Cómo Empezar Un Negocio (Comienza Tu Viaje Aquí)

Entonces, ¿quieres empezar un negocio?

¿Adentrarte en lo desconocido?

¿Descubrir nuevas oportunidades?

¿Cambiar el mundo con tus joyas hiperrealistas temáticas de comida? (No sé tú, pero mi mundo ciertamente ha sido… ¡cambiado!)

Y, ¿quizás incluso ganar algo de dinero en el camino?

El camino hacia construir un negocio exitoso y convertirte en tu propio jefe puede ser largo. Afortunadamente, tenemos un mapa.

En esta guía completa, aprenderás todos los pasos que necesitas para comenzar un pequeño negocio exitoso, desde crear un plan de negocio básico hasta contratar tu primer empleado.

Trae un bocadillo (del tipo que no sea un collar) y ¡pongámonos en marcha!

Refinando La Gran Idea

Toda empresa creativa tiene dos partes: la idea y la ejecución.

Muchos aspirantes a empresarios tienen ideas geniales, pero terminan luchando con la segunda parte.

¿Necesitas pruebas? ¿Cuántos amigos tuyos tienen ideas revolucionarias para aplicaciones? ¿Y cuántos realmente han desarrollado una aplicación, la han lanzado y han construido un negocio exitoso a partir de ella? Lo más probable es que la respuesta a la segunda pregunta sea mucho menor.

Cuando inicias tu propio negocio, tienes que ir más allá de la gran idea para elaborar tu plan de ejecución.

Entonces, comencemos con el pie derecho y desglosemos tu gran idea en pequeños pasos alcanzables.

1. Define tu Idea de Negocio

Pocas cosas arruinan un nuevo negocio como un concepto que es demasiado vago. ¿Cómo empiezas a construir tu negocio si tu plan es simplemente “crear un nuevo tipo de red social”?

Bueno, no lo haces. O refinancias tu idea en algo tangible, o la dejas languidecer con el tiempo.

La mayoría de las ideas se pueden salvar con un toque de refinamiento y un poco de pulido. La clave para hacerlo es hacer las preguntas correctas:

• ¿Por qué estás iniciando esta empresa?
• ¿Quién es tu público objetivo y es un mercado viable?
• ¿Qué producto o servicio estás ofreciendo?
• ¿Cuándo estará disponible y cuándo alguien usaría este producto?
• ¿Dónde estará disponible tu producto?

Al responder a estas preguntas, puedes convertir una idea vaga como “iniciar una nueva red social” en “iniciar una nueva red social para profesionales y recién graduados universitarios con sede en Estados Unidos para conectarse y encontrar oportunidades laborales en sus redes de exalumnos”.

Una vez que hayas pasado por tu primera ronda de preguntas, haz más: ¿Por qué este nicho de mercado usaría esto en lugar de LinkedIn? ¿Cuáles son las características que lo diferencian de la competencia?

Refinar tu idea es como esculpir una escultura a partir de un bloque de mármol. Comienza cortando grandes trozos en tu primer intento y luego trabaja en los pequeños detalles una vez que estés más avanzado.

Recuerda, a veces las ideas simplemente no funcionan. Es igual de importante saber cuándo abandonar una idea que cómo refinarla. Después de algún trabajo, no hay vergüenza en admitir que cierta dirección no es buena. Ponla a un lado para que puedas enfocar tus esfuerzos en otra gran idea.

2. Crea un Plan de Negocios

El siguiente paso es comenzar a trabajar en los detalles finos, desarrollando un plan de negocios detallado. Además de servir como guía, tu plan de negocios también puede ser útil al buscar inversores o subvenciones empresariales.

Según la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos, un plan de negocios debe tener estos elementos:

• Resumen ejecutivo: Resume tu negocio. ¿Por qué será exitoso? ¿Cuál es tu declaración de misión? ¿Qué estás ofreciendo? En resumen: ¿Quién eres como negocio y por qué debería importarle a alguien?
• Descripción de la empresa: Amplía algunos de los puntos más interesantes de tu resumen ejecutivo. ¿Qué problemas resuelve tu negocio? ¿Cómo es tu equipo? ¿Cuál es tu ventaja competitiva? Es probable que la descripción de tu empresa se superponga en cierta medida con tu resumen ejecutivo, pero también puedes ampliarla y agregar nueva información aquí.
• Análisis de mercado: Explica cómo tu producto se adapta al mercado objetivo. ¿Qué están haciendo los competidores? ¿Cómo puedes hacerlo mejor o más barato?
• Línea de servicio/producto: Describe los productos o servicios profesionales que estás vendiendo. Incluye información sobre patentes, ciclo de vida, beneficios e incluso ubicación comercial si es crítico. Esta información formará la columna vertebral de tu modelo de negocio.
• Detalles de marketing y ventas: Explica cómo funcionarán tus esfuerzos de ventas y marketing. ¿Cómo crecerás tu base de clientes? ¿Cómo retendrás a los clientes?
• Solicitud de financiamiento: Si estás utilizando este plan en una reunión con inversores, incluye información sobre cuánto financiamiento necesitarás durante los próximos cinco años y para qué planeas usar ese dinero.
• Proyecciones financieras: Demuestra que tu negocio está en buena salud financiera y listo para el éxito al incluir tu plan financiero y proyectar cómo se verán tus finanzas en los próximos años. Ten en cuenta que también es posible que quieras incluir un estado de resultados aquí si ya estás en funcionamiento.

Una vez que tengas toda la información que necesitas, hemos creado una plantilla de plan de negocios que puedes descargar y completar.

3. Decide Sobre Un Nombre Para Tu Negocio

Es probable que si has llegado hasta aquí, ya tengas algún tipo de nombre en mente. Si no lo tienes, es hora de definir uno.

Al elegir el nombre de tu negocio, ten en cuenta estos consejos:

• El nombre debe ser llamativo y sonar bien cuando lo pronuncias en voz alta.
• Deberías poder registrar tu nombre como marca.
• El nombre debería relacionarse en cierta medida con los beneficios o características de tu producto o servicio.
• Deberías poder obtener un dominio .com para él (más sobre eso después).
• Tu nombre debería ser fácil de escribir.

Algunos emprendedores se estancan en esta etapa. Si bien es importante asegurarse de que el nombre de tu negocio tenga cierto atractivo, no te obsesiones con ello y no detengas tu progreso solo porque no puedas decidirte por el nombre perfecto. Date un tiempo razonable para pensar y luego elige tu opción favorita, incluso si no estás completamente emocionado con ella.

4. Desarrolla Tu Marca

Al igual que las personas, las empresas pueden tener todo tipo de personalidades.

Una vez que hayas decidido un nombre para tu entidad comercial, comienza a considerar qué otras características y características quieres que las personas reconozcan en tu marca.

En este punto, querrás diseñar un logotipo y establecer algunas pautas de marca. ¿Qué tono adoptará tu empresa en sus comunicaciones? ¿Qué colores la representan?

Por ejemplo, Oatly se ha definido a través de su redacción juguetona e irreverente, su logotipo funky y su compromiso con una paleta suave de principalmente azul, marrón, negro y blanco.

Idealmente, tu identidad visual debería ser lo suficientemente reconocible como para que cuando lances un nuevo artículo, los clientes objetivo se den cuenta de inmediato de que es de tu línea de productos.

Asegurando Tu Espacio En La Web

En nuestro mundo digital primero, mantener una fuerte presencia en línea es más importante que nunca.

Afortunadamente, comenzar un sitio web y construir una presencia en redes sociales es mucho más fácil de lo que solía ser. ¡Aquí te mostramos cómo empezar!

1. Registra Tu Dominio

Tu dominio es la dirección que la gente escribirá cuando quiera visitar tu sitio web.

Por ejemplo, nuestro dominio es dreamhost.com. Si tu negocio se llamara Donas de Diana, tu dominio puede ser donasdediana.com.

[glossary_term_es title=”Nombre de dominio” text=”Un nombre de dominio es el nombre de un sitio web. El nombre es usado para identificar al dueño del dominio y también puede incluir información sobre qué clase de contenido tiene, el país de origen y sus metas de marketing.”]

La vasta mayoría de los negocios querrán obtener un nombre .com. Sin embargo, otras extensiones de dominio como .ai, .inc, y .net, puede valer la pena considerarlo en algunos casos. 

Comprar y registrar un dominio es un proceso simple. Todo lo que necesitas es buscar tu nombre de dominio deseado en una página de registros de dominio con buena reputación y cómpralo.  La mayoría de compañías de registro te guiarán en el proceso. 

Una vez que tengas un dominio, necesitarás conectarlo a tu sitio web. La mayoría de las plataformas ofrecen instrucciones sobre como hacer esto. (Así lo hacemos nosotros).

En general, la parte más difícil sobre elegir y registrar un dominio es encontrar uno que no está tomado. En algunos casos, puede que necesites ser creativo agregando palabras, por ejemplo Donas deliciosas de Diana.

2. Configura Las Cuentas De Redes Sociales

El número de usuarios de redes sociales simplemente continúa creciendo. 

Para asegurar la supervivencia de tu negocio en el clima moderno, necesitas estar en todos lados donde tus clientes potenciales están — en redes sociales.

Pero no te dejes intimidar — no necesitas de hecho desarrollar tu presencia en redes sociales aún. Primero, necesitas obtener tus nombres de usuario. Como nombres de dominio, nombres de usuarios en las redes sociales mayores son los productos más deseados y se van rápido, así que querrás asegurarlos lo más pronto posible.

Desafortunadamente, es poco posible que encuentres el mismo nombre de usuario en todas las plataformas de redes sociales. La mayoría de negocios necesitarán editar sus nombres de usuario o tener cuentas diferentes por plataforma (i.e., @donasdediana en Tiktok y @donasdeliciosasdediana en Instagram).

3. Crea Un Sitio Web

¿De qué serviría tu nombre de dominio si no tuvieras un sitio web que fuera con él? Una vez que tienes un nombre de dominio listo, es momento de empezar a construir tu sitio web.

Estos días, hay millones de constructores de sitios web en línea que hacen fácil obtener un sitio funcional de forma rápida. 

Pero si quieres que tu sitio web corra en una plataforma poderosa, comprobada, construir un sitio WordPress es una de tus mejores opciones. WordPress impulsa aproximadamente 43% de todos los sitios web, así que no hay falta de soporte, características poderosas y comunidades en las cuales involucrarse. 

DreamHost ofrece un constructor de sitios web de WordPress de arrastrar y soltar con alojamiento Shared que combina la facilidad de una herramienta de construcción de sitios con el poder natural de WordPress. Esto le da al dueño de la empresa lo mejor de ambos mundos.

Tratando con leyes y finanzas

Comenzar un negocio a veces puede significar tener que sortear muchos trámites burocráticos. Entre registrar tu negocio, darle una estructura, y abrir una cuenta bancaria, muchos emprendedores se ven rápidamente con las manos llenas de tareas. 

Esto es lo que debes hacer para comenzar.

1. Encuentra Un Abogado Y Un Contador

Si eres serio con el éxito de tu negocio, entonces es una buena idea empezar las cosas con el pie derecho y contratar un contador y un abogado. Comenzar un negocio es un proceso complejo, con muchos requerimientos legales, y este equipo podrá guiarte a través de él y responder las muchas preguntas que seguramente tendrás en el camino. 

Si tienes un presupuesto ajustado o estás empezando tu negocio como un emprendimiento, puede que quieras ponerle pausa a este paso. Pero ten en cuenta que estás corriendo un riesgo cuando no tienes un profesional ayudándote con problemas complejos de impuestos, financieros y/o legales.

Además, un abogado y un contador te ayudarán a descifrar como elegir una estructura de negocio, lo cual es tu siguiente paso de la aventura. 

2. Decídete Por Una Estructura De Negocio

Elegir una estructura de negocio es una de las decisiones más importantes que vas a tomar. La estructura legal que escojas determinará como pagas tus impuestos y cómo se ve tu negocio ante las entidades gubernamentales. 

Más importante, tu estructura de negocio determinará si tus ganancias tendrán impuestos gravados sobre una base de transferencia o no. Los dueños de negocios pass through pagan ellos mismos un salario y reportan sus ingresos y ganancias de su negocio por separado.

Las estructuras de negocio más comunes son: 

• Propietario único: Esta estructura puede ser utilizada por negocios que no necesitan empleados. Todos los negocios que no se registran formalmente automáticamente se consideran como de propietario único.
• Sociedad: ¿Tienes un socio de negocios? Las sociedades son una estructura de negocio simple con 2 o más dueños. Las ganancias son gravadas sobre una base de transferencia. 
• Compañía de Responsabilidad Limitada (LLC): Las LLCs están entre las estructuras de negocio pass-through más comunes para pequeños negocios. Esta estructura separa los activos personales y de negocios para que no pierdas tu carro o tu casa si tu negocio entra en bancarrota. 
• Corporación: Una corporación es una entidad legal autónoma. Las ganancias no son gravadas en una base de transferencias, así que los dueños deben pagar ellos mismos un salario. Hay muchos tipos, incluyendo Corporación C, Corporación S y sin ánimo de lucro. 
• Cooperativa: Una cooperativa es un negocio perteneciente y operado por un grupo de personas que usan sus productos o servicios. Estas personas típicamente son dueñas de acciones de la compañía y las ganancias son distribuidas entre ellos. 

Nuestra recomendación es evitar comenzar con una estructura de negocio demasiado compleja. Como puedes ver, los detalles de la estructura empresarial y el cumplimiento fiscal ya son suficientes para mantenerte ocupado. 

3. Regístrate Con Las Autoridades Locales Competentes Gubernamentales 

La mayoría de los registros de negocios son conducidos localmente, así que tendrás que revisar tus leyes locales para ver que se requiere legalmente de tu negocio. Un abogado pude ser de gran ayuda aquí. 

Una vez que tu negocio está registrado, puede que tengas que obtener un número de identificación tributaria como el EIN (USA), CUIT (Argentina), NIF (España), o RUT en otros lugares de Latinoamérica. Puedes pensar en este número, como el número de identificación de tu compañía. De acuerdo a la Administración de PYMES, lo necesitarás si tu negocio hace cualquiera de las siguientes actividades: 

• Paga empleados
• Opera como una corporación de sociedad
• Presenta declaraciones de impuestos por empleo, impuestos especiales o alcohol, tabaco y armas de fuego
• Retiene impuestos sobre los ingresos, distintos de los salarios, pagados a un extranjero no residente
• Utiliza un plan Keogh (un plan de pensión con impuestos diferidos)
• Trabaja con ciertos tipos de organizaciones (fideicomisos, patrimonios, organizaciones sin fines de lucro, etc.)

Si estás administrando un negocio de propiedad única o una LLC de un solo miembro, no necesitas un número tributario separado. Tus ganancias serán gravadas como un ingreso personal. 

4. Abre Una Cuenta Bancaria De Negocios

Tener una cuenta bancaria para tu negocio puede ayudarte a mantener tus finanzas personales y de negocios separadas, haciendo la contaduría y llenar formularios de impuestos mucho más fácil. También ofrece una capa extra de protección para tus activos personales, mantiene una imagen profesional y te permite abrir una tarjeta de crédito corporativa. 

Necesitarás tener toda la información de tu negocio y documentos de impuestos, junto con una licencia de negocio y acuerdos de propiedad para abrir la cuenta bancaria. Tu contador te puede ayudar aquí, especialmente si estás considerando aplicar por un préstamo para tu negocio. 

5. Compra un Seguro

Muchos dueños de negocios olvidan este paso o simplemente no se dan cuenta de lo importante que es. No seas uno de ellos. 

Un seguro puede ayudar si tu negocio sufre daños a la propiedad, o si te demandan por alguna razón. Además, si contratas empleados, legalmente necesitas tener seguro de desempleo y compensación laboral en caso de que alguien sufra enfermedad o lesiones corporales como resultado del trabajo.

Programa Tus Operaciones Diarias

Un negocio es como una máquina. Para mantenerlo funcionando sin problemas, no puedes simplemente centrarte en algunas partes (productos, marketing, etc.). Necesitas asegurarte de que todas las partes estén presentes, funcionando bien y operando en armonía.

Vamos a discutir los otros elementos fundamentales para mantener tu motor empresarial funcionando.

1. Contaduría

Tu sistema de contaduría es el eje de las operaciones financieras de tu negocio. Sin un buen sistema en posición, no podrás procesar facturas, hacer pagos, etc. 

Para aquellos de nosotros que no fuimos genios de las matemáticas, hay muchas herramientas de contaduría para pequeñas empresas en el mercado. También, puedes hablar con un contador que te pueda ayudar a encontrar una solución que funcione para tus necesidades específicas.

2. Administración de Proyectos

Un sistema de administración de proyectos robusto asegura que los proyectos lleguen a cabo en un tiempo oportuno y de manera organizada. Los administradores de proyectos se comunican con diferentes miembros del equipo, contratistas, y otros negocios externos para mantener a todos en la misma página. 

Ya sea que vayas a ser tu propio administrador de proyectos de tu negocio o que vayas a contratar a uno para tu corporación, puede ser una buena idea invertir en un software de administración de proyectos como Asana o Trello. 

3. Nómina

Si planeas contratar empleados, necesitarás algún tipo de sistema de nómina. Gusto, Intuit Payroll, y enomina360.com son buenas opciones. 

Si estás contratando contratistas, una plataforma de nómina también ayudará, pero no es completamente necesario. 

4. Comunicaciones

Si estás contratando empleados o contratistas, necesitarás una forma de comunicarte con cada uno. 

Mientras que el correo funciona en la mayoría de los casos, muchos negocios prefieren plataformas como Slack, la cual acelera la velocidad en las comunicaciones y es más conveniente que el correo.

5. Envíos (Si Aplica)

Los negocios que tienen un componente de comercio electrónico necesitarán un sistema de envíos. Para resolverlo, necesitarás comparar opciones como FedEx, DHL, BlueExpress (Chile), GLS (España), Coordinadora (Colombia) o cualquier compañía local, para ver cuál se ajusta a tus necesidades. 

Construye Tu Equipo

Un negocio no es nada sin su equipo de trabajo. Cundo estés construyendo tu equipo, tendrás que mezclar y reunir 3 tipos de empleados. 

1. Empleados

Los empleados son trabajadores de tiempo completo o medio tiempo. Contratar empleados vienen con un montón de responsabilidades legales y de impuestos, tales como pagar impuestos de nómina y seguros de desempleo. 

Sin embargo, hay beneficios por contratar empleados, como tener un equipo de trabajo confiable, siempre disponible en los tiempos acordados. También, obtienes más control sobre el trabajo producido.

2. Contratistas

Los contratistas son típicamente negocios independientes, así que no tienes ninguna responsabilidad legal como su empleador (fuera de lo que está cubierto en tu contrato). Puedes contratarlos a tu discreción sin ningún compromiso a largo plazo. 

Sin embargo, los contratistas son independientes y no son miembros completos del equipo, así que no tendrás el mismo nivel de control sobre el trabajo que producen. Además, puede que no estén disponibles cuando los necesites — ellos tienen sus propios horarios y negocios que administrar, después de todo. 

Los contratistas son útiles para los negocios que necesitan entregas específicas como diseño gráfico, escritura, desarrollo web, etc. Pero, los negocios que necesitan operaciones todo el tiempo, como servicio al cliente, administración y demás, probablemente querrán contratar empleados. 

3. Proveedores

Algunos negocios eligen tercerizar elementos de su trabajo a proveedores de terceros. Por ejemplo, puede que escojas contratar un call center de terceros para atender todas tus solicitudes de servicio al cliente o para seguridad del sitio. 

Esto es típicamente requerido solamente para negocios grandes, así que es algo para tener en cuenta a medida que creces.

Por cierto…

Haz Que Tu Negocio Crezca

Una vez que has plantado la semilla de tu negocio, necesitarás ponerle agua para que crezca como una compañía exitosa.

1. Establece Una Estrategia de Marketing

Tener un plan de marketing claro que describa cómo deseas promocionar tus productos o servicios y a quién te da dirección. La dirección es fundamental para ahorrar tiempo y dinero y mantener el rumbo hacia el crecimiento.

¿Qué tipo de tácticas de marketing deberían formar parte de tu plan? Hemos recopilado muchos de los mejores consejos y planes de publicidad y marketing para pequeñas empresas en las siguientes guías:

• Marketing de Contenido
• Publicidad PPC
• Email marketing
• Marketing de YouTube
• Estrategias Locales

Además de las tácticas, tu estrategia de marketing debería detallar qué tipo de gasto en marketing estás dispuesto a realizar y qué herramientas de análisis de marketing utilizarás para rastrear el éxito de la campaña y el retorno de la inversión (ROI). 

2. Crea Objetivos Y Crea Un Plan De Crecimiento

Los negocios raramente crecen sin objetivos. Para asegurarte de que tu negocio continúa evolucionando con el tiempo, es una buena idea utilizar el método SMART de objetivos, objetivos que son Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas, y en Tiempos. 

¿Qué quiere decir eso? En vez de poner un objetivo como “hacer que mi negocio crezca”, escribe algo como “incrementar un 25% las ventas para enero”. Ahora, tu objetivo se ajusta al criterio SMART. 

Para construir un plan de crecimiento simplemente detallas una serie de este tipo de objetivos por un periodo de uno o dos años. Típicamente, los negocios dividen estos periodos de tiempo en cuartos, así que idealmente tendrás 8 objetivos para un periodo de 2 años. 

¿Necesitas Apoyo Para Poner En Marcha Tu Negocio?

Comenzar un negocio es un esfuerzo arduo y largo. 

¡Pero también es increíblemente gratificante! 

Pocas cosas son tan satisfactorias como ver a otros disfrutar de tu trabajo y beneficiarse de tus productos y servicios.

Si estás listo para convertirte en propietario de una pequeña empresa, el alojamiento compartido de DreamHost es una de las formas más fáciles y económicas de poner en marcha tu sitio web y tu idea.

Nuestros planes te brindan todo lo que tu negocio necesita para prosperar en línea: una configuración sencilla de WordPress, toneladas de almacenamiento, velocidad, gran confiabilidad y seguridad, y más.

Nuestro equipo de Servicios Profesionales se encarga de todas esas otras preocupaciones, desde administrar tu sitio web hasta maximizar tu marketing, para que puedas concentrarte en la imagen general.

Si bien no hay certezas en los negocios, algunas cosas son universalmente ciertas: pase lo que pase, aprenderás mucho como emprendedor, y DreamHost estará contigo en cada paso del camino.