Pela segunda vez em 2024, nosso departamento de Suporte Técnico ganhou dois prêmios do setor reconhecendo seu comprometimento com um serviço de atendimento ao cliente de primeira linha.
Quando os Prêmios Globee 2024 para Excelência ao Cliente foram anunciados na quarta-feira, 5 de junho de 2024, nossa equipe de Suporte Técnico foi nomeada vencedora do prêmio Ouro em “Conquista em Melhoria Contínua de Equipe” pelo seu compromisso com a melhoria contínua e o aprimoramento de processos e conhecimentos, impulsionando níveis mais altos de satisfação do cliente. Também foi nomeada vencedora do prêmio Bronze em “Conquista em Colaboração de Equipe” pelo seu sucesso na coordenação de projetos e melhoria de desempenho da equipe.
Ambas as indicações da equipe foram reconhecidas como vencedoras em um processo de seleção altamente competitivo, destacando-se entre uma multitude de inscrições avaliadas por um diversificado painel de juízes dos Prêmios Globee.
Os Prêmios Globee® homenageiam organizações, equipes e indivíduos globais por sua dedicação excepcional na prestação de um serviço ao cliente excepcional e experiências. Com uma avaliação rigorosa e aclamação internacional, Os Prêmios Globee® oferecem a perspectiva de uma terceira parte confiável para destacar o compromisso de uma organização com a satisfação, lealdade e excelência.
“O feedback positivo que recebemos regularmente de nossos clientes demonstra claramente a satisfação deles com nosso suporte,” disse Andrea Silas, Vice-presidente de Suporte Técnico. “É uma honra incrível termos ganho esses dois prestigiados prêmios pelo nosso ethos de suporte. Liderar uma equipe tão excepcional é um privilégio, e estou encantada em ver nossos esforços coletivos reconhecidos pela organização Globee® Awards.”