Без сумніву, ви багато чули та бачили про COVID-19 протягом останніх кількох тижнів. Ця хвороба, яка так швидко поширилася по всьому світу, є високозаразною та особливо небезпечною для людей з ослабленою імунною системою, а також інших груп високого ризику. COVID-19 становить значну загрозу для громадського здоров’я, і ми бачимо її вплив на галузі по всьому світу.
Оскільки Всесвітня організація охорони здоров’я цього тижня оголосила спалах COVID-19 глобальною пандемією, я хотів би повідомити вас про роботу, яку ми виконали для забезпечення безпеки нашої команди та запевнити вас, що наші послуги продовжуватимуть функціонувати як зазвичай без перерв, оскільки світ пристосовується до цього виняткового розладу.
Ми підтримуємо фізичний офісний простір у трьох містах (два у Каліфорнії, один в Орегоні), і ми маємо центри обробки даних на східному і західному узбережжях Сполучених Штатів. Корпоративна культура нашої компанії високо цінує особистісний зв’язок і спонтанні та щасливі взаємодії, які можливі лише тоді, коли члени команди працюють у тому ж фізичному просторі, але ми також цінуємо гнучкість і маємо значний досвід дистанційної роботи.
Заради збереження здоров’я наших командних членів, а також у вищих інтересах громадського здоров’я, ми попросили всю нашу глобальну команду працювати віддалено, доки ситуація не буде під контролем і повернення до офісу не буде безпечним.
Програмне забезпечення та системи, які дозволяють кожному члену команди DreamHost працювати за межами офісу, були введені в дію багато років тому. Не було жодної необхідності в екстреному вирішенні цього питання — просто зміна політики, щоб сильно заохотити наших цінних співробітників залишатися вдома та працювати дистанційно. І коли ми кажемо «дистанційно», ми маємо на увазі безпечно вдома, подалі від громадських місць збору, як-от кав’ярні, де збираються інші. Наші центри обробки даних, єдина область нашого бізнесу, яка дійсно потребує регулярного «безпосереднього» фізичного контакту, залишатимуться з обслуговуванням за строго контрольованими правилами доступу.
Ми зобов’язані забезпечувати стабільний високий рівень обслуговування вам та вашому бізнесу, поки світ продовжує боротися з COVID-19. Ми добре знаємо, наскільки ви покладаєтеся на DreamHost для підтримки вашого бізнесу, вебсайтів та мрій у робочому стані. Наша відповідальність перед вами — це не те, що ми сприймаємо легковажно, і ми добре підготовлені підтримувати вас у ці часи невизначеності. У вас і так достатньо турбот — за це ми візьмемося.
Ви не повинні відчувати змін у рівні послуг або підтримки, яку ви отримуєте від DreamHost. Наші сервери нікуди не зникли, і наша команда світового класу залишається так само доступною, як завжди, щоб допомогти вам досягти успіху в інтернеті. Єдина різниця полягає в тому, що деякі з нас можуть робити це у своїх піжамах ще деякий час.
Дякуємо, що вибрали DreamHost. Ми пишаємося тим, що є вашим онлайн-партнером.
Будьте в безпеці,
Майкл Родрігес
Генеральний директор, DreamHost