La campaña original de marketing de influencers nació incluso antes de que existiera la electricidad.
En el siglo XVIII, un alfarero inglés llamado Josiah Wedgwood descubrió algo que cambiaría el marketing para siempre: las personas confían en las recomendaciones de aquellos que admiran. ¿Qué hace él? Consigue el sello de aprobación de la Reina Charlotte, marca su cerámica como “la loza de la Reina” y duplica sus precios de la noche a la mañana. (Un verdadero genio… y ahora el “padre” del marketing de influencers).
Los tiempos cambian. La tecnología evoluciona. Pero la naturaleza humana… eso más o menos se mantiene igual.
Olvídate de esos mega-influencers viajando a destinos exóticos y promocionando kits para blanquear dientes.
Son caros, su engagement a menudo es cuestionable y, francamente, sus audiencias son tan amplias que es como gritar en medio de un huracán.
Eres dueño de un pequeño negocio, no una empresa de la lista Fortune 500. Necesitas un marketing de enfoque láser que no requiera una segunda hipoteca. Entra: el poderoso micro-influencer. Son la red de susurros del mundo de los influencers: más silenciosos, sí, pero mucho más enfocados.
Estos artistas de las redes sociales pueden no tener vallas publicitarias, pero su trabajo detiene a la gente en seco.
Aquí, te contaremos cómo usar a los micro-influenciadores para promover tu negocio, las mejores prácticas y algunos errores comunes a evitar.
¿Qué son los Micro-Influencers? (AKA ¿Por Qué Deberías Interesarte?)
Los micro-influenciadores son personas “parcialmente famosas”, más populares que tú y yo, pero menos populares que Kim Kardashian, con una habilidad para conectar con su audiencia.
Estamos hablando de seguidores que generalmente van desde unos pocos miles hasta, digamos, 100,000. Aproximadamente de 1/10 a 1/5 del tamaño de los “creadores populares” típicos.
Piensa: un bloguero local de libros con 5,000 seguidores que realmente lee los libros que presenta, no alguna persona famosa en Instagram sosteniendo un libro al revés.
Aquí te dejamos el resumen rápido de la pirámide de influencers:
- Nano-influencers: 1,000–10,000 seguidores
- Micro-influenciadores: 10,000–100,000 seguidores
- Macro-influencers: 100,000–1M seguidores
- Mega o celebridades influencers: 1M+ seguidores
Los micro-influenciadores han generado confianza dentro de sus comunidades, haciendo que sus recomendaciones se sientan como consejos de un amigo, no de un portavoz corporativo.
Hablamos de personas como:
- Tess Chung, quien ha convertido lo que podría parecer un enfoque ultra-específico — tutoriales de maquillaje editorial para ojos con párpados caídos — en una clase magistral para una audiencia desatendida.
- Kevin Heimbach, el “verdadero” crítico de parques temáticos que revela si ese pretzel con forma de Mickey de $15 USD vale tu dinero ganado con esfuerzo. Nada de adornos, solo una charla honesta de parques temáticos de alguien que probablemente ha probado cada asiento en cada atracción.
- Erin Donahue, una fotógrafa de Nueva York que hace que las fotos de iPhone de todos parezcan menos como pruebas de un crimen suburbano. Explica trucos de fotografía sin hacerte sentir mal por no tener una cámara de $3,000 USD.
No están tratando de venderte un estilo de vida que no puedes pagar. Simplemente, son muy, muy buenos en su ‘cosa’, ya sea explicando por qué tus fotos de vacaciones parecen tomadas durante un terremoto (te miro, Erin) o haciendo el trabajo de Dios con el maquillaje para ojos con párpados caídos (gracias, Tess).
¿Por Qué Trabajar con Micro-Influencers?
En el mundo de la influencia, tu objetivo no es llegar a todos. Es llegar a tu gente, a tu audiencia objetivo.
Aquí te explicamos por qué los micro-influenciadores probablemente sean tu mejor opción:
Son Amigables con el Presupuesto
No estás pagando por jets privados aquí. Los nano-influencers suelen colaborar a cambio de muestras de productos o pequeños honorarios. Los micro-influenciadores ya están más establecidos, por lo que debes esperar algunos costos, pero siguen siendo mucho más accesibles que los macro o mega-influencers.
Esto es lo que Influencer Marketing Hub dice que normalmente cobran los micro-influenciadores:
- Instagram: $100–$500 USD/post
- YouTube: $200–$1.000 USD/video
- TikTok: $25–$125 USD/video
- Twitter: $20–$100 USD/tweet
- Facebook: $250–$1.250 USD/post
Hagamos una comparación rápida.
Según Shopify, el costo promedio de un post patrocinado en Instagram de un mega-influencer es de $10,000 (o más). Mientras tanto, un micro-influencer con 10.000–50.000 seguidores cobra entre $100 USD y $500 USD por post.
💡Consejo profesional: Para los micro-influenciadores, considera empezar con un modelo de producto más pago. Ellos reciben tu producto (que realmente quieren probar) más una tarifa modesta. Esto mantiene los costos bajos mientras garantiza contenido de calidad.
Tienen Tasas de Engagement Más Altas
Los micro-influenciadores cultivan comunidades de nicho. Los seguidores están profundamente interesados en el contenido porque está alineado con sus intereses. Esto lleva a tasas de engagement más altas, generalmente entre un 7% y un 20%. Los macro-influencers, por otro lado, tienen audiencias más grandes, pero suelen ver un engagement más bajo, alrededor del 5%.
Conclusión: “1,000 verdaderos fans” son más rentables que un millón de espectadores pasivos.
Son Expertos en Su Nicho
Los micro-influenciadores están profundamente involucrados en su campo elegido, ya sea vida sostenible, moda vintage o producción de queso artesanal. Su audiencia se interesa por esa especialización específica. Eso significa que cuando recomiendan tu producto, es como un respaldo personal de un amigo de confianza.
La investigación de Experticity confirma su poder, mostrando que generan 22.2 veces más conversaciones que los consumidores promedio cuando recomiendan productos. Y el 82% de los consumidores dice que es muy probable que sigan la recomendación de un micro-influencer, por lo que está claro que estas personas tienen un impacto significativo en las decisiones de compra de su audiencia.
Un mega-influencer puede tener una audiencia amplia, pero ¿cuántos de ellos están realmente interesados en tus golosinas orgánicas para perros?
Cómo Usar Micro-Influencers Para Promover Tu Negocio
Esta sección es tu guía paso a paso para encontrar, contactar y aprovechar eficazmente a los micro-influenciadores para promover tus campañas de marketing en redes sociales.
I. Encuentra a tu Equipo Ideal de Micro-Influencers
Antes de empezar la búsqueda, asegúrate de tener muy claro a tu audiencia objetivo. ¿A quién estás tratando de alcanzar? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Dónde pasan el tiempo en línea? ¿Son entusiastas de la belleza en Instagram, jugadores en Twitch o lectores empedernidos en TikTok? Un micro-influencer que realmente se alinee con tu cliente ideal es una mina de oro.
Comienza buscando hashtags y palabras clave relevantes dentro de tu nicho. Busca creadores cuyo contenido esté alineado con los valores y la estética de tu marca. No te dejes cegar solo por la cantidad de seguidores; profundiza en sus métricas de engagement.
¿Están comentando, compartiendo y manteniendo conversaciones genuinas? ¿O los comentarios son solo un montón de emojis y bots?
Aquí te explicamos cómo hacer una buena investigación en redes sociales:
- Usa herramientas de investigación de hashtags: Explora herramientas gratuitas como Talkwalker’s Free Social Search o StarNgage para descubrir hashtags relevantes y populares en tu nicho. Por ejemplo, si eres una marca de fitness, podrías usar estas herramientas para encontrar hashtags como #fitnessmotivation, #healthylifestyle o #gymlife. Alternativamente, busca los hashtags en Instagram o TikTok y observa qué aparece. Este es un buen punto de partida, pero eventualmente necesitarás subir de nivel para ahorrar tiempo.
- Aprovecha la escucha social: Usa herramientas de escucha social como Brandwatch o Mention para monitorear conversaciones e identificar micro-influenciadores que ya están hablando sobre tu marca o industria.
- Analiza las estrategias de los competidores: Echa un vistazo a los micro-influenciadores con los que trabajan tus competidores y analiza su audiencia y engagement. Si un competidor colabora exitosamente con un micro-influencer en mindfulness, podrías considerar contactar a creadores similares.
II. Contacta a Tus Micro-Influencers Seleccionados
Dami Oladapo, una ex estudiante y micro-influencer que ha colaborado con marcas como Harrods Beauty, Superdrug y Pot Noodle, sabe un par de cosas sobre lo que hace una buena asociación de marca. Aquí está su consejo sobre cómo contactar a micro-influenciadores:
- Muestra apreciación genuina: Comienza por examinar realmente su contenido y felicítalos. Menciona un video o post reciente que te haya impactado y explica por qué te gustó. Esto demuestra que has hecho tu tarea y realmente aprecias su trabajo.
- Preséntate adecuadamente: ¡No seas un desconocido! Proporciona una introducción personalizada, destacando quién eres y qué representa tu marca. Incluye enlaces a tus perfiles de redes sociales para que el influencer pueda conocer más sobre ti fácilmente.
- Sé claro y específico: Tu primer mensaje debe explicar el propósito de tu contacto y la oportunidad de colaboración. Evita las plantillas genéricas y sé específico. Esto hace las cosas claras desde el principio para que todos estén en la misma página.
- Evita cuentas sin rostro: No contactes desde una cuenta genérica o impersonal. Los influencers tienen más probabilidades de comprometerse con marcas que tienen una presencia genuina en línea.
III. Usando Micro-influencers en Tus Campañas de Marketing
Entonces, has encontrado tu equipo ideal de micro-influenciadores y les has enviado un mensaje impresionante. ¿Y ahora qué?
¡Es hora de ponerlos a trabajar!
Genera Confianza con Pruebas Sociales
Las personas anhelan autenticidad. Quieren escuchar de personas reales que realmente hayan utilizado tu producto o servicio.
Toma una lección del libro de jugadas de Gillette. Gillette, la compañía de afeitar que probablemente usaba tu abuelo, se dio cuenta de que necesitaba conectar con la audiencia más joven (ya sabes, los que realmente usan TikTok). Así que dejaron atrás los comerciales aburridos y se asociaron con algunos influencers de belleza en Instagram. Estamos hablando de personas reales, no solo esas súper famosas celebridades con baños más grandes que tu apartamento.
Gillette envió cajas de “Influenster” con sus rasuradoras Venus a todo tipo de influencers, desde aquellos con millones de seguidores hasta los que tenían solo unos pocos cientos. La idea era mostrar cómo las personas reales usan estas rasuradoras en su vida cotidiana. Para vincular todo y fomentar el compartir, crearon el hashtag específico de la campaña #ChooseToSmooth.
La campaña fue un éxito rotundo, gracias a la autenticidad que los nano y microinfluencers aportaron a sus fotos, GIFs y videos. La campaña alcanzó a más de 476,000 seguidores con una tasa de interacción promedio del 2.2%, todo esto a partir de menos de 1,000 publicaciones etiquetadas en Instagram.
Cuenta la Historia de Tu Marca
Cada marca tiene una historia, y los microinfluencers pueden ayudarte a contar la tuya de una manera con la que las personas se conecten.
Warby Parker, la marca de gafas moderna, lo sabe muy bien. Han integrado su programa “compra un par, da un par” en el tejido de su identidad de marca, y utilizan a los microinfluencers para difundir el mensaje. También destacan el compromiso de la marca con el impacto social, compartiendo cómo cada compra ayuda a proporcionar gafas a personas necesitadas. Esto resuena con su audiencia, que cada vez se siente más atraída por marcas que se alinean con sus valores. De hecho, un impresionante 82% de los compradores prefieren marcas que comparten sus valores, y tres cuartas partes abandonarían una marca por un conflicto de valores.
¿Y los resultados? Han acumulado más de 251,000 publicaciones en Instagram con el hashtag de la marca #warbyparker, y sus videos en TikTok, con microinfluencers luciendo sus gafas de moda, regularmente alcanzan cientos de miles de visualizaciones.
Amplifica Tu Contenido
A veces, amplificar tu contenido no se trata solo de promover productos, sino de hacer llegar tu mensaje, incluso cuando te enfrentas a desafíos.
Hers, la empresa de telemedicina que combate la pérdida de cabello y el acné, sabía que necesitaba conectar con las mujeres de la Generación Z. Pero tenían un desafío: las estrictas normas publicitarias en torno a su línea de cuidado de la piel significaban que no podían simplemente gritar “prescripción” desde los tejados.
¿Qué hicieron entonces? Fueron astutos con su estrategia de microinfluencers en redes sociales. Se asociaron con una mezcla de creadores “héroes” (aquellos con millones de seguidores) y microinfluencers conocidos por crear contenido de alta calidad que pudiera volverse viral en TikTok.
Dividieron su campaña en dos partes: una para la pérdida de cabello y otra para el cuidado de la piel. A pesar de las restricciones publicitarias, la campaña de cuidado de la piel fue un éxito rotundo, acumulando un asombroso 3,414,400 impresiones con un eficiente costo por mil impresiones (CPM) de $5.13. La campaña para la pérdida de cabello tampoco estuvo nada mal, generando 1,453,900 impresiones y una tasa de interacción del 4.48%.
💡Consejo Pro: Hers utilizó la función “Spark Ads” de TikTok para darle un gran impulso a su marketing de influencers. Los “Spark Ads” son como la versión de TikTok de la lista blanca de influencers. Básicamente, le das a la marca la capacidad de promover el contenido orgánico del influencer como sus propios anuncios. Esto te da más control sobre la segmentación, el presupuesto y el seguimiento del rendimiento. Funcionó de maravilla para Hers, logrando un increíblemente bajo CPM de $2 USD en campañas de conocimiento.
Aprovecha Diferentes Formatos de Contenido
A veces, el marketing con microinfluencers necesita un poco más de sustancia. Piensa en publicaciones de blog, artículos profundos. El tipo de contenido que les permite a estos influencers mostrar su experiencia. Pueden profundizar en la historia de tu marca, desglosar tus productos y dar a su audiencia la primicia.
Glossier, la marca de cuidado de la piel y belleza que es básicamente la “chica cool” del mundo de los cosméticos, sabe que a veces necesitas más que una rápida historia de Instagram para conectar con tu audiencia. Han aprovechado el poder del contenido de formato largo al presentar a microinfluencers en su blog, Into The Gloss.
💡Consejo Pro: No te duermas en conectar con influencers y audiencias más allá de TikTok e Instagram. Twitch, por ejemplo, es una mina de oro para alcanzar a los jugadores, mientras que Pinterest es un refugio para los entusiastas del DIY y los aficionados a la decoración del hogar. Así que, amplía tus horizontes y explora nuevos territorios.
7 Errores Comunes Que Debes Evitar al Trabajar con Microinfluencers
Toda rosa tiene sus espinas, y el glorioso mundo del marketing con microinfluencers también tiene algunas trampas que debes evitar.
1. Caer en las métricas vanidosas: No te dejes cegar solo por la cantidad de seguidores. Un microinfluencer con 10,000 seguidores comprometidos que cuelgan de cada una de sus palabras vale más que un influencer con 100,000 seguidores solo allí para ver fotos bonitas. Mira más allá de los números y profundiza en esas métricas de interacción: me gusta, comentarios, compartidos y conversaciones genuinas.
2. Ignorar la autenticidad: Los microinfluencers se basan en la autenticidad. Sus seguidores confían en ellos porque son genuinos. No trates de forzarlos a seguir un guion rígido o sofocar su creatividad. Dales la libertad de mostrar tu marca de una manera que se sienta auténtica para ellos y su audiencia.
3. Saltarse el contrato: Los contratos no son solo para abogados corporativos y salas de juntas formales. Son esenciales para cualquier colaboración con microinfluencers. Un contrato claro detalla las expectativas, entregables, términos de pago y derechos de uso, protegiendo tanto a ti como al influencer.
👉🏼 Consejo Pro: ¡Usa las “Plantillas de Contrato para Influencers” de ISBA para tener un documento listo para usar!
4. Caer en la trampa de los seguidores falsos: Cuidado con los influencers con una alta cantidad de seguidores y un engagement sospechosamente bajo. Los seguidores falsos no harán favores a tu marca. Utiliza herramientas como HypeAuditor o Social Blade para verificar la autenticidad y asegurarte de que estás trabajando con influencers genuinos y con audiencias reales y comprometidas.
5. Ignorar los requisitos de divulgación: La transparencia es clave en el marketing de influencers. Asegúrate de que tus microinfluencers divulguen claramente su colaboración con tu marca. Esto no solo mantiene los estándares éticos, sino que también genera confianza con su audiencia. A nadie le gusta un vendedor astuto, ¿verdad?
6. Focalizarse solo en ganancias a corto plazo: El marketing con microinfluencers no se trata solo de ganar rápidamente; es una estrategia a largo plazo para construir reconocimiento de marca, confianza y lealtad. No te concentres solo en ventas inmediatas o conversiones. Cultiva esas relaciones y crea una comunidad alrededor de tu marca.
7. Darles un briefing vago y sin detalles: Imagina que eres un influencer, emocionado de asociarte con una marca genial. Abres el briefing, y es una página en blanco con las palabras “¡diviértete!” escritas en ella. No tan divertido, ¿verdad? Un briefing vago o incompleto es como enviar a tus microinfluencers en una búsqueda del tesoro sin mapa (o brújula, o snacks para el viaje). Sé claro con tus expectativas, proporciona pautas específicas y dale la información que necesitan para crear contenido increíble que se alinee con tu marca y objetivos de campaña.
Mejores Prácticas para Ejecutar una Campaña de Marketing con Micro-Influencers
Bien, ahora que sabes qué no hacer, aquí tienes lo que debes hacer.
Establece Metas Claras
Antes de siquiera pensar en enviar esos briefs a los influencers, enfócate en lo que quieres lograr. ¿Quieres aumentar el reconocimiento de marca, impulsar las ventas, generar leads o conquistar el mundo (un microinfluencer a la vez)? Una vez que sepas tus metas, define los indicadores clave de rendimiento (KPI) que utilizarás para medir el éxito. Esto podría incluir tráfico web, engagement en redes sociales, conversiones de ventas o uso de códigos de descuento.
Encuentra la Pareja Perfecta
No todos los microinfluencers son iguales. Así como no contratarías a un plomero para arreglar el cableado eléctrico, necesitas encontrar influencers que estén alineados con tu marca, público objetivo y metas de campaña. Busca aquellos que tengan una pasión genuina por tu industria, creen contenido de alta calidad y tengan una audiencia comprometida que confíe en sus recomendaciones.
Crea un Brief Impecable
Detalla las metas de la campaña, público objetivo, mensajes clave, entregables (por ejemplo, publicaciones en Instagram, historias, reels, artículos de blog), cronogramas y términos de pago. Cuanto más detallado sea tu briefing, mejor. Esto garantiza que todos estén en la misma página desde el principio y previene malentendidos incómodos (como esa vez que accidentalmente enviaste a un influencer una caja de juguetes para gatos en lugar de golosinas para perros).
Mantén el Cumplimiento
La FTC no está jugando con el marketing de influencers, y tú tampoco deberías. Aquí tienes tu lista de verificación de cumplimiento.
Must-have disclosures:
- #anuncio, #patrocinado o “Asociación pagada con [Marca]” al principio del pie de foto
- Divulgación verbal en videos dentro de los primeros 30 segundos
- Colocación clara y visible (sin esconderse en un mar de hashtags)
Lo que está absolutamente prohibido:
- Términos vagos como #Pat, #collab o #gracias
- Divulgaciones enterradas en medio de otros textos o hashtags
- Hacer afirmaciones sin la debida justificación
- Editar/filtrar resultados de productos sin divulgación
Lee más sobre las pautas de la Comisión Federal de Comercio (FTC) para trabajar con influencers.
Rastrear Métricas que Realmente Importan
Deja de obsesionarte con los “me gusta” y comienza a rastrear estas métricas en su lugar.
- Tasa de participación por alcance (ERR):
- Calcular: (Me gusta + Comentarios + Guardados) ÷ Alcance × 100
- Referencia: Más del 2% es sólido, más del 5% es excepcional.
- Tasa de finalización de historias:
- Referencia: Una tasa de finalización del 70% es fuerte.
- Busca caídas en la audiencia para identificar problemas de contenido.
- Tasa de clics (CTR):
- Promedios de la industria:
- Belleza: 1.5–2.5%
- Moda: 1–2%
- Alimentos y Bebidas: 2–3%
- Tecnología: 1.8–2.8%
Sé Transparente y Auténtico
En el marketing de influencers, la autenticidad es clave (ya sea rey, reina o realeza no binaria). Sé transparente sobre tus asociaciones, divulga el contenido patrocinado de manera clara y anima a tus microinfluencers a ser genuinos y auténticos en su mensaje. Esto construye confianza con su audiencia y fortalece la reputación de tu marca.
Haz Movimientos con el Marketing de Micro-Influencers
La belleza del marketing con microinfluencers radica en su accesibilidad. Ya seas una startup con un presupuesto ajustado o una marca establecida buscando conectar de manera más auténtica con tu audiencia, existe una estrategia de microinfluencers que puede funcionar para ti.
Aquí está tu plan de acción:
- Define el perfil de tu cliente ideal y encuentra microinfluencers que hablen su mismo idioma.
- Estudia campañas exitosas en tu industria.
- Comienza con una campaña pequeña y enfocada en lugar de intentar asociarte con todos a la vez.
- Mide lo que importa, como tasas de participación, métricas de conversión y el retorno real sobre la inversión (ROI).
¿El mejor momento para comenzar a construir estas relaciones? Ayer.
¿El segundo mejor momento? Ahora mismo.
Porque aunque las tendencias de las redes sociales vienen y van, el poder de las recomendaciones auténticas y personales no se va a ningún lado.
