Sie haben in den letzten Wochen zweifellos viel über COVID-19 gesehen und gehört. Diese Krankheit, die sich so schnell über den Globus ausgebreitet hat, ist hochgradig übertragbar und besonders gefährlich für Menschen mit geschwächtem Immunsystem sowie andere Risikogruppen. COVID-19 stellt eine enorme Bedrohung für die öffentliche Gesundheit dar, und wir sehen die Auswirkungen auf Branchen weltweit.
Als die Weltgesundheitsorganisation den Ausbruch von COVID-19 diese Woche zu einer globalen Pandemie erklärte, wollte ich Sie über die Arbeit informieren, die wir geleistet haben, um die Sicherheit unseres Teams zu gewährleisten, und Ihnen versichern, dass unsere Dienste weiterhin wie erwartet funktionieren werden, ohne Unterbrechung, während die Welt sich mit dieser außergewöhnlichen Störung auseinandersetzt.
Wir unterhalten physische Büros in drei Städten (zwei in Kalifornien, eines in Oregon) und wir haben Datenzentren an der Ost- und Westküste der Vereinigten Staaten. Unsere Unternehmenskultur misst persönlichen Begegnungen und den spontanen sowie zufälligen Interaktionen, die nur stattfinden können, wenn Teammitglieder im gleichen physischen Raum arbeiten, einen hohen Stellenwert bei, aber wir schätzen auch Flexibilität und haben umfangreiche Erfahrung in der Fernarbeit.
Im Interesse der anhaltenden Gesundheit unserer Teammitglieder und im größeren Interesse der öffentlichen Gesundheit haben wir unser gesamtes globales Team gebeten, von zu Hause aus zu arbeiten, bis die Situation unter Kontrolle ist und es sicher ist, ins Büro zurückzukehren.
Die Software und Systeme, die es jedem DreamHost-Teammitglied ermöglichen, von extern zu arbeiten, sind seit vielen Jahren vorhanden. Es gab keinen kurzfristigen Druck, dies zu ermöglichen — nur eine einfache Richtlinienänderung, um unsere geschätzten Teammitglieder nachdrücklich zu ermutigen, zu Hause zu bleiben und von dort zu arbeiten. Und mit „von dort“ meinen wir sicher zu Hause, fern von öffentlichen Versammlungsorten wie Cafés, wo sich andere wahrscheinlich versammeln werden. Unsere Datenzentren, der einzige Bereich unseres Geschäfts, der regelmäßigen „persönlichen“ physischen Kontakt benötigt, werden weiterhin mit streng kontrollierten Zugangsrichtlinien besetzt bleiben.
Wir verpflichten uns, Ihnen und Ihrem Unternehmen weiterhin den gleichen konstanten, hohen Servicestandard zu bieten, während die Welt weiterhin mit COVID-19 kämpft. Wir wissen sehr gut, wie sehr Sie auf DreamHost angewiesen sind, um Ihre Geschäfte, Websites und Träume am Laufen zu halten. Unsere Verantwortung Ihnen gegenüber nehmen wir nicht auf die leichte Schulter, und wir sind gut darauf vorbereitet, Sie in diesen unsicheren Zeiten zu unterstützen. Sie haben genug Sorgen – wir kümmern uns darum.
Sie sollten keine Veränderung im Niveau des Service oder der Unterstützung, die Sie von DreamHost erhalten, bemerken. Unsere Server sind nirgendwo hingegangen, und unser weltklasse Team bleibt wie immer verfügbar, um Ihnen zu helfen, online erfolgreich zu sein. Der einzige Unterschied ist, dass einige von uns dies möglicherweise eine Zeit lang in unseren Pyjamas tun.
Vielen Dank, dass Sie sich für DreamHost entschieden haben. Wir sind stolz darauf, Ihr Online-Partner zu sein.
Seien Sie sicher,
Michael Rodriguez
CEO, DreamHost