Como Escrever um Chamado à Ação Eficaz (+25 Exemplos)

Olá, você! Confira isso! Aqui!

Nós temos a sua atenção?

Embora os melhores calls to action não envolvam gritar de forma inconveniente com seus leitores (desculpe), o exemplo acima demonstra sobre o que estamos falando aqui hoje.

As chamadas para ação (CTA’s) são elementos incrivelmente importantes do site que podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo o seu site existente.

A boa notícia é que, com um pouco de planejamento, você pode facilmente escrever um chamado à ação (CTA) eficaz. Usar a mensagem certa no momento certo pode motivar as pessoas a comprar produtos, ler seu post no blog ou clicar em um link. Os CTAs são o portal para tudo, desde conversões até a geração de leads.

Neste post, explicaremos o que é um chamado à ação e como escrever um. Em seguida, vamos estimular sua criatividade com 25 exemplos de CTA para inspirar você. Sem mais delongas, vamos começar!

O que é exatamente um CTA?

Então, o que exatamente é um chamado para ação (CTA)? Pense nisso como um proprietário de site apontando um megafone virtual para os visitantes e dizendo, “Faça isso!”

Uma CTA é um incentivo bem colocado (e bem desenhado) para agir, ler, baixar, visitar ou comprar. Atrai o olhar com elementos visuais magnéticos e uma cópia nítida.

O principal objetivo de uma CTA é direcionar os leitores para um curso de ação — e um chamado cuidadoso e personalizado é a melhor maneira de fazer isso. As CTAs oferecem aos seus visitantes motivação e uma razão para interagir com sua marca.

Como Escrever um Chamado à Ação Eficaz

Não tem certeza por onde começar? Aqui estão nossas sete dicas para atrair esses cliques — sem ser clickbait.

1. Conheça seu Objetivo Final

Primeiro, considere o que você deseja alcançar em seu site. Você está trabalhando para aumentar as visualizações de página, melhorar sua taxa de conversão, ou fortalecer relacionamentos com clientes? Seja qual for o seu objetivo final, suas chamadas para ação devem refletir esse propósito.

O tipo de chamada que você usa para geração de leads (por exemplo: um botão “Baixe Agora”) será diferente do que você pode usar para aumentar as vendas. É importante pensar com antecedência antes de espalhar botões por todo o site.

A marca de assinatura de maquiagem Birchbox página de destino atrai visitantes para se juntarem ao seu serviço mensal e assistir a um vídeo acompanhante. Eles estão em busca de Promoção com este CTA:

Por outro lado, a Madewell quer aumentar a sua lista de emails. Esta empresa de vestuário convida os visitantes a se inscreverem com uma mensagem pop-up inteligente:

Dedicar um tempo para traçar alguns objetivos ajudará a orientar suas decisões em relação à escolha de palavras e ao design. Em última análise, um plano bem pensado fortalecerá o desempenho do seu site (como estatísticas e vendas)!

2. Escolha Seu Público-Alvo

Cada usuário da internet é diferente! O que eles estão fazendo na web — seja lendo notícias, assistindo a Netflix sem parar ou procurando promoções de compras — é tudo único. Portanto, ao criar CTAs eficazes, você precisa considerar os diversos públicos que interagem com seu site.

Para CTAs convincentes, você precisa identificar os grupos que deseja que ajam de acordo com sua mensagem. Como você provavelmente desejará que cada grupo faça coisas diferentes, você precisará adequar a mensagem de acordo. Por exemplo, o blog de comida Minimalist Baker food blog visa novos visitantes com um e-book exclusivo e gratuito:

E se você deseja alcançar usuários que já estão interagindo com sua marca? Nesse caso, você pode incentivá-los a se registrar para receber sua newsletter mensal e receber lembretes de reposição de estoque:

Então, antes de pegar uma caneta e papel e redigir suas chamadas, determine para quem você está tentando direcionar. Isso ajudará você a criar uma CTA com a qual seu público desejará interagir.

3. Escolha Suas Palavras Com Sabedoria

Um dos elementos mais desafiadores de uma CTA é criar o texto. Este é um passo crítico, pois as palavras que você escolhe podem fazer uma grande diferença em como — e se — os usuários respondem à sua CTA.

Felizmente, não é nada muito complexo — Existem algumas maneiras infalíveis de escrever cópias de CTA que valem o clique. Aqui estão os conceitos básicos:

• Seja Claro — Você não quer deixar alguém confuso com sua mensagem. Então evite jargões distrativos ou palavras e frases complicadas. Muitas vezes você pode aumentar a usabilidade dizendo aos seus visitantes exatamente o que você precisa que eles façam.
• Seja Inclusivo — Você pode fomentar um relacionamento com os visitantes usando pronomes inclusivos e amigáveis, como “você” e “nós”. Fale a língua deles humanizando uma mensagem com a qual eles possam se identificar. Além disso, seja educado ao oferecer uma opção de “não, obrigado”. Mesmo que você ache engraçado, visitantes que veem uma opção de rejeição com tom rude podem nunca mais voltar.

• Foque no Valor — Para fazer com que os visitantes façam algo, eles precisam de um motivo. Você deve destacar os benefícios e o valor que oferece, especialmente quando eles realizam a ação desejada. Foque no que seu site oferece de único, seja receitas extraordinárias, cursos online especializados, ou um desconto atraente.
• Mantenha curto — Não complique sua mensagem. Você deve enfatizar os benefícios de agir conforme sua chamada em poucas palavras quanto possível. Tente manter o texto do seu CTA com menos de 150 caracteres.

Se você ainda não tem certeza se sua CTA será convincente, considere realizar testes A/B. Isso pode ajudá-lo a identificar as palavras que geram mais cliques.

4. Eliminar Riscos

Não torne o cumprimento da sua chamada para ação equivalente a fazer e depois cancelar uma inscrição na academia (leia-se: impossível). E, por favor, não seja insistente. Ninguém gosta de interagir com um vendedor excessivamente agressivo — na web ou em qualquer outro lugar.

Considere usar um CTA para um teste de baixo risco — como experimentar um teste gratuito de 7 dias em vez de se comprometer com uma compra completa imediatamente. Dar aos visitantes a chance de experimentar pode dar-lhes a confiança para fazer uma compra mais tarde.

CTAs de alto risco podem, às vezes, repelir visitantes. Pense nas vezes em que você visitou um site apenas para encontrar sua tela inundada com pop-ups exigindo que você crie uma conta antes de acessar qualquer coisa. Este é um exemplo de uma solicitação de conformidade forçada; se os visitantes sentirem que precisam passar por muitos obstáculos, eles procurarão em outro lugar. Embora você possa ocasionalmente precisar de conteúdo restrito, equilibre os CTAs que você usa para manter os visitantes retornando.

5. Dê ao Seu CTA um Pacote de Design

Então, você aprimorou sua escolha de palavras e preparou para legibilidade. Você adaptou sua mensagem aos objetivos únicos do seu negócio e público. E agora?

Sua mensagem será ignorada se não estiver preparada para valor estético. Sua mensagem de CTA está perdida em um site desorganizado? Oculta dentro de um esquema de cores sem graça? Se sim, então você desperdiçou uma oportunidade de clique.

Incorporar visuais atraentes com seu CTA ajudará a atrair atenção e incitar ação. Por exemplo, a mensagem pop-up simples do WPBeginner usa um design de cores repetidas (e elementos visuais guias) para levar o visitante a um curso de ação específico:

É importante distinguir os CTAs em seu site com cores contrastantes, um formulário único ou um pop-up oportuno. Além disso, nunca subestime o poder do espaço em branco.

Você também pode usar seu design para destacar o valor, enfatizar a escassez e incentivar a pontualidade. Em seu CTA, o New York Times informa aos clientes que eles podem receber uma assinatura de alta qualidade por uma fração do preço:

Você vai querer tornar a ação desejada o mais atraente possível. Você pode combinar um texto bem elaborado com um design de página cuidadoso para alcançar isso.

25 Excelentes Exemplos de Chamada para Ação para Ajudá-lo a Converter Mais Visitantes

Agora que você está familiarizado com CTAs, vamos mostrar alguns dos melhores exemplos que encontramos. Assim, você terá muita inspiração para criar um para o seu site!

1. Grey Goose

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Grey Goose pede aos visitantes que ‘Comemorem conosco’. Este CTA usa pronomes pessoais para conectar-se com o leitor.
• O objetivo é fazer com que os usuários participem de um sorteio, que é de baixo risco.
• Entende que seu público-alvo é qualquer pessoa assistindo ao Grammy de 2023.

2. Uber

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• A Uber utiliza três diferentes CTAs para usuários específicos: motoristas, passageiros e pessoas que procuram entrega de comida.
• Para recrutar motoristas, a Uber apresenta os principais benefícios do seu programa de compartilhamento de viagens.
• Há chamadas à ação simples como ‘Inscreva-se para dirigir’, ‘Peça agora’ e ‘Solicite agora’.

3. Brooks Running

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Brooks Running personaliza seu CTA ao dizer aos clientes para ‘Encontrar sua corrida’.
• Ao clicar no botão ‘Saiba mais’, os visitantes podem aprender quais produtos são melhores para velocidade e conforto.
• Os usuários podem entender que a Brooks Running tem calçados para qualquer tipo de corpo ou objetivo pessoal.

4. Impacto

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Em vez de pressionar as pessoas para comprar seus serviços imediatamente, a Impact sugere que conversem com um consultor de vendas.
• A Impact usa um botão de CTA laranja brilhante que se destaca do resto do site.
• O texto é personalizado e direcionado a proprietários de empresas.

5. Touchland

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• ‘Garanta o seu’ sugere de forma sutil que os clientes perderão se não comprarem o higienizador de mãos da Touchland.
• Uma vez que o produto é um higienizador em forma de spray, faz sentido que o design do site seja leve e arejado.
• A Touchland informa ao leitor que seu produto irá hidratar e acalmar a pele, além de higienizá-la.

6. Panthera

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Neste CTA, a Panthera explica como uma doação vai preservar a vida selvagem animal.
• A Panthera facilita para que visitantes online possam doar para a sua causa.
• Incluir uma imagem de um tigre em seu habitat natural adiciona um apelo emocional e incentiva doações.

7. Madewell

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Em vez de fazer uma compra imediata, os usuários podem se inscrever para receber alertas por texto.
• Madewell motiva os clientes a ‘Estar por dentro’. Isso faz com que o lançamento de seu novo produto pareça mais exclusivo.
• Os clientes provavelmente ficarão intrigados em encontrar seu ‘novo par perfeito’ ao comprar na Madewell.

8. Charity: Water

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Esta caridade implica que as doações podem ajudar a mudar a vida das pessoas.
• Após clicar em um determinado valor de doação, Charity: Water calcula exatamente quantas pessoas serão beneficiadas com sua generosidade.
• Os visitantes também podem entender o que acontecerá se não doarem.

9. BarkBox

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• BarkBox adiciona dois CTAs para clientes que compram para seus animais e pessoas à procura de um presente.
• Não importa qual opção você escolha, você receberá uma caixa personalizada repleta de petiscos e brinquedos para pets.
• BarkBox enfatiza como suas caixas podem fazer os cães das pessoas felizes.

10. Joy

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Com a frase ‘Traga alegria para sua caixa de entrada’, esta empresa incorpora sua identidade de marca no CTA.
• Em vez de pedir às pessoas para se tornarem clientes, Joy oferece a opção de menor risco de se inscrever para receber um boletim informativo por e-mail.
• O botão roxo brilhante ‘Inscrever-se’ indica aos visitantes exatamente o que Joy deseja que eles façam.

11. Mailwarm

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Mailwarm promete resolver um problema para seus potenciais clientes. Se você se inscrever, seus emails não irão mais para o Spam.
• Os visitantes podem ver uma demonstração animada do software.
• Em vez de adicionar um botão de ‘Compre agora’, o Mailwarm diz aos usuários para ‘Alcançar a caixa de entrada’. Este é um CTA menos genérico com menores riscos para o cliente.

12. Amazon Music

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• A Amazon Music utiliza dois CTAs diferentes no topo e na base da página.
• A empresa deixa claro que novos clientes podem experimentar a Amazon Music gratuitamente.
• Os visitantes também podem evitar inserir suas informações de cartão de crédito até estarem prontos para pagar.

13. Khan Academy

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• A Khan Academy oferece serviços a distritos, professores e estudantes. Para cada público-alvo, ela fornece um botão ‘Comece Aqui’.
• Novos clientes podem ver depoimentos de outros professores.
• Há também muitas estatísticas que explicam a eficácia da Khan Academy.

14. Netflix

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Netflix explica que oferece mídia ilimitada para todos os clientes.
• Os usuários podem criar uma associação clicando em ‘Comece Agora’, mas também podem cancelar facilmente a qualquer momento.
• A imagem de fundo exibe apenas algumas das muitas séries de TV e filmes na Netflix.

15. Smartlook

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Em vez de comprar imediatamente o Smartlook, os visitantes podem receber uma demonstração ou teste gratuito.
• Smartlook resume seu software de comportamento do usuário em algumas frases.
• Esta CTA é claramente direcionada a qualquer pessoa que possua um aplicativo móvel ou website.

16. Hija De Tu Madre

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Este CTA indica aos clientes para ‘Comprar o melhor para você’. Isso explica que os produtos da Hija De Tu Madre podem melhorar a vida de um cliente.
• A Hija De Tu Madre explica para que seus produtos foram projetados.
• O botão CTA rosa contrasta bem com o restante do design da página.

17. Booking.com

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Booking.com explica que pode fornecer um local para estadia para pessoas em férias.
• O texto animado mostra aos clientes que eles podem encontrar apartamentos, vilas, hotéis condomínio e casas.
• Os usuários podem clicar em ‘Descubra casas’ para começar a navegar pelos aluguéis de férias.

18. Dropbox

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Como o Dropbox lista seu alto número de usuários registrados, isso motiva novos visitantes a se inscreverem.
• O CTA ‘Encontre seu plano’ implica que o Dropbox possui uma grande variedade de opções de assinatura para diferentes casos de uso.
• O Dropbox também se certifica de explicar de forma concisa os benefícios de usar seu software.

19. Evernote

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Como outras opções nesta lista, o Evernote incentiva os usuários a experimentarem o produto gratuitamente.
• Os visitantes podem entender exatamente como o Evernote pode melhorar tanto suas vidas profissionais quanto pessoais.
• O design do site é simples, destacando os botões de ação brilhantes.

20. Hulu

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• As pessoas geralmente não querem apenas um serviço de streaming. Para atrair esse público, a Hulu anuncia seu plano combinado com Disney+ e ESPN.
• O CTA ‘Obtenha os três’ diz aos clientes que eles podem ter tudo.
• Alternativamente, os clientes também podem se inscrever apenas no Hulu.

21. A Budgetnista

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Se alguém quer melhorar suas finanças, pode fazer o quiz da Budgetnista.
• Este CTA explica que o quiz levará apenas 60 segundos. Isso incentiva os visitantes a fazê-lo rapidamente.
• A Budgetnista sabe que muitos visitantes novos vêm da Netflix e estão procurando conselhos financeiros.

22. 4Ocean

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• 4Ocean usa o CTA ‘Compre agora – Remova um quilo’. Isso informa aos consumidores conscientes do meio ambiente que cada compra remove um quilo de lixo do oceano.
• O slider de conteúdo exibe diferentes produtos que você pode comprar para ajudar a limpar o meio ambiente.
• Em vez de se comercializar como um negócio, 4Ocean convida os clientes a se juntarem ao seu movimento.

23. Patagônia

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• A Patagonia é outra marca ambientalmente amigável que incentiva os visitantes a ‘tomar ação’ contra a mudança climática.
• A empresa oferece uma alternativa positiva ao doom-scrolling e à incerteza.
• Os visitantes podem encontrar links para petições, eventos e oportunidades de voluntariado para ativismo ambiental.

24. Trello

O que torna isso uma chamada para ação eficaz?

• Trello explica como seu software pode ajudar equipes remotas a trabalhar juntas de forma mais eficiente.
• Novos clientes não precisam comprar o produto imediatamente.
• Em vez de pedir muitas informações, o Trello só exige um endereço de e-mail para se inscrever.

25. Headspace

O que torna isso uma chamada à ação eficaz?

• Esta CTA elimina qualquer informação desnecessária, fornecendo demonstrações em imagem do seu aplicativo de meditação.
• A empresa informa aos usuários que pode ajudar a ‘tornar o seu ano’.
• Novos clientes podem experimentar um teste gratuito antes de se comprometerem com uma assinatura.

Incentivar Ação

Para fazer as pessoas agirem no seu site, você precisa de um convite magnético! Um texto inteligente e um design contribuem para uma chamada para ação eficaz e uma resposta entusiástica.

Para revisão, veja como escrever um chamado à ação eficaz:

1. Conheça seu objetivo final.
2. Escolha seu público-alvo.
3. Elimine riscos.
4. Dê um pacote de design ao seu CTA.

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