¿Qué es una Persona? - Glosario de DreamHost
En el marketing, una ‘persona’ se refiere a un cliente ficticio que refleja a tu público principal (o uno de ellos). Los negocios desarrollan las personas para comprender mejor a quiénes se dirigen sus esfuerzos de marketing y cómo venderles productos.
Más Sobre las Personas
Las personas de clientes forman una parte esencial de una estrategia de marketing comercial. Gracias a las personas, puedes tener una idea de quiénes son tus clientes. Puedes desarrollar esas personas a medida que comprendas mejor lo que quieren tus clientes (¡y lo que no quieren!).
Las personas de los clientes deben basarse en clientes reales. Idealmente, deberías segmentar a tus clientes existentes y a los potenciales en diferentes personas e intenta recopilar la mayor cantidad de información posible sobre ellos. Esa información te ayudará a personalizar las comunicaciones con los clientes, a crear mejores mensajes de ventas y a guiar a diferentes clientes a través del proceso de conversión.
