Das letzte Jahr war voll unerwarteter Veränderungen. Obwohl dies nicht nur für DreamHost gilt, war eine der Herausforderungen, denen wir uns als Unternehmen stellen mussten, alle produktiv und eingebunden zu halten, während sie aus der Ferne arbeiteten.
Glücklicherweise konnte unser Team sich der Herausforderung stellen und sich schneller als je zuvor anpassen. Das führte zu einer Reihe von Verbesserungen für unsere Kunden.
Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um einige Höhepunkte dessen zu teilen, was das Team bisher erreicht hat, während wir uns auf noch mehr im Jahr 2021 vorbereiten!
1. Besseres Website-Management
Der Websites-Bereich unseres Kundenkontrollpanels — der zentrale Knotenpunkt für alles, was mit Ihren Seiten zu tun hat — wurde komplett überarbeitet. Raus mit der alten, veralteten Codebasis, die schwer zu entwickeln war, und rein mit dem neuen modularen Layout, das Platz für Tage bietet.
Das Panel mit seiner neuen, modernen Technologie ermöglichte es uns, eine intuitivere Erfahrung zu schaffen, die auf die Bedürfnisse jedes Benutzers zugeschnitten ist. Es ermöglichte uns auch, neue Funktionen zu starten wie Kostenlose WordPress-Migrationen, die Möglichkeit, einfach Ihre Domain zu ändern, die für jede WordPress-Site verwendet wird, und einen DNS-Verbreitungsprüfer, der den aktuellen DNS-Status Ihrer Domain aus verschiedenen Teilen der Welt zeigt.
Aber die Verbesserungen an unserem Control Panel hörten nicht bei der Verwaltung von Websites auf! Wir haben auch unsere Benutzerverwaltungsoberfläche überarbeitet, den Einarbeitungsprozess für neue Kunden, die mit ihrer ersten Website beginnen, eingeführt und aktualisiert und die primäre Navigation unseres Control Panels neu organisiert, um Dinge dort zu platzieren, wo Sie sie erwarten würden.
Das direkte Kundenfeedback, das wir von DreamHost-Nutzern erhalten haben, war eine unschätzbare Ressource während all dieser Monate der Entwicklung. Mit jeder Veröffentlichung des Panels haben wir sofort von Ihnen gehört, was funktionierte und was noch Arbeit erforderte. Dieser gestufte Ansatz bei den Veröffentlichungen hat es uns ermöglicht, unser Control Panel kontinuierlich zu verbessern und dabei unnötige Überraschungen zu vermeiden, die auftreten könnten, wenn wir alles auf einmal starten würden, mit gekreuzten Fingern.
Danke, dass Sie uns helfen, das DreamHost zu gestalten, das Sie sehen möchten!
2. ¡DreamHost auf Spanisch!
Im Jahr 2018 begannen wir damit, unser Support-Team zu erweitern, um unseren spanischsprachigen Kunden besser zu dienen. Im Jahr 2020 haben wir einen weiteren großen Schritt in diesem Bereich gemacht, indem wir unsere gesamte Website, das Kundenkontrollpanel und die Wissensdatenbank — sowie alle unsere anderen Inhalte — ins Spanische übersetzt haben.
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3. Verbesserte E-Mail-Leistung
E-Mail: Lieben oder hassen Sie es — die Chancen stehen gut, dass Sie es nutzen. Ob Sie mit Kunden korrespondieren oder in Kontakt mit dem Rest Ihres Teams bleiben, E-Mail ist ein wesentliches Werkzeug für nahezu jedes Unternehmen.
Wir haben die E-Mail-Leistung bei DreamHost zur Priorität gemacht, indem wir unsere Systeme aktualisiert und verbessert haben, um sicherzustellen, dass Ihr Posteingang schnell, zuverlässig und bereit für alles ist, was darauf geworfen wird.
DreamHost hat sich kürzlich mit MailChannels zusammengetan, um die Spam-Filterung für eingehende und ausgehende Nachrichten für alle DreamHost-Kunden zu verbessern, mit Merkmalen wie anpassbaren Erlauben/Blockieren-Listen, Erkennung kompromittierter Konten zum Schutz vor unbefugten Absendern und intelligenter Quarantäne, die es sowohl Absendern als auch Empfängern ermöglicht, blockierte Nachrichten freizugeben, anstatt sie in den dunklen Tiefen des junk-Ordners zu verlieren.
4. Aktualisierte Webserver
Es passiert viel unter der Haube der meisten Websites heutzutage. Die meisten Leute denken nicht einmal über das Betriebssystem auf ihrem Hosting-Server nach, doch es spielt eine entscheidende Rolle für die Gesundheit einer Website. Aber genau wie Ihr Smartphone, Ihr Heimcomputer und so viele WLAN-Glühbirnen benötigen auch Webserver Updates.
Es gibt ein ständiges Katz-und-Maus-Spiel zwischen Angreifern und den furchtlosen Admins von DreamHost, bei dem sich Software-Schwachstellen und Sicherheitspatches bis in alle Ewigkeit überholen. Unser Infrastrukturteam hat hart daran gearbeitet, regelmäßige Upgrades zu planen und durchzuführen, um Ihre Daten sicher und mit minimalen Unterbrechungen in unserem Netzwerk zu halten. Wir sind gerade dabei, die neueste und beste Version von PHP auszurollen, mit Unterstützung für neue Funktionen wie OPCache Preloading, um die Website-Leistung zu steigern.
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5. Neue Anleitungen, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen
Es gibt viel zu lernen, wenn man beginnt, eine Website zu erstellen, und nicht jeder hat Zeit, sich durch das Meer an Informationen da draußen zu navigieren. Selbst herauszufinden, wo man anfangen soll, kann sich nach viel anfühlen!
Wir wollten etwas dagegen unternehmen. Wir haben unser kollektives Wissen in eine Reihe von hauchdünnen Schichten komprimiert und die DreamHost Academy ins Leben gerufen, eine Sammlung von Tutorials, die alles abdecken, was Sie wissen müssen, um Ihre Website zu starten!
Schritt-für-Schritt, detaillierte Artikel führen Sie von dem Aufbau Ihrer Website zu dem Antrieb des Verkehrs darauf zu der Optimierung aller kleinen Dinge, die Ihren Besuchern das bestmögliche Erlebnis bieten.
6. Pro-Dienste, um Ihre To-Do-Liste zu verkleinern
Es macht Spaß, selbst zu basteln, aber manchmal muss man einfach Dinge erledigen. Sobald Sie die Grundlagen für das Erstellen einer Website für Ihr Unternehmen abgedeckt haben — Domain registriert, E-Mail eingerichtet, WordPress installiert — gibt es immer noch mehr zu tun, um eine Website von der Konzeption zum Erfolg zu führen.
Mit unseren neu eingeführten Pro Services kann DreamHost jetzt bei einer Reihe von Aufgaben der nächsten Stufe helfen, von der Einrichtung Ihres Storefronts bis zur Reparatur einer gehackten Website, über die Unterstützung bei der Vermarktung Ihrer Website in sozialen Medien und vielem mehr.
Sie träumen es, wir programmieren es
Nutzen Sie über 20 Jahre Programmiererfahrung, wenn Sie sich für unseren Webentwicklungsservice entscheiden. Teilen Sie uns einfach mit, was Sie für Ihre Website wünschen — wir kümmern uns um den Rest.
7. Zusätzliches Supportpersonal
Unser Kundensupport-Team ist legendär, und es wächst! Jetzt, mehr denn je, benötigen Sie einen Online-Partner, der verfügbar ist, wenn Sie es sind. Um sicherzustellen, dass wir den Service bieten, den Sie von uns erwarten, haben wir eine Armee von Online-Erfolgsexperten eingestellt, um Ihre Fragen so schnell wie menschenmöglich zu beantworten.
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Und wir fangen gerade erst an
Das ist nur eine Handvoll der Projekte, die bisher die Ziellinie überquert haben, und wir haben dieses Jahr noch viel mehr vor!
In den nächsten Monat werden wir einige Leistungsverbesserungen für unseren führenden verwalteten WordPress-Dienst, DreamPress, sowie einen neuen Suchmaschinenoptimierungsdienst (SEO) einführen, um Kunden zu helfen, mehr Verkehr auf ihre Websites zu lenken.
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