Anti-Spam-Richtlinie

In den letzten Jahren hat das Internet einen explosionsartigen Anstieg kommerzieller Aktivitäten erlebt. Der Abbau von Barrieren zwischen Unternehmen und Verbrauchern wurde durch die rasante Entwicklung neuer Technologien, die Beseitigung von „Zwischenhändlern“ und günstige Steuersätze für Online-Unternehmertum erleichtert.

Wir bei DreamHost sind stolz darauf, verantwortungsbewusstes Handeln im Internet zu unterstützen – dies spiegelt sich in unserem Serviceangebot und unserem unvergleichlichen Support wider. Es ist jedoch offensichtlich geworden, dass die gleiche Umgebung, die diesen Trend gefördert hat, auch zu zahlreichen Fällen von Betrug und Missbrauch von Netzwerkressourcen beigetragen hat.

Insbesondere hat sich „Spam“ für viele unserer Kunden und das Internet im Allgemeinen als großes Problem erwiesen. Spam ist ein gebräuchlicher umgangssprachlicher Begriff, der sich auf das Senden von unverlangten E-Mails, Sofortnachrichten oder anderen Kommunikationen an eine große Gruppe von Menschen gleichzeitig bezieht. Variationen dieser Praxis umfassen themenfremde (und meist werbliche) Nachrichten in Foren, Gästebüchern, Usenet-Newsgroups oder Chatrooms.

Spam ist strikt gegen unsere Nutzungsbedingungen und führt zur sofortigen Deaktivierung ohne Rückerstattung für alle Kunden, die nachweislich Spam in Verbindung mit ihrem DreamHost-Konto verwendet haben.

Die folgende Richtlinie legt in spezifischen Begriffen fest, was von DreamHost als akzeptable Nutzung von Massene-Mails/-Nachrichten angesehen wird:

Abonnements

Abonnenten der Mailingliste müssen ausdrücklich in die Liste einwilligen, in die sie sich eingetragen haben. Dies gilt sowohl für neue Abonnements als auch für die massenhafte Hinzufügung von Adressen, die bereits über andere Wege abonniert wurden. Die Bestätigung erfolgt durch eine einmalige Bestätigungsmeldung an die E-Mail-Adresse des Abonnenten. Diese E-Mail muss einen Link zur Datenschutzrichtlinie der Website, eine kurze Beschreibung der Mailingliste und eine URL enthalten, die der Nutzer aufrufen muss, um das Abonnement zu bestätigen.

Informationen der Abonnenten der Mailingliste müssen das Datum und die Uhrzeit der Bestätigung sowie die IP-Adresse des Abonnenten zum Zeitpunkt der Bestätigung enthalten. Der Nutzer muss in der Lage sein, diese Informationen auf Anfrage von DreamHost vorzulegen.

Die Art der Nutzung der E-Mail-Adresse muss vollständig offengelegt werden, entweder auf der Seite, von der aus das Abonnement erfolgt, oder über einen auffälligen Link zur Datenschutzrichtlinie der Website. Es muss klar ersichtlich sein, wie die E-Mail-Adresse des Nutzers verwendet wird und unter welchen Umständen sie weitergegeben wird.

Listen dürfen nicht von externen Parteien beschafft werden, es sei denn, der E-Mail-Sender hat eine Liste von einer Organisation beschafft, die Mailing-Listen verkauft oder anderweitig teilt, und alle folgenden Bedingungen sind erfüllt:

• Die verkaufende Organisation unterhält eine öffentlich einsehbare Datenschutzrichtlinie, die offenlegt, dass solche Verkäufe erfolgen können.
• Die Datenschutzrichtlinie ist deutlich verlinkt auf der Seite, von der aus sich der Abonnent angemeldet hat.
• Die Datenschutzrichtlinie hat sich seit der Anmeldung des Nutzers nicht wesentlich geändert.
• Es werden Aufzeichnungen über Datum, Uhrzeit, IP-Adresse und den Ort des Formulars geführt, von dem sich der abonnierende Nutzer angemeldet hat.
• Listen, die von externen Parteien beschafft werden, müssen konsequent in einer Weise behandelt worden sein, die den Richtlinien von DreamHost vergleichbar ist.
• Nutzer dürfen Listen nicht mit Adressen füllen, die zu einem deutlich anderen Zweck beschafft wurden, als dem ursprünglich offengelegten.
• Alle Abonnements müssen in der in Abonnements (Abschnitt 1) beschriebenen Weise erneut bestätigt werden, bevor Massen-E-Mails versendet werden.

Postpraktiken

Benutzer dürfen die Header einer Nachricht nicht so ändern, dass der Ursprung der Nachricht absichtlich verschleiert wird.

Unzustellbare Adressen müssen nach spätestens 5 Rücksendungen aus allen zukünftigen Mailings entfernt werden.

Benutzer sind für die Praktiken aller Mitglieder eines Partnerprogramms, deren Hilfe sie in Anspruch nehmen, verantwortlich, als ob sie eine externe Werbeagentur engagieren würden.

Benutzer, die externe Werbeunternehmen oder Programme von Drittanbietern für das Versenden von E-Mails nutzen, müssen sich an dieselben Richtlinien und Praktiken halten wie diejenigen, die DreamHosts eigene Werkzeuge für Massenmailinglisten verwenden.

Alle Mailings müssen klare und leicht verständliche Anweisungen zum Abbestellen künftiger Mailings enthalten, und es müssen alle zumutbaren Anstrengungen unternommen werden, um die Entfernung eines Abonnenten aus einer Mailingliste auf dessen Wunsch zu ermöglichen.

Der Benutzer wird darauf hingewiesen und erkennt an, dass die elektronischen Maildienste von DreamHost in Kalifornien betrieben werden. Der Benutzer darf die Geräte von DreamHost unter keinen Umständen unter Verletzung von Kaliforniens Anti-Spam-Gesetzen, einschließlich der Abschnitte 17538.4 und 17538.45 des kalifornischen Handels- und Berufsgesetzbuchs, verwenden.

Spamware

Es ist strikt untersagt, in Verbindung mit Ihrem DreamHost-Konto Software zu verkaufen, die speziell dafür entwickelt wurde, das Versenden von Spam zu erleichtern.

Sonstiges

Vorwiegend werbliche Nachrichten dürfen nicht in Bulletin Boards, Diskussionsforen, Gästebücher, Usenet-Newsgroups oder in ähnliche Dienste gepostet werden, es sei denn, der Betreiber dieses Dienstes gestattet solche Nachrichten ausdrücklich. Im Falle von Usenet-Newsgroups müssen solche Nachrichten in der Charta der jeweiligen Gruppe explizit erlaubt sein.

Deaktivierung

DreamHost behält sich das Recht vor, jedes Konto jederzeit zu deaktivieren, sollte es einen berechtigten Verdacht geben, dass das Konto im Zusammenhang mit Spamming-Aktivitäten verwendet wird.

Die Anzahl der E-Mail-Adressen, die in Verbindung mit einem Konto erstellt werden können, kann nach alleinigem Ermessen von DreamHost begrenzt werden, bis eine Überprüfung und Bestätigung der Einhaltung aller vereinbarten Bedingungen erfolgt ist.

Kunden müssen alle spambezogenen Anfragen von DreamHost-Mitarbeitern innerhalb von 72 Stunden umfassend beantworten. Das Versäumnis, innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu reagieren, kann zur Deaktivierung des Benutzerkontos führen.

Wenn Sie diese Richtlinien befolgen und die Privatsphäre Ihrer Besucher respektieren, können Sie durch die verantwortungsbewusste Praxis des Online-Handels viel gewinnen. Sollten Sie Fragen zur ordnungsgemäßen Verwendung von Massen-E-Mails in Verbindung mit Ihrer Website haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

DreamCompute

Alle oben genannten Bedingungen und Einschränkungen gelten auch für jedes DreamCompute-Konto und dessen jeweilige Nutzung.