¿Qué es un Bot? - Glosario de DreamHost
Un bot es un programa diseñado para automatizar tareas específicas. Por ejemplo, los buscadores usan bots para “rastrear” por la web siguiendo vínculos para mapear e indexar páginas nuevas.
Más Sobre los Bots
El término bot representa un amplio rango de programas de computación. Típicamente, un bot es cualquier programa diseñado para ejecutar tareas específicas y repetitivas. Los buscadores usan bots para ayudarlos a indexar páginas web nuevas y también son comunes en las aplicaciones de chat en vivo.
Muchos negocios usan bots para responder automáticamente a las preguntas de los usuarios. En estos escenarios, los bots son capaces de proveer respuestas preestablecidas dependiendo de los problemas con los que los consumidores necesiten ayuda. Aunque los bots no son capaces de manejar las preguntas complejas, pueden apuntar a los usuarios hacia las entradas correspondientes en una base de conocimiento y filtrar los tickets de soporte hacia agentes humanos.
Los bots también son herramientas comunes en el mundo del malware. Algunos ejemplos comunes de bots de malware incluyen programas diseñados para usar fuerza bruta para acceder a los sitios web o bots que son capaces de redirigir el tráfico a páginas específicas.
