Zum zweiten Mal in 2024 hat unsere Technische Supportabteilung zwei Branchenauszeichnungen für ihr Engagement für erstklassigen Kundenservice gewonnen.
Als die Globee Awards® 2024 für Kundenzufriedenheit am Mittwoch, den 5. Juni 2024 bekannt gegeben wurden, wurde unser technischer Support-Team als Gewinner des Goldpreises in „Leistung in kontinuierlicher Teamverbesserung“ für sein Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Prozess- und Wissenssteigerung, die zu höheren Kundenzufriedenheitsniveaus führen, ausgezeichnet. Es wurde auch als Gewinner des Bronze-Preises in „Leistung in Team-Zusammenarbeit“ für seine erfolgreiche Projektkoordination und Verbesserung der Teamleistung benannt.
Beide Nominierungen des Teams wurden in einem hochkompetitiven Auswahlprozess als Gewinner anerkannt und stachen unter einer Vielzahl von Einträgen hervor, die von einer vielfältigen Jury der Globee Awards bewertet wurden.
Die Globee® Awards ehren globale Organisationen, Teams und Einzelpersonen für ihre herausragende Hingabe, außergewöhnlichen Kundenservice und Erfahrungen zu liefern. Mit strenger Bewertung und internationalem Ansehen bieten die Globee® Awards die Perspektive einer vertrauenswürdigen dritten Partei, um das Engagement einer Organisation für Zufriedenheit, Treue und Exzellenz zu präsentieren.
„Das positive Feedback, das wir regelmäßig von unseren Kunden erhalten, zeigt deutlich deren Zufriedenheit mit unserem Support“, sagte Andrea Silas, Vizepräsidentin des technischen Supports. „Ich fühle mich unglaublich geehrt, dass wir diese beiden renommierten Auszeichnungen für unsere Support-Philosophie gewonnen haben. Es ist ein Privileg, ein so außergewöhnliches Team zu leiten, und ich freue mich, dass unsere gemeinsamen Bemühungen von der Globee® Awards Organisation anerkannt wurden.“