Прошедший год был полон неожиданных изменений. Хотя это не уникально для DreamHost, одной из проблем, с которой мы столкнулись как компания, было поддержание продуктивности и вовлеченности при удаленной работе.
К счастью, наша команда смогла подняться на вызов, адаптироваться и действовать быстрее, чем когда-либо прежде. Это привело к ряду улучшений для наших клиентов.
Мы хотели воспользоваться этой возможностью, чтобы поделиться некоторыми яркими моментами того, что команда достигла на данный момент, поскольку мы готовимся к еще большему в 2021 году!
1. Лучшее управление сайтом
Раздел Сайты в панели управления нашего клиента — центральный узел для всего, что связано с вашими сайтами — был полностью переработан. Прощайте старая, устаревшая кодовая база, которая была сложной для разработки, и здравствуйте новая модульная структура, которая имеет место на долгие дни.
Новый современный технологический стек панели позволил нам создать более интуитивно понятный интерфейс, адаптированный к потребностям каждого пользователя. Он также позволил нам запустить новые функции как Бесплатные миграции WordPress, возможность легко Изменить ваш домен используемый для любого сайта на WordPress, и Проверщик распространения DNS, который показывает актуальное состояние DNS вашего домена из различных частей мира.
Но улучшения нашей панели управления не ограничились только управлением сайтом! Мы также обновили интерфейс управления пользователями, ввели и обновили процесс начальной настройки для новых клиентов, которые начинают работу со своим первым сайтом, и реорганизовали основную навигацию панели управления, чтобы все было там, где вы ожидаете это найти.
Прямая обратная связь от пользователей DreamHost была неоценимым ресурсом на протяжении всех этих месяцев разработки. С каждым новым релизом панели мы сразу же узнавали от вас, что работало и что требовало доработки. Такой поэтапный подход к выпуску позволил нам итеративно совершенствовать нашу панель управления, избегая ненужных сюрпризов, которые могли возникнуть, если бы мы запустили все сразу, перекрестив пальцы.
Спасибо за помощь в создании DreamHost, который вы хотите видеть!
2. ¡DreamHost на испанском!
В 2018 году мы начали расширение нашей команды поддержки, чтобы лучше обслуживать наших клиентов, говорящих на испанском языке. В 2020 году мы сделали еще один большой шаг вперед в этом направлении, переведя наш весь сайт, панель управления клиентов и базу знаний — а также все наши другие материалы — на испанский язык.
Вы могли бы читать это на испанском
Все отличные учебные материалы, которые вы ожидаете от блога DreamHost, теперь доступны на испанском.
3. Улучшенная производительность электронной почты
Электронная почта: Любите это или ненавидите — скорее всего, вы её используете. Вне зависимости от того, переписываетесь ли вы с клиентами или поддерживаете связь с остальной частью своей команды, электронная почта является жизненно важным инструментом практически для каждого бизнеса.
Мы сделали производительность электронной почты приоритетом в DreamHost, модернизируя и обновляя наши системы, чтобы ваш почтовый ящик был быстрым, надежным и готовым к любым вызовам.
DreamHost недавно заключил партнерство с MailChannels для улучшения входящей и исходящей фильтрации спама для всех клиентов DreamHost, с функциями, такими как настраиваемые списки разрешений/блокировок, обнаружение скомпрометированных аккаунтов для защиты от неавторизованных отправителей, и интеллектуальное карантинирование, которое позволяет как отправителям, так и получателям освобождать заблокированные сообщения, вместо того чтобы терять их в темных глубинах папки junk.
4. Обновленные веб-серверы
Сегодня под капотом большинства сайтов происходит множество событий. Большинство людей даже не думают о операционной системе на своем хостинг-сервере, хотя она играет ключевую роль в общем здоровье сайта. Но, как и ваш смартфон, домашний компьютер и множество лампочек с Wi-Fi, веб-серверам тоже нужны обновления.
Между злоумышленниками и бесстрашными администраторами DreamHost постоянно идет игра в кошки-мышки, при этом уязвимости программного обеспечения и патчи безопасности сменяют друг друга до конца времен. Наша инфраструктурная команда усердно работала над планированием и реализацией регулярных обновлений, чтобы обеспечить безопасность ваших данных с минимальными перебоями в работе нашей сети. Мы почти завершили внедрение последней и наилучшей версии PHP, поддерживающей новые функции, такие как OPCache Preloading, чтобы помочь улучшить производительность сайта.
Связанное: Как работают веб-сайты?
5. Новые учебные руководства для вашего успеха
Есть много чего узнать, когда приступаете к созданию сайта, и не у всех есть время разбираться в огромном количестве информации. Даже понять, с чего начать, может показаться сложным!
Мы хотели что-то с этим сделать. Мы объединили наши знания, сжали их до серии тонких слоев и запустили DreamHost Academy, набор уроков, который охватывает все, что вам нужно знать, чтобы запустить ваш сайт!
Пошаговые, подробные статьи помогут вам создать ваш сайт и привлечь на него трафик, а также оптимизировать все мелочи, которые помогут вашим посетителям получить максимально возможный опыт.
6. Профессиональные услуги для сокращения вашего списка задач
Создавать самостоятельно весело, но иногда нужно просто все сделать. Когда вы освоили основы создания сайта для вашего бизнеса — зарегистрировали домен, настроили электронную почту, установили WordPress — вам все еще предстоит много работы, чтобы превратить сайт из концепции в успех.
С нашими недавно запущенными Профессиональными услугами, DreamHost теперь может помочь вам с рядом задач следующего уровня, от настройки вашего интернет-магазина до восстановления взломанного сайта, помощи в продвижении вашего сайта в социальных сетях и многом другом.
Вы мечтаете, мы программируем
Воспользуйтесь нашим 20-летним опытом программирования, выбрав нашу услугу веб-разработки. Просто сообщите нам, что вы хотите для вашего сайта — мы возьмемся за дело.
7. Дополнительный персонал поддержки
Наша команда поддержки клиентов легендарна, и она растет! Сейчас, как никогда, вам необходим онлайн-партнер, который доступен, когда это необходимо вам. Чтобы гарантировать, что мы предоставляем уровень сервиса, которого вы от нас ожидаете, мы наняли армию экспертов по онлайн-успеху, чтобы отвечать на ваши вопросы как можно ближе к мгновенному ответу, насколько это возможно для человека.
Связанное: Как успешно общаться с технической поддержкой (5 простых шагов)
И мы только начинаем
Это всего лишь несколько проектов, которые уже были завершены, и в этом году нас ждет еще много интересного!
В течение следующего месяца мы планируем внедрить ряд усовершенствований производительности для нашего флагманского сервиса управляемого хостинга WordPress, DreamPress, а также новую услугу поисковой оптимизации (SEO), чтобы помочь клиентам привлекать больше трафика на их сайты.
Следите за нашей рассылкой и подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы ничего не пропустить!