Como Tirar o Máximo Proveito do Claude AI

O que o nome Claude significa para você?

Talvez sua mente vá direto para um exemplo famoso: Lévi-Strauss, Monet, Debussy, Van Damme e assim por diante.

Bem, agora você precisa reservar um espaço em sua lista mental para outro Claude: um assistente virtual inteligente.

Claude AI é uma das plataformas de inteligência artificial mais poderosas atualmente. É tão inteligente quanto ChatGPT, e capaz de lidar com uma ampla variedade de tarefas — desde análise de dados até criação de conteúdo.

Esta ferramenta é basicamente combustível de foguete para o seu negócio.

Quer aproveitar esse poder? Fique conosco pelos próximos minutos, e nós mostraremos como desbloquear todo o potencial de Claude.

Prazer em Conhecer Você, Claude AI

Vamos começar com uma introdução adequada.

Claude by Anthropic é uma plataforma de IA generativa que utiliza LLMs (modelos de linguagem de grande escala) para interpretar comandos de texto e fornecer respostas inteligentes.

Você se comunica com este assistente de IA através de uma interface de chat. Você também pode fazer upload de imagens e documentos para fornecer contexto.

Isso significa que você pode usar Claude para:

• Idear novas ideias
• Colaborar na criação de conteúdo
• Pesquisar novos tópicos
• Automatizar tarefas administrativas monótonas
• Analisar dados existentes
• Obter assistência com a programação

E isso é apenas uma amostra do que Claude é capaz. Vamos analisar os casos de uso reais em breve.

Na data de redação (Q4 2024), Claude possui vários modelos de ponta:

• Claude 3.5 Sonnet: O mais brilhante do grupo. Sonnet se equipara a qualquer modelo atual em termos de inteligência. É um ótimo assistente de vendas e um codificador muito capaz.
• Claude 3 Opus: O antigo ponto de referência de qualidade. Opus foi agora superado pela versão mais recente do Sonnet em termos de velocidade e inteligência, mas ainda é um modelo capaz.
• Claude 3.5 Haiku: O caçula da família não é tão inteligente quanto os outros, mas ainda é um mercador de velocidade. Para tarefas básicas e interações ao vivo com clientes, este é provavelmente o mais adequado.

Claude AI vs. ChatGPT

Embora o ecossistema de IA esteja sempre mudando, Claude tem estado lado a lado com ChatGPT por algum tempo. Isso não deve ser uma surpresa, porque Claude foi desenvolvido por ex-funcionários da OpenAI — a empresa por trás do ChatGPT.

Ambas as plataformas são muito capazes, mas possuem pontos fortes e fracos ligeiramente diferentes. Por exemplo, algumas pessoas acreditam que Claude tende a ser mais conciso nas respostas, enquanto ChatGPT é mais detalhado.

Um ponto forte de Claude é a segurança. Anthropic é uma corporação de benefício público que tenta desenvolver a IA de maneira responsável.

Com essa abordagem, conhecida como “Constitutional AI“, a empresa visa alinhar Claude com valores humanos, como não prejudicar os outros e tratar as pessoas com respeito.

Quanto Custa o Claude AI?

Qualquer pessoa pode se inscrever e usar o Claude AI gratuitamente, incluindo os modelos mais recentes.

A desvantagem do nível gratuito é que você está limitado a cerca de 40 mensagens curtas por dia. E Claude irá bloquear completamente seu acesso durante os períodos de maior demanda.

A assinatura premium Claude Pro custa $20 por mês. Isso amplia seus limites em cinco vezes e permite que você acesse a plataforma durante os horários de pico.

Para empresas maiores, o plano Team (US$ 25 por usuário/mês) amplia ainda mais os limites de uso e oferece acesso antecipado a funcionalidades de colaboração. Há também um plano Enterprise (preço personalizado) para grandes organizações.

A outra forma de acessar Claude é através da API da Anthropic. Esta opção permite que você pague conforme o uso, com preços variáveis dependendo do modelo que você utilizar.

Os Principais Benefícios do Claude AI

É claro que Claude não é o único disponível. Então, o que torna este sistema de IA melhor para o seu negócio do que outras ferramentas de IA ou automação?

Aqui está uma rápida visão geral dos principais benefícios:

• É fácil de usar: Ao contrário de muitas ferramentas de automação, você pode dizer ao Claude o que deseja alcançar em inglês simples (ou qualquer outra língua, conforme o caso).
• É bastante econômico: Você pode realizar muito trabalho com uma assinatura mensal fixa, e os preços de pagamento conforme o uso também são acessíveis.
• É completamente escalável: Se você usar a API, pode comprar o uso de que precisa.
• Foi construído para segurança: Uma das principais motivações para a fundação da Anthropic foi construir uma IA que seja segura e confiável.
• Está melhorando rapidamente: Claude está na vanguarda da pesquisa em IA, e novas versões são lançadas a cada poucos meses, oferecendo melhorias significativas sem aumentar os custos.

Como Usar o Claude AI (Passo a Passo)

Tudo isso parece ótimo no papel. Mas como você realmente começa a colocar a IA para trabalhar?

Introdução com Claude é surpreendentemente fácil. Pronto para mergulhar? É só seguir estes passos:

Etapa 1: Cadastre-se em Claude.ai

Primeiro, você vai precisar de uma conta. Acesse o site do Claude AI e cadastre-se usando seu endereço de e-mail ou através do Google sign-in. Se escolher a primeira opção, o Claude pedirá que você verifique seu endereço de e-mail.

Para completar o processo de inscrição, será solicitado que você insira seu número de telefone e data de nascimento.

Depois de verificar seu número de telefone via SMS, Claude pedirá seu nome e como você prefere ser chamado. Você também será solicitado a confirmar alguns detalhes sobre os termos de serviço.

Nota: Você pode seguir um processo de configuração semelhante através do aplicativo iOS Claude.

Passo 2: Escolha Suas Configurações

Claude é bastante descomplicado quando se trata de preferências. Mesmo assim, vale a pena configurar sua conta.

Depois de passar por todas as etapas, você deve chegar a uma tela como esta:

Mova o cursor para o canto inferior esquerdo e clique no seu email.

No menu suspenso, você pode fazer upgrade para um plano pago, alterar a aparência de Claude e acessar as configurações da sua conta.

Abrir Configurações. Em Perfil, você encontrará algumas opções úteis:

• O que melhor descreve o seu trabalho? Informe a Claude em que setor sua empresa atua, e o aplicativo se ajustará para atender às suas necessidades.
• Mostrar sugestões de prompt: Claude pode fornecer prompts de um toque relacionados ao seu negócio. Aqui, você pode escolher se deseja ativá-los ou não.
• Habilitar artefatos: Em alguns casos, Claude gera uma página ao estilo Wiki que contém os resultados de uma conversa. Você pode compartilhar essas páginas publicamente. Se não quiser fazer isso, você pode desativar aqui.

Etapa 3: Comece a Conversar

Para retornar à tela inicial, toque no grande logotipo Claude no canto superior esquerdo.

A grande caixa branca é onde você pode digitar instruções para Claude. Você também notará que há algumas sugestões abaixo, junto com botões para anexar arquivos e fotos.

Depois de compor seu primeiro prompt, simplesmente pressione Enter e Claude começará a elaborar uma resposta.

Você então chega a uma interface semelhante a um chat, onde pode continuar a conversa.

No nível gratuito, você terá acesso ao Claude 3.5 Sonnet. No entanto, se desejar acessar os outros modelos de IA, você pode fazer upgrade para um plano pago através do link no topo da tela.

10 Maneiras de Impulsionar o Seu Negócio com Claude

Você não precisa usar o Claude por muito tempo para perceber o potencial desta plataforma. No entanto, há uma chance de você não ver como ele se encaixa no seu fluxo de trabalho imediatamente.

Para acelerar as coisas, aqui estão alguns casos de uso empresarial testados e comprovados:

1. Escreva rascunhos de Email em segundos

O profissional médio gasta 42 minutos por semana escrevendo emails. E para os proprietários de empresas, esse número é muito maior.

Em vez de compor cada resposta do zero, você pode usar o Claude para criar um rascunho inicial.

Por exemplo, você poderia pedir ao AI para gerar uma resposta para perguntas comuns dos clientes:

Gere uma resposta ao serviço de cliente para a seguinte consulta:

Alternativamente, cole um email que você recebeu e peça ao Claude para escrever uma resposta profissional, usando um formato de prompt semelhante.

2. Obtenha Ajuda com Marketing em Mídias Sociais

Manter uma forte presença nas redes sociais pode ser ótimo para os negócios. A parte complicada é manter seus seguidores engajados — e ser consistente semana após semana após semana…

Além disso, criar postagens pode ser um processo demorado.

Claude pode ajudar aqui. Podemos pedir ao nosso assistente de IA de confiança para gerar posts de texto e legendas, baseados em um estilo específico, como este:

Gere uma publicação nas redes sociais para [PLATFORM] sobre [TOPIC].

Guia de Estilo:
-Tom: [DESCREVA O TOM, por exemplo, casual, profissional, humorístico]
-Voz: [DESCREVA A VOZ, por exemplo, amigável, autoritária, peculiar]
-Elementos-chave a incluir: [LISTE ELEMENTOS, por exemplo, hashtags, emojis, chamada para ação]

Diretrizes da marca:
-Sempre mencione: [NOME DA MARCA] na postagem
-Use nosso slogan: “[INSIRA O SLOGAN]”
-Evite mencionar: [LISTE QUAISQUER TÓPICOS A EVITAR]

Público-alvo: [DESCREVA O PÚBLICO-ALVO]

Objetivo do post: [ESPECIFICAR PROPÓSITO, por exemplo, aumentar engajamento, promover produto, compartilhar informação]

3. Escreva Descrições de Produto Perfeitas

No e-commerce, cada descrição de produto deve ser um argumento de venda. Mas para os proprietários de lojas com centenas de itens para listar, as descrições nem sempre recebem o carinho que merecem.

Felizmente, Claude é bastante bom em escrever sobre produtos. Tudo o que você precisa são as especificações básicas do produto, e uma instrução como esta:

Nome do Produto: [INSERT PRODUCT NAME]

Categoria: [INSERT PRODUCT CATEGORY]

Funcionalidades Principais:
1. [FEATURE 1]
2. [FEATURE 2]
[ADD MORE AS NEEDED]

Público-alvo: [DESCREVA O CLIENTE ALVO]

Pontos Únicos de Venda:
1. [USP 1]
2. [USP 2]
[ADICIONE MAIS CONFORME NECESSÁRIO]

Tom: [ESPECIFIQUE O TOM DESEJADO, por exemplo, profissional, amigável, luxuoso]

Et voilà! Agora você tem uma introdução incrível para o seu produto, pronta para copiar e colar.

4. Aprofunde-se na Sua Pesquisa de Mercado

Ai, pesquisa de mercado. É realmente importante, mas vamos encarar — o processo pode ser uma tarefa árdua. Vasculhar documentos longos e figuras intermináveis leva tempo e energia que provavelmente você não tem.

Então, por que não acelerar as coisas com Claude? A plataforma é ótima para filtrar informações para os principais pontos e resumos,

Basta colar o conteúdo que você está tentando analisar (PDFs e planilhas funcionam muito bem), e usar uma instrução como esta:

Por favor, destaque os principais pontos e tendências deste documento. Por favor, concentre-se nas [AREAS OF INTEREST].

5. Obtenha um Resumo de Cada Reunião

Blah blah blah… não faz ideia do que o seu cliente disse na última vez que conversaram? Não tema. Desde que você tenha uma gravação de áudio ou uma transcrição, Claude será capaz de criar um resumo rápido para você.

Comece fazendo upload do arquivo de áudio ou texto e use uma instrução como esta:

Por favor, resuma a conversa desta reunião em forma de tópicos.

6. Trabalhe com Claude para Brainstorm de Ideias

Desde criar uma marca até nomear seu primeiro produto, administrar um negócio sempre envolve uma certa quantidade de criatividade. Se você se encontrar preso, deixe que o Claude assuma parte do esforço.

Suponha que você esteja tentando idealizar uma nova campanha de marketing. Comece fornecendo ao Claude alguns detalhes-chave sobre seus ICPs:

• Idade
• Localização
• Renda Anual
• Interesses

Então, descreva sua oferta e peça ao Claude para elaborar algumas ideias de marketing:

Com base nessas informações, forneça cinco ideias para campanhas de marketing que poderíamos realizar. Inclua um slogan e uma breve descrição de cada uma.

7. Identifique o que seus clientes estão pensando

As avaliações online são um tesouro de informações para pequenas empresas. Analisá-las uma por uma, no entanto? Isso é trabalho árduo. Vamos simplificar o processo com Claude.

A maneira mais fácil de fazer isso é exportando avaliações e depois carregando esses dados no Claude. Você pode usar um prompt como este para encontrar os temas recorrentes:

Quais são os comentários positivos e negativos mais comuns feitos pelos clientes nessas avaliações de produtos?

Se você tem mais inclinação técnica, também é possível automatizar esse processo construindo um aplicativo baseado em Claude em Amazon Bedrock.

8. Crie Anúncios de Emprego Perfeitos

Está vendo crescimento? Você pode precisar de mais funcionários. Para garantir que você obtenha a pessoa perfeita para cada função, você pode usar IA para gerar a descrição de trabalho ideal.

Imagine que você está contratando um novo padeiro. Primeiro, peça ao Claude para ajudar você a montar a descrição do trabalho:

Preciso criar uma descrição de trabalho. Você pode me ajudar?

Então, forneça algumas informações sobre sua padaria e o papel:

Minha padaria chama-se ‘Sweet Delights’ e somos especializados em pastelaria artesanal e bolos. Estamos procurando um chef de pastelaria experiente para se juntar à nossa equipe de cinco. O candidato ideal deve ser criativo, atento aos detalhes e capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.

Claude pode então perguntar sobre responsabilidades específicas ou requisitos. Você pode fornecer estes detalhes:

O(a) Chef de Pastelaria será responsável por criar novas receitas, preparar uma variedade de pastéis e sobremesas, gerenciar o inventário e treinar padeiros juniores. Deve ter pelo menos três anos de experiência e conhecimento em técnicas de panificação tradicionais e modernas.

Em retorno, você deve receber um anúncio de emprego completo — pronto para uso!

9. Tornando sua escrita livre de erros

Você sabia que Claude é um excelente revisor? Verifique se há erros em seu texto colando-o aqui.

Suponha que você tenha escrito um post de blog e queira ter certeza de que não cometeu nenhum erro grave. Insira este prompt:

Por favor, verifique o texto a seguir quanto a quaisquer erros factuais, lógicos ou gramaticais.

Digite sua postagem e coloque Claude no trabalho!

10. Elabore o Roteiro de Apresentação Perfeito

Escrever um esboço para qualquer apresentação ou webinar geralmente é um processo que consome tempo. Mas há uma maneira inteligente de proceder. Você adivinhou! Podemos usar Claude para automatizar a maior parte do processo.

Comece pedindo ajuda:

Preciso de ajuda para criar um esboço para uma apresentação de 15 minutos sobre ‘O Futuro do Trabalho Remoto’ para um evento de Networking de pequenas empresas. Você pode me ajudar?

Claude provavelmente pedirá mais detalhes. Forneça mais informações sobre seus objetivos e público:

O público será composto por proprietários de pequenas empresas de diversos setores. Pretendo cobrir as tendências atuais; benefícios e desafios do trabalho remoto; e como as empresas podem se adaptar. Meu objetivo é fornecer percepções práticas que eles possam aplicar em suas próprias companhias.

Você deve obter um esboço detalhado. Se precisar de revisões, é só pedir ao Claude!

Dicas de Especialistas para Extrair Mais do Claude AI

Você está começando a ver como Claude faz as coisas agora. É bastante bom em interpretar o que você precisa, certo?

Isso dito, existem algumas técnicas que você pode aplicar para tornar os resultados ainda melhores.

Personalize o Claude de acordo com suas necessidades

Claude possui uma ótima memória. Use isso a seu favor sempre que iniciar um novo chat.

Antes de começar a trabalhar, especifique algumas regras básicas. Por exemplo, você poderia dizer a Claude:

• Você é conhecedor em sua indústria, então qualquer conselho deve ser em nível de especialista.
• Você deseja que cada resposta seja entregue em pontos.
• O AI deve evitar o uso de jargões.

Para o resto da conversa, Claude deve lembrar-se disto. Se quiser ter certeza absoluta, pode fazer pedidos semelhantes para cada solicitação.

Use Comandos Altamente Específicos

A chave para melhores respostas? Precisão no estímulo.

Quanto mais detalhes você fornecer, melhor Claude pode ajustar suas respostas. Então, em vez de perguntar, “Como eu escrevo um post de blog?” — tente “Como eu escrevo um post de blog de 1.000 palavras sobre jardinagem sustentável para iniciantes?”

Você jamais acreditaria na diferença de qualidade. É como da noite para o dia!

Solicitar Revisões

Os modelos de IA atuais raramente alcançam a perfeição na primeira tentativa. Não se preocupe. Sinta-se à vontade para solicitar uma revisão.

Você pode dizer, “Expanda no terceiro ponto.”

Ou: “Você pode simplificar esta explicação?”

Claude está sempre pronto para aprimorar seu trabalho com base no seu feedback. É como ter um aprendiz que está ansioso para impressionar.

Integre Claude com seus aplicativos favoritos

Quer elevar sua produtividade para o próximo nível? Experimente integrar o Claude com seus aplicativos preferidos.

Você pode fazer isso usando Zapier ou Make. Ambas as plataformas permitem que você envie dados para Claude e recupere as respostas.

O que isso significa? Por exemplo, você poderia analisar respostas a submissões de formulários do Google e enviar um resumo para o Google Sheets. Ou usar Claude para realizar uma análise SWOT e salvar os resultados no Notion.

Use Prompts de Template

Se você deseja maximizar sua economia de tempo, faça modelos para suas tarefas regulares.

Por exemplo, se você costuma precisar escrever descrições de produtos, você poderia salvar uma instrução como esta:

Escreva uma descrição de produto de 50 palavras para [PRODUCT NAME]. Inclua características principais, benefícios e uma chamada para ação.

Basta preencher os espaços em branco e você está pronto para começar. Prepare-se para resultados instantâneos e consistentes!

Verifique sempre os resultados

Como todas as ferramentas de IA, Claude também comete erros.

Ao usar esta plataforma para algo realmente importante, como um estudo de caso baseado em dados, por exemplo, certifique-se de revisar cuidadosamente os resultados antes de publicar. Da mesma forma, não dependa do Claude como sua única fonte de informação. Como todas as ferramentas de IA até agora, ele é conhecido por inventar coisas.

Em outras palavras, trate-o como um humano realmente inteligente ao invés de um gênio robô onisciente.

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