Jak stworzyć przewodnik po stylu marki dla Twojej strony internetowej

Utrzymywanie spójności jest kluczowe dla sukcesu marki. Jednakże, jeśli wiele osób jest zaangażowanych w tworzenie i utrzymywanie Twojej strony internetowej, a nie są one zgodne co do sposobu prezentacji marki, spójność staje się trudna do osiągnięcia.

Przewodnik po stylu może dostarczyć Twojemu zespołowi narzędzi do lepszego utrzymania wizerunku Twojej marki, i zapewnić użytkownikom Twojej strony niezawodne doświadczenie. Innymi słowy, poprzez ustanowienie jaśniejszej i bardziej efektywnej komunikacji w zespole, przewodniki po stylu poprawiają doświadczenie Twojej marki zarówno dla osób ją tworzących, jak i tych, którzy się z nią spotykają.

W tym artykule omówimy, czym jest przewodnik po stylu marki i dlaczego jest on niezbędny dla Twojej strony internetowej. Następnie wyjaśnimy, jak stworzyć taki przewodnik dla Twojej strony w zaledwie pięciu krokach. Zacznijmy!

Wprowadzenie do przewodników stylu marki

Przewodnik po stylu marki to zestaw zasad, jak Twoja marka będzie przedstawiona, zarówno online, jak i offline. Pomyśl o tym jako o fundamencie Twojej historii marki. Obejmuje to jej projektowanie stron internetowych, ton i treść, sposób obsługi interakcji z klientami i więcej. Firmy są zbudowane na postrzeganiu przez klientów, więc wszystko, co wpływa na to, jak publiczność Twojej strony widzi Twoją markę, może być brane pod uwagę.

Niektóre konkretne obszary, które mogą Cię zainteresować w przewodniku stylistycznym, to elementy wizualnego projektowania i wybory takie jak schemat kolorów, ikonografia i typografia, układ strony, obrazy, i loga (w tym Twoje materiały marketingowe). Twoje teksty na stronie, strona „o nas”, blog i treści w mediach społecznościowych również powinny odpowiadać osobowości Twojej marki w oczach użytkowników.

Wszystkie elementy związane z interakcjami użytkowników, w tym czaty na żywo i formularze, również mają wpływ na to, jak klienci postrzegają Twoją markę. Szybkość odpowiedzi, to co mówisz i jak to mówisz, może przekształcić potencjalnego klienta w promotora Twojej marki. Jeśli zostanie to wykonane źle, może również skierować ich do konkurencji.

Ważne jest, aby zauważyć, że przewodnik stylu, lub księga marki, różni się od biblioteki wzorców. Chociaż biblioteki wzorców są również użyteczne, wymieniają one tylko niezbędne elementy wizualnej tożsamości Twojej marki. Nie dostarczają one wskazówek, jak te elementy powinny być używane. Na przykład, bez przewodnika stylu, Twój zespół może mieć kopię Twojego logo, ale nie będzie wiedział, co z nią zrobić.

Dlaczego przewodnik po stylu marki jest kluczowy dla Twojej strony internetowej

Posiadanie przewodnika po stylu marki dla Twojej strony internetowej pomaga wszystkim członkom zespołu być na bieżąco z tym, jak prezentować treści światu. Jest to również pomocne, jeśli musisz zatrudnić zewnętrznych projektantów lub programistów do pracy nad Twoją stroną, ponieważ może to zapobiec ich samodzielnemu działaniu i pozostawieniu Twojej strony w niespójnym stanie.

Spójność jest kluczem do sukcesu marki. Użytkownicy szybciej rozpoznają Twoją markę, jeśli używasz wszędzie wyraźnego stylu. Co więcej, jeśli wszystkie aspekty tożsamości Twojej marki nie są takie same na Twojej stronie internetowej, platformach mediów społecznościowych i wszędzie tam, gdzie się pojawia, użytkownicy mogą stać się zdezorientowani i zastanawiać się, czy to wszystko naprawdę jest częścią tej samej marki.

Wprowadzenie kompleksowego przewodnika po stylu marki, gdy tylko wprowadzisz nowych członków zespołu (lub nawet freelancerów, takich jak grafik czy programista stron internetowych) ustali standard spójności od samego początku. Im bardziej jesteś spójny, tym szybciej będziesz mógł zacząć budować swoją tożsamość marki i zdobywać powtarzających się użytkowników.

Jak stworzyć przewodnik po stylu marki dla Twojej strony internetowej (5 kluczowych kroków)

Istnieje kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia przewodnika stylu Twojej marki. Najważniejsze jest zbudowanie go wokół Twojej wizji dla marki, co pozwoli Ci stworzyć wytyczne marki, które pomogą Ci osiągnąć Twoje cele. Porozmawiajmy o tym, jak ten proces działa.

Krok 1: Zdecyduj, Gdzie Będzie ‘Mieścić się’ Twój Poradnik Stylu

Przewodniki stylu mogą być tworzone w różnych formatach. Miejsce, w którym będą znajdować się Twoje wytyczne, zależy od Ciebie, ale pamiętaj, że przewodnik stylu jest najbardziej użyteczny, gdy jasno komunikuje Twoje wymagania i jest łatwo dostępny dla każdego, kto potrzebuje go użyć.

Niektóre firmy tworzą subdomeny dla swoich stron internetowych, które określają układ strony, rozmieszczenie obrazów i logo, czcionkę i inne. Zaletą używania subdomeny jest to, że jest to wizualne przedstawienie Twojego stylu, zamiast tylko wyliczania zasad. Każdy, kto korzysta z twojego przewodnika, zobaczy dokładnie, jak powinna wyglądać tworzona przez niego zawartość.

Alternatywnie, narzędzia do zarządzania projektami takie jak Trello są również użyteczną opcją. Są one stworzone do użytku przez zespoły, więc łatwo jest udostępnić swój przewodnik każdemu, kto może go potrzebować. Tego rodzaju narzędzie ułatwia także organizowanie informacji w sposób, który zapewnia jasne wskazówki dla osób pracujących nad Twoją marką.

Oczywiście, jeśli potrzebujesz szybkiego i bezbolesnego sposobu na stworzenie przewodnika po stylu marki, nie ma nic złego w napisaniu go jako dokumentu. Dołączenie obrazów z przykładami może pomóc wyjaśnić wszelkie skomplikowane kwestie. Po prostu upewnij się, że plik jest łatwy do udostępnienia, ponieważ będziesz musiał go udostępnić wszystkim, którzy tworzą treści związane z Twoją marką.

Krok 2: Określ Misję Twojej Marki

Możesz mieć pomysł, co chcesz osiągnąć ze swoją stroną internetową, ale napisanie jasnego i dobrze ustalonego oświadczenia misji jest nadal ważne. Będzie to przydatne przypomnienie dla Ciebie i ułatwi komunikację Twoich celów innym osobom pracującym nad Twoją marką.

Podczas tworzenia swojego oświadczenia misji, upewnij się, że skupiasz się na celu swojej marki, i bądź konkretny co do swoich wartości oraz tego, co chcesz osiągnąć. Będziesz chciał komunikować swoje cele strategiczne, jednocześnie dostarczając konkretnych przykładów, które są łatwe do zapamiętania dla ludzi.

Krok 3: Określ Ton i Głos Twojej Marki

„Ton” Twojej marki to ogólne uczucie, które przekazuje Twojej grupie docelowej, podczas gdy „głos” to jej konkretna osobowość. Ton można łatwo przekazać za pomocą obrazów i treści pisanych. Głos również będzie przejawiał się w treściach pisanych oraz w interakcjach z użytkownikami.

Twoja marka i jej ton oraz głos często definiują, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z Twoją treścią oraz jakie emocje w nich wywołuje. Używanie tego samego stylu w sposób konsekwentny pomaga użytkownikom poznać Twoją firmę ‘osobiście.’ Tak jak osoba, która żartuje jednej minuty i jest zła w następnej, może być nieprzyjemna, nagłe zmiany tonu i głosu prawdopodobnie zdezorientują Twoich użytkowników.

Wprowadzenie tonu i głosu do przewodnika stylu może być trudne. Jednak możesz zacząć od wyszczególnienia cech, które chcesz, aby Twój kontent wyrażał, oraz emocji, które chciałbyś, aby wywoływał. Mądre jest także używanie tonu i głosu Twojej marki do stworzenia samego przewodnika. Jeśli celujesz w luz i przyjazną atmosferę, na przykład, dodaj kilka emotikonów lub nieco slangu. Z drugiej strony, bardziej formalne marki będą chciały przedstawić swoje wytyczne w prosty sposób.

Krok 4: Określ Wytyczne dla Elementów Wizualnych Twojej Marki

W twoim przewodniku stylistycznym powinieneś również zawrzeć specyfikacje dotyczące używania twojego logo. Obejmuje to kiedy i gdzie będzie ono wyświetlane. Jeśli zawsze chcesz, aby Twoje logo było ustawione jako miniatura do postów na blogu, na przykład, powinieneś to wspomnieć w swoim przewodniku stylistycznym (aby każdy, kto pracuje nad treścią bloga, wiedział, co robić).

Podobnie, ustalenie zasad dotyczących tego, jakie rodzaje obrazów będą dozwolone, może pomóc w utrzymaniu spójności marki na całej stronie. Na przykład, możesz chcieć określić, czy memy są odpowiednie do użycia w postach na blogu, czy są zbyt nieformalne dla tonu Twojej marki. Wspomnienie o wymogach licencyjnych w celu uniknięcia naruszenia praw autorskich byłoby również mądre.

Tworzenie jasnej listy wszystkich kolorów marki, krojów pisma, ikon i układów, które chcesz użyć na swojej stronie, zapewni, że osoby pracujące nad twoją marką wiedzą, że te specyfikacje istnieją. Zapobiegnie to narzucaniu przez nich własnych preferencji oraz pomoże tym z dobrymi intencjami unikać błędów, takich jak używanie palety kolorów, która jest tylko kilka odcieni różniąca się od twojego logo.

Krok 5: Pozwól Twojemu Przewodnikowi Stylu Ewoluować wraz z Twoją Marką

W miarę jak Twoja marka rośnie i się zmienia, Twój przewodnik stylu prawdopodobnie również będzie musiał ulec zmianie. Opinie użytkowników, zmiany w standardach branżowych oraz modyfikacje w oświadczeniu misji mogą oznaczać, że będziesz chciał zmodyfikować swój ton lub niektóre elementy wizualne.

Jest znacznie bardziej efektywne, aby Twój styl dostosowywał się do Twojej marki, niż trzymać się starych wytycznych i skończyć ze stylem, który nie pasuje do Twoich aktualnych celów. Pamiętaj, że postrzeganie przez użytkowników może zbudować lub zniszczyć Twoją markę. Jeśli znajdą Twój styl mylący lub niezgodny z przekazem Twojej marki, są bardziej skłonni mieć negatywną reakcję (lub po prostu Cię nie zapamiętać).

Za każdym razem, gdy dokonujesz aktualizacji swojej księgi marki, upewnij się, że natychmiast powiadomisz wszystkich pracujących nad twoją stroną. Ludzie przyzwyczajają się do robienia rzeczy w określony sposób, więc mogą przeoczyć twoje zmiany, jeśli nie zostaną im bezpośrednio wskazane.

Marka ma znaczenie

Niespójność w brandzie strony internetowej często prowadzi do zamieszania wśród użytkowników i członków zespołu. Stworzenie przewodnika stylu może pomóc wszystkim pracującym nad twoją stroną zrozumieć, jak dokładnie powinna wyglądać, brzmieć i być odbierana, aby odwiedzający mogli mieć pozytywne wrażenia.

Masz pytania dotyczące używania lub tworzenia tego typu przewodnika po stylach? Śledź nas na Twitterze i porozmawiajmy!

Prawa do obrazów: Netflix, I Heart NY, Urban Outfitters, Spotify, DreamHost.