Jak Stworzyć Skuteczną Strategię na Media Społecznościowe (Kompleksowy Przewodnik)

Media społecznościowe mogą pomóc Ci dotrzeć do nowych odbiorców, promować Twój content i ostatecznie rozwijać Twoją markę lub biznes. Jednakże, nie jest to tak proste jak tylko publikowanie linków do Twoich postów na blogu na Facebooku i Instagramie. Aby odnieść sukces w mediach społecznościowych, musisz stworzyć szczegółową strategię i ustalić plan działania.

Dobra wiadomość jest taka, że możesz rozpocząć swoją podróż z marketingiem w mediach społecznościowych, stosując kilka najlepszych praktyk. Co więcej, istnieje wiele narzędzi stron trzecich, które mogą pomóc usprawnić proces publikowania treści i wspierania zaangażowania społecznego.

W tym przewodniku przyjrzymy się cechom strategii mediów społecznościowych i wyjaśnimy, dlaczego jest ona tak ważna dla Twojej firmy. Następnie wyjaśnimy, jak stworzyć udany plan mediów społecznościowych, z wskazówkami i narzędziami, które pomogą Ci w tym. Zacznijmy!

Dlaczego potrzebujesz strategii mediów społecznościowych

Strategia marketingu w mediach społecznościowych to ogólny plan dotyczący tego, jak będziesz tworzyć treści, udostępniać je na platformach społecznościowych oraz angażować swoją publiczność. Obejmuje każdy etap procesu, od przeprowadzania badań rynkowych po publikowanie treści i ocenianie wyników.

Bez jasnej strategii, prawdopodobnie będzie ciężko osiągnąć rezultaty. Losowe publikowanie linków do twoich wpisów na blogu mało prawdopodobne jest, by zaangażować twoją publiczność i przyciągnąć ich na twoją stronę internetową. Co więcej, jeśli nie masz jasno określonych celów w mediach społecznościowych, nie będziesz wiedzieć, czy twoje wysiłki przynoszą efekty.

W związku z tym, przeanalizujmy kilka kluczowych korzyści wynikających z korzystania z mediów społecznościowych do angażowania swoich obserwatorów.

Zwiększ swoje zasięgi

Prawdopodobnie już wiesz, jak popularne są media społecznościowe. Na dzień lipiec 2022 roku, około 59% ludzi na całym świecie korzysta z platform społecznościowych. To około 4.7 miliarda użytkowników, a liczby ciągle rosną!

Dodatkowo, przeciętna osoba korzysta z mediów społecznościowych przez prawie 2,5 godziny każdego dnia:

Źródło obrazu: DataReportal

Statystyki są jeszcze bardziej zachęcające, jeśli płacisz za reklamy w sieciach społecznościowych. Reklamy na Youtube i Instagramie mają potencjalny zasięg odpowiednio 2,4 miliarda i 1,4 miliarda.

Jak widzisz, media społecznościowe oferują świetną okazję do promowania nazwy Twojej firmy i prezentowania Twoich treści przed nowymi odbiorcami. Wystarczy wybrać odpowiednie platformy dla Twojego bloga!

Buduj świadomość marki

Świadomość marki to po prostu stopień znajomości ludzi z Twoją marką, jak również z Twoimi produktami i/lub usługami. To krok dalej niż rozpoznawalność marki, ponieważ mierzy zakres, w jakim publiczność może przypomnieć sobie konkretne informacje i wrażenia o Twojej firmie.

Twitter jest szczególnie pomocny w tej kwestii. Wiele marek stało się znanych dzięki swoim osobowościom na tej platformie.

Weźmy na przykład Wendy’s. Ta marka jest znana w mediach społecznościowych ze swoich dowcipnych tweetów i sarkastycznych odpowiedzi:

Zwiększenie świadomości marki jest kluczem do zdobywania klientów i zatrzymywania obecnych. Jeśli Twoje produkty lub usługi są pierwsze, które przychodzą ludziom na myśl, gdy potrzebują czegoś, co możesz dostarczyć, istnieje większe prawdopodobieństwo, że wybiorą Ciebie zamiast konkurencji.

Chociaż Twitter oferuje liczne możliwości dopracowania tożsamości marki i budowania świadomości, idealne jest publikowanie na wielu sieciach. Pomoże to dotrzeć do różnych grup demograficznych i szybciej zwiększyć swoją publiczność.

Ustanów Autorytet w Internecie

Skoro konsumenci mają dostęp do tak wielu informacji w internecie, zostanie autorytetem w swojej branży jest kluczowe dla zwiększenia konwersji. Kupujący chcą czuć się pewni, że nabywają produkty wysokiej jakości. Udowodnienie, że wiesz, o czym mówisz, jest jednym ze sposobów, aby ich uspokoić, że Twoja marka oferuje najwięcej za ich pieniądze.

Najlepsza droga do osiągnięcia tego zależy w pewnym stopniu od Twojej grupy docelowej. Na przykład, LinkedIn domyślnie posiada pewien autorytet, ponieważ jest to sieć dla profesjonalistów do łączenia się.

Publikowanie artykułów na LinkedIn to doskonała okazja, aby Twoja marka mogła wykazać się obszerną wiedzą na tematy związane z Twoją branżą:

Jednak jest to pomocne tylko wtedy, gdy Twoja grupa docelowa jest bardzo aktywna na LinkedIn. Inną opcją jest udostępnianie artykułów związanych z Twoją marką lub branżą na Facebooku. To nadal najpopularniejszy serwis społecznościowy i lepiej nadaje się do publikowania długich treści niż Twitter czy Instagram.

Zwiększ Zaangażowanie

Zaangażowanie — luźno zdefiniowane jako każda bezpośrednia interakcja między konsumentami a Twoją marką — może pomóc zwiększyć sukces Twojego biznesu na różne sposoby. Zwiększa świadomość marki, umacnia lojalność klientów i może nawet poprawić ogólną widoczność w Internecie.

Media społecznościowe to idealne miejsce na zaangażowanie. Na początek oferują różnorodne sposoby na interakcje użytkowników z Twoją marką, w tym:

• Śledzenie Twoich kont
• Komentowanie Twoich postów
• Ponowne udostępnianie Twojej treści
• „Lubienie” lub „reakcje na” Twoją treść
• Używanie hashtagów związanych z marką

Kilka z tych form zaangażowania jest również bardzo interaktywnych, umożliwiając odpowiadanie na komentarze lub posty użytkowników, co napędza dalszą ekspozycję marki i świadomość:

Dodatkowo, zaangażowanie w mediach społecznościowych jest zazwyczaj publiczne i dlatego może pomóc Twojej marce poprzez dostarczanie marketingu szeptanego. Użytkownicy mogą włączać oznaczone hashtagi marki lub nawet postować o produktach, które lubią, aby promować Twoją firmę z własnej inicjatywy:

Reagowanie na tego typu posty może zwiększyć lojalność wobec Twojej marki ze strony Twoich zwolenników.

Świadcz wsparcie klientom

Wsparcie klienta jest niezbędne, aby Twoi klienci mieli pozytywne doświadczenia z Twoimi produktami i/lub usługami. Co więcej, jest również kluczowe dla budowania lojalności wobec marki. Szybkie i wyczerpujące odpowiedzi na problemy lub zażalenia klientów pokazują, że cenisz ich biznes i zachęcają ich do ponownych zakupów u Ciebie.

Chociaż istnieje wiele sposobów na świadczenie obsługi klienta, media społecznościowe są prostym sposobem, aby ludzie mogli szybko się z Tobą skontaktować. Niektórzy mogą uznać wysyłanie wiadomości lub po prostu oznaczanie Twojej marki w poście za prostsze niż przeglądanie bazy wiedzy, rozmowę z botem, czy odnalezienie Twoich danych kontaktowych i oczekiwanie na odpowiedź.

W pewnym sensie, wsparcie w mediach społecznościowych to szansa na dalsze poprawienie wizerunku. Publiczna odpowiedź na zapytania klientów może pokazać Twoją uwagę i szybkość obsługi (choć mądrze jest przenieść rozmowę na prywatny kanał po początkowej odpowiedzi, aby zachować bezpieczeństwo informacji klienta).

Amazon jest szczególnie znany ze swojego konta wsparcia na Twitterze. Dedykując cały profil pomocy klientom, może szybko dostarczać odpowiedzi na pytania użytkowników. Na przykład, ta konkretna odpowiedź została udzielona dziewięć minut po początkowym tweecie klienta:

Twoja marka może nie być na tyle duża, by uzasadnić oddzielne konto dla zespołu wsparcia. Jednak mądrze jest opracować system śledzenia wiadomości wsparcia i zapewnienia, że ktoś na nie szybko odpowie. Później w tym poście przyjrzymy się niektórym narzędziom, które mogą pomóc zautomatyzować ten proces.

Jak stworzyć skuteczną strategię mediów społecznościowych (w 9 krokach)

Do tej pory powinieneś mieć nadzieję na zrozumienie, dlaczego tworzenie strategii mediów społecznościowych może przynieść korzyści Twojej marce. Więc, przyjrzyjmy się, jak stworzyć skuteczny plan w dziewięciu prostych krokach!

Krok 1: Dowiedz się więcej o swojej publiczności

Pierwszym krokiem w tworzeniu planu marketingowego w mediach społecznościowych jest poznanie Twojej grupy docelowej.  Oznacza to identyfikację demografii użytkowników, ich zainteresowań, pragnień oraz problemów, aby móc tworzyć treści, które spełnią ich potrzeby.

Tworzenie ogólnych postów w mediach społecznościowych może wydawać się dobrym podejściem, ponieważ nie zrażasz nikogo. Jednakże, jest mało prawdopodobne, że w pełni przyciągniesz uwagę osób, które najprawdopodobniej zaangażują się w Twoją markę lub kupią Twoje produkty.

Możesz zacząć od badania twojego rynku docelowego i stworzenia profilu klienta (jeśli jeszcze go nie masz). Będziesz chciał określić ich wiek, lokalizację, zawód, preferowaną platformę społecznościową oraz problemy, z którymi się borykają.

Podczas identyfikacji Twojej grupy docelowej, zalecamy również pamiętanie o „czterech P” marketingu:

• Produkt: Jak Twój produkt różni się od konkurencji i jakie unikalne problemy może rozwiązać?
• Cena: Jaka cena jest zbyt wysoka lub zbyt niska dla Twojego rynku docelowego?
• Miejsce: Gdzie robi zakupy Twój rynek docelowy?
• Promocja: Które strategie marketingowe będą najskuteczniejsze dla Twojego idealnego klienta?

Narzędzie do mediów społecznościowych takie jak Audiense może pomóc Ci stworzyć wysokiej jakości profil klienta. Wykorzystuje inteligencję społeczną, aby pomóc Ci dowiedzieć się więcej o Twojej publiczności, czego szukają i jak do nich przemawiać.

Krok 2: Analiza Konkurencji

Warto również zbadać, co podobne firmy robią w mediach społecznościowych. Chociaż nie zachęcamy do kopiowania podejścia innych marek, zazwyczaj zawsze jest coś, czego można się nauczyć od konkurencji.

Możesz zacząć od przeglądania innych marek na różnych platformach mediów społecznościowych. Tutaj możesz ocenić takie metryki jak:

• Jak często publikują
• Jaki rodzaj treści publikują
• Jak bardzo angażują się z obserwatorami poprzez komentarze, retweety itp.
• Ile mają obserwujących i ile kont obserwują
• Czy współpracują z influencerami (i z którymi)

Może warto zanotować te informacje, aby mieć ogólne wytyczne dla Twojej strategii marketingu w mediach społecznościowych. Następnie możesz dostosować swoje podejście zgodnie z metrykami i celami, które zidentyfikujesz w kolejnych krokach.

Krok 3: Poznaj Metryki

Jeśli używasz narzędzia analitycznego dla swojej strony internetowej, powinieneś już być zaznajomiony z standardowymi miarami takimi jak odsłony, wskaźniki klikalności i konwersji i inne. Kiedy przeniesiesz swoje skupienie na media społecznościowe, wiele z tych samych miar nadal ma zastosowanie.

Na przykład będziesz zwracać szczególną uwagę na współczynniki klikalności z platform mediów społecznościowych na Twoją stronę internetową. Jednak niektóre wskaźniki są unikalne dla mediów społecznościowych i musisz wiedzieć, czym są, aby móc ustawić praktyczne cele.

Niektóre z tych metryk to:

• Polubienia, komentarze, retweety i inne miary zaangażowania. W mediach społecznościowych mierzysz zaangażowanie za pomocą metryk takich jak polubienia, komentarze, udostępnienia, retweety i więcej. Dostępne metryki różnią się w zależności od platformy.
• Zaangażowanie w posty. Procent osób, które angażują się w twoje posty w porównaniu do ogólnych wrażeń (wyświetleń), określa twoją stopę zaangażowania.
• Wzmianki. Gdy inne konta w mediach społecznościowych wspominają o tobie, może to działać jako polecenie i przekazać zaufanie z jednej marki do drugiej.
• Zasięg. Niektóre platformy dają ci pomysł, ilu ludzi mogą dotrzeć twoje posty, co różni się w zależności od liczby obserwujących.

Platformy mediów społecznościowych rozumieją wartość, jaką dostarczają firmom. Dlatego większość dużych nazwisk w mediach społecznościowych zawiera wbudowane narzędzia analityczne od razu po wyjęciu z pudełka, dzięki czemu można mierzyć poszczególne metryki bez narzędzi firm trzecich.

Twitter, na przykład, umożliwia każdemu kontu dostęp do danych analitycznych:

Na innych platformach, takich jak Instagram i Pinterest, potrzebne są konta biznesowe, aby uzyskać dostęp do ich metryk (lub „Insights,” jak nazywa je Instagram). Na szczęście, założenie tych kont jest zazwyczaj darmowe.

Jeśli chcesz, istnieje również wiele narzędzi stron trzecich, które umożliwiają dostęp do bardziej szczegółowych analiz i przeglądanie danych z wielu platform. O narzędziach porozmawiamy później — na razie zbadajmy, jak wybrać najlepsze platformy społecznościowe dla twojej strategii.

Krok 4: Wybierz Swoje Platformy Społecznościowe

Może się wydawać kuszące, aby celować we wszystkie platformy mediów społecznościowych, aby dotrzeć do jak największej liczby osób. Jednakże, podejście to może szybko stać się przytłaczające, chyba że masz do dyspozycji ogromny zespół marketingowy. Ponadto, jeśli śpieszysz się z tworzeniem treści, prawdopodobnie obniżasz ich jakość.

Dlatego zalecamy skupienie wysiłków na kilku platformach społecznościowych. Odpowiednie strony dla Twojej firmy będą zależeć od kilku czynników, w tym:

• Wiek Twojej grupy docelowej. Jeśli kierujesz się do młodszej publiczności, to TikTok może być dobrym wyborem, gdyż większość jego użytkowników ma poniżej 24 lat. W przeciwieństwie, Facebook jest bardziej popularny wśród osób w wieku 25-34 lata.
• Płeć Twojej grupy docelowej. Jeśli prowadzisz swój blog lub biznes przez jakiś czas, zastanów się, jak wygląda typowy członek Twojej społeczności. Mężczyzna, kobieta, niebinarny? Następnie zastanów się, gdzie Twoi klienci i czytelnicy spędzają czas online. Na przykład kobiety często przebywają na Pintereście: 76% jego użytkowników to kobiety.
• Natura Twojego biznesu (i jego produkty). Jeśli Twoje produkty są bardzo wizualne, takie jak odzież czy dekoracje domu, warto skupić wysiłki na Instagramie. Alternatywnie, YouTube może być świetną opcją do prezentacji skomplikowanych produktów, takich jak gadżety i oprogramowanie. Musisz rozważyć, która platforma najlepiej zaprezentuje Twoje produkty i zachęci użytkowników do klikania w Twoje linki.

Pamiętaj, że niektóre platformy mediów społecznościowych są powiązane. Na przykład możesz prowadzić jednoczesne reklamy na Facebooku i Instagramie, ponieważ obie należą do Meta.

Krok 5: Ustal Konkretne Cele

Kiedy już wiesz, na czym chcesz skupić swoje wysiłki i które metryki są dla Ciebie ważne, czas ustawić realne cele. Używanie mediów społecznościowych do „rozwijania swojej strony” jest w porządku, ale to nie jest coś, co można zmierzyć.

Jeśli chodzi o kampanie marketingowe, rozsądnym posunięciem jest ustawienie stopniowych celów, które można łatwo śledzić, aby zobaczyć, jak postępujesz. Możesz to zrobić, korzystając z ram SMART (Specyficzne, Mierzalne, Osiągalne, Istotne i Oparte na Czasie):

Źródło obrazu: Wikimedia Commons

Załóżmy, na przykład, że zdecydujesz się skoncentrować na Facebooku jako rdzeniu Twoich działań marketingowych w mediach społecznościowych. Niektóre z różnych celów, które możesz chcieć ustawić, to:

• Dążenie do uzyskania określonej liczby obserwujących na stronie biznesowej
• Zwiększenie współczynnika zaangażowania do X procent
• Publikowanie ustalonej liczby postów w określonym okresie
• Zwiększenie współczynnika klikalności do Twojej strony internetowej o X procent

Dla większości stron internetowych, podstawowym celem marketingowym mediów społecznościowych jest zwiększenie ruchu i konwersji. Oznacza to, że możesz kierować ruch z powrotem na swoją stronę internetową lub używać mediów społecznościowych do promowania konkretnych ofert.

Podejście, które przyjmiesz, będzie zależało od tego, jaki jest Twój ostateczny cel. Jednakże, konieczne jest ustalenie realistycznych i mierzalnych celów. Dzięki temu będziesz mógł spojrzeć wstecz na swój postęp po kilku miesiącach i zobaczyć, czy Twoje podejście do realizacji tych celów jest skuteczne.

Krok 6: Utwórz Kalendarz Mediów Społecznościowych

Do tej pory powinieneś mieć już dobry pomysł, które platformy będziesz używać w swojej strategii mediów społecznościowych i jakie cele chcesz osiągnąć. Jednakże, przed stworzeniem swojej treści, warto ustawić kalendarz treści mediów społecznościowych.

Podczas tego kroku będziesz chciał zdecydować, jak często będziesz publikować na każdej platformie. Musisz także określić, która pora dnia najprawdopodobniej wygeneruje zaangażowanie ze strony Twojej docelowej grupy odbiorców.

Zbyt częste publikowanie może irytować Twoich obserwujących, podczas gdy niepublikowanie wystarczającej ilości treści oznacza, że Twoja marka może zostać pogrzebana w kanałach informacyjnych. Ogólnie rzecz biorąc, badania sugerują, że publikowanie raz lub dwa razy dziennie trafia w punkt idealny.

Ponadto wielu marketerów zgłasza, że publikowanie postów między 18:00 a 21:00 w piątki i soboty przynosi najwyższe zaangażowanie. Jest to spójne na różnych platformach, w tym na Facebooku, Instagramie i Twitterze.

Możesz użyć narzędzia do planowania treści takiego jak CoSchedule do planowania swoich postów w mediach społecznościowych:

CoSchedule korzysta z wizualnego układu, dzięki czemu łatwo możesz organizować swoje materiały marketingowe. Może również automatyzować harmonogram publikacji i przechowywać materiały kreatywne w plikach, aby przyspieszyć przepływ pracy.

Krok 7: Twórz angażujące treści

Do tej pory dużo mówiliśmy o planowaniu i narzędziach, które mogą ułatwić Ci życie. Jednakże, niezależnie od tego, czy rozwijasz stronę internetową, czy obecność w mediach społecznościowych, najważniejsza jest treść, którą publikujesz.

Możesz mieć niezawodną strategię opartą na danych i imponujący zestaw mierzalnych, osiągalnych celów. Jednakże, jeśli nie publikujesz regularnie angażujących treści, Twoja obecność w mediach społecznościowych prawdopodobnie nie będzie rosła.

Twoim zadaniem jest więc tworzenie i kuratowanie treści, które są ważne dla Twojej publiczności. Na szczęście, marketing treści i ich tworzenie to coś, w czym masz już doświadczenie, jeśli prowadziłeś swoją stronę przez jakiś czas.

Jednak media społecznościowe to przede wszystkim łatwo przyswajalne treści: obrazy, krótkie filmy, trafne tweety i więcej.

Niezależnie od wybranego medium treści, liczy się jakość. Oznacza to robienie zdjęć i filmów w wysokiej rozdzielczości, pisanie angażujących (i prawdziwych) tekstów oraz edytowanie wszystkiego przed publikacją. Będziesz także chciał opowiadać historię za pomocą swojej treści, aby zrobić trwałe wrażenie na czytelnikach.

Dodatkowo, hashtagi mogą pomóc zwiększyć Twój zasięg, szczególnie na Instagramie, Twitterze i LinkedIn. Powinieneś zacząć od zbadania popularnych i trendujących hashtagów w Twojej niszy. Następnie możesz dostosować swoją treść odpowiednio. Możesz również chcieć dołączyć nazwę swojej firmy jako hashtag, aby użytkownicy mogli łatwo Cię znaleźć.

Krok 8: Angażuj Swoją Publiczność

Publikowanie treści w mediach społecznościowych to nie podejście „ustaw i zapomnij”. Samo umieszczanie treści raczej nie przyniesie oczekiwanych rezultatów i zaangażowania. Zamiast tego, zalecamy poświęcenie czasu na interakcję z Twoimi obserwatorami.

To zaangażowanie może przyjąć różne formy, takie jak:

• Odpowiadanie na komentarze
• „Lubienie” lub reagowanie na komentarze
• Udostępnianie treści od twoich obserwujących i klientów

Na przykład marka odzieżowa Zappos często używa Twittera do odpowiadania na pytania klientów i reagowania na opinie:

Zaangażowanie w interakcję z Twoimi obserwatorami pokazuje, że zależy Ci na ich opinii i uwagach. Może to przyczynić się do lepszej lojalności marki, a nawet zachęcić do referencji klientów.

Nie musisz lubić ani odpowiadać na każdy komentarz czy tweet w mediach społecznościowych. Jednakże codzienne poświęcanie na to około godziny może przynieść dużą różnicę.

Krok 9: Śledź Swoje Wyniki i Dostosuj Strategię

Skoro pracujesz na rzecz bardzo konkretnych celów, ma sens robienie przerw od czasu do czasu, aby sprawdzić, czy to, co robisz, przynosi efekty.

Załóżmy na przykład, że Twoim celem jest zwiększenie liczby obserwujących na Instagramie do 10 000 w ciągu trzech miesięcy. Aby to osiągnąć, publikujesz nowe treści ze szczególnym skupieniem na infografikach:

Na koniec tych trzech miesięcy, jeśli osiągniesz swój cel, będziesz wiedzieć, że robisz coś dobrze. Oznacza to, że możesz podwoić stawkę w stosowanej strategii, zwiększając częstotliwość publikacji, inwestując więcej czasu i pieniędzy w lepsze infografiki i tak dalej.

Jeśli nie osiągnąłeś swojego celu, może to być spowodowane którąś z następujących przyczyn:

• Typ treści, który publikujesz, nie rezonuje z Twoją publicznością.
• Nie używasz hashtagów skutecznie, aby zwiększyć zasięg swojej treści.
• Publikujesz w nieodpowiednich momentach, co ogranicza potencjalny zasięg.

Na tym etapie podwojenie tej samej strategii nie miałoby większego sensu. Oznacza to, że możesz albo a) spróbować innej strategii treści albo b) zmienić taktykę, jeśli chodzi o czas publikacji postów i używane hashtagi. Możesz również spróbować czegoś zupełnie nowego, takiego jak wykorzystanie marketingu influencerów.

W skrócie, to co robisz, to przeprowadzanie eksperymentów w marketingu w mediach społecznościowych. Postawisz hipotezę i przetestujesz ją jak najdokładniej. Jeśli okaże się fałszywa, wrócisz do tablicy, aby móc burzyć mózgi ze swoim zespołem. Niepowodzenie jest częścią procesu, więc nie zniechęcaj się.

Poza wbudowanymi narzędziami analitycznymi mediów społecznościowych, warto rozważyć użycie platformy stron trzecich do dalszej analizy Twojego sukcesu. Na przykład, Agorapulse analizuje różne kluczowe wskaźniki efektywności, w tym zaangażowanie klientów i wzrost audytorium. Co więcej, używa raportowania jednym kliknięciem, aby uprościć proces.

4 Profesjonalne Wskazówki Dodatkowe

Do tej pory powinieneś mieć ogólne pojęcie o tym, jak opracować własną strategię mediów społecznościowych. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci jak najlepiej wykorzystać swoje podejście!

1. Połącz Wszystko

Użytkownicy prawdopodobnie nie będą tracić czasu na szukanie i przeszukiwanie linków do twoich treści. Dlatego zalecamy ustawienie dostępnych linków między twoimi treściami na mediach społecznościowych a twoim blogiem (i odwrotnie).

Na Twojej stronie internetowej możesz umieścić ikony mediów społecznościowych, które bezpośrednio prowadzą do Twoich profili:

Wiele platform społecznościowych pozwala Ci wyeksponować link do Twojego bloga lub strony internetowej w Twoim profilu:

Zalecamy również umieszczanie bezpośrednich linków do wpisów na blogu i stron w treściach na mediach społecznościowych. Dzięki temu użytkownicy mogą przejść na Twoją stronę jednym kliknięciem. Tutaj możesz użyć narzędzia do skracania linków, takiego jak Bitly, aby stworzyć krótsze i bardziej atrakcyjne adresy URL dla Twoich postów.

2. Tworzenie Kampanii

Moglibyście stworzyć długi harmonogram treści z angażującymi, ale oddzielnymi postami na różnych kanałach mediów społecznościowych. Takie podejście mogłoby pomóc osiągnąć szeroką publiczność i wygenerować zaangażowanie.

Jednakże, dlaczego nie pójść o krok dalej i stworzyć kampanię? To jest zbiór starannie wybranych postów, które podążają za konkretnym motywem. Kampania może nawet mieć swój własny hashtag:

Kampanie mogą czerpać dynamikę z popularnych ruchów lub problemów społecznych. Dodatkowo, stworzenie spójnej kampanii może pomóc utrwalić twoje przesłanie i lepiej komunikować podstawowe wartości twojej marki.

Tak jak w przypadku wszystkich strategii mediów społecznościowych, zalecamy ustalenie konkretnych celów dla Twojej kampanii. Na przykład, możesz kierować odwiedzających na jedną z Twoich produktów lub dążyć do uzyskania większej liczby komentarzy na Twoich kanałach społecznościowych.

3. Nadążaj za trendami

Tworzenie oryginalnych treści może pomóc Twojej marce wyróżnić się z tłumu. Mówiąc to, śledzenie trendów w mediach społecznościowych jest jednym z najlepszych sposobów, aby pokazać, że jesteś na bieżąco. Ponadto, używanie popularnych hashtagów może pomóc przyciągnąć użytkowników, którzy inaczej mogliby nie zobaczyć Twoich treści.

To podejście może działać jeszcze lepiej, jeśli trendy są bezpośrednio związane z Twoją branżą lub niszą:

Łatwo możesz zidentyfikować popularne hashtagi na Twitterze lub TikToku, przechodząc do zakładki Explore na każdej z platform społecznościowych. Na innych sieciach społecznościowych, warto często korzystać z tych stron i obserwować, które tematy pojawiają się na kontach, które obserwujesz.

Dodatkowo, eksplorowanie hashtagów w Twojej niszy może pomóc Ci nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami. Nawet jeśli hashtagi nie są aktualnie popularne, ich używanie może uczynić Twój content bardziej widocznym dla Twojej grupy docelowej.

4. Użyj Głosu Swojej Marki

Media społecznościowe są z natury bardziej rozmowne niż tradycyjna strona internetowa. Pozwalają Ci bezpośrednio komunikować się z Twoimi obserwatorami i angażować ich na bardziej osobistym poziomie. Dlatego warto skupić się na głosie Twojej marki i używać go, aby lepiej łączyć się z Twoją publicznością.

Na przykład, jeśli prowadzisz bloga modowego lub kulinarnego, możesz użyć humoru i swobodnego języka, aby zaangażować swoją publiczność:

To podejście, wraz z udostępnianiem memów i żartów, może być korzystne, jeśli Twoi docelowi klienci należą do młodszej demografii.

Jednakże, jeśli pracujesz w poważnej i profesjonalnej branży, warto utrzymać formalny ton w swoich postach na mediach społecznościowych. W końcu będziesz kierować się do zupełnie innego typu klienta. Pamiętaj o swojej grupie docelowej, gdy piszesz swoje teksty, a to powinno odzwierciedlać się w tonie.

5 narzędzi do oszczędzania czasu w mediach społecznościowych

Tworzenie i utrzymanie strategii marketingu w mediach społecznościowych może wymagać dużo czasu i wysiłku. Na szczęście, można użyć niektórych narzędzi, aby usprawnić ten proces. Oto pięć najlepszych narzędzi do mediów społecznościowych!

1. Ożyw stare posty

Tworzenie świeżych i istotnych treści blogowych jest kluczowe dla Twojej strategii marketingu treści, i równocześnie dostarcza Ci mnóstwo postów do udostępniania w mediach społecznościowych. Jednakże, dzięki Revive Old Posts, możesz także maksymalnie wykorzystać swoje starsze treści.

Revive Old Posts może zaplanować rotację Twojej treści i automatycznie udostępniać ją na różnych sieciach. Ponadto, może dodawać zoptymalizowane hashtagi do Twojej treści, aby zwiększyć jej zasięg.

Cennik: Wtyczka główna jest dostępna za darmo. Premium plany Revive Old Posts zaczynają się od 75 dolarów rocznie.

2. BuzzSumo

Jeśli szukasz nowych pomysłów na treści lub wglądu w aktualne trendy, BuzzSumo może być dobrym rozwiązaniem. To wszechstronne narzędzie może pomóc Ci w różnych aspektach Twojego planu marketingowego w mediach społecznościowych, od poznawania konkurencji po badanie treści.

BuzzSumo jest również doskonałym narzędziem monitorującym, ponieważ śledzi wzmianki o Twojej marce w sieci i informuje Cię o wszelkich problemach. Ponadto może pomóc Ci zidentyfikować i nawiązać kontakt z influencerami w Twojej niszy.

Cennik: BuzzSumo posiada darmowy plan. Płatne plany zaczynają się od 99 dolarów miesięcznie.

3. Canva

Część sukcesu w mediach społecznościowych to posiadanie pięknych grafik w swojej treści. Z Canva, możesz uzyskać dostęp do bogatej oferty szablonów do mediów społecznościowych oraz narzędzi do projektowania, w tym fotografii stockowej, schematów kolorów i układów.

Canva posiada edytor przeciągnij i upuść, dzięki któremu szybko stworzysz atrakcyjne posty. Zawiera również wytyczne dotyczące mediów społecznościowych dla wszystkich głównych platform, pomagając tworzyć bardziej angażujące treści.

Ceny: Canva ma darmowy plan. Płatne plany zaczynają się od 12.99$ miesięcznie.

4. Brand24

Śledzenie wszystkich wzmianek o twojej marce w sieciach społecznościowych może być bardzo czasochłonne. Na szczęście Brand24 może zautomatyzować ten proces i wysyłać aktualizacje, gdy użytkownicy rozmawiają o twojej firmie.

Brand24 może również obliczyć „sentiment” dotyczący Twojej marki. Chodzi o to, jak ogólnie klienci czują się w stosunku do Twojego biznesu, od pozytywnych do negatywnych odczuć. Następnie możesz dowiedzieć się więcej o swojej publiczności i odpowiednio dostosować swoje podejście.

Cennik: Plany Brand24 zaczynają się od 39 dolarów miesięcznie.

5. Wpływowy

Współpraca z influencerami może zwiększyć Twój zasięg w mediach społecznościowych i umocnić markę jako zaufane źródło. Dzięki Influential, możesz łatwo znaleźć i nawiązać kontakt z influencerami w Twojej niszy.

Influential wykorzystuje uczenie maszynowe i przejrzyste dane, aby określić, którzy influencerzy są najbardziej odpowiedni dla Twojej firmy. Dzięki temu może szybko usprawnić proces znajdowania gwiazd mediów społecznościowych.

Cennik: Możesz poprosić o wycenę bezpośrednio od Influential.

Rozszerz Swoje Zasięgi w Mediach Społecznościowych

Platformy mediów społecznościowych mają miliardy użytkowników, którzy mogą potencjalnie stać się Twoimi klientami. Jednakże, będziesz musiał stworzyć plan, jeśli chcesz odnieść sukces na sieciach społecznościowych.

Aby stworzyć skuteczną strategię mediów społecznościowych, najpierw musisz zbadać swoją grupę docelową i konkurencję. Ustalenie celów i wybór platform mediów społecznościowych to logiczny następny krok. Poświęciwszy trochę czasu na tworzenie treści i angażowanie się z odbiorcami, możesz śledzić swoje metryki, aby zobaczyć, czy Twoje podejście działa.

Potrzebujesz trochę pomocy w swojej strategii mediów społecznościowych? W Dreamhost oferujemy Profesjonalne usługi z zakresu marketingu w mediach społecznościowych. Nasz zespół profesjonalistów może tworzyć angażujące treści dla Twojej marki, optymalizować Twoje profile online oraz śledzić postępy. Sprawdź nasze plany już dziś!