Czy wiesz, że słynna Świątynia Dendur w Metropolitan Museum of Art została wybrana przez Jackie Kennedy? Wybrała starożytną świątynię egipską podczas podróży do Egiptu, kiedy jej mąż był prezydentem. A czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego znajduje się na skraju muzeum? Dzięki temu mogła ją widzieć ze swojego apartamentu na Manhattanie, co przyniosło jej przydomek „Mała Nocna Lampka Jackie”.
Kolejny ciekawy fakt: obraz Pablo Picasso „Aktor” nie był jednym z bardziej znanych dzieł artysty. Jednak jego wartość
gwałtownie wzrosła — podobnie jak liczba odwiedzających — po tym, jak gość muzeum potknął się i przypadkowo wbił w niego łokieć, co spowodowało
bardzo kosztowną naprawę.
W tym momencie prawdopodobnie zastanawiasz się, skąd biorą się wszystkie te ciekawostki, więc zdradzimy Ci: Museum Hack.
Firma, która korzysta z DreamHost do obsługi swoich stron internetowych,
oferuje buntownicze wycieczki po najlepszych muzeach na świecie, ale to nie jest typowa wycieczka. Przewodnicy skupiają się na opowiadaniu historii i interakcji z grupą, dzieląc się kontekstem i ciekawostkami, których nie usłyszysz na muzealnej wycieczce twojej babci.
Shared Hosting, który napędza Twoje cele
Zapewniamy, że Twoja strona jest szybka, bezpieczna i zawsze dostępna, aby Twoi odwiedzający Ci zaufali. Plany zaczynają się już od 2.59 USD/mies.
Narodziny wycieczki
Wszystko zaczęło się w 2013 roku, kiedy Nick Gray poszedł na randkę do Met i zakochał się — w muzeum. Wrócił z
swoim iPadem, aby zbadać eksponaty, które go interesowały, rzeczy, które mógł sobie wyobrazić w swoim mieszkaniu. Wkrótce zaczął
organizować zwiedzanie dla swoich przyjaciół, a jeden z nich okazał się być pisarzem dla popularnego bloga.
Następnego dnia po opublikowaniu informacji o wycieczce, Gray miał listę oczekujących liczącą 1000 osób, które chciały wziąć z nim udział w wycieczce. Zatrudnił przewodnika, aby pomógł mu prowadzić grupy i zaczął pobierać opłaty za bilety, aby pokryć te koszty.
Obecnie Museum Hack oferuje publiczne wycieczki po muzeach w pięciu miastach w USA, a także prywatne wycieczki i wydarzenia integracyjne w dodatkowych miastach (w zeszłym roku przyniosły przychód w wysokości 2,8 miliona dolarów).
„Kiedy zaczynaliśmy, określaliśmy się jako wycieczki po muzeum dla osób, które nie lubią wycieczek po muzeach; miały one mieć ducha buntownika,” mówi Michael Alexis, dyrektor ds. marketingu w Museum Hack. „To bardzo różni się od konwencjonalnych wycieczek. Naszym celem jest przede wszystkim zabawa, a edukacja jest jej częścią.”
Jeśli wyobrażasz sobie typową wycieczkę po muzeum, prawdopodobnie wyobrażasz sobie kogoś wykładającego, podczas gdy przechodzisz od dzieła do dzieła. Ale Museum Hack to przede wszystkim interakcje i poznawanie grupy. Możesz spodziewać się aktywności takich jak zrobienie zdjęcia obrazu, który chciałbyś spalić lub kupić, a następnie zgadnięcie przez grupę, jaki los masz na myśli dla twojego zdjęcia.
„Jednym z naszych filarów jest to, że to jest doświadczenie społeczne,” mówi Alexis. „Częścią tego, z czym konkurujemy, nie są tylko inne wycieczki po muzeach w miastach, to dosłownie wszystko — konkurujemy z Netflixem i grami na iPhone’a oraz czymkolwiek innym. Odkryliśmy, że doświadczenie społeczne jest naprawdę ważne, aby ludzie czuli, że to świetne wykorzystanie ich czasu i aby to było pamiętne. Ludzie stają się bardziej komfortowi w stosunku do siebie i zaprzyjaźniają się na wycieczce. Jest to ściśle związane z doświadczeniem VIP.”
Powiązane: 10 łatwych wskazówek dotyczących mediów społecznościowych dla ciężko pracujących małych firm
Sprawdzenie Strony
Podczas każdej dwugodzinnej wycieczki przewodnik zazwyczaj opowiada historie od 10 do 15 dzieł, prowadząc grupę przez różne galerie. „Wszystko opiera się na opowieściach,” mówi Alexis. „To również pasja, więc każdy przewodnik tworzy materiał samodzielnie, wybierając to, co przyciąga jego wzrok i co z nim rezonuje. To jak pójście do muzeum z naprawdę dobrym przyjacielem, który również zna się na kolekcji.”
Museum Hack oferuje przeglądowe wycieczki, jak również bardziej niszowe. Na przykład, “Badass Bitches Tours” to
jedna z ich najpopularniejszych ofert w Met. Dwugodzinna wycieczka bada feminizm w galeriach, podkreślając
artystki i postaci kobiece, które często nie otrzymują tyle uwagi.
Każda wycieczka Museum Hack zawiera mieszankę popularnych atrakcji oraz mniej znanych dzieł. „Staramy się uzyskać mieszankę obu,” mówi Alexis. „Wiele wycieczek po Met zawiera ‘Washington Crossing the Delaware’, ale nie muszą. Nie ma jednoznacznej reguły. Często włączamy dzieła-światowe hity, ale generalnie wolimy pokazać stronę muzeum, której ludzie mogliby nie zobaczyć na własną rękę. Jeśli odwiedzisz Luwr, zobaczysz ‘Mona Lisę’, ale jest też 100,000 innych dzieł, które również zasługują na uwagę i mają swoje historie, które staramy się celebrować.”
Nieustraszeni Liderzy
Wybór i szkolenie przewodników to nie jest coś, co Museum Hack traktuje po macoszemu. „Wybór przewodników to intensywny proces,” mówi Alexis. „Jeśli kiedykolwiek widziałeś ‘American Idol’ lub ‘America’s Got Talent’, to nie różni się to zbytnio od tego. Wysyłamy wezwanie do ludzi. Wielu z nich to zazwyczaj aktorzy lub komicy. Dobrze im to pasuje, ponieważ w większości jest to praca na część etatu, więc mogą robić również inne rzeczy. Dla nas to świetne, ponieważ artyści są bardzo dobrzy przed publicznością i w małych grupach. Potrafią świetnie odczytać reakcje publiczności i to, jak to rezonuje. Rzeczy, które moglibyśmy uznać za oczywiste, jak wyraźne mówienie i rzucanie głosem, są dla nich drugą naturą. I są podobieństwa między scenariuszem, który czytałbyś w sztuce, a tworzeniem scenariusza.”
Po przesłuchaniach, przewodnicy muszą szkolić się przez trzy miesiące, zanim będą mogli prowadzić własne wycieczki. W tym czasie
uczą się struktury Museum Hack, w tym ich wyłącznego podejścia „pięciu elementów hakowania”. Chociaż Alexis nie zdradzi wszystkich sekretów,
wyjaśnia, że chodzi o nauczenie ich, co sprawia, że historia jest porywająca i osobista.
„To nie jest tylko dowolna historia o dowolnym obiekcie,” mówi. „Muszą być spełnione pewne kryteria. Każda historia musi zawierać element zaskoczenia, jedną rzecz, którą z niej wyniesiesz, coś, co jest fajne. Istnieją inne filary lub priorytety poza tym schematem opowieści, w tym poczucie VIP — chcemy, aby goście czuli się, jakbyśmy rozwinęli dla nich czerwony dywan; każda historia jest przeznaczona tylko dla nich; każda wycieczka jest dostosowana specjalnie dla nich.”
Gdy przewodnicy tworzą własne wycieczki, mogą czerpać z opowieści, które założyciel dodał do „Hacktionary”, sekretnego
księgi wszystkich historii opowiadanych przez Museum Hack w muzeach. Alexis szacuje, że jeśli zobaczysz 15 przedmiotów na swojej
wycieczce, trzy z nich mogą pochodzić z tej podstawowej biblioteki, a reszta z badań przeprowadzonych przez przewodnika. „Jeśli
poszedłbyś z tym samym przewodnikiem dwa tygodnie z rzędu, zobaczyłbyś różne rzeczy, ponieważ ciągle rozwijamy nowe,”
mówi. „Jednym z operacyjnych bólów głowy jest zmiana kolekcji. Czasami ulubione eksponaty zostają przeniesione do magazynu lub
innego muzeum, ale to również sprawia, że jest to interesujące.”
Przewodnicy czerpią informacje z szerokiego zakresu źródeł. Wielu z nich posiada wiedzę wykraczającą poza muzeum. Na przykład,
jeden z przewodników posiada doktorat z biologii i wykorzystuje materiały z tej dziedziny podczas swoich wycieczek.
„Przewodnicy ciągle podnoszą książki,” mówi Alexis. „Jeden z naszych przewodników zorganizował spersonalizowaną wycieczkę dla Dannon,
firmy produkującej jogurty i przez tydzień nosił ze sobą książkę o historii jogurtu, aby móc dowiedzieć się, jak znaleźć
w muzeum eksponaty, które korelowały z tym, czego się uczył.”
Oczywiście przewodnicy również wykonują wiele badań w Internecie. Są zachęcani do szukania inspiracji wszędzie, gdzie tylko można.
Duch Zespołu
Oprócz wycieczek po muzeach w Nowym Jorku, Chicago, Los Angeles, San Francisco i Waszyngtonie,
Museum Hack oferuje również imprezy integracyjne i firmowe w innych miejscach, w tym w Filadelfii,
Atlancie i Bostonie. Firma współpracowała z dużymi przedsiębiorstwami takimi jak Google i Facebook i dostosowuje każdą wycieczkę do
potrzeb firmy. Firma nawet zapyta, jaką kategorię wiekową chcą dla wycieczki — czy szukają czegoś
bardziej dla dorosłych czy PG-13?
Tak czy inaczej, przewodnicy Museum Hack starają się włączyć elementy wzmacniające miejsce pracy. „Wprowadzamy aktywności, które poprawiają współpracę, przywództwo itd.,” mówi Alexis. „Czy w muzeum jest wystawa poświęcona Napoleonowi? W takim razie porozmawiajmy o przywództwie w sposób związany z Napoleonem. Albo zorganizujemy aktywność, gdzie jedna osoba musi polegać na drugiej, dla współpracy, i powiemy ludziom, dlaczego to robimy. Włączamy do tego rdzeń budowania zespołu.”
(Dream) Host z Najlepszymi
Aby ich biznes kwitł, Museum Hack polega na DreamHost. „Znacząco, jestem użytkownikiem DreamHost od 2009 roku, więc to już prawie dekada,” mówi Alexis. „Mamy kilka platform i aktywnych kampanii, które wykorzystujemy w DreamHost.” Na przykład firma korzysta z domen teambuildnyc.com i teambuildingboston.org aby kierować ruch do museumhack.com.
Jednym z powodów, dla których Alexis jest lojalny wobec DreamHost, jest to, że jest to proste w obsłudze. „Ma bardzo przyjazny dla użytkownika Panel,” mówi. „Mogę kierować ludźmi po nim, i to ma dla nich sens. Częścią tego jest instalacja jednym kliknięciem, której użyłem dziesiątki razy do ustawienia stron WordPress, w przeciwieństwie do instalacji ręcznej czy czegoś innego, co zrobiłbyś, aby to osiągnąć. Mamy wiele kont e-mail w Panelu DreamHost. I uwielbiam to, że wszystko jest nieograniczone. DreamHost jest jedynym hostem, którego używałem, gdzie nie myślimy o alokacji zasobów i nie martwimy się o przekroczenie limitów, dzięki nieograniczonym domenom i przepustowości. To daje nam dużo spokoju.”
Powiązane: Chcesz zbudować stronę internetową w tym roku? Oto Twój plan działania
Alexis jest również wdzięczna za solidną, niezawodną
obsługę klienta. „Bardzo rzadko zdarza się, że mam jakieś problemy — nie z wydajnością, ale gdy konfiguruję stronę lub zajmuję się zabezpieczeniami — kontakt z obsługą klienta jest bardzo łatwy i szybki. Wiesz, czego się spodziewać i jak rozwiązać problem.”
Dodatkowo, DreamHost oferuje narzędzia, które
ułatwiają prowadzenie firmy, takie jak zarządzanie listami E-mail i narzędzia do samodzielnego publikowania, co jest bardziej „To również
pomogło nam mając tę nieograniczoną możliwość skalowania i uruchamiania stron internetowych,” mówi Alexis. „Możemy to robić szybciej,
ponieważ jesteśmy gotowi do działania, gdy tworzymy nowe konta.”
Mniej czasu spędzonego na drobnych szczegółach pozwala Museum Hack poświęcić więcej czasu na badanie fascynujących historii związanych z tym, co można znaleźć w niektórych z najlepszych muzeów na świecie.