Las 10 Mejores Pasarelas de Pago para E-Commerce en Latinoamérica

Para todo emprendedor, la meta es clara: vender más y mejorar su tienda online. Pero, ¿sabías que la elección de la pasarela de pago puede ser un factor decisivo en el éxito de tu negocio? Imagina que un cliente ha encontrado el producto perfecto y está a punto de finalizar la compra. Si el proceso de pago es complicado o no ofrece las alternativas deseadas, es muy probable que abandone el carrito.

Por lo tanto, elegir la pasarela correcta para tus usuarios puede impulsar tus ventas y simplificar el trabajo de tu equipo de soporte. En este artículo, te explicaremos qué son estas herramientas y te mostraremos las mejores opciones en el mercado, además de cómo integrarlas con WordPress. 

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¿Qué Son las Pasarelas de Pago?

Las pasarelas funcionan como las cajas registradoras en el mundo digital. Se integran a tu tienda virtual y recogen la información necesaria de tus visitantes para procesar sus pagos de manera eficiente y segura.

Dependiendo de la pasarela que elijas, podrás ofrecer una amplia gama de formas de pago, incluyendo tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, efectivo y más. Es importante destacar que el 91% de las compras online a nivel mundial se realizan con tarjetas, lo que resalta la necesidad de incluir este método para satisfacer las preferencias de tus clientes.

Por otro lado, es relevante tener en cuenta que la mayoría de las pasarelas de pago cobran una tarifa por transacción, la cual puede variar según el monto de la compra o ser una tasa fija. Estos costos pueden diferir dependiendo de la plataforma que utilices.

Pasarelas Y Procesadores De Pago: ¿En Qué Se Diferencian?

La pasarela de pago actúa como un intermediario que recopila y encripta la información del cliente. Por su parte, el procesador se encarga de validar y autorizar las transacciones, conectando a los comerciantes con las redes de pago. En esencia, la pasarela facilita el pago y el procesador garantiza su validez.

Más Ventas, Menos Complicaciones: Criterios Clave Para Elegir Una Pasarela De Pago

Decidir qué pasarela de pago implementar puede influir significativamente en el rendimiento de tu tienda online. Al ofrecer diversas opciones, le das a tus clientes una experiencia más personalizada, lo que podría implicar un incremento en tus ventas y mantenerte un paso adelante de la competencia.

Con esto en mente, elige una plataforma de pago en línea que cuente con los siguientes factores:

• Alcance global: asegúrate de que la plataforma que selecciones esté disponible en los países donde operas y en aquellos donde deseas expandir tu negocio.
• Métodos de pago variados: adapta tu oferta a las preferencias de tus clientes. Además de las opciones clásicas, considera la implementación de PayPal, Apple Pay, Google Pay y criptomonedas.
• Comisiones: compara las tarifas de cada pasarela y elige aquellas que ofrezcan tasas transparentes y convenientes para tu negocio.
• Seguridad: verifica que la plataforma de pago online cumpla con estándares como PCI, DSS y encriptación. Del mismo modo, debe ofrecer protección contra fraudes.
• Integración: comprueba que se pueda conectar sin dificultades a tu plataforma de e-commerce.
• Soporte técnico: elige un servicio que cuente con atención al cliente, disponible las 24 horas, los 365 días.
• Tecnología: opta por pasarelas de pago que ofrecen funcionalidades avanzadas, como  tokenización de datos y pagos tanto recurrentes como fraccionados.

Las 10 Mejores Pasarelas De Pago Para Optimizar Tus Ventas

A continuación, te presentamos diez plataformas líderes del mercado, con énfasis en su operatividad en Latinoamérica. Cada una proporciona soluciones personalizadas, seguridad de alto nivel y una variedad de métodos de pago, lo que te ayudará a alcanzar un público más amplio y a optimizar tus ventas.

1. Mercado Pago

Mercado Pago es una de las pasarelas más populares en Latinoamérica, gracias a su integración con Mercado Libre, el mayor marketplace de la región. Esto le ha permitido tener una amplia presencia en países como Colombia, Perú, Argentina, Brasil, México, Uruguay y Chile.

Un ejemplo de ello es el caso de Emilia, una emprendedora argentina que vende artesanías online. Una vez que integró Mercado Pago a su negocio, pudo ofrecer múltiples métodos de pago, gestionar sus ventas y aumentar su número de clientes.

Características

• Diversidad de sistemas de pago: Mercado Pago acepta tarjetas de crédito, débito, efectivo y transferencias bancarias (PSE).
• Mercado Envíos: facilita la gestión de pedidos y pagos, ofreciendo opciones de envío gratis o a cargo del comprador.

Comisiones

Las comisiones de Mercado Pago pueden oscilar entre el 1,35% y el 3,39%, excluyendo impuestos. Estas tarifas pueden ser consideradas más altas en comparación con otros integradores de pagos en línea.

Integración con WordPress

Mercado Pago facilita la incorporación con WordPress a través de su plugin oficial para WooCommerce. Este plugin permite a las empresas aceptar pagos de Mercado Pago sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

2. PayU

PayU es una de las mejores pasarelas de pagos considerada líder en el mercado global, con una sólida presencia en países clave como México, Colombia, Argentina, Chile y Brasil. Su amplia cobertura permite llegar a una audiencia más amplia y ofrecer una experiencia de compra personalizada.

Características

• Preferencias de pago locales: acepta tarjetas de crédito, débito, transferencias y métodos personalizados, según el país. Por ejemplo: Nequi en Colombia y Yape en Perú.
• Integración con tu sitio web: se puede integrar en tu sitio web mediante API, permitiendo un mayor control sobre la experiencia de pago. Además, PayU te permite procesar pagos a través de redes sociales o live chat.

Comisiones

Ofrece tarifas atractivas que varían según el país, los métodos de pago disponibles y el soporte técnico.

Integración con WordPress

Si utilizas WordPress como plataforma para tu tienda en línea, PayU te ofrece su plugin oficial para WooCommerce. Con unos pocos clics, podrás conectar tu tienda con PayU y comenzar a aceptar pagos de manera segura.

3. Stripe

Stripe se ha consolidado como un gigante en las pasarelas de pago. Sin embargo, su presencia en Latinoamérica es limitada a Brasil y México. Esto restringe las opciones de integración para negocios en la región. A pesar de esto, los clientes pueden disfrutar de una amplia gama de métodos de pago, incluyendo tarjetas, Google Pay y Apple Pay.

Características

• Variedad de bibliotecas: ofrece múltiples SDK para facilitar la creación de pagos, gestión de suscripciones y reembolsos.
• Webhooks: permiten a los desarrolladores recibir notificaciones en tiempo real sobre eventos de pago, lo que ayuda a automatizar procesos y personalizar la experiencia del usuario.

Comisiones

Stripe cobra un promedio de 2.9% + $0.30 por transacción, sin cargos mensuales ni de configuración. Sin embargo, las tarifas específicas pueden variar.

Integración con WordPress

WooCommerce ofrece una integración nativa con Stripe. Pero si buscas otras alternativas, existen plugins adicionales como Payment Plugins for Stripe WooCommerce y Stripe Payment Plugin for WooCommerce que también permiten incorporar a esta pasarela de pago en tu sitio web.

4. Paypal

Lucía, emprendedora de cosméticos naturales, eligió PayPal por su reputación y herramientas de gestión, lo que le permitió expandir su negocio y atraer clientes internacionales. Historias como estas reafirman que la marca PayPal es sinónimo de seguridad y confiabilidad.

Con más de 400 millones de internautas activos, PayPal se ha ganado una alta reputación en el mercado mundial. Esta empresa ofrece programas de protección al consumidor, créditos y la integración de botones de compra, los cuales redirigen a los usuarios hacia su plataforma.

Características

• Adaptación internacional: ofrece diversos métodos de pago según la región, incluyendo tarjetas, transferencias y opciones en efectivo. A su vez, permite transacciones de PYUSD a exchanges compatibles.
• Usabilidad: la interfaz de PayPal está diseñada para ser fácil de navegar, incluso para aquellos que no están familiarizados con las operaciones en línea.

Comisiones

Las tarifas varían según el tipo de cuenta y volumen de transacciones, oscilando entre 5.4% + $0.30. Si superas los $3,000 en ventas mensuales, puedes solicitar tasas preferenciales.

Integración con WordPress

WooCommerce incluye una integración nativa con PayPal. También puedes usar plugins como Easy PayPal Buy Now Button y WordPress Simple PayPal Shopping Cart para facilitar la implementación de esta pasarela de pago.

5. Culqi

Culqi es una plataforma de pago online que ha logrado destacarse en el mercado peruano. Esta responde a las necesidades específicas de los negocios locales, promoviendo soluciones innovadoras y personalizadas.

Características

• Integración local: es compatible con las principales plataformas de e-commerce y sistemas de gestión en Perú, lo cual contribuye a agilizar el proceso de implementación.
• Métodos de pago: acepta tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, PagoEfectivo, Yape y Cuotéalo del BCP.

Comisiones

La comisión puede variar de acuerdo al medio de pago. Por ejemplo, las tarjetas nacionales tendrán una tasa del 3.44% + $0.20 + IGV, mientras que las tarjetas internacionales se aplicarán el 3.99%+ $0.20.

Integración con WordPress

Con WooCommerce, puedes usar el plugin de Culqi para habilitar el Culqi Checkout, gestionar pagos y personalizar la experiencia de tu marca.

6. Kushki

Al ofrecer una amplia gama de soluciones de pago adaptadas a las necesidades de los mercados latinoamericanos, Kushki es categorizada como una de las mejores pasarelas de pago, disponibles en México, Colombia, Perú, Ecuador y Chile.

Características

• Tokenización: protege los datos sensibles de las tarjetas de crédito, reduciendo el riesgo de fraude y cumpliendo con los estándares de seguridad más altos.
• API Flexible: facilita la integración rápida de pagos en aplicaciones y sitios web.

Comisiones

Las tarifas dependen del acuerdo establecido entre Kushki y tu comercio. Para más detalles, contacta a su equipo de ventas.

Integración con WordPress

Para WooCommerce, instala el plugin de Kushki desde el panel de administración de WordPress y actívalo tras la instalación.

7. Authorize.Net

La larga trayectoria de Authorize.Net la respalda como una solución estable para miles de negocios en todo el mundo. Si quieres utilizar esta pasarela de pago debes tener en cuenta que tu empresa debe tener sede en Estados Unidos, Canadá o Australia.

Características

• Soporte: ofrece atención al cliente gratuita, las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Métodos de pago: tiene disponible el uso de tarjetas de crédito, débito, cheques electrónicos y Paypal.

Comisiones

Ofrece varios planes, incluyendo uno por $25 al mes, con una tarifa de 2.9% + $0.30 por transacción.

Integración con WordPress

Dispone de un plugin para WooCommerce que permite aceptar pagos globalmente. Solo necesitas seguir las instrucciones para obtener tu ID/clave de API y comenzar.

8. Adyen

Adyen es una plataforma de pagos unificada que permite a las empresas aceptar pagos globalmente. Su enfoque se centra en ofrecer una experiencia fluida y personalizada en más de 200 países, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Brasil y España.

Características

• Informes personalizados: examina las conversiones y abandonos de 3D Secure, evalúa las tasas de autorización y rechazo, así como también realiza un seguimiento detallado de las compras y de los reembolsos. Esto contribuye a que la empresa optimice su rendimiento y atraiga una audiencia mundial.
• Globalidad: acepta diversos métodos de pago, incluyendo wallets electrónicas, tarjetas y pagos aplazados. Con esta versatilidad podrás llegar a clientes en cualquier lugar.

Comisiones

Se cobra una tarifa fija por transacción más un porcentaje variable según el método de pago y el país.

Integración con WordPress

Adyen ofrece plugins oficiales para WordPress que facilitan la integración con WooCommerce mediante una clave API.

9. Square

Square se ha convertido en una plataforma popular para pequeñas empresas gracias a su fácil uso y enfoque en el comercio móvil. Sus dispositivos están aprobados solo para países específicos, como Estados Unidos, Canadá, Japón, Australia, España y Reino Unido. Además, ofrece una variedad de métodos que abarcan desde los pagos en línea, links de pago hasta opciones con API y SDK.

Características

• Gift card: te permite ofrecer tarjetas de regalo electrónicas en tu sitio web, lo que ayuda a atraer a nuevos clientes y aumentar la visibilidad de tu marca en el mercado.
• Análisis detallado: con Análisis Square, podrás realizar un seguimiento exhaustivo de las ganancias de tu negocio. Esta herramienta te ayuda a identificar los factores que impulsan tus ingresos y te proporciona acceso a datos en tiempo real para tomar decisiones informadas.

Comisiones

 La tarifa de procesamiento en esta pasarela de pago consta de un 2.9% + $0,30 por transacción.

Integración con WordPress

La integración con WooCommerce es sencilla; solo necesitas descargar e instalar la herramienta para aceptar pagos en línea y gestionar tu negocio desde una sola plataforma.

10.  2Checkout (Verifone)

2Checkout (Verifone) se destaca en el mercado por su flexibilidad en opciones de pago y su amplia disponibilidad global. Con presencia en casi todos los países del mundo, esta empresa se destaca como una de las pasarelas de pago más accesibles, superando incluso a gigantes como PayPal.

Características

• Cobertura global: presente en casi todos los países, con solo seis excepciones. Esto es ideal para el comercio electrónico en Latinoamérica, permitiendo que negocios de la región accedan a un mercado internacional sin restricciones.
• Variedad de métodos: la flexibilidad de 2Checkout (Verifone) se refleja en su amplia gama de métodos de pago. Aceptan tarjetas de crédito, Apple Pay y billeteras digitales como PayPal, Skrill y Neteller, lo que contribuye a mejorar la experiencia del cliente.

Comisiones

Las tarifas oscilan entre el 3.5% y el 6%, con una tarifa fija de $0.35 a $0.60 por transacción, siendo las comisiones más altas para productos digitales.

Integraciones con WordPress

Para facilitar la integración de su pasarela de pagos, 2Checkout proporciona una extensión oficial para WooCommerce.

Comparando Las Mejores Pasarelas De Pago

Cada una de las pasarelas de pago presentadas aquí se consideran la mejor en su categoría, ya que ofrecen soluciones adaptadas a diferentes necesidades. Por ello, realizaremos una comparación más exhaustiva de estas plataformas:

1. Mercado Pago, Culqi y PayU

• Pros: estas pasarelas son ideales para Latinoamérica, con tarifas competitivas y soporte para múltiples métodos de pago, incluyendo el efectivo.
• Contras: Mercado Pago y Culqi están centradas en el comercio local, lo que puede ser limitante para quienes busquen una expansión global. En cambio, PayU es potente para grandes comercios, pero su complejidad puede ser un obstáculo para pequeñas empresas.

2. PayPal

• Pros: reconocimiento mundial, seguridad, amplia variedad de métodos de pago e integración sencilla con plataformas de comercio electrónico.
• Contras: las tarifas pueden ser significativas en el caso de las transacciones internacionales, lo que no siempre favorece a los pequeños negocios en términos de costos.

3. Kushki y Square

• Pros: son opciones efectivas para pequeñas empresas con transacciones limitadas, ofreciendo flexibilidad.
• Contras: Square tiene restricciones geográficas. En cambio, Kushki es accesible en Latinoamérica pero carece de funciones avanzadas, así como también puede ofrecer un soporte técnico limitado en ciertas regiones.

4. Authorize.Net (Verifone), Adyen y 2Checkout

• Pros: ofrecen soluciones escalables, globales y seguras, con opciones de personalización avanzada, perfectas para grandes empresas con alto volumen de transacciones.
• Contras: su implementación técnica puede ser compleja. De igual modo, las tarifas pueden resultar altas para pequeñas operaciones.

5. Stripe

• Pros: ofrece múltiples lenguajes de programación, facilitando la integración de pagos y mejorando la experiencia del usuario. Ideal para empresas en crecimiento, desde startups hasta grandes corporaciones.
• Contras: a pesar de su amplia cobertura, algunas funcionalidades pueden estar limitadas en ciertas regiones.

La Pasarela de Pago Ideal para Tu Negocio: Elige la Opción Perfecta para Ti

Seleccionar la pasarela de pago adecuada es fundamental para facilitar las transacciones de tus clientes, generar confianza y mejorar la experiencia del usuario. Al considerar cualquier plataforma, ten en cuenta la naturaleza de tu negocio y su localización.

Para pequeños emprendimientos, alternativas como Mercado Pago y PayU son excelentes aliados, ya que están diseñadas para adaptarse a las necesidades locales. Pero, si tu empresa tiene un alcance más amplio, 2Checkout (Verifone) ofrece una experiencia sin fricciones para tus clientes internacionales. Paypal, aunque confiable globalmente, puede presentar costos que valen considerar.¿Sigues soñando con abrir una tienda online con WordPress? ¡Es hora de poner tu proyecto en marcha con DreamHost! Ofrecemos planes de alojamiento administrado de WordPress, DreamPress, que te ayudarán a llevar tu e-commerce al siguiente nivel.