, da es sowohl für Anfänger geeignet als auch flexibel ist. Wenn Sie daran denken, Ihre Seite zu überarbeiten oder über Ihr Geschäft zu bloggen, können wir WordPress nicht genug empfehlen.
Um Ihre Website anzupassen, finden Sie Themes und Plugins für alle Nischen. Natürlich benötigen Sie zum Starten einer Website für Ihr Geschäft auch einen zuverlässigen Webhost und interessante Inhalte, um Ihren Shop zu bewerben!
3. Arbeiten Sie an Ihren lokalen SEO-Strategien, um die Suchsichtbarkeit zu erhöhen
Es hat sich gezeigt, dass lokale Suche die höchsten Konversionsraten aller lokalen Werbekanäle hat. Das bedeutet, dass es wichtig ist, Ihre Website zu optimieren, damit sie bei jeder großen Suchmaschine gut platziert ist.
Wir haben bereits zuvor Google My Business erwähnt, aber es kommt auch hier ins Spiel. Einige Ihrer lokalen SEO-Arbeiten können über diese Plattform durchgeführt werden. Sie sollten darauf abzielen, in der „3er-Liste“ aufgeführt zu werden. Dies ist die Liste von drei Unternehmen, die unter der Google-Karte bei einer Suche mit lokaler Absicht erscheinen.
Ein weiterer Weg, um Ihr lokales SEO zu verbessern, besteht darin, so viele lokale Zitate wie möglich zu sammeln. Ein Zitat ist jeder Ort im Internet, an dem der Name, die Adresse, die Telefonnummer und die URL der Website Ihres Unternehmens erscheinen.
Letztendlich ist SEO etwas, das mit dem richtigen Werkzeug viel einfacher ist.
Es gibt Tausende von Optionen zur Auswahl, aber Semrush ist eine Lösung, die wir guten Gewissens empfehlen können. Das Listing-Management-Tool von Semrush bietet Empfehlungen, um bessere lokale Suchergebnisse zu erzielen, verteilt automatisch Ihre Geschäftsdaten an die autoritativsten Verzeichnisse (über 80 in den USA, 40+ in anderen Ländern) und macht sie sogar bereit für die Sprachsuche. Zudem kommt es zu einem erschwinglichen Preis mit allen Funktionen, die Sie benötigen, um das Ranking Ihrer Website zu verbessern: Keyword-Recherche und Inhaltsaudit-Tools, ein leistungsstarker Backlink-Analysator und leicht verständliche Einblicke in die Top-Begriffe Ihrer Konkurrenten.
Wenn das interessant für Sie klingt, probieren Sie das Konkurrenzanalyse-Tool in der untenstehenden Box aus — geben Sie einfach eine URL ein. Wir haben auch eine kostenlose 14-tägige Testversion mit Semrush ausgearbeitet, damit Sie sehen können, ob es gut passt, ohne sich langfristig zu binden.
4. Starten Sie eine mobile App, um die Benutzerbeteiligung zu erhöhen
Mobile Internetnutzung machte Anfang 2019 fast die Hälfte des gesamten Webtraffics aus, und Forscher prognostizieren, dass sie weiter steigen wird. Daher ist es sinnvoll, einen Weg zu finden, um mit Ihren Kunden auf deren mobilen Geräten zu interagieren.
Wenn Sie die Ressourcen haben, einen Programmierer einzustellen, ist das die einfachste Lösung. Es gibt jedoch auch andere Wege, um eine App zu erstellen, die nicht zu viel technisches Wissen erfordern. Apps können praktische Funktionen wie Treueprämien, Gutscheine, Geschäftsnachrichten und mehr beinhalten.
5. Führen Sie einen Wettbewerb durch, um Benutzer zu fesseln und zu interessieren
Alle lieben es, etwas zu gewinnen. Deshalb kann die Durchführung eines Wettbewerbs Ihnen helfen, Kunden anzuziehen. Ob Sie Ihren Wettbewerb online (über soziale Medien oder Ihre Website) oder direkt in Ihrem Geschäft durchführen, es ist etwas, das Ihr Publikum sehr wahrscheinlich teilen wird.
Was noch mehr ist, online sind Benutzer 99% wahrscheinlicher einen Wettbewerb mit anderen zu teilen, wenn es ihre Gewinnchancen verbessert. Sie könnten Ihre Kunden einladen, Ihnen beim Entwerfen eines neuen Logos oder eines Markenartikels zu helfen.
Das Ausrichten eines Wettbewerbs in Ihrem physischen Geschäft kann so einfach sein wie das Sammeln von Visitenkarten für eine monatliche Verlosung oder das Hervorheben eines Kunden des Monats. In jedem Fall ist dies eine unterhaltsame und beliebte Option, die für jede Art von lokalem Geschäft großartig ist.
6. Lokale Partnerschaften mit einflussreichen Personen bilden
Zusammenarbeit kann der Schlüssel zum Erfolg in vielen Geschäftssituationen sein. Wenn Ihre Gemeinschaft ein Bedürfnis hat, das Ihr Unternehmen erfüllen kann, warum dann nicht zusammenarbeiten? Die Zusammenarbeit mit Organisationen oder sogar anderen Unternehmen wird den Kunden zeigen, dass Sie gemeinschaftsorientiert und vertrauenswürdig sind.
Genau wie Influencer einen Einfluss auf das Social-Media-Marketing haben, können Sie Ihre lokalen Influencer auf die gleiche Weise nutzen, egal ob online oder persönlich. Dies könnte beinhalten, sie einzuladen, eine Veranstaltung in Ihrem Unternehmen zu moderieren, oder sie zu bitten, Ihr Produkt zu empfehlen. Mundpropaganda-Marketing funktioniert!
7. Veranstalten Sie ein Event zum Vorteil der Gegend
Lokale Unternehmensinhaber haben die einzigartige Möglichkeit, ihre Geschäfte zum Wohle der Gemeinschaft zu nutzen. Nicht nur, dass Sie zur lokalen Wirtschaft beitragen können, sondern Sie können auch Ihre Marke nutzen, um Gelder zu sammeln oder anderweitig Ihrer Region zu nutzen.
Bei der Umsetzung dieser Strategie sollten Sie eine Ursache wählen, die mit Ihren Markenpraktiken und -werten übereinstimmt. Wenn Sie eine Partnerschaft mit einer lokalen Organisation eingehen können, ist das sogar noch besser! Tatsächlich sind die Ausrichtung einer Veranstaltung in Ihrem Geschäft oder die Organisation eines Freiwilligentages, um in Ihrer Gemeinde zu helfen, alles Wege, wie Sie philanthropisch sein können, während Sie gleichzeitig Ihr Geschäft fördern.
8. Beteiligen Sie sich an der Gemeinschaft, indem Sie Handelskammer-Gruppen beitreten
Fast jede Gemeinde hat eine lokale Handelskammer. Diese Gruppen sind dazu gedacht, das Wachstum lokaler Unternehmen zu unterstützen, und ihnen beizutreten, ist eine sehr empfohlene Praxis um Markenbewusstsein zu schaffen. Es ist ein guter erster Schritt, die Vorteile Ihrer lokalen Kammer zu überprüfen.
Als Mitglied Ihrer Handelskammer wird Ihre Gemeinschaft Sie als vertrauenswürdiges Mitglied der lokalen Wirtschaft sehen. Zweitens bieten die meisten lokalen Kammern eine Reihe von Rabatten auf nützliche Ressourcen für lokale Unternehmen (wie Druck- und Marketingservices) an. Zusätzlich können Sie Rabatte für Kammermitglieder anbieten, um die Unterstützung Ihres Geschäfts zu fördern.
9. Erstellen Sie einen Newsletter und eine Abonnentenliste für verbesserte Kommunikation
Eine E-Mail-Liste ist ein wertvolles Werkzeug, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten und sie zu engagieren. Sie sollten es nicht übertreiben, aber regelmäßige Kommunikation mit Ihren Kunden kann zu wertvollen Mundpropaganda-Empfehlungen führen.
Sie können sowohl Online- als auch Laden-Techniken verwenden, um Abonnenten zu gewinnen. Es gibt viele Werkzeuge zum Erstellen Ihres Newsletters und Ihrer E-Mail-Listen. Wenn Sie keine markenspezifische, benutzerdefinierte E-Mail für Ihr Geschäft haben, ist das auch ein kluger Schritt, bevor Sie mit dem Versenden von Nachrichten beginnen.
10. Treue Kunden mit einem Prämienprogramm fördern
Treueprogramme sind eine gängige Option für viele kleine und lokale Unternehmen. Sie bauen gute Verbindungen zu Kunden auf, wenn Sie in der Lage sind, Belohnungen für ihre Treue anzubieten.
Es gibt viele Beispiele, an denen man sich orientieren kann, wie etwa das „DDPerks“-Programm von Dunkin.
Ob Sie eine App für Treueprämien erstellen oder einfach nur Stempelkarten drucken, Ihre Kunden sollten die Geste zu schätzen wissen.
Tatsächlich berichten 69% der Verbraucher, dass ihre Wahl des Einzelhändlers davon beeinflusst wird, wo sie die besten Belohnungen erhalten können. Unternehmen berichten ebenfalls, dass selbst eine Steigerung der Kundenloyalität um 5% einen großen Einfluss auf ihren Jahresgewinn haben kann.
11. Stammkunden durch verbesserten Kundenservice halten
Wenn Sie häufig Kunde eines Geschäfts sind, liegt das wahrscheinlich teilweise an der Art und Weise, wie Sie behandelt werden. Wenn Sie Mitarbeiter in Ihrem lokalen Geschäft beschäftigen, könnte es lohnenswert sein, Ihren gesamten Kundenservice als Gruppe anzugehen und einige Ziele und Normen festzulegen.
Eine Schulung durchzuführen und professionelle Weiterbildungsmaterialien bereitzustellen für Ihre Mitarbeiter sind zwei Möglichkeiten, wie Sie eine Kultur der Kundenpflege aufbauen können. Zusätzlich können Sie Ihre Kunden in den Prozess einbeziehen, indem Sie sie um Feedback bitten oder ein Anerkennungsprogramm für Ihre Mitarbeiter erstellen.
12. Saisonale oder thematische Rabatte anbieten, um den Verkauf zu steigern
Die Kunden neigen dazu, Gewohnheitstiere zu sein. Daher können Sie das ganze Jahr über viele mit den Feiertagen und der Saison verbundene Gelegenheiten nutzen. Dies könnte bedeuten, dass Sie kreativ werden und einen Weihnachtsverkauf im Juli veranstalten oder sich an lustigen, skurrilen Anlässen wie dem „Pi Day“ beteiligen.
Dies ermöglicht es Ihnen, Ihr Geschäft außerhalb der üblichen Shopping-Feiertage zu bewerben. Sie können Schnäppchenjäger ansprechen und den Umsatz in Zeiten des Jahres steigern, in denen Sie sonst möglicherweise einen Rückgang des Gewinns verzeichnen würden.
Marketing für kleine Unternehmen einfach gemacht
Die Fähigkeiten zu beherrschen, die benötigt werden, um Ihr lokales Geschäft effektiv zu fördern, kann Anstrengung erfordern. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, wie kleine Unternehmer kreativ werden und mit regionalen Kunden in Kontakt treten können. Das Kombinieren und Abstimmen der Elemente auf dieser Liste kann Ihnen helfen, die perfekte Werkzeugkiste mit lokalen Promotiontechniken zu erstellen.
Vor allem denken Sie daran, Ihre Online-Einträge aufzuräumen und ein Google My Business Konto zu erstellen, Ihre Kundenbetreuung zu verbessern und durch Veranstaltungen und Partnerschaften mit Ihrer Gemeinschaft in Verbindung zu treten. All diese Strategien können helfen, die so wichtigen Online-Kundenbewertungen für Ihre Marke zu steigern.
Wenn Sie nach weiteren Möglichkeiten suchen, Ihr Geschäft zu erweitern, haben wir alles, was Sie brauchen! Schauen Sie sich diese hilfreichen Beiträge an, um Tipps und Tricks zu erhalten, wie Sie Ihr lokales Geschäft auf die Karte setzen.
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