O último ano foi cheio de mudanças inesperadas. Embora certamente não seja exclusivo da DreamHost, um dos desafios que enfrentamos como empresa foi manter todos produtivos e engajados enquanto trabalhavam remotamente.
Felizmente, nossa equipe se superou no desafio e conseguiu se adaptar e mover mais rapidamente do que nunca. Isso resultou em uma série de melhorias para nossos clientes.
Queríamos aproveitar esta oportunidade para compartilhar alguns destaques do que a equipe já alcançou até agora, enquanto nos preparamos para ainda mais em 2021!
1. Melhor Gerenciamento de Sites
A seção Websites do nosso painel de controle do cliente — o hub central para tudo relacionado aos seus sites — passou por uma reformulação completa. Fora o antigo código-base desatualizado que era difícil de desenvolver, e dentro o novo layout modular que tem espaço para dias.
A nova pilha tecnológica moderna do painel nos permitiu criar uma experiência mais intuitiva e adaptada às necessidades de cada usuário. Isso também nos permitiu lançar novos recursos como Migrações Gratuitas do WordPress, a capacidade de Mudar facilmente o Seu Domínio usado para qualquer site WordPress, e um Verificador de Propagação de DNS que mostra o status atualizado do DNS do seu domínio de diferentes partes do mundo.
Mas as melhorias no nosso painel de controle não pararam na gestão de sites! Também reformulamos nossa interface de gestão de usuários, introduzimos e atualizamos o fluxo de integração para novos clientes que estão começando com seu primeiro site e reorganizamos a navegação principal do nosso painel de controle para colocar as coisas onde você esperaria encontrá-las.
O feedback direto dos clientes que recebemos dos usuários da DreamHost tem sido um recurso inestimável ao longo de todos esses meses de desenvolvimento. Com cada lançamento do painel, imediatamente ouvíamos de você o que funcionou e o que precisava de alguns ajustes. Esta abordagem faseada para os lançamentos nos permitiu iterar e melhorar continuamente nosso painel de controle, evitando quaisquer surpresas desnecessárias que poderiam vir de lançar tudo de uma vez com os dedos cruzados.
Obrigado por nos ajudar a construir o DreamHost que você deseja ver!
2. DreamHost em Espanhol!
Em 2018, começamos a expandir nossa equipe de suporte para melhor atender nossa clientela de língua espanhola. Em 2020, demos outro grande salto nessa área ao traduzir todo o nosso site, painel de controle do cliente e centro de ajuda — juntamente com todo o nosso outro conteúdo — para o espanhol.
Você poderia estar lendo isso em espanhol
Todos os ótimos tutoriais que você espera do blog da DreamHost agora estão disponíveis em espanhol.
3. Desempenho de Email Melhorado
Email: Ame-o ou odeie-o — é provável que você o utilize. Seja correspondendo-se com clientes ou mantendo contato com o resto da sua equipe, email é uma ferramenta vital para praticamente todos os negócios.
Nós tornamos o desempenho do email uma prioridade na DreamHost, atualizando e melhorando nossos sistemas para garantir que sua caixa de correio seja rápida, confiável e preparada para qualquer coisa que venha a enfrentar.
DreamHost recentemente firmou parceria com a MailChannels para melhorar a filtragem de spam de entrada e saída para todos os clientes da DreamHost, com funcionalidades como listas de permissão/bloqueio personalizáveis, detecção de contas comprometidas para proteger contra remetentes não autorizados, e quarentena inteligente que permite tanto aos remetentes quanto aos destinatários liberar mensagens bloqueadas em vez de perdê-las nas profundezas obscuras da pasta lixo.
4. Servidores Web Atualizados
Há muita coisa acontecendo por trás dos bastidores da maioria dos sites hoje em dia. A maioria das pessoas nem sequer pensa sobre o sistema operacional em seu servidor de hospedagem, mas ele desempenha um papel crucial na saúde geral de um site. Mas assim como seu smartphone, computador de casa e tantas lâmpadas Wi-Fi, os servidores web também precisam de atualizações.
Há um constante jogo de gato e rato entre os atacantes e os corajosos administradores da DreamHost, com vulnerabilidades de software e patches de segurança se alternando indefinidamente. Nossa equipe de infraestrutura trabalhou arduamente para planejar e executar atualizações regulares para manter seus dados seguros com mínima interrupção em nossa rede. Estamos quase terminando de implementar a versão mais recente e mais avançada do PHP, com suporte para novas funcionalidades como OPCache Preloading para ajudar a melhorar o desempenho do site.
Relacionado: Como Funcionam os Sites?
5. Novos Tutoriais para Ajudá-lo a Ter Sucesso
Há muito a aprender quando se começa a construir um site, e nem todos têm tempo para navegar pelo mar de informações disponíveis. Até mesmo descobrir por onde começar pode parecer muito!
Queríamos fazer algo a respeito. Reunimos nosso conhecimento coletivo, comprimimos em uma série de camadas finíssimas e lançamos a Academia DreamHost, um conjunto de tutoriais que cobrem tudo o que você precisa saber para tirar seu site do papel!
Artigos detalhados passo a passo levam você desde construir seu site até direcionar tráfego para ele até otimizar todas as pequenas coisas que ajudam seus visitantes a terem a melhor experiência possível.
6. Serviços Profissionais para Reduzir sua Lista de Tarefas
É divertido fazer você mesmo, mas às vezes você só precisa fazer as coisas acontecerem. Depois de ter abordado os aspectos básicos da criação de um site para o seu negócio — domínio registrado, email configurado, WordPress instalado — ainda há mais envolvido em levar um site do conceito ao sucesso.
Com nossos recém-lançados Pro Services, a DreamHost agora pode ajudar com uma variedade de tarefas de nível superior, desde configurar sua loja até reparar um site hackeado, ajudando você a comercializar seu site nas redes sociais, e muito mais.
Você Sonha, Nós Programamos
Aproveite mais de 20 anos de expertise em programação ao optar pelo nosso serviço de Desenvolvimento Web. Apenas nos diga o que você deseja para o seu site — nós cuidamos do resto.
7. Pessoal de Suporte Adicional
Nossa equipe de suporte ao cliente é lendária, e está crescendo! Agora, mais do que nunca, você precisa de um parceiro online que esteja disponível quando você estiver. Para garantir que estamos fornecendo o tipo de serviço que você espera de nós, contratamos um exército de especialistas em sucesso online para responder às suas perguntas o mais próximo de instantaneamente possível.
Relacionado: Como Lidar com Sucesso com o Suporte Técnico (5 Passos Simples)
E Estamos Apenas Começando
Isso é apenas uma pequena parte dos projetos que já cruzaram a linha de chegada até agora, e temos muito mais planejado para este ano!
No próximo mês, estaremos implementando algumas melhorias de desempenho para nosso principal serviço de WordPress gerenciado, DreamPress, e um novo serviço de otimização para motores de busca (SEO) para ajudar os clientes a atrair mais tráfego para seus sites.
Mantenha seu olho em nossa newsletter e siga-nos nas redes sociais para não perder nada!