Treffen Sie den DreamHost-Kunden, der ein viraler Virtuose ist

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Was sollten Sie beachten, bevor Sie eine Domain kaufen? Was sind die wichtigsten Marketing-Wörter in LinkedIn-Jobtiteln? Was
sind einige der effektivsten SEO-Tools?

Wenn Fragen wie diese Sie interessieren, ist Eli Schwartz Ihr Ansprechpartner.

Schwartz, Direktor für organisches Produkt bei SurveyMonkey, hat seine Karriere
— und eine Webseite — auf seinem Wissen und seiner Leidenschaft für alles rund um SEO und Marketing aufgebaut. Obwohl er nie
diesen Weg speziell im Sinn hatte, hat seine Marketingexpertise ihn als beliebten Redner auf Konferenzen in die ganze Welt geführt.

Mit einer Karriere, die darauf ausgerichtet ist, die richtigen Fragen zu stellen, ist es passend, dass Schwartz arbeitet, postet und Präsentationen darüber hält, wie man die richtigen Antworten findet.

Blogging 101

Vor etwa 10 Jahren beschloss Schwartz, über DreamHost einen Blog zu beginnen, elischwartz.co, um sich in einige seiner Lieblingsthemen im Bereich Marketing, wie Daten, Experimente, Technologie und Asien, zu vertiefen.

„Ich veröffentlichte auf den beliebtesten Such-Blogs, und es weckte mein Interesse, meine Meinungen zu äußern“, sagt er. „Ich hatte in der Vergangenheit nie wirklich Zeit für meine persönlichen Blogs aufgewendet, weil es sinnvoller schien, einfach dort zu schreiben, wo bereits ein Publikum vorhanden war. Ich begann auf meiner eigenen Seite zu bloggen, weil es Dinge gab, über die ich schreiben wollte, die ich nicht unbedingt auf den Seiten anderer Leute haben wollte.“

Einer der entscheidenden Bestandteile von SEO ist der Aufbau von Backlinks, sagt Schwartz, und seine Website erhält Traffic durch seine Nischenbeiträge, die Daten nutzen, um einen Punkt zu untermauern.

„Viele Menschen bauen Links auf, indem sie sich an verschiedene Websites wenden und um einen Link bitten. Ich habe festgestellt, dass, wenn man etwas Einzigartiges hat, wie Daten, die Links einfach zu einem kommen“, erklärt er.

Obwohl Schwartz, der in Baltimore geboren und aufgewachsen ist, das Schreiben nicht besonders mag, sagt er, dass die Belohnungen den Prozess wert sind — und je mehr er bloggt, desto einfacher wird es.

„Ich liebe es, meine Ideen auszudrücken, und es ist immer aufregend, wenn jemand mit einem Kommentar darauf eingeht. Als ich mit dem Bloggen anfing, brauchte ich Stunden, um meine Gedanken zu ordnen. Mit der Übung geht dieser ganze Prozess jetzt viel schneller.“

Blogging war auch ein Nebenprodukt seiner Vorträge.

„Die Menschen haben auf das geachtet, was ich sagte. Ich wollte mehr Details teilen, und dies war der richtige Ort dafür“, sagt er. „Ich wollte ein Forum haben, um über Entdeckungen zu sprechen, die ich bemerkte und über die sonst niemand sprach.“

SEO Gelehrter

Für manche ist es genauso rätselhaft, herauszufinden, wie sie ihre Websites an die Spitze der Suchmaschinenergebnisse bringen können,
wie die Bestandteile eines Kreditscores zu verstehen. Schwartz hat jedoch die Tricks des Handels gelernt und liebt es,
anderen beizubringen, den Prozess zu verstehen.

Aber seine Weisheit kam nicht unbedingt aus einem Universitätsklassenzimmer. Schwartz studierte Buchhaltung und Unternehmertum an der Universität von Maryland und erwarb einen MBA von der Universität von Baltimore — Jahre bevor Universitäten SEO-Kurse anboten.

„Ich bin irgendwie ins digitale Marketing geraten, aber ich denke, wenn es im College angeboten worden wäre, hätte ich es nicht studiert“, sagt er. „Ich habe SEO auf wirklich praktische Weise gelernt, zunächst als Affiliate-Manager, der mit Personen zusammenarbeitete, die Black-Hat-SEO praktizierten, und dann als Marketingspezialist in einem Medien-Startup.“

Er gibt zu, dass er vieles von dem, was er in der Schule gelernt hat, nicht verwendet, sieht aber dennoch die Vorteile seiner Diplome. „Rückblickend hat mir das Studium beigebracht, wie man denkt und schreibt, auf eine Weise, die ich allein nie gekonnt hätte“, sagt er.

Jetzt ein Bewohner der Bay Area, trat Schwartz vor fast sechs Jahren SurveyMonkey bei, als es ein kleines Unternehmen am Rande eines enormen Wachstums war. Zu seinen früheren Berufserfahrungen gehören das Einrichten und Betreiben von bezahlten Kampagnen auf Google, Bing und Facebook, zusätzlich zur Durchführung vieler Social-Media-Kampagnen und der Beteiligung an Branding.

„Ich hatte das Glück, in vielen verschiedenen Bereichen des Marketings tätig zu sein“, sagt Schwartz. „Allerdings ist meine Spezialität das technische SEO, in dem ich umfangreiche Erfahrungen darin habe, Unternehmen bei der Architektur ihrer SEO-Strategien zu unterstützen, SEO-Probleme zu diagnostizieren und Wachstumspläne zu entwickeln. Selbst in Bereichen, in denen ich mich sehr erfahren fühle, versuche ich immer, neue und bessere Methoden zu lernen.“

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Student von Singapur

Schwartzs Streben nach Lernen führte ihn kürzlich auf ein Abenteuer, das einen 18-stündigen Flug von zu Hause erforderte. Von 2015 bis 2016 lebte Schwartz mit seiner Familie in Singapur, um als Direktor für Marketing bei SurveyMonkey für die APAC-Region zu arbeiten.

„Nach Singapur zu gehen, war etwas, das ich wirklich machen wollte; es war der Höhepunkt eines Jahres der Planung und Überlegung, wie man es zur Realität machen könnte“, erklärt er. „Ich war fasziniert davon, wie anders Asien von der westlichen Welt war und war neugierig, mehr zu erfahren. Aus geschäftlicher Sicht schien es die ultimative Herausforderung zu sein, an einen Ort zu gehen, wo ich nichts wusste und zu versuchen, etwas daraus zu machen.“

Das Arbeiten im Stadtstaat auf der Insel stellte sich als eine der aufschlussreichsten Erfahrungen seiner Karriere heraus, sagt er.

„Ich war schon immer leidenschaftlich an internationalem Marketing interessiert, da es eine zusätzliche Unbekannte bietet, die die Dinge zu einem Rätsel macht. Mich in einem so interessanten Markt wie Singapur zu vertiefen, fügte eine ganz neue Dimension hinzu“, sagt er. „Zum einen,  Kundenzufriedenheit ist wirklich kein KPI, also herauszufinden, worauf Unternehmen Wert legten, war eine faszinierende Herausforderung.“

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Während die Familie Schwartz dort lebte, bekamen sie einen dritten Sohn und reisten mit ihren Kindern — dem Säugling, einem
zweijährigen und einem vierjährigen Kind — durch Asien und besuchten gemeinsam mehr als ein Dutzend verschiedene Orte.

„Ich verbringe gerne Zeit mit meiner Familie, indem wir Aktivitäten im Freien unternehmen und an neue und aufregende Orte reisen“, sagt er.
„Überall, wo wir hingingen, nutzten wir lokale Verkehrsmittel: Züge, Fähren, Busse, pferdegezogene Taxis. Das war das Highlight
für unsere Jungen.“

Schwartz bemerkt, dass seine Lieblingsreise nach Yogyakarta, Indonesien war, eine antike Kulturstadt mit einem 900 Jahre alten Tempel und Dschungeltouren.

„Die Jungen werden sich wahrscheinlich nicht an diese Familienabenteuer erinnern, wenn sie älter werden“, sagt er, „aber sie werden so tun, als ob sie es von den Bildern her tun.“

Auch während seines Aufenthalts in Asien lernte Schwartz durch Zufall einen Präsentations-Trick.

„Ich versuche immer, Emotionen zu erzeugen, wenn ich spreche, indem ich zum Beispiel einen Witz erzähle oder auf andere Weise eine Verbindung herstelle, um zu wissen, dass das Publikum aufmerksam ist. Das gibt mir Energie zu wissen, dass sie zuhören“, sagt er. „In Asien waren die Menschen langsamer darin, emotionale Reaktionen zu zeigen, wie Lächeln oder Klatschen.“

Während einer Präsentation zeigte Schwartz Folien mit vielen Worten, die in einer kleinen Schriftart getippt waren. Obwohl dies einige als Fauxpas betrachten könnten, zahlte sich das Design aus.

„Die Zuschauer standen auf, um sie besser lesen zu können, was mir zeigte, dass sie an dem interessiert waren, was ich sagte und dass sie aufmerksam waren“, sagt er. „Also fuhr ich fort, viele Wörter in kleiner Schrift auf den Folien zu verwenden und die Leute dazu zu bringen, aufzustehen und hinzuschauen. Es ist eine gute Methode, um in Asien eine Reaktion zu erzielen.“

Abgesehen von Tricks sagt Schwartz, dass er es liebt, über SEO-Themen und seine Erfahrungen beim Aufbau von Marketingstrategien zu präsentieren.

„Das Sprechen zwingt mich dazu, eine Erzählung so zusammenzustellen, dass sie bei einem Publikum ankommt, und die Begeisterung, Menschen etwas Neues lernen zu sehen, ist es, was mich dazu bringt, immer wieder neue Gelegenheiten zum Sprechen zu ergreifen.“

Sein Interesse an Asien führte auch zur Erstellung einer zweiten DreamHost-Website, demystifyasia.com, die seiner Leidenschaft entsprach, technologie- und geschäftsbezogene Informationen zu teilen.

„Ich habe diese Seite mit meiner Frau erstellt, weil es an immergrünem Inhalt darüber fehlt, wie die Dinge in Asien in Bezug auf Technologie funktionieren“, sagt er. „In den USA haben wir viele verschiedene Medien, die die Werte einer App im Vergleich zu einer anderen bewerten, aber nicht in Asien. Diese Seite war ein Versuch, diese Geschichte zu erzählen.“

DreamHost besteht die Prüfung

Schwartz ist ein Forscher aus Leidenschaft, und als es darum ging, einen Webhost zu suchen, setzten seine Instinkte ein.

„Ich habe einige Vergleiche online gemacht, geschaut, welche Anbieter die meisten Merkmale zum besten Preis bieten und welche die besten Bewertungen hatten“, sagt er. „Als ich DreamHost fand, habe ich nie wirklich zurückgeschaut. Ich liebe die One-Click-Tools zum Einrichten von WordPress-Blogs und die Wissensdatenbank ist wirklich umfassend.“

Er sagt, dass er es schätzt, dass DreamHost nicht nur einfach zu bedienen ist, sondern auch unbegrenztes Hosting bietet. „Ich habe ursprünglich mit DreamHost angefangen, weil ich bei einem anderen Host war, der pro Hosting-Konto berechnet hat“, erinnert er sich. „DreamHost rechtfertigt wirklich die Kosten des Hostings.“

Er schätzt auch den Kundensupport, besonders in schwierigen Zeiten.

„Ich habe ausgezeichnete Erfahrungen mit DreamHost gemacht und festgestellt, dass die Support-Teams unglaublich reaktionsschnell waren, wann immer ich Hilfe benötigte“, sagt er. „Ich wurde sogar ein paar Mal gehackt, und sie halfen mir, den Einbruch zu stoppen.“

Die Zukunft untersuchen

Schwartz‘ Blog-Publikum ist jedes Jahr um zweistellige Prozentsätze gewachsen, und er ist optimistisch, dass er, während er mehr Präsentationen rund um den Globus sammelt — seine nächste ist für Mai in Estland geplant — auch mehr Leser gewinnen wird.

„Ich hoffe, eine ausreichend große Leserschaft zu haben, dass ich nie daran denken würde, irgendwo anders zu schreiben“, sagt er.

Wie viele seiner Wege war das Bloggen eine unerwartete Reise, aber eine, die er nicht bereut.

„Ideen zählen nicht, wenn sie nicht geteilt werden, und ein Blog ist der einfachste Weg, um in Ideen einzutauchen“, sagt er. „Jeder Blog beginnt mit null Lesern, und wenn du nie anfängst zu schreiben, wirst du immer null Leser haben.“