Desde que tiene memoria, Michelle S. Loyd ha amado escribir — en todas sus formas.
“Escribir siempre me ha resultado natural y es una de mis formas favoritas de pasar el tiempo,” dice. “Me encuentro
tomando notas y escribiendo cosas en las situaciones más extrañas en preparación para un nuevo artículo, publicación o actualización
en redes sociales.”
Tiene perfecto sentido que Loyd ahora sea escritora independiente, influenciadora en redes sociales y agente de cambio digital. Como la
propietaria y fundadora de msloydwrites — una agencia de escritura independiente, blogging y marketing — ella proporciona
servicios para marcas locales e internacionales.
Encontrando un Camino
Pero no siempre fue así. Antes de lanzar su propio negocio, trabajó para algunas de las marcas más grandes de América,
incluyendo AAA, Verizon Wireless y Apple Inc.
“Aunque no era mi destino quedarme en ninguna de estas empresas, mi tiempo en cada una de ellas me enseñó mucho sobre el
mundo empresarial y la experiencia del cliente,” dice Loyd. “También hice algunos amigos para toda la vida en el camino.”
Finalmente, su corazón no estaba en su trabajo, y quería cambiar eso. “Como me encanta escribir tanto y siempre escuchaba de líderes empresariales importantes que deberías amar lo que haces, finalmente me di cuenta de que no estaba haciendo lo que amaba”, dice Loyd. “Así que cambié mi carrera y comencé a escribir como freelance en 2016. Apple fue la última empresa para la que trabajé oficialmente antes de abrir msloydwrites.”
Su experiencia la preparó para lanzar su propio negocio.
Las cosas más importantes que aprendió fueron cómo operar un negocio en un entorno virtual y usar métricas para tomar decisiones comerciales. Los títulos de Loyd también ayudaron; posee un título universitario en psicología de la Universidad de Southern Illinois y un título de posgrado en gestión de recursos humanos con una concentración en gestión de sistemas de información.
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La autodenominada “nómada digital” actualmente tiene su base en las Islas Doradas del sur de Georgia, ubicadas justo al sur de Savannah, y consideradas uno de los secretos mejor guardados del estado. “He tenido el placer de aprender más sobre la historia de la zona y descubrir más sobre mis raíces y sobre mí misma en el proceso”, dice Loyd. “Como mujer afroamericana, tengo un profundo interés en la historia del sur de Georgia.”
Muchas ciudades allí tienen fuertes lazos y se remontan a las raíces originales de la esclavitud americana. Le sorprendió saber
que en esta parte del país, todavía hay descendientes directos de los esclavos africanos occidentales originales traídos durante
el Comercio de Esclavos del Atlántico llamados “Geeches” o “Gullah.” Pero su parte favorita de las Islas Doradas son las
impresionantes vistas al océano desde las islas barrera.
A su servicio
A través de msloydwrites, Loyd ofrece servicios de redacción independiente y servicios relacionados con el marketing en línea. Los clientes utilizan sus servicios
para todo, desde escritura fantasma hasta blogs, marketing en Twitter, y
consultoría. “Mis clientes son pequeñas empresas, startups y emprendedores individuales que necesitan ayuda para crear o
mejorar su estrategia de marketing de contenidos,” dice Loyd.
“Creo contenido atractivo basado en investigación y verificación de hechos que está dirigido para cada industria. Me especializo en
proporcionar contenido web de calidad para blogs y sitios de redes sociales que se centran en la conciencia sobre la salud mental, la
investigación psicológica y la innovación, la efectividad de la terapia en línea y la telemedicina, las relaciones con los clientes/experiencia del cliente, y la
consultoría para pequeñas empresas.”
Últimamente, la mayor parte de su trabajo ha sido escribir contenido relacionado con la salud mental y la psicología para los principales proveedores de terapia en línea y desarrollar nuevas relaciones de afiliados. “El tema de la psicología y la salud mental siempre ha sido importante para mí”, dice Loyd.
“Siempre he querido poder contribuir a la sanación de otros en lo que se refiere a la salud mental. Incluso cuando era joven, podía ver que no se ponía suficiente énfasis en la educación, la investigación y el desarrollo de opciones de tratamiento realistas. Como alguien que sufre de ansiedad, sé que vivir con desafíos de salud mental puede ser difícil, incluso debilitante en algunos casos. Como resultado, hago mi mejor esfuerzo para asegurarme de estar haciendo mi parte compartiendo educación verificada y recursos para personas que sufren con síntomas crónicos de salud mental. Trato de crear contenido claro y factual que ayude a las personas a conectarse con los recursos y el apoyo que necesitan para mejorar la calidad de su salud mental. Considero que ayudar al menos a una pequeña escala puede hacer una diferencia.”
Estudios Sociales
Como muchos otros pequeños empresarios, Loyd utiliza sus redes sociales y habilidades de marketing para promocionar su propio
negocio. Ella interactúa regularmente con sus seguidores en Twitter mediante actualizaciones, encuestas y citas inspiradoras,
por nombrar algunos.
“Soy una presencia activa en Twitter donde comparto, aprendo y hago Networking con expertos, influencers y otros profesionales de ideas afines,” dice Loyd. “Hablar con personas que comparten intereses e ideas similares me facilita encontrar de manera orgánica nuevos clientes potenciales y socios para trabajar. Utilizo mi plataforma de redes sociales y mi sitio web para compartir información relevante, atractiva y útil con mis seguidores y otros profesionales de ideas afines.”
Impulsarse a sí misma para crecer y evolucionar su propio negocio ha tenido
beneficios tanto profesionales como personales para Loyd. “Soy una gran nerd,” dice ella. “Así que, además de superar las
expectativas de mis clientes e inspirar a otros, la parte más gratificante de mi negocio ha sido tener la oportunidad de aprender y
experimentar con tanta nueva tecnología! Es raro pasar de ser cliente a aprender cómo funciona un negocio desde
dentro. Me encantan todas las aplicaciones, herramientas, gadgets y widgets con los que ahora puedo jugar en el trabajo.”
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Ella ha aprendido muchas lecciones en el camino con msloydwrites. “Una cosa que creo que todo dueño de negocio debe saber
es un consejo que tomé de trabajar en Apple, y eso es: Incluso en los negocios, no tienes que saberlo todo,” dice Loyd.
“Puede parecer extraño decirlo, pero tratamos de parecer conocedores y mantener tanta información en nuestras cabezas sobre tantos
temas, que olvidamos dejar espacio para aprender nuevas formas de hacer las cosas. Esto incluye innovación y mejoras.
Mientras el internet y Google estén disponibles y sepas cómo usar tus recursos, todo lo que necesitas saber está disponible al clic de un botón. No seas tan duro contigo mismo.”
El Mejor Hosting
Tener la tecnología y las herramientas adecuadas a su alcance ha sido crucial para la expansión del negocio de Loyd. “Hablando de
aplicaciones y herramientas, DreamHost es en realidad una de las últimas adiciones
a mi caja de herramientas,” dice ella. “Inicialmente comencé mi blog en la plataforma WordPress.com y
DreamHost estaba destacado allí. Siempre lo mantuve en mente para cuando estuviera lista para alojar mi propio dominio a medida que
mi negocio comenzaba a escalar. Una vez que aprendí los pros
y contras de WordPress, intenté alojarme con otro proveedor.”
Mientras que sus servicios de hosting eran aceptables, la estructura de precios era confusa y no tenían suficientes opciones para satisfacer sus necesidades. Se frustró y recordó que años atrás se había dicho a sí misma que probaría DreamHost. Ella cambió su hosting a DreamHost y ha estado muy contenta con el servicio desde entonces.
“También soy mi propio webmaster, por lo
que la simplicidad en un proveedor de alojamiento es obligatoria,” dice Loyd. “Estoy satisfecho con el precio, las integraciones y las funcionalidades,
y no he tenido ningún problema con el tiempo de actividad en mi sitio web.
Una de las cosas favoritas de Loyd sobre DreamHost es la interfaz de usuario porque es limpia y proporciona instrucciones claras
sobre cómo completar tareas diarias relacionadas con la gestión de su sitio web. Incluso transferir su
dominio y seleccionar un
paquete de hosting fue muy fácil.
Apoyaremos tu sueño
No importa cuáles sean tus objetivos comerciales, estaremos ahí contigo, asegurándonos de que tu sitio web sea rápido, seguro y siempre esté activo. Los planes comienzan desde $2.59/mo.
Charla Técnica
El sitio web de Loyd es, por supuesto, una parte integral de su negocio. “Mi sitio web facilita mostrar mi trabajo,
mi personalidad y describir mi negocio en pocas palabras para nuevos clientes, consumidores y personas que simplemente quieren saber
más sobre lo que hago,” dice Loyd.
Ella también creó su sitio para compartir actualizaciones, noticias y consejos empresariales con escritores, mercadólogos y otros profesionales de pequeñas empresas para facilitarles el éxito. “He estado trabajando en la función de ‘comunidad’ del sitio que incluye foros y salas de chat para escritores, mercadólogos y profesionales de pequeñas empresas para reunirse y charlar sobre algunas preguntas, problemas y consejos empresariales comunes”, dice Loyd. “Cuando esté completo, espero tener un ambiente de ‘fuente de agua virtual’. Como una introvertida autoproclamada, hago tanto networking y compras como puedo en línea.”
Para mantener su sitio web
fresco, ella utiliza bastantes tecnologías y productos. “Estoy buscando una solución simple para integrar
todo,” dice Loyd. “Recientemente comencé a usar Salesforce essentials, ¡que parece estar haciendo un trabajo realmente
increíble al unir las cosas!”
Otras herramientas que utiliza son WordPress para blogs,
Crowdfire y Zoho Social para la gestión de redes sociales, así como Google Docs y Sheets para procesamiento de texto, escribir
entradas de blog, crear documentos y compartir archivos fácilmente. “Tengo una lista completa de recursos en mi sitio web
que habla más sobre los productos y servicios que utilizo para potenciarlo.”
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Regreso al Futuro
Loyd tiene como objetivo continuar expandiendo tanto su negocio como su sitio web. “Planeo seguir aprendiendo, creciendo, compartiendo contenido excelente y manteniéndome al día con el ritmo de la tecnología a medida que las cosas cambian,” dice ella.
“Espero que algún día msloydwrites sea una fuente de información e inspiración para personas que buscan servicios de escritura y marketing de contenidos para aumentar su presencia de marca en línea. También espero convertirme en un centro neurálgico para otros escritores, profesionales del marketing y propietarios de pequeñas empresas para comunicarse y compartir información y mejores prácticas. Me hace sentir genial poder compartir información relevante y consejos que pueden ayudar a otro escritor o a una pequeña empresa a tener un tiempo más fácil. Mientras esté inspirando a las personas de una forma u otra a través de mi trabajo, siento que estoy haciendo una diferencia.”