В второй раз в 2024 году, наш отдел технической поддержки выиграл два отраслевых приза, признавая его приверженность к высшему уровню обслуживания клиентов.
Когда Globee Awards® 2024 за выдающиеся достижения в обслуживании клиентов были объявлены в среду, 5 июня 2024 года, наша команда технической поддержки была названа победителем Золотой награды в номинации «Достижения в непрерывном улучшении работы команды» за её стремление к непрерывному улучшению процессов и знаний, что способствует повышению уровня удовлетворенности клиентов. Также команда получила Бронзовую награду в номинации «Достижения в командной работе» за успешную координацию проектов и улучшение работы команды.
Обе номинации команды были признаны победителями в рамках высококонкурентного отборочного процесса, выделяясь среди множества заявок, оцениваемых разнообразной панелью судей Globee Awards.
Премия Globee® отмечает глобальные организации, команды и отдельных лиц за их выдающуюся преданность предоставлению исключительного обслуживания клиентов и опыта. С тщательной оценкой и международным признанием, Премия Globee® предоставляет точку зрения надежной третьей стороны, чтобы продемонстрировать приверженность организации удовлетворенности, лояльности и совершенству.
«Положительные отзывы, которые мы регулярно получаем от наших клиентов, ясно демонстрируют их удовлетворенность нашей поддержкой,» сказала Андреа Сайлас, вице-президент по технической поддержке. «Я невероятно горжусь тем, что мы получили эти две престижные награды за нашу философию поддержки. Вести такую исключительную команду — большая честь, и я рада видеть, что наши совместные усилия признаны организацией Globee® Awards.»