¿Qué deberías considerar antes de comprar un dominio? ¿Cuáles son las palabras clave más importantes en los títulos de empleo en LinkedIn? ¿Cuáles son algunas de las herramientas de SEO más efectivas?
Si preguntas como estas te interesan, Eli Schwartz es tu hombre.
Schwartz, director de producto orgánico en SurveyMonkey, ha construido una carrera
— y un sitio web — basado en su conocimiento y pasión por todo lo relacionado con SEO y marketing. Y aunque nunca
se propuso específicamente este camino, su experiencia en marketing lo ha llevado por todo el mundo como un presentador popular
en conferencias.
Con una carrera centrada en hacer las preguntas correctas, es adecuado que Schwartz trabaje, publique y presente sobre cómo ayudar a las personas a encontrar las respuestas correctas.
Conceptos Básicos de Blogging
Hace unos 10 años, Schwartz decidió iniciar un blog a través de DreamHost, elischwartz.co, como una forma de profundizar
en algunos de sus temas favoritos relacionados con el marketing, como datos, experimentos, tecnología y Asia.
“Estaba publicando en los blogs de búsqueda más populares, y eso despertó mi interés en expresar mis opiniones,” él dice. “Nunca realmente había dedicado tiempo a mis propios blogs personales en el pasado porque parecía un mejor uso del tiempo simplemente escribir donde ya había audiencia. Comencé a bloguear en mi propio sitio porque había cosas sobre las que quería escribir que no necesariamente quería en los sitios de otras personas.”
Uno de los componentes críticos del SEO es la construcción de enlaces de retroceso, dice Schwartz, y su sitio web recibe tráfico de sus publicaciones de nicho que utilizan datos para reforzar un punto.
“Muchas personas construyen enlaces contactando diferentes sitios web y solicitando un enlace. He descubierto que cuando tienes algo único, como datos, los enlaces simplemente llegan a ti,” explica.
Aunque Schwartz, quien nació y creció en Baltimore, no disfruta especialmente escribir, dice que las recompensas
valen la pena el proceso — y cuanto más bloguea, más fácil se vuelve.
“Me encanta expresar mis ideas, y siempre es emocionante cuando alguien se acerca con un comentario. Cuando
comencé a bloguear, me tomaba horas organizar mis pensamientos. Con la práctica, todo ese proceso es
mucho más rápido.”
Blogging también fue un subproducto de sus compromisos como orador.
“La gente prestaba atención a lo que decía. Quería compartir más detalles, y este era el lugar para hacerlo,”
dice. “Quería tener un foro para hablar sobre descubrimientos que notaba y de los que nadie más hablaba.”
SEO Scholar
Para algunos, descifrar cómo llevar sus sitios web a la cima de los resultados de los motores de búsqueda es tan desconcertante como
entender los componentes de una puntuación de crédito. Schwartz, sin embargo, ha aprendido los trucos del oficio y ama
enseñar a otros cómo entender el proceso.
Pero su sabiduría no necesariamente provino de un aula universitaria. Schwartz estudió contabilidad y emprendimiento en
la Universidad de Maryland y obtuvo un MBA de la Universidad de Baltimore — años antes de que las universidades ofrecieran
cursos de SEO.
“De alguna forma me introduje en el marketing digital, pero creo que si se hubiera ofrecido en la universidad no lo habría estudiado,”
él dice. “Aprendí SEO de una manera verdaderamente práctica primero como un gerente de afiliados trabajando con aquellos que practicaban SEO black
hat y luego como un comercializador interno en una startup de medios.”
Admite que no utiliza mucho de lo que aprendió en la escuela, pero aún ve los beneficios de sus diplomas. “Mirando hacia atrás, la universidad me enseñó cómo pensar y escribir de maneras que nunca podría haber hecho por mi cuenta”, dice.
Ahora residente del Área de la Bahía, Schwartz se unió a SurveyMonkey hace casi seis años, cuando era una pequeña empresa al borde
de un crecimiento tremendo. Algunas de sus experiencias laborales anteriores incluyen configurar y administrar campañas pagadas en Google, Bing,
y Facebook, además de dirigir muchas campañas en redes sociales y estar involucrado con la creación de marca.
“He tenido la suerte de incursionar en muchas áreas diferentes del marketing,” dice Schwartz. “Sin embargo, mi especialidad es el SEO técnico en el que tengo una amplia experiencia ayudando a las empresas a diseñar sus estrategias de SEO, diagnosticar problemas de SEO y establecer planes para el crecimiento. Incluso en áreas donde siento que tengo mucha experiencia, siempre estoy tratando de aprender nuevas y mejores maneras de hacer las cosas.”
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Estudiante de Singapur
La búsqueda de aprendizaje de Schwartz recientemente lo llevó a una aventura, una que requirió un vuelo de 18 horas desde su hogar. Desde 2015 hasta 2016, Schwartz y su familia vivieron en Singapur para que él pudiera trabajar como director de marketing de SurveyMonkey para la región APAC.
“Ir a Singapur era algo que realmente quería hacer; fue la culminación de un año de planificación y de averiguar
cómo hacerlo realidad”, explica. “Me fascinaba lo diferente que era Asia del mundo occidental y tenía
curiosidad por aprender más. Desde un punto de vista empresarial, parecía el desafío definitivo ir a un lugar donde no sabía
nada y tratar de lograr algo.”
Trabajar en la ciudad-estado insular resultó ser una de las experiencias más reveladoras de su carrera, dice.
“Siempre he sentido pasión por el marketing internacional ya que añade un extra de desconocimiento que convierte
todo en un rompecabezas. Sumergirme en un mercado tan interesante como el de Singapur añadió una dimensión completamente nueva,” él
dice. “Por un lado, la satisfacción del cliente realmente no es un KPI, así que descubrir lo que las empresas valoraban
fue un desafío fascinante.”
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Mientras la familia Schwartz vivía allí, tuvieron un tercer hijo y viajaron con sus niños — el bebé, un
niño de dos años y otro de cuatro años — por Asia, visitando más de una docena de lugares diferentes juntos.
“Disfruto pasar tiempo con mi familia haciendo actividades al aire libre y viajando a lugares nuevos y emocionantes,” dice él.
“A donde quiera que fuéramos utilizábamos transporte local: trenes, transbordadores, autobuses, taxis tirados por caballos. Eso fue lo más destacado
para nuestros chicos.”
Schwartz señala que su viaje favorito fue a Yogyakarta, Indonesia, una ciudad cultural antigua con un templo de 900 años
y tours por la jungla.
“Probablemente los niños no recordarán estas aventuras familiares cuando crezcan,” dice, “pero fingirán que sí
a partir de las fotos.”
También mientras vivía en Asia, Schwartz aprendió — accidentalmente — un truco de presentación.
“Siempre busco generar emoción cuando hablo, como contar un chiste o alguna otra forma de conectar, para saber
que el público está prestando atención. Me da energía saber que están escuchando,” dice. “En Asia, las personas tardaban más
en dar reacciones emocionales, como sonreír o aplaudir.”
Durante una presentación, Schwartz estaba compartiendo diapositivas con muchas palabras escritas en una fuente pequeña. Aunque algunos podrían considerar esto un error, el diseño tuvo éxito.
“Los miembros del público se pusieron de pie para leer mejor, lo que me indicó que estaban interesados en lo que estaba diciendo y
que estaban prestando atención”, dice. “Así que continué usando palabras de letra pequeña en las diapositivas y obligando a la gente
a levantarse y mirar. Es una buena manera de obtener una reacción en Asia.”
Dejando los trucos de lado, Schwartz dice que le encanta presentar temas sobre SEO y sobre sus experiencias construyendo estrategias de marketing.
“Hablar me obliga a armar una narrativa de una manera que resonará con la audiencia, y la emoción de ver a las personas aprender algo nuevo es lo que me mantiene buscando nuevas oportunidades para hablar.”
Su interés en Asia también llevó a la creación de un segundo sitio web de DreamHost, demystifyasia.com, que se alineaba con su pasión por compartir información relacionada con la tecnología y
los negocios.
“Creé este sitio con mi esposa porque hay una falta de contenido perenne sobre cómo funcionan las cosas en Asia con
respecto a la tecnología,” dice él. “En los EE.UU., tenemos muchos medios diferentes que comparan los valores de una aplicación contra otra
pero no en Asia. Este sitio fue un intento de contar esa historia.”
DreamHost Cumple con las Expectativas
Schwartz es un investigador por naturaleza, y cuando se trató de buscar un proveedor de alojamiento web, sus instintos entraron en acción.
“Hice algunas comparaciones en línea, observé qué proveedores ofrecían más funcionalidades al mejor precio y cuáles tenían las mejores reseñas”, comenta. “Una vez que encontré DreamHost, realmente nunca miré atrás. Me encantan las herramientas de un clic para configurar blogs de WordPress, y el Centro de Ayuda es realmente exhaustivo.”
Él dice que aprecia que DreamHost no solo es fácil de usar, sino que también ofrece hosting ilimitado. “Originalmente comencé a usar DreamHost porque estaba con otro host que cobraba por cuenta de hosting,” recuerda. “DreamHost realmente justifica el costo del hosting.”
También valora el soporte al cliente, especialmente en momentos difíciles.
“He tenido experiencias excelentes con DreamHost y encontré que sus equipos de soporte son increíblemente receptivos siempre que
necesité ayuda,” él dice. “Incluso fui hackeado un par de veces, y me ayudaron a detener la incursión.”
Examinando el Futuro
La audiencia del blog de Schwartz ha aumentado en porcentajes de dos dígitos cada año, y él es optimista de que a medida que
acumule más presentaciones alrededor del mundo — su próxima está programada para Estonia en mayo — también acumulará más
lectores.
“Espero tener suficientes lectores como para nunca pensar en escribir en otro lugar,” dice.
Como muchos de sus caminos, bloguear fue un viaje inesperado, pero uno que no lamenta.
“Las ideas no cuentan si no se comparten, y un blog es la forma más fácil de profundizar en las ideas,” él dice. “Cada blog
comienza con cero lectores, y si nunca comienzas a escribir, siempre tendrás cero lectores.”