Decir que todo ha sido diferente en el 2020 sería una subestimación. Desde que el COVID-19 llegó, la vida cambió por completo, desde el trabajo hasta el estudio. Eso aplica también para la temporada navideña. Puede que tengas que preparar el pavo en una sesión de Zoom este Thanksgiving.
Y la típica fiebre de compras que viene en Black Friday y CyberLunes también es diferente.
El Centers for Disease Control and Prevention (CDC) incluso publicó una guía sobre cómo celebrar Thanksgiving de forma segura durante la pandemia, incluyendo la temporada de compras navideñas. Ellos recomiendan mantenerse cerca de casa y saltarse las ofertas de las tiendas físicas a cambio de buscar ofertas en línea.
Pero solo por que las cosas han cambiado no quiere decir que no puedas entrar en el espíritu de compras navideñas para atrapar las mejores ofertas. Las buenas noticias son que aún puedes conseguir las grandes ofertas mientras que te mantienes seguro. ¡Consultamos a los expertos para que puedas hacer justo eso!
Crea un presupuesto
“Dado el impacto económico del COVID-19, el presupuesto de algunos Americanos estará más apretado esta temporada navideña”, dice Sara Skirboll experta en tendencias y compras en RetailMeNot. “Casi un tercio de los americanos impactados por COVID-19 (30%) dice que tendrán menos dinero para gastar en los regalos de navidad este año”.
Hay una gran posibilidad de que el COVID-19 haya impactado tu presupuesto, así que el primer paso debería ser revisar exactamente cuánto tienes para gastar, lo que puede ser un número diferente de lo que fue el año pasado. Incluso si las billeteras están un poco más flacas esta temporada, muchas familias están avanzando, como de costumbre, para crear un lugar brillante para las festividades navideñas después de un difícil 2020.
“Los consumidores están buscando normalidad este año”, dice Skirboll. “De hecho, 66% de los americanos gastarán la misma cantidad o más en las compras navideñas este año para crear algo de normalidad para sus familias”. Decide qué es razonable y responsable para tu familia.
Las multitudes estarán en línea
Como era de esperar, la información muestra que la mayoría de gente comprará en línea en vez de en las tiendas en el próximo Black Friday.
“Mientras que esperamos que la misma cantidad de personas compren durante este Black Friday, el tráfico en línea será significativamente más alto que el de las tiendas físicas”, dice Jon Vincent, fundador de EarlyBlackFriday.com. “Esto es debido al hecho de que los minoristas están empujando a sus clientes a comprar en línea y evitar posibles responsabilidad relacionadas con COVID-19 en sus tiendas. ¡La última cosa que los minoristas quieren escuchar es que un evento supercontagiador ocurrió durante sus ofertas en tienda física de Black Friday!”
EarlyBlackFriday.com predice un 25% de incremento en las compras en línea durante el Black Friday comparado con el 2019. Tradicionalmente, los minoristas ofrecen sus mejores ofertas de Black Friday exclusivamente en las tiendas físicas, pero ahora están poniendo sus mejores descuentos en línea.
“Esto limitará las razones para que las personas compren en las tiendas físicas”, dice Vincent. “De hecho, recomendamos bastante que no vayan a las tiendas este Black Friday para nada porque cada oferta puede ser conseguida en línea de forma segura desde tu casa”.
Saber que aún hay ofertas
No es secreto que muchos minoristas han sido bastante golpeados este año. Mientras que puedes asumir que esto significa que tienen menos posibilidades de vender a precios más bajos, sorprendentemente, es todo lo contrario.
“Los minoristas serán de hecho bastante agresivos este año”, dice Jeff Rosenblum, co-fundador de la agencia digital Questus. “Ellos están enfrentándose a la presión de generar ingresos para compensar la disminución de las ventas tradicionales y maximizar el rendimiento de sus tiendas digitales. Los compradores pueden capitalizar esta presión al tomar ventaja de descuentos y promociones atractivas”.
Este podría ser uno de los mejores años de todos los tiempos para las gangas de Black Friday.
Haz una lista
Los minoristas siempre han ofrecido descuentos de tiempo limitado que eran demasiado buenos para rechazar, para atraer a las personas a las tiendas con el plan de que la gente hiciera compras compulsivas mientras estuvieran ahí.
“El comprar en línea, ayuda a reducir esas compras impulsivas de último minuto”, dice Vincent. “Sugerimos que investigues con tiempo al ver la publicidad de Black Friday por adelantado y creando una lista de compras. Al tener una lista de compras bien investigada, te sentirás mejor apegándote a ella en vez de estar tentado por diferentes ofertas que puedes ver en línea”.
Determina si el precio es correcto
Solo por que algo dice “Oferta de Black Friday” o “Ganga de CyberLunes” no quiere decir que su precio haya sido significativamente reducido. Depende de ti hacer algo de trabajo de detective para determinar si realmente estás adquiriendo un buen descuento.
“Hay un proceso de dos pasos que los consumidores deberían seguir para asegurarse de que están obteniendo las mejores ofertas”, dice Vincent. “Primero, en EarlyBlackFriday.com, la publicidad de cada uno de los minoristas está disponible con semanas de anticipación. Toma tu lista de compras y visita el sitio web del minorista ese día para ver cuál es el precio actual del artículo. Esto te dará una indicación de que tan buena es una oferta específica de Black Friday. Por ejemplo, si el precio actual es solo $10 USD más que el de la oferta de Black Friday, entonces puede que no sea tan buen negocio. Finalmente, compara los precios entre tiendas, comenzando con Amazon.com. Si el precio de Amazon es significativamente más alto que el precio ofrecido el día de Black Friday, entonces sabes que es una muy buena oferta”.
Aprende donde comprar — y cuando
“Toma ventaja de los feriados clave de minoristas como CashBack Day, Black Friday, CyberLunes, Día Prime y Día sin costos de envío”, dice Skirboll. “Puedes obtener grandes descuentos en todo tipo de productos, desde ropa y electrónicos, hasta belleza, juguetería, cosas para el hogar y más. Comprar en estas ocasiones te ayudará a alargar tu presupuesto un poco. Esculca el internet en búsqueda de lo que tienes en tu lista de compras, ya que algunos minoristas pueden ofrecerlo a un mejor precio o pueden tener mejores ofertas. No asumas que estás obteniendo los mejores precios hasta que hayas buscado cupones y ofertas de cashback. Investiga y compara los precios”.
Combina lo mejor de dos mundos al buscar una oferta o un código de cupón, combínalo con una oferta de cashback para mejorar tu ahorro.
A menudo, entre más grande sea la tienda minorista, mejor será la oferta. “Tradicionalmente Target, Walmart, Best Buy han estado entre los mejores lugares para encontrar ofertas durante el Black Friday y esperamos que esa tendencia continúe este año”, dice Vincent.
Incluso en DreamHost tendremos ofertas de Black Friday.
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Obtener publicidad de pop-up en línea sobre algo que acabas de buscar puede ser molesto, sin mencionar que es un poco siniestro. Pero eso puede estar conectado con el hecho de que obtengas el mejor precio.
“Se puede obtener un gran valor al hacer saber a las marcas que estás en el mercado buscando un producto específico”, dice Rosenblum. “Cuando los compradores buscan productos específicos en las redes sociales, su información es compartida con los minoristas que entonces se dirigirán a los compradores con anuncios y promociones. Mientras que la mayoría de la prensa y conversaciones que escuchamos son sobre la privacidad de datos, es importante anotar que la información puede ser una herramienta valiosa. Cuando los compradores buscan productos, las señales de información son lo equivalente a entrar a una tienda y pedirle ayuda a un vendedor para encontrar productos específicos”.
Practica seguridad en línea
La tecnología puede trabajar en pro y en contra tuyo. “Ten cuidado con el phishing de correo”, advierte Skirboll. “Es mejor no hacer clic en enlaces de remitentes que no conoces. Asegúrate de pasar tu mouse por encima de los enlaces sin hacer clic para ver si la dirección URL realmente te va a llevar a donde dice. Antes de enviar cualquier información personal en el internet, asegúrate que el sitio web tiene ‘https://’ al principio de su dirección web. La ‘S’ al final del HTTPS indica que el sitio web es seguro y que tu información está cifrada, lo cual hace más seguro ingresar un número de tarjeta de crédito u otra información personal”.
Mientras que está bien buscar opiniones de clientes o comparar precios usando una red pública de WiFi, evita ingresar cualquier tipo de información sensible y/o personal, advierte Skirboll. Las redes públicas de WiFi son a menudo vulnerables para las personas que buscan robar tu información. Para asegurarte de que tu computador e información personal estén seguros, usa algún software de antivirus en tu computador o dispositivo móvil y mantenlo actualizado.
Un último consejo: siempre compra con una tarjeta de crédito cuando puedas.
“Una tarjeta de crédito provee protecciones adicionales por encima de una tarjeta de crédito en caso de transacciones fraudulentas”, dice Skirboll. “Si el número de tarjeta de crédito está comprometido, es más fácil hacer una disputa de cargos que no aprobaste. Usar una tarjeta de crédito también reduce la transferencia de gérmenes comparada con las compras con efectivo”.
Sé experto en redes sociales
Si aún no sigues a tus marcas preferidas en redes sociales, ahora es el momento de hacerlo y suscríbete a sus boletines también. A veces ellos publican ofertas especiales y promociones exclusivas para sus seguidores en Black Friday y CyberLunes.
“Los compradores deberían monitorear los feeds de Twitter y Facebook de las tiendas para encontrar anuncios sobre cuándo estarán en vivo las ofertas de Black Friday”, dice Vincent. “Sin embargo, sus anuncios a veces son publicadas horas después de que las ofertas han estado en vivo y los productos ya se han agotado. Sugerimos que también sigas earlyblackfriday.com en Twitter (@EarlyBF) y Facebook. Monitoreamos los sitios web de cada tienda minorista en tiempo real en búsqueda de ofertas que están en vivo y estaremos anunciando estas ofertas en nuestras redes sociales”.
Y no olvides usar las aplicaciones para tu beneficio. “Sé recursivo — revisa aplicaciones como RetailMeNot para encontrar las ofertas más recientes, promociones, descuentos y ofertas de cash back en miles de tiendas”, dice Skirboll.
Pon tu salud primero
El Black Friday fue construido sobre ofertas rápidas y ofertas que solo aplican en la tienda a tempranas horas. Pero al hacer ajustes en la era del COVID-19, puedes obtener las mismas gangas sin tener que salir de tu casa.
“No hay razón para visitar las tiendas físicas en el Black Friday este año”, dice Vincent. “Mientras que la experiencia de compras en la tienda se hará tan a salvo como es posible, todas las mismas ofertas estarán disponibles en línea, así que no sentimos que valga la pena arriesgar tu salud al visitar las tiendas. Si los clientes no terminan yendo a las tiendas en el Black Friday, pueden ser consolados con el hecho de que las tiendas harán obligatoria la distancia social y el uso de tapabocas. Personal extra estará limpiando las superficies de alto contacto para prevenir que el COVID-19 se esparza. Usar un tapabocas, practicar distanciamiento social mientras que compras y usar gel antibacterial una vez que termines de comprar son las mejores prácticas que querrás seguir”.
Si te pone nervioso pensar en comprar en las tiendas físicas este año, no estás solo.
“La mayoría de los Americanos tienen preocupaciones cuando se trata de las compras navideñas durante el COVID-19”, dice Skirboll. “Cerca de 9 de 10 (87%) están preocupados por el COVID-19 cuando piensan en la temporada de compras navideñas. Entre esos que están preocupados, las mayores preocupaciones incluyen otros compradores que no siguen las reglas del CDC (57%), estar alrededor de otros compradores (57%), estar en la mitad de las multitudes durante las compras de Black Friday (54%), esperar en largas filas debido a la capacidad reducida de las tiendas o comprar en las tiendas con otros (47%)”.
Por esas razones, dice Skirboll 75% de los compradores van a preferir comprar en línea esta temporada y el 18% planea completar las compras navideñas solamente en línea. Un increíble 88% de los consumidores dicen que no comprarán las ofertas rápidas de tienda este año y las compras del Black Friday y CyberLunes solo van a ocurrir en línea a medida que más tiendas elijan cerrar en Thanksgiving.
“Las compras en tienda física continuarán teniendo un papel importante”, dice Rosenblum. “Muchas personas tienen fatiga de cuarentena y están emocionadas de volver a las tiendas y hay algunas categorías donde es realmente importante tocar y sentir los productos”.
Aquellos que aún sienten la necesidad de comprar en persona: asegúrense de que las tiendas estén tomando las precauciones de salud y seguridad en serio. Antes de ir a la tienda, Vincent aconseja visitar el sitio web de la tienda, ir al localizador de la tienda y seleccionar la ubicación de la tienda. Debe haber información en esa página que enumere los pasos que el minorista está tomando para hacer que sea seguro comprar en sus tiendas.
Ahora, cuando visites las tiendas, busca señales a la entrada que indican distanciamiento social y que el uso de tapabocas es obligatorio. Si no ves estas señales y hay clientes sin tapabocas, evita esa tienda. En cualquier momento que veas prácticas no sanas, lo mejor que puedes hacer es simplemente irte y quedarte con las tiendas que respetan la salud de sus clientes.
Apoya los pequeños negocios
Las tiendas de pequeños emprendedores fueron especialmente impactados este año, muchos de ellos siendo forzados a cerrar sus puertas permanentemente. Por eso es crucial apoyar a los pequeños negocios tanto como sea posible durante la temporada navideña.
“Los pequeños negocios deben seguir las mismas restricciones que los grandes minoristas, las cuales la cantidad de compradores que pueden tener en la tienda a la vez”, dice Vincent. “Para apoyar de forma segura a los pequeños negocios, ve si tienen un sitio web donde puedas generar una orden en línea o por teléfono. Esto les ayudará a limitar el tráfico en la tienda para que otros compradores puedan comprar en sus tiendas físicas. Finalmente, no esperes encontrar descuentos tan amplios como los de un gran minorista en línea. Sin embargo, incluso si debes pagar un poco más, es bueno saber que un pequeño negocio local se está beneficiando de tu venta”.
¿Estás listo para las ofertas de Black Friday y CyberLunes?
Mientras que el 2020 ha sido un basurero con fuego envuelto en un tren chocado, la Cyber Semana debería traer algunos descuentos sólidos (junto con algo de la tan necesitada alegría de las fiestas).
Ya sea que decidas aprovechar las ofertas en persona o quedarte con las ofertas en línea, tomarte el tiempo de hacer un presupuesto, crear una lista de regalos y visar los precios antes de comprar puede ayudarte a obtener mayores beneficios por tu dinero esta temporada navideña. Y no importa cuál sea el momento del año, siempre es importante las prácticas seguras en línea.
Entonces cuéntanos: ¿Tienes algún truco para la temporada de compras navideñas? Sigue a DreamHost en Twitter o Facebook y comparte tus mejores consejos para ahorrar en grande el fin de semana Thanksgiving.
¡Sobre todo, diviértete, mantente seguro y felices compras!
