Твердые, пересекающиеся линии сетки являются основными инструментами графического дизайна. Дизайнеры используют сетки в качестве руководства для создания визуального потока и ритмичного пространства. Сетки помогают поддерживать их проекты согласованными, сбалансированными и гармоничными.
И лучшие дизайнеры знают, когда приходит время выйти за рамки этого фреймворка.
Это концепция, лежащая в основе бизнеса Алекса Банмана из Торонто, Line and Grid, который представляет собой пересечение смелых, классических принципов дизайна с созданием сильного впечатления при связи с аудиторией.
«Цель моего бизнеса — увеличить ценность маркетинговых усилий моих клиентов посредством дизайна бренда», — говорит Банман. «Я обычно работаю с бизнесом малого размера, напрямую с владельцем».
Запустив свой бизнес чуть более двух лет назад, Бэнман вышел за рамки своих личных ограничений, совершив переход
от многообещающей молодой карьеры талантливого дизайнера брендов к успешной деятельности в качестве владельца бизнеса.
«Я всегда чувствовал, что хочу заниматься своим делом», — говорит Бэнман. «Давление нарастало годами; я долго ждал подходящего момента. Я чувствовал, что не начну, пока просто не начну в какой-то момент».
Так он сделал шаг и создал свое собственное агентство брендинга, наработав
впечатляющее портфолио
клиентов в отраслях от недвижимости до
чистки воздуховодов, разрабатывая логотипы и брендинг веб-сайтов, флаеров, даже грузовиков.
В процессе он прошел интенсивный курс по маркетингу — как для своего собственного бизнеса, так и для своих клиентов — и обнаружил, что DreamHost, его надежный веб-хост, стал неожиданным ключевым партнером в его успехе на этом пути.
Смотрите также: Как рассказать вашу
историю бренда (и почему это важно)
Разрушение сетки
Родом из Британской Колумбии, Канада, Бэнман приехал в Торонто после обучения дизайну в колледже. Как большой городской центр, Торонто был отличным местом для начала карьеры в графическом дизайне.
«Я всегда интересовался созданием собственного бизнеса,» говорит Банман. «Но я проработал в
отрасли около семи лет перед тем [как сделать этот шаг].»
Обученный дизайну для печати, Банман самостоятельно освоил некоторые навыки программирования и работал на нескольких работах в области цифрового брендинга,
прежде чем его нанял агент по недвижимости. «Я создал его бренд с нуля; я делал его печатные материалы —
рекламные буклеты, почтовые рассылки и визитные карточки — и также публиковал его веб-сайты и цифровую рекламу.»
Работа на других дала ему практический опыт в том, как перейти от принципов графического дизайна к пониманию того, как эти принципы на самом деле помогают владельцам бизнеса связываться с клиентами и достигать своих целей, предоставляя контекст для его навыков в создании визуально потрясающей графики.
«Это помогло мне понять, как моя работа вписывается в большую маркетинговую систему», — говорит Банман.
Несмотря на этот успех, Бэнман чувствовал нарастающее давление и стремление реализовать свою мечту — начать свой собственный бизнес. В середине 2017 года он начал строить планы — завершил проекты с работодателем, арендовал место в коворкинге и, наконец, в феврале 2018 года сделал решительный шаг.
«Я был действительно взволнован возможностью заниматься тем, что хотел», — говорит Банман. «В каком-то смысле я был нервным, но в то же время я чувствовал уверенность, потому что у меня неплохо получалось наемным сотрудником. Это определенно была смесь чувств. Я не был уверен, что произойдет. Было так много вызовов — каждый день в течение первого полутора года моего бизнеса. Казалось, что каждый день я узнавал что-то новое».
Продажа навыков
По его собственному признанию, Бэнман был идеалистичен, даже самоуверен, когда Line and Grid только что была создана. Но когда он приступил к работе, он вскоре столкнулся с реальными трудностями самостоятельной работы в маркетинговой индустрии.
К счастью, Бэнману удалось сохранить своего работодателя в сфере недвижимости в качестве клиента, но привлечь новых оказалось не так просто. Он надеялся получить некоторые контакты через Networking в своем коворкинг-офисе, но это не сработало. Частью этого, по его словам, было то, что услуги его бизнеса настолько нематериальны, а другая часть заключалась в том, сколько ему нужно было узнать о том, как продавать себя.
«Я понял, насколько уникальны мои навыки,» — говорит Бэнман. Его работа для других была частью большей маркетинговой стратегии, что позволяло ему сосредоточиться только на одном аспекте этой стратегии: дизайне брендинга. Как владелец бизнеса, Бэнман понял, что, хотя он мог создать эффективный логотип и стильный дизайн сайта, ему нужно было многое узнать, если он хотел привлечь внимание к этому брендингу.
«Если вы не демонстрируете свои дизайны и свои сообщения людям, не важно, насколько они хороши», — говорит Банман. «Мне пришлось расширить свои знания о маркетинге и роли моих конкретных услуг для бизнеса. Так что это был большой урок. И до сих пор я продолжаю изучать это и узнаю о технической стороне маркетинга каждый день».
Banman обнаружил, что ключевым элементом в продаже себя — и удержании клиентов — является абсолютно четкое общение.
«В прошлом я был своего рода звездным дизайнером — я был уверен, что приношу за стол что-то очень ценное», — говорит Банман. «С тех пор, как я стал владельцем бизнеса, то, как мои клиенты чувствуют себя каждый день, общаясь со мной, имеет огромное значение».
Клиенты, ради которых Бэнман так усердно работает, могут отказаться от его услуг в любой момент — факт, о котором он слишком хорошо знает при каждом взаимодействии.
«Я моложе, я новичок в этом деле и то, что я продаю, нематериально», — говорит он. «Люди очень осторожны и настороже. Качество моего общения с клиентами было чрезвычайно важным. Я осторожен в том, чтобы быть ясным — чтобы они точно понимали, что происходит на каждом этапе — и делаю опыт позитивным и приятным».
Смотрите также: RetroSupply Co. создает винтажные инструменты для современных дизайнеров
Сила брендинга
Пока Banman помогает своим клиентам с некоторыми аспектами маркетинга, его основная работа и страсть — брендинг. Брендинг — это все, что определяет
этику бизнеса, связывается с его клиентами и помогает ему выделиться среди конкуренции.
Это включает дизайн логотипа, а также любые визуальные сообщения в печатных и цифровых медиа.
«Брендинг настолько мощный, потому что он умножает успех маркетинговых усилий компании», — говорит Банман. «Он помогает людям запомнить бизнес. Он создает ажиотаж на рынке. Он укрепляет позиции бизнеса как лидера рынка, когда сообщение передается четко. Клиенты больше доверяют брендированным компаниям, чем небрендированным.»
Banman неоднократно видел, насколько эффективным может быть брендинг в вопросе выведения бизнеса на новый уровень. Один клиент,
в частности, запомнился — небольшая компания по чистке воздуховодов в Ванкувере.
«Проект сначала фактически провалился», — говорит Банман. «Я выполнил качественную работу и всё, что было оговорено. Я внёс некоторые изменения на сайте за установленную цену, и я занимался дизайном. Но я также обещал больше клиентов и веб-трафик. И через месяц мы не увидели результатов».
Так что он вернулся к чертежной доске.
«Мы провели некоторые исследования на рынке, и я сделал предложения на основе этого и разработал несколько новых стратегий,» — говорит Банам. «В краткосрочной перспективе у нас были положительные результаты. И он был доволен; он продавал больше.»
Долгосрочные результаты оказались еще более показательными. В конце года клиент обнаружил, что заработал на 150% больше, чем в предыдущем году, и приписал этот успех работе Banman.
«Он смог погасить все свои долги», — говорит Банман. «Он был в долгах много лет, начиная с момента, как основал свой бизнес. Он смог полностью избавиться от долгов и был очень занят. Это определенно проект, которым я горжусь больше всего с тех пор, как начал свой бизнес».
Работа Бэнмана полностью связана с дизайном. Нет ничего лучше, чем открыть пустой документ в Adobe Illustrator и
погрузиться в процесс создания искусства, наблюдая за тем, как формируется дизайн. Он говорит, что чувствует себя замечательно, создавая что-то и
отправляя это в мир.
«Моё вдохновение исходит от целей моих клиентов и их корпоративной этики,» — говорит он. «Вдохновляет видеть, насколько страстно относятся владельцы бизнеса к предоставлению определённого качества услуги или продукта и как много они заботятся, и что они делают, чтобы предоставить качественный продукт или услугу. А также их цели и то, что они хотят достичь, и чего они хотят добиться в своём бизнесе для себя, для своих семей и для своих сообществ.»
Смотрите также: Как создать руководство по стилю бренда для вашего сайта
Вступление в клуб поклонников DreamHost
Представьте, что вы в ресторане, и вы только что попросили у официанта стакан воды. Четыре часа спустя он подходит,
раздраженный, и говорит: «Это займет еще несколько минут».
Banman чувствовал себя как тот официант, когда с уверенностью сказал своему клиенту, что перенести
домен — не через DreamHost — для него не составит труда. Через несколько часов, будучи передан от одного специалиста поддержки к другому,
Banman не смог выполнить своё обещание.
«Это заставляло меня чувствовать себя крайне некомпетентным», — вспоминает Бэнман. «Я думал, что миграция домена займет у меня всего несколько минут, а в итоге это заняло часы. Я не работаю почасово; я даю предварительную оценку, так что неожиданных расходов не возникает. К счастью, этот клиент понял меня и попросил выставить ему дополнительный счет. Если бы он этого не сделал, я бы потерял доход.»
Этот опыт потряс его — как давнего клиента DreamHost, он был
привык к более простому способу обслуживания клиентов.
«С DreamHost это просто абсолютно безболезненно, каждый раз,» — говорит он. «Сервис надежен. Интерфейс пользователя интуитивно понятен. И это доступно. Это действительно хорошо работает для владельца бизнеса, как я.»
Banman не помнит точно, почему он в первую очередь выбрал DreamHost, хотя он говорит, что название и
дизайн — брендинг — привлекли его внимание. Не прошло и долго, как его веб-хостинг стал ему по душе.
«Я просто абсолютно большой поклонник
DreamHost — возможно, немного больше, чем обычный человек для компании по хостингу», — говорит он. «Добиться результатов легко. Пакеты доступны и экономичны для малого бизнеса, как мой и те, которым я служу. Но
главное, что я считаю действительно важным, это обслуживание клиентов действительно невероятно. Несомненно, я не могу вспомнить лучшего обслуживания клиентов.»
Banman всегда работает с клиентами, используя их предпочтительную систему, но когда клиенты ищут рекомендации или создают веб-сайт с нуля, он рекомендует DreamHost. Он гордится тем, как его собственный веб-сайт может служить портфолио для него, демонстрируя его навыки дизайна и его собственную философию бренда.
«Как графический дизайнер, у вас должен быть отличный сайт», — говорит он. «Мне нравится смелый, современный вид моего сайта. Это о смелом общении с чистым, холодным, острым эстетическим видом. Работа находится на переднем плане. Я хочу, чтобы клиенты могли точно видеть уровень качества того, что мы сделали ранее, и следовательно, что мы можем сделать для них».
Мы поддерживаем ваши мечты
Что бы вы ни планировали, мы будем рядом с вами, убедившись, что ваш сайт быстр, безопасен и всегда работает. Планы начинаются с $2.59/мес.
Брендинг и ребрендинг
Как и многие владельцы малого бизнеса, Бэнман сосредоточен на росте, особенно учитывая, что Line and Grid находится на начальном этапе развития. В рамках этого роста он планирует немного изменить свой бренд, улучшить свой бизнес для лучшего удовлетворения потребностей своих клиентов и привлечения новых в будущем.
«Моя следующая большая цель — это немного более агрессивно продвигать мое агентство», — говорит он. «Я достиг того момента, когда клиенты получают положительный опыт работы со мной; я оптимизирую процесс всё больше; я постоянно совершенствую свои навыки. И пришло время лучше разобраться в технических аспектах маркетинга, чтобы привлекать больше клиентов».
Хотя некоторые новые владельцы бизнеса могут с нетерпением ждать найма сотрудников и передачи части своих обязанностей, у Бэнмана другое видение. «Вместо того чтобы сохранять уровень цен и обслуживать больше клиентов со временем с помощью большей команды, я планирую всё больше и больше улучшать сервис и обслуживать клиентов, готовых платить больше, по мере того как время идет.»
На данный момент существует больше рекомендаций по дизайну сетки, которым нужно следовать (и еще больше нарушать), поскольку Бэнман строит свой бизнес,
планируя своё будущее.