Привлечение новых клиентов в интернете не всегда является легкой задачей. Найти вашу аудиторию и повысить свои позиции в результатах поиска может быть сложнее, чем вы ожидаете. Однако, учитывая, что органический поиск генерирует 53% веб-трафика, максимальное использование вашего онлайн-присутствия имеет решающее значение, если вы хотите развивать свой бизнес.
Хотя существует множество шагов, которые вы можете предпринять, создание сильного Профиля бизнеса Google — это один из простых способов увеличить вашу цифровую видимость. Полностью оптимизированный список может помочь вам достичь потенциальных клиентов, масштабировать ваш бизнес, и генерировать больше качественных лидов.
В этом посте мы расскажем, что такое профиль бизнеса Google и как оптимизированный бизнес-листинг может повысить ваше веб-присутствие. Затем мы опишем пять новейших функций инструмента и как они могут способствовать генерации лидов. Начать сейчас!
Что такое профиль Google Business?
Профиль бизнеса Google — это онлайн-инструмент, который позволяет вам контролировать, как ваша компания представлена на Google. Ранее эта платформа называлась Google My Business (GMB), но в 2021 году Google объявил о ее обновлении и ребрендинге.
Это изменение все еще продолжается. В целом, оно направлено на упрощение управления профилем и облегчение доступа к спискам Google Business для малого бизнеса. Тем не менее, Google Business Profile по-прежнему помогает всем владельцам бизнеса создавать онлайн-присутствие и связываться с клиентами:
Профиль Google Business позволяет вам указать название и местоположение вашей компании в Google Картах и Поиске. Эти записи могут отображать дополнительную актуальную информацию, такую как часы работы, номер телефона и доменное имя вашего сайта. Лучшие записи Business Profile появляются, когда пользователь вводит запрос в Google Поиск, Google Карты или Google Shopping.
Все компании, у которых есть физическое местоположение или которые контактируют с клиентами, могут создать запись. К сожалению, чисто интернет-бизнесы в настоящее время не имеют права на создание записи. Однако, если вы соответствуете минимальным требованиям, создание и поддержание записи абсолютно бесплатны. Это делает его одним из отличных инструментов для малого бизнеса с минимальными маркетинговыми бюджетами.
После регистрации вашего Бизнес-Профиля вы можете редактировать его, предоставляя необходимую информацию и медиаматериалы в панели управления. Это автоматически генерируемый информационный блок, который появляется в Google при проведении поиска. Полностью оптимизированный Бизнес-Профиль Google обычно выглядит примерно так:
Обширные функции профилей Google Business помогают рекламировать ваш бизнес и находить больше клиентов в Интернете. Вы также можете сэкономить время и энергию, предоставив важные детали заранее. Например, если вы разместите часы работы вашего бизнеса, вероятно, это уменьшит количество вопросов клиентов о том, в какие часы вы доступны.
При создании вашего списка рекомендуется включить как можно больше информации. Таким образом, вы отвечаете на вопросы клиентов до того, как они возникнут.
Мы настоятельно рекомендуем включать все основные моменты, а также любую другую информацию, которая выделяет ваш бизнес. Вы также можете предоставить данные о специальных атрибутах, таких как доступность, мероприятия и варианты питания:
Кроме того, вы можете загружать фотографии и видео местоположения вашего бизнеса, продуктов и услуг. Также есть функция, позволяющая принимать заказы, предложения и бронирования непосредственно с вашего списка.
Ваш профиль также является местом для взаимодействия с потенциальными клиентами. Они могут использовать кнопку Задать вопрос или оставлять отзывы о своих впечатлениях. Функция мгновенного обмена сообщениями позволяет вам напрямую общаться с пользователями, быстро отвечая на вопросы и помогая с любыми проблемами прямо из вашего аккаунта. Однако вам необходимо включить эту функцию прежде чем вы сможете ее использовать.
Как работает профиль Google Business
Привлекайте больше клиентов с помощью профиля Google Business
Профиль Google Business улучшает локальную оптимизацию поисковой системы (SEO) для вашего бизнеса. Если ваша запись полностью оптимизирована, ваш бизнес с большей вероятностью появится, когда клиенты совершат связанный поиск с использованием Google Карт, Google Поиска или Google Shopping. Это само по себе может привести к появлению множества новых клиентов.
Поскольку Google занимает большую часть рынка поисковых систем, весьма вероятно, что потенциальные клиенты увидят ваш профиль Google Business, когда будут искать продукты и услуги. Для перечисленных компаний ранжирование в поиске Google определяется по релевантности, расстоянию и качеству. Поэтому критически важно, чтобы ваш список включал правильное название компании, местоположение и номер телефона. Вам также может быть полезно поощрять отзывы клиентов в разделе отзывов.
Конечно, пандемия COVID-19 изменила способы покупок людей. Теперь многие потребители планируют заранее и проводят поиск в Google, чтобы убедиться в наличии продуктов перед выходом из дома. Фактически, количество поисковых запросов «Доступно рядом со мной» выросло на более чем на 100% с 2020 года.
Профили Google Business отображаются в области «3-pack» локальных результатов поиска. Это состоит из трех бизнес-листингов, которые Google показывает, когда пользователь проводит поиск «рядом со мной» или «рядом с [местоположением]»:
Если ваша запись оптимизирована для вашего местоположения Google Business и у вас есть хорошие отзывы, функция 3-pack может привлечь потенциальных клиентов. Фактически, клиенты на 70% более склонны посетить бизнес и на 50% более склонны рассмотреть возможность покупки, если у него полный Бизнес Профиль.
5 новых функций списка профилей Google Business для 2022 года
Вместе с общим улучшением, обновлённый аккаунт Google Business Profile предлагает несколько новых функций. Google должен продолжить внедрение дополнительных разработок в течение следующего года. Тем временем, давайте ближе рассмотрим некоторые из последних обновлений.
1. Упрощенное управление профилем
Одной из наиболее заметных особенностей нового Профиля бизнеса Google является способ его управления. Ранее большинство листингов Google My Business необходимо было создавать и поддерживать через ваш аккаунт или мобильное приложение GMB.
Новый профиль Google Business разработан с учетом местных предприятий. Теперь вы можете проверить, редактировать и управлять своим бизнес-профилем непосредственно в поиске Google и на картах Google. Просто найдите название вашей компании, и вы увидите опцию для подтверждения и верификации вашего Бизнес Профиля.
Эта новая функция упрощает размещение вашего бизнеса в Google. После верификации вашего профиля вы сможете редактировать свои данные, кликнув на Редактировать информацию о вашем бизнесе. На этой странице вы можете указать важную информацию, такую как ваш адрес и часы работы. Также будут доступны опции для загрузки фотографий и ответов на отзывы клиентов.
Этот упрощенный вариант управления также может помочь вам быстрее редактировать ваш профиль. Поскольку обновленный профиль сигнализирует Google о большей релевантности вашего списка, вы можете более легко улучшить ваш SEO и повысить свои шансы появиться в локальной тройке Google.
В дальнейшем, веб-сайт Google My Business будет переименован в Business Profile Manager, и его основное использование будет предназначено для крупных компаний с несколькими профилями. Управление профилем Google My Business будет доступно через Поиск и Карты. Google также планирует прекратить использование приложения Google My Business для оптимизации управления аккаунтами.
2. Варианты взаимодействия с клиентами
Новый профиль Google Business включает дополнительные способы взаимодействия с клиентами. Владельцы бизнеса всегда имели возможность отправлять сообщения клиентам и отвечать на отзывы через листинги GMB.
Теперь Google создал функцию истории звонков для бизнеса в США и Канаде. Это позволит вам видеть список звонков, которые вы совершили, приняли или пропустили, прямо из вашего аккаунта Google.
Вы также сможете отправлять и получать сообщения непосредственно из Поиска (с уведомлениями о прочтении). В результате у клиентов будет более прямой способ связаться с вами. С помощью этого инструмента вы сможете предоставить лучший обслуживание клиентов и превратить больше потенциальных посетителей в клиентов.
3. Возможности для демонстрации вашего инвентаря
Если ваш бизнес продает товары, новая функция наличия товаров является отличным способом показать ваш инвентарь и рекламировать его потенциальным клиентам. Этот фильтр позволяет покупателям видеть конкретные товары, которые есть в наличии в ближайших магазинах. Когда пользователи видят, что продукты доступны, они с большей вероятностью посетят ваш магазин и совершат покупку.
Чтобы воспользоваться этой новой функцией, вам необходимо зарегистрироваться в Pointy. Это бесплатный инструмент, который подключается к вашей системе точек продаж и автоматически обновляет ваш инвентарь. Pointy загружает название продукта, изображение и описание прямо в Google, просто сканируя штрих-код:
Для этого перейдите к вашему профилю Google Business Profile, кликните на Редактировать профиль, а затем выберите Продукты из выпадающего меню. Вы можете добавить продукты с помощью Pointy или загрузить продукты вручную с помощью редактора продуктов Pointy:
Автоматическая загрузка продуктов лучше всего работает с товарами, имеющими стандартные штрих-коды. Если вы продаете продукты с нестандартными штрих-кодами, вероятно, лучше добавлять их вручную.
4. Рекламные возможности с Performance Planner
Вы также можете подключить свою учетную запись Business Profile к Google Ads чтобы воспользоваться новым Performance Planner. Этот инструмент позволяет создавать планы рекламных кампаний и показывает, как кампании влияют на ваши ключевые показатели и эффективность.
Performance Planner анализирует миллиарды запросов каждый день и симулирует соответствующие аукционы объявлений для сбора данных и создания прогнозов. Вы можете управлять своим бюджетом, видеть прогнозы кампаний, изучать возможные результаты и оценивать сезонные возможности непосредственно из Performance Planner:
Как только вы свяжете свой Бизнес Профиль с вашим аккаунтом Google Ads, вы сможете использовать ваш инвентарь для создания локальных поисковых кампаний, которые показывают ваши объявления в результатах поиска. Эти объявления включают изображения и описания товаров на основе вашего инвентаря. Это может помочь вам легко генерировать потенциальных клиентов, показывая релевантные объявления о ваших товарах перед большим количеством потенциальных покупателей.
5. Расширенные атрибуты
При создании или обновлении вашего списка вы захотите заполнить все соответствующие атрибуты профиля чтобы потенциальные клиенты понимали ваш бизнес. Атрибуты — это персонализированные описания и идентификаторы, которые показывают, что предлагает ваша компания.
Атрибуты могут различаться в зависимости от категорий вашего бизнеса в Google. Наиболее распространенные атрибуты включают Доступность, Удобства, Оплату и Варианты обслуживания. Например, если ваше место расположения доступно для инвалидных колясок, вы можете обновить атрибут Доступности, чтобы клиенты были в курсе.
Атрибут «Здоровье и безопасность» – это относительно новая опция, которая была добавлена из-за пандемии COVID-19. Это позволяет вам делиться важными деталями, такими как ваш регламент использования масок и наличие политики проверки температуры.
Существует также категория под названием От Бизнеса, которая позволяет вам поделиться дополнительной информацией о вашем руководстве. В этом разделе вы можете выделить дополнительные уникальные детали о вашей компании. Например, если ваш бизнес возглавляют женщины, ветераны или если он принадлежит представителям черных, вы можете включить эту информацию здесь.
Клиенты могут затем выполнить поиск в Google по конкретному атрибуту. Например, когда потенциальный клиент ищет «ресторан в собственности чернокожих рядом со мной», он увидит только результаты с этим атрибутом:
Добавление всех соответствующих атрибутов к вашему профилю Google Business может оптимизировать ваш список и повлиять на ваше локальное SEO. Это также может помочь потенциальным клиентам сузить результаты поиска, что облегчит им выбор вашего бизнеса.
Начало работы с профилем Google Business
Начало работы с Google Business простое. Однако у Google есть несколько рекомендаций, которым вы должны следовать, чтобы избежать блокировки.
Сначала вам нужно войти в управление профилем Google Business Profile и найти свой бизнес в Google или в приложении Google Maps. Если вы сразу не видите свою компанию, вы можете выбрать “Добавить ваш бизнес” в Google.
Затем вам будет предложено подтвердить ваш бизнес с использованием вашего реального физического адреса. Физические бизнесы получат почтовую карточку по почте, в то время как бизнесы, обслуживающие определенную территорию, могут подтвердить свои данные через электронную почту. После одобрения вашего бизнеса вы сможете редактировать запись, добавляя ваши данные и важную информацию.
Как и создание веб-сайта, настройка профиля Google Business может быть довольно сложной для новичков. К счастью, вы можете нанять экспертов отрасли для создания и оптимизации вашего списка. Это гарантирует, что ваш профиль будет управляться должным образом, так что вы сможете сосредоточиться на ведении своего бизнеса.
SEO становится (действительно) простым с профессиональными услугами
Мы избавляем вас от необходимости гадать (и выполнять работу) по увеличению трафика на вашем сайте благодаря SEO.
Бесплатная консультацияВажный инструмент маркетинга
Привлечение клиентов в ваше офлайн-местоположение может быть сложным. Поэтому максимизация вашего онлайн-присутствия должна быть ключевым элементом вашей общей маркетинговой стратегии.
Новый профиль Google Business может органически продвигать ваши продукты или услуги. Давайте рассмотрим пять новейших функций, которые помогут вам генерировать лиды:
- Упрощенное управление профилем: Новый, упрощенный способ создания и изменения вашего профиля непосредственно в Google Поиске и Картах
- Взаимодействие с клиентами: Улучшенное взаимодействие с пользователем с помощью прямых сообщений в Поиске, уведомлений о прочтении и функции журнала вызовов
- Актуальный инвентарь: Функция показа наличия вашего местного инвентаря
- Планировщик производительности: Для помощи в использовании Google Рекламы для улучшения рекламных кампаний
- Расширенные атрибуты: Больше возможностей для рассказа о вашем бизнесе, а также делиться стандартами здоровья и безопасности
Вы ищете дополнительные способы развития вашего онлайн-бизнеса? Узнайте больше о SEO Pro Services от DreamHost и изучите наши обширные решения для поддержки маркетинга и местного бизнеса. Если вам нужна помощь в настройке вашего профиля Google Business, вы всегда можете пообщаться с экспертом или запланировать бесплатную консультацию для получения советов и рекомендаций!
Теперь выйдите наружу и разместите свой бизнес в Google!
