Como Usar a IA como Proprietário de uma Pequena Empresa (12 Dicas Profissionais)

by Brian Glassman
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Já se sentiu como se estivesse se afogando nas tarefas diárias? Você não está sozinho.

A maioria dos proprietários de pequenas empresas passa a maior parte do seu tempo lidando com “trabalho burocrático”, como entrada manual de dados, em vez de se dedicarem a algo mais valioso — como estratégia, por exemplo.

Aqui está a boa notícia: a inteligência artificial pode ajudar a manter você à tona. Você pode até ser capaz de remar mais rápido do que nunca antes.

Se você entender como usar a IA de forma eficaz, você pode automatizar tarefas administrativas, aumentar sua criatividade e personalizar seu marketing em uma fração do tempo. É como ter o ajudante mais capaz do mundo.

Quer saber mais? Bem, você está no lugar certo.

Neste guia, vamos explorar os casos de uso de IA, identificar as melhores ferramentas, e ajudá-lo a aproveitar ao máximo essa tecnologia empolgante. Vamos começar!

O Trem do Hype: A IA é Realmente Tão Boa Assim?

Você provavelmente já viu previsões de que a IA em breve substituirá os humanos na força de trabalho. Todas as semanas, uma das gigantes da tecnologia lança um novo produto de IA. E bilhões de dólares estão sendo investidos no desenvolvimento de IA.

O trem do hype da IA está avançando a toda velocidade. Então, onde está a revolução?

A maioria dos especialistas concorda que a IA mudará o mundo… eventualmente. Mas isso provavelmente não acontecerá da noite para o dia.

A desconexão entre o hype e a realidade atual levou muitos empresários a descartar a IA como uma simples artimanha.

A verdade é mais matizada.

Claro, existem muitas maneiras bobas de usar inteligência artificial — desde gerar imagens de lontras viajantes, até comparar seus talentos vocais com os de Freddie Mercury.

Mas outras ferramentas de IA são incrivelmente poderosas em um contexto empresarial. Elas podem realmente melhorar sua produtividade e auxiliar sua equipe.

A chave é focar em áreas onde a tecnologia oferece valor real.

Por que você deve estar usando IA

As novas tecnologias tendem a beneficiar as grandes corporações antes de chegar às pequenas pessoas.

A inteligência artificial é diferente.

As ferramentas de IA mais poderosas são acessíveis até para comerciantes individuais e são bastante fáceis de usar.

Aqui estão alguns dos possíveis benefícios de adotar a tecnologia para o seu pequeno negócio:

IA Pode Poupar Tempo

O maior benefício da IA é a quantidade de tempo desperdiçado que você pode economizar.

Pense em todas aquelas tarefas repetitivas que consomem seu dia. A IA pode lidar com muitas delas, liberando você para se concentrar no que realmente importa — crescer o seu negócio.

  • Atendimento ao Cliente: Chatbots de IA podem lidar com consultas básicas 24/7. E eles nem precisam de café.
  • Entrada de Dados: A IA pode automatizar aquele trabalho administrativo tedioso. E raramente cometem erros.
  • Agendamento: Assistentes de IA podem reorganizar seu calendário para aproveitar ao máximo seu tempo disponível.

A IA Pode Melhorar a Sua Criatividade

Sente-se sem ideias para sua próxima campanha de marketing?

A IA está pronta para te ajudar. Ela pode:

  • Gere ideias de conteúdo que seu público vai adorar.
  • Escreva rascunhos iniciais de posts para blogs.
  • Crie imagens e vídeos, sem necessidade de habilidades de design gráfico!
Imagem de mídia social gerada pelo ChatGPT 4o para uma livraria chamada Bee Bae's Books anunciando uma promoção

Você ainda é o cérebro por trás da operação, mas a IA funciona como seu assistente criativo.

A IA Pode Ajudar Você a Tomar Melhores Decisões

A IA não é apenas sobre realizar tarefas. É também sobre trabalhar de maneira mais inteligente.

Para proprietários de pequenas empresas, isso significa estar melhor informado ao tomar decisões importantes. Você pode usar aplicações de IA para:

  • Analise os números e identifique tendências que você pode não perceber, como padrões de vendas.
  • Preveja o comportamento do cliente para ajudá-lo a fazer melhores escolhas, como dar seguimento a leads.
  • Otimize sua estratégia de preços para obter o máximo de lucro, usando dados de outras empresas como ponto de referência.

É como ter um conselheiro de negócios superinteligente — sem as taxas exorbitantes.

Quais são as Melhores Ferramentas de IA para Empresas?

Neste momento, estamos presenciando uma explosão de novas ferramentas de IA chegando ao mercado. Algumas são multiuso, enquanto outras focam em casos de uso específicos.

Aqui está uma visão rápida das ferramentas de IA mais populares em 2024:

  • ChatGPT (Freemium): O maior nome em IA. Inteligente e altamente versátil, mas pode ser um pouco prolixo se você deseja um resumo rápido.
  • Claude (Freemium): O principal concorrente do ChatGPT. Alcança inteligência semelhante, com respostas um pouco mais concisas.
  • Gemini (Freemium): Uma IA multiuso feita pela Google. A versão paga não consegue igualar a inteligência das ferramentas acima, mas tem bom acesso a dados online.
  • Perplexity (Freemium): Esta plataforma de IA é feita para pesquisa. É ótima para encontrar respostas e estatísticas.

Além das ferramentas acima, também examinaremos algumas mais especializadas mais tarde.

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12 Maneiras Inteligentes de Usar IA no Seu Negócio

Você pode estar se perguntando, “Se a IA é tão incrível, por que todos não estão usando?”

Boa pergunta. Em parte, é porque a tecnologia ainda está emergindo.

Apenas alguns anos se passaram desde que os primeiros modelos verdadeiramente impressionantes surgiram. E muitas empresas simplesmente não descobriram os melhores casos de uso.

Se você deseja estar à frente da curva, aqui estão alguns exemplos testados e comprovados de como a IA pode impulsionar o seu negócio.

1. Gere Linhas de Assunto de Email Atraentes em Segundos

Marketing de Email pode ser uma ferramenta realmente eficaz para aumentar os negócios. A chave é escrever linhas de assunto cativantes que façam as pessoas quererem clicar.

Com a ajuda da IA, qualquer pessoa pode produzir linhas de assunto perfeitas em tempo recorde.

Para esta tarefa, recomendamos o uso do Claude (gratuito com acesso limitado). Provavelmente é o escritor mais talentoso entre os produtos de IA multiuso.

Aqui está um passo a passo:

1. Forneça algum contexto: Claude não é um leitor de mentes, então você precisa fornecer algumas informações sobre o seu negócio e público-alvo. Vamos dizer:

“Eu administro uma loja online que vende joias artesanais. Meus clientes alvo são mulheres de 25 a 45 anos que apreciam acessórios únicos e artesanais.”

2. Peça a Claude para gerar linhas de assunto de Email: Seja específico sobre o objetivo e o tom.

“Por favor, crie 5 assuntos de email cativantes para promover nossa nova coleção de verão. Eles devem ser curtos, divertidos e evocar um sentido de exclusividade.”

3. Forneça alguma inspiração: Se você tem alguns exemplos de linhas de assunto que funcionaram bem no passado, cole-as aqui.

“Aqui estão alguns assuntos que anteriormente funcionaram bem com nosso público…”

4. Pressione Enter: Coloque Claude para trabalhar!

Revise as sugestões de Claude e peça revisões se necessário. Você pode solicitar ajustes como:

“Você pode tornar o #4 um pouco mais único?”

captura de tela do Claude fornecendo cinco linhas de assunto de Email e o usuário pedindo para tornar uma mais única com uma saída nova

5. Escolha seus favoritos e teste-os em suas campanhas de marketing: Observe quais linhas de assunto têm bom desempenho. Você pode usá-las para treinar Claude na próxima vez.

Dica Profissional: Verifique sua caixa de entrada com emails promocionais para se inspirar em ótimas linhas de assunto. Salve-as em uma nota e dê ao Claude como inspiração durante a Etapa 3.

2. Analisar Dados do Cliente para Oferecer Marketing Direcionado

De acordo com a McKinsey, empresas que utilizam marketing personalizado geram 40% mais receita. Esse é um número muito grande para ser ignorado.

Analisando os dados dos clientes usando inteligência artificial, você pode segmentar seu público e criar conteúdo que ressoe com cada persona do cliente.

Para esta tarefa, vamos usar ChatGPT. A versão paga possui algumas funcionalidades incríveis de análise de dados.

Aqui está o passo a passo:

1. Colecte os dados que deseja analisar: Isso pode ser dados de clientes do seu CRM, dados do site via Google Analytics, informações do público do seu software de marketing por Email, ou algo mais.

2. Envie seus arquivos de dados para o ChatGPT: Você pode fazer isso arrastando-os para a caixa de chat ou clicando no ícone de clipe de papel.

Captura de tela do ChatGPT mostrando a localização do botão de anexo, que está à esquerda da caixa de texto de entrada

3. Peça ao ChatGPT para analisar os dados: Agora, você pode fazer perguntas específicas ou instruir a IA para encontrar tendências nos dados. Por exemplo:

“Quais faixas etárias da minha base de clientes fazem compras repetidas com mais frequência?”

4. Construa sua campanha: Com base na análise, você pode decidir criar uma campanha de email direcionada. Peça ao ChatGPT para gerar mensagens de email que provavelmente resonarão com os clientes destacados na sua análise de dados:

“Crie um email promocional para clientes com idade entre 30-45 anos que compraram pelo menos duas vezes, destacando nossa nova linha de vestidos biodegradáveis.”

Lembre-se, você pode pedir ao ChatGPT para ajustar a saída.

Dica Profissional: Quer compilar uma estratégia de marketing completa com base na análise de seus clientes? Nossa ferramenta Business Advisor AI pode ajudar. Ela até possui prompts integrados que você pode usar com um clique, como:

“Atue como um especialista em marketing digital: Questione-me para entender meu negócio, produtos e marca, e então defina cinco metas de marketing visionárias e acionáveis após receber minhas respostas.”

3. Gere Imagens Atraentes para as Suas Publicações nas Redes Sociais

O conteúdo visual sempre tende a ter um melhor desempenho nas redes sociais. Mas onde você encontra todas essas imagens?

Modelos especializados como DALL-E e FLUX podem produzir imagens perfeitas, baseadas em suas entradas de texto. Você pode gerar desde arte impressionista até cenas foto-realistas.

As versões independentes desses aplicativos são um pouco complicadas de usar, mas você pode acessar o DALL-E via ChatGPT.

É assim que vai parecer:

1. Descreva a imagem que você deseja: Você pode digitar isso na caixa de chat, assim como qualquer outro pedido. Seja o mais específico possível, incluindo detalhes da cena, o estilo da imagem, a paleta de cores e mais. Imagine que você estava tentando descrever o que você quer para um artista humano.

Vamos supor que você está promovendo um novo blend de café…

“Quero que você crie uma imagem aconchegante e convidativa de uma pessoa desfrutando de uma xícara pela manhã em uma sala iluminada pelo sol.”

2. Gere o primeiro rascunho: Depois de escrever sua descrição, pressione Enter. Revise o resultado e decida se serve para o que você precisa.

Imagem gerada por FLUX mostrando a entrada do prompt à esquerda e uma imagem de uma mulher sentada à uma mesa ensolarada bebendo café ou chá

3. Continue revisando: Lembre-se de que seu aprendiz de IA não vai perder o fôlego. Sinta-se à vontade para continuar revisando o rascunho original com novos prompts de texto, como:

“Isto é bom, mas você pode deixar mais escuro?”

Dica Profissional: Assim como nas saídas de texto, ChatGPT e DALL-E podem aprender com imagens que você faz upload. Se encontrar algo semelhante ao que deseja, salve uma cópia e faça o upload para o chat.

4. Construa um Site Bonito Sem Conhecimentos de Código ou Design

Toda empresa precisa de um site forte. E existem algumas ótimas ferramentas que facilitam o design da sua presença online.

Ainda leva tempo, porém.

Você pode acelerar o processo consideravelmente, utilizando ferramentas de design especializadas e alimentadas por IA, como ZipWP ou Extendify.

Veja como funciona:

1. Instale o plugin ZipWP no seu site WordPress: Ele é projetado para funcionar de maneira integrada dentro do ecossistema WordPress.

2. Descreva o seu site ideal: O plugin funciona como outras ferramentas de IA, permitindo que você insira prompts de texto. Um exemplo:

“Preciso de um site profissional para o meu negócio de design. Deve ter um design limpo e moderno com uma galeria para mostrar meu trabalho.”

Você pode então relaxar e assistir enquanto o ZipWP gera um site completo baseado na sua descrição. A IA seleciona os layouts e esquemas de cores perfeitos. Ela pode até sugerir conteúdo relevante.

3. Ajuste os resultados: Enquanto o ZipWP faz a maior parte do trabalho pesado, você ainda pode personalizar o design conforme sua preferência. O plugin oferece uma interface intuitiva para ajustar designs, fontes e cores.

screenshot do ZipWP mostrando a etapa onde o usuário pode alterar fonte, cores e outros elementos de design

4. Adicione seu conteúdo: ZipWP gera texto e imagens de espaço reservado para que você saiba como o conteúdo aparecerá. Mas você vai querer adicionar seu próprio conteúdo antes de publicar.

Dica Profissional: Assim como ao gerar imagens, é importante ser específico com sua descrição. Certifique-se de incluir detalhes da sua marca, incluindo cores e vibração. Você também pode mencionar elementos específicos que deseja e layouts.

5. Construa Rapidamente Postagens de Blog que Melhorem seu SEO

A criação de conteúdo é um dos melhores usos para a geração atual de ferramentas de IA.

Praticamente qualquer modelo de IA multiuso pode lidar com essa tarefa. No entanto, vamos nos concentrar em uma ferramenta especializada em escrita chamada Jasper, que pode realmente agilizar as coisas.

(Jasper é uma ferramenta totalmente paga, mas você pode seguir os passos abaixo com uma versão de teste gratuita.)

Aqui está o processo:

1. Configure seu novo post: No Painel Jasper, clique em Criar conteúdo > Criar um post de blog. Isso abrirá o template de “post de blog único”.

2. Construa seu briefing: Jasper precisa de alguns detalhes chave antes de poder começar a escrever. Estes incluem:

  • Tópico do blog
  • Tonalidade da voz
  • Público alvo
  • Número de saídas
  • Idioma de saída

Faça suas escolhas e tente ser o mais específico possível com suas instruções.

3. Gere o primeiro rascunho: Clique no botão Gerar conteúdo, e o Jasper rapidamente criará um artigo inteiro do zero.

captura de tela mostrando a saída do Jasper em uma postagem de blog sobre lançamentos de livros YA futuros formatada com cabeçalhos, subcabeçalhos e parágrafos

4. Edite e ajuste: O resultado inicial nem sempre será perfeito, pode parecer fora da marca e poderá ser mais curto do que você esperava. Você pode corrigir tudo isso voltando à área de briefing e fazendo algumas alterações. Ou você pode abrir o rascunho no editor integrado do Jasper e fazer as alterações você mesmo. O importante é que você não está começando do zero todas as vezes.

Dica Profissional: Você pode pegar aquele rascunho inicial, colá-lo em uma ferramenta multiuso como Claude, e pedir para a IA expandir o artigo. Em seu comando, instrua o modelo a seguir o mesmo tom, estilo e voz. Você também pode incluir os detalhes do seu briefing inicial.

6. Descubra Sobre o Que Seus Clientes Estão Falando Online

Nos velhos tempos, as marcas tinham que realizar pesquisas e grupos focais para descobrir o que seus clientes estavam pensando.

Hoje, é muito mais fácil. Seus clientes expressam seus pensamentos todos os dias, o dia todo, nas redes sociais. E graças ao processamento de linguagem natural, os modelos de IA podem entender o que eles estão dizendo.

Sugiro usar Perplexity para este.

Aqui está como identificar e quantificar as opiniões dos seus clientes — um processo geralmente conhecido como análise de sentimentos:

1. Coloque Perplexity no modo correto: Clique em Focus abaixo da caixa de chat e selecione Social como sua principal fonte de informação.

captura de tela do Perplexity mostrando onde encontrar o botão de foco e o botão social sob o menu suspenso que aparece

2. Elabore sua consulta: Escreva instruções claras e específicas para Perplexity. Por exemplo:

“Qual é o sentimento geral em relação ao [your product] no Reddit no último mês?”

3. Revise o resultado: Pode incluir:

  • Análise de sentimentos geral.
  • Principais tópicos e temas nas discussões.
  • Fontes usadas para a análise.

4. Explore algumas perguntas relacionadas: Abaixo do resultado principal, Perplexity oferece perguntas relacionadas. Também fornece a opção de solicitar acompanhamentos. Use esses recursos para aprofundar em aspectos específicos do sentimento do cliente.

captura de tela do Perplexity respondendo "Qual é o sentimento geral em relação aos livros YA no Reddit no último mês" com um resultado de referências e síntese

Dica Profissional: Embora você possa usar o Perplexity gratuitamente, vale a pena fazer o upgrade para a versão Pro (US$ 20) durante seu processo de pesquisa para ter acesso a modelos adicionais, incluindo ChatGPT e Claude. Esta assinatura também libera uploads de arquivos, o que significa que você pode realizar análise de sentimentos em qualquer fonte de dados.

7. Forneça Atendimento ao Cliente 24/7 com Chatbots de IA

O serviço ao cliente pode desempenhar um papel fundamental no sucesso do seu negócio — mas também é uma despesa importante. É por isso que muitas empresas não oferecem mais suporte ao vivo.

Em vez de reduzir, você pode fazer seus recursos renderem mais utilizando chatbots de IA. Esses assistentes inteligentes podem interagir com os clientes em seu website, lidar com consultas básicas e encaminhar perguntas para agentes humanos.

Para configurar um chatbot, você precisa de uma ferramenta de IA dedicada. Zapier Chatbots é uma das soluções mais acessíveis e fáceis de usar.

captura de tela da página de destino dos Zapier Chatbots com o título "Crie um chatbot de IA grátis"

O processo envolve muitas etapas, então não vou cobrir todas aqui.

Não vamos deixá-lo na mão, então aqui está uma visão geral rápida:

1. Defina o propósito do seu chatbot: Isso pode significar responder a Perguntas Frequentes, guiar clientes durante compras ou fornecer recomendações de produtos. Isso ajudará você a personalizar as respostas e funcionalidades do chatbot.

2. Configure as configurações básicas: Na interface dos Chatbots Zapier, você pode personalizar a saudação, o espaço reservado para entrada do usuário e outras configurações para corresponder à sua marca e às necessidades dos clientes.

3. Escreva suas instruções: A seguir, você precisa definir o papel do chatbot e as etapas específicas que ele deve seguir. Quanto mais detalhadas forem suas instruções, mais eficazes e naturais serão as respostas do chatbot.

4. Integre sua fonte de conhecimento: Assim como um agente humano, seu chatbot precisa ter acesso a informações. Você pode fazer o upload de documentos relevantes da empresa, Perguntas Frequentes, informações sobre produtos e outros recursos.

5. Personalize e implemente: Finalmente, você pode personalizar a aparência do seu chatbot e configurá-lo para funcionar em seu site ou dentro de um aplicativo.

Dica Profissional: Zapier tem um guia completo para a funcionalidade de Chatbots bem aqui.

8. Obtenha um Resumo Instantâneo de Relatórios Extensos

Peneirar relatórios longos para encontrar o ouro escondido pode ser demorado. Com o ChatGPT, você pode gerar resumos concisos que capturam as informações essenciais em uma fração do tempo.

Aqui está como aproveitar o ChatGPT para resumir rapidamente documentos extensos:

1. Envie o documento para o ChatGPT: Recomendamos o uso de formatos PDF ou Word.

2. Escreva suas instruções: Na janela de chat, explique o que você precisa. Por exemplo:

“Tenho um relatório que precisa ser resumido. Você pode fornecer um resumo conciso de 1-2 parágrafos que destaque os pontos principais?”

E é isso! Em segundos, você terá os principais pontos que pediu.

captura de tela da saída do ChatGPT revisando uma planilha e, em seguida, resumindo as informações que são os registros de presença de quatro funcionários em agosto de 2024

Dica Profissional: Para relatórios mais longos ou complexos, você também pode pedir ao ChatGPT para destacar as principais descobertas e recomendações, em vez de gerar um resumo de um único parágrafo.

9. Gere Notas Precisas de Qualquer Reunião Online

Automatizar a tarefa de fazer anotações em reuniões pode liberar sua equipe para se concentrar na discussão (ou em algo mais útil, como fazer vendas).

Para isso, usaremos Otter.ai. Esta ferramenta de IA sincroniza com seus aplicativos de videoconferência preferidos e transforma as gravações em atas.

captura de tela da página inicial do otter.ai com o título "Apresentando Meeting GenAI"

Aqui está como configurá-lo:

1. Inscreva-se para uma conta em Otter.ai: Você pode experimentar os recursos principais no plano gratuito.

2. Instale a extensão do navegador Otter.ai: Está disponível no Chrome, Edge e Firefox.

3. Hospede sua reunião como de costume: Otter.ai funciona em segundo plano, fazendo anotações como uma secretária virtual.

4. Após a reunião, verifique a transcrição completa: Você pode acessar isso através do painel Otter.ai. Aqui, você pode verificar se há erros e fazer as edições ou correções necessárias.

Dica Profissional: Otter.ai possui um recurso de legendas ao vivo que permite que todos acompanhem mais facilmente, especialmente aqueles que têm deficiência auditiva.

10. Construa Aplicativos Mais Rápido Com um Assistente de Codificação Inteligente

Para pequenas empresas no espaço digital, ferramentas de IA podem liberar uma parte significativa da semana de trabalho ao ajudar os desenvolvedores a escrever e manter códigos.

ChatGPT, Claude e Gemini são todos capazes de escrever código. No entanto, provavelmente vale a pena investir em uma ferramenta dedicada, como GitHub Copilot.

captura de tela do título da página de destino do GitHub Copilot, "A ferramenta de desenvolvedor de IA mais adotada no mundo."

Este assistente de codificação AI pode ajudar os desenvolvedores com:

  • Gerando trechos de código e funções para tarefas comuns de programação.
  • Escrevendo código mais rapidamente com preenchimentos automáticos e sugestões inteligentes.
  • Automatizando padrões de codificação repetitivos e código padrão.
  • Refatorando código existente, graças ao entendimento contextual do Copilot.

Dica Profissional: Experimente diferentes prompts e modificadores no Copilot para aproveitar ao máximo esta ferramenta. Tente prompts como “explique este código”, “refatore esta função” ou “gere testes unitários para este módulo”.

11. Escreva Emails de Resposta Perfeitos Duas Vezes Mais Rápido

Responder a emails de negócios de maneira profissional e tempestiva é importante. Com a ajuda da IA, você pode agilizar o processo e recuperar a primeira hora do seu dia.

Enquanto o Gmail e o Outlook possuem preenchimento automático básico de AI, ferramentas dedicadas como superReply podem ajudá-lo a economizar mais tempo.

Aqui está como começar:

1. Instale a extensão do Chrome: superReply integra-se diretamente ao Gmail e Outlook, permitindo que você elabore respostas diretamente da sua caixa de entrada.

2. Ative o recurso de Resposta AI na janela de composição: Clique no ícone superReply, e o aplicativo analisará o conteúdo dos seus emails. Em seguida, sugere respostas contextualmente relevantes.

captura de tela do superReply em ação mostrando uma resposta gerada por IA a um email no Gmail com uma caixa de saída separada onde o usuário pode adaptar o tom

3. Selecione o tom que deseja: Se você quer soar formal ou informal, o superReply permite que você defina a música ambiente para o seu rascunho de email.

4. Escolha seu rascunho favorito: O aplicativo cria rapidamente algumas respostas geradas por IA, e você pode escolher sua favorita com um clique. Você pode então editar o rascunho como de costume e enviar.

Dica Profissional: Está constantemente recebendo propostas para serviços de que não precisa? A opção “recusar educadamente” permite que você registre sua indiferença sem queimar pontes!

12. Registre Despesas Com uma Foto e Automatize a Verificação

A inteligência artificial pode até ajudá-lo no departamento financeiro.

Em vez de manter o controle de despesas e verificar cada pagamento manualmente, você pode obter uma ferramenta como Ramp AI para automatizar o processo para você:

captura de tela da página inicial da Ramp Intelligence com a manchete "O futuro das finanças está aqui, e está funcionando na Ramp."

1. Comece configurando o aplicativo Ramp AI no seu dispositivo: Você pode conectá-lo ao seu software de contabilidade para sincronizar os pagamentos.

2. Capture recibos usando a câmera do seu telefone e faça o upload da foto: O Ramp AI utiliza tecnologia OCR para “ler” os detalhes. Em seguida, categorizará cada despesa com base em configurações predefinidas e inserirá os detalhes no seu sistema de contabilidade.

3. O próximo passo é a verificação: O Ramp AI analisa cada entrada para conformidade com suas políticas financeiras e sinaliza quaisquer discrepâncias para revisão manual. Ele até pode corresponder recibos com pagamentos efetuados.

Dica Profissional: Você pode ajustar as configurações do Ramp AI para corresponder às suas necessidades e políticas contábeis específicas. Se os funcionários gastarem dinheiro sem autorização, o aplicativo irá te informar.

Prós & Contras do Uso de IA

As ferramentas de IA já podem fazer uma diferença significativa na sua lista de tarefas. E a tecnologia está melhorando rapidamente.

Mas vamos ser realistas; não é perfeito.

A IA pode ser inteligente, mas ainda comete erros. Às vezes, os modelos atuais até inventam respostas que são completamente falsas.

Esses glitches são conhecidos como alucinações, e podem ser difíceis de identificar. Até mesmo os desenvolvedores de IA lutam para controlar essas saídas estranhas.

Este não é o único desafio. A IA pode ser complicada de implementar, e o custo de múltiplas assinaturas pode aumentar rapidamente para pequenas empresas.

Existe também o fator humano a considerar. Mesmo que seu chatbot seja realmente inteligente, as pessoas ainda tendem a preferir interagir com uma pessoa real.

E para tarefas que envolvem criatividade ou pensamento criativo, a IA só pode oferecer assistência. Ela não pode substituir a engenhosidade humana (ainda).

Quando Usar IA no Seu Fluxo de Trabalho

Felizmente, você pode mitigar a maioria desses problemas usando a IA com sabedoria.

Isso significa:

  • Começando pequeno. Introduza uma ou duas ferramentas para tarefas específicas antes de expandir seus horizontes.
  • Usando ferramentas de IA que se encaixam com seu fluxo de trabalho existente. Não tente encaixar a tecnologia de IA em seus processos atuais; isso só vai te atrasar.
  • Acompanhando o impacto das automações. A IA não é uma solução para tudo. Mantenha um olho nas métricas operacionais para garantir que a nova tecnologia está tendo um impacto positivo.
  • Mantendo algum nível de supervisão humana. As ferramentas atuais de IA não são perfeitas, por isso é importante ter algum controle de qualidade.

Nós também recomendamos que você leia sobre IA.

É um grande tema, e novas tendências estão surgindo o tempo todo. Aqui está uma lista de leitura, preparada por nossa própria equipe de especialistas:

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Agora é um momento empolgante para experimentar com a IA. Ainda são poucas as empresas que estão utilizando totalmente essa tecnologia; entre nisso hoje e você estará à frente da curva!

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