Познакомьтесь с клиентом DreamHost, который является виртуозом вирусного маркетинга

Meet the DreamHost Customer Who Is a Viral Virtuoso thumbnail

На что следует обратить внимание перед покупкой домена? Какие основные маркетинговые слова используются в названиях должностей на LinkedIn? Какие наиболее эффективные инструменты SEO?

Если вас интересуют такие вопросы, Эли Шварц — ваш человек.

Schwartz, директор по органическому продукту в SurveyMonkey, построил карьеру
— и веб-сайт — основываясь на своих знаниях и страсти ко всему, что связано с SEO и маркетингом. И хотя он никогда не
стремился к этому пути изначально, его маркетинговая экспертиза привела его во всем мире как популярного
докладчика на конференциях.

Имея карьеру, сосредоточенную на постановке правильных вопросов, неудивительно, что Шварц работает, публикует и выступает, помогая людям находить правильные ответы.

Основы блоггинга

Около 10 лет назад Шварц решил начать блог через DreamHost,  elischwartz.co, как способ погрузиться
в некоторые из его любимых тем, связанных с маркетингом, таких как данные, эксперименты, технологии и Азия.

«Я публиковал материалы на самых популярных поисковых блогах, и это заинтересовало меня в выражении своих мнений,» — говорит он. «Я никогда раньше не уделял время своим личным блогам, потому что казалось, что лучше использовать время, чтобы писать там, где уже была аудитория. Я начал вести блог на своем собственном сайте, потому что были вещи, о которых мне хотелось писать, и которые я не обязательно хотел размещать на сайтах других людей.»

Одним из ключевых элементов SEO является создание обратных ссылок, говорит Шварц, и его сайт получает трафик благодаря
специализированным публикациям, которые используют данные для подтверждения своих аргументов.

«Многие люди создают ссылки, связываясь с различными веб-сайтами и запрашивая у них ссылку. Я обнаружил, что когда у вас есть что-то уникальное, например данные, ссылки сами приходят к вам», — объясняет он.

Хотя Шварц, который родился и вырос в Балтиморе, не особенно любит писать, он говорит, что результаты стоят затраченных усилий — и чем больше он ведет блог, тем это становится проще.

«Мне нравится выражать свои идеи, и это всегда приносит мне волнение, когда кто-то связывается со мной с комментарием. Когда я только начинал вести блог, мне требовалось часы, чтобы собрать свои мысли воедино. С практикой весь этот процесс стал намного быстрее.»

Blogging был также побочным продуктом его  выступлений.

«Люди обращали внимание на то, что я говорил. Я хотел поделиться большим количеством деталей, и это было то место, где это можно было сделать», — говорит он. «Я хотел иметь площадку, чтобы говорить о своих находках, о которых никто другой не говорил».

SEO Scholar

Для некоторых, понять, как вывести свои сайты на верхние позиции в результатах поисковых систем, столь же непонятно, как
разбираться в составляющих кредитного рейтинга. Однако Шварц изучил все хитрости этого дела и с удовольствием
обучает других пониманию этого процесса.

Но его мудрость не обязательно пришла из университетской аудитории. Шварц изучал бухгалтерский учет и предпринимательство в
Университете Мэриленда и получил степень MBA в Университете Балтимора — за много лет до того, как университеты начали предлагать курсы по SEO.

«Я как-то случайно оказался в сфере цифрового маркетинга, но думаю, если бы это было предложено в колледже, я бы не стал это изучать,» — говорит он. «Я изучил SEO на практике, сначала как менеджер по работе с партнерами, сотрудничая с теми, кто занимался черным SEO, а затем как маркетолог в стартапе в сфере медиа.»

Он признает, что мало использует то, чему научился в школе, но все же видит преимущества своих дипломов. «Оглядываясь
назад, колледж научил меня думать и писать так, как я никогда бы не смог сделать самостоятельно», — говорит он.

Теперь, проживая в районе залива, Шварц присоединился к SurveyMonkey почти шесть лет назад, когда это была маленькая компания на пороге огромного роста. К его предыдущему опыту работы относится настройка и управление платными кампаниями в Google, Bing и Facebook, а также управление множеством кампаний в социальных медиа и участие в брендинге.

«Мне повезло попробовать себя во многих областях маркетинга», — говорит Шварц. «Однако моя основная специализация — это технический SEO, в котором у меня большой опыт помощи компаниям в разработке стратегий SEO, диагностике проблем SEO и планировании роста. Даже в областях, где мне кажется, что у меня достаточно опыта, я всегда стараюсь учиться новым и более эффективным способам работы».

Связанное: От экспертов — 20 отличных советов для блоггеров

Студент Сингапура

Стремление Шварца к обучению недавно привело его в приключение, для которого потребовался 18-часовой перелет от дома. С 2015 по 2016 год Шварц и его семья жили в Сингапуре, чтобы он мог работать директором по маркетингу в компании SurveyMonkey для региона АТР.

«Поездка в Сингапур была моей заветной мечтой; это было завершением года планирования и размышлений о том,
как сделать это реальностью», — объясняет он. «Меня очаровало, насколько Азия отличается от западного мира, и мне было интересно узнать больше. С деловой точки зрения, казалось, что это предельная задача — приехать в место, где ты ничего не знаешь, и попытаться добиться успеха».

Работа в островном городе-государстве оказалась одним из самых открывающих глаза опытов в его карьере, говорит он.

«Я всегда увлекался международным маркетингом, поскольку он добавляет элемент незнакомства, который делает все более загадочным. Погружение в такой интересный рынок, как сингапурский, добавило новое измерение,» — говорит он. «Во-первых,  удовлетворенность клиентов на самом деле не является ключевым показателем эффективности, поэтому выяснение, что важно для бизнеса, было захватывающей задачей.»

Связанное: Как этот клиент DreamHost стал ведущим блоггером Индии

Пока семья Шварц проживала там, у них родился третий сын, и они путешествовали со своими детьми — младенцем, двухлетним и четырехлетним ребенком — по Азии, посетив более дюжины различных мест.

«Мне нравится проводить время с семьей на свежем воздухе и путешествовать в новые и интересные места», — говорит он.
«Везде, куда мы шли, мы использовали местный транспорт: поезда, паромы, автобусы, повозки, запряженные лошадьми. Это было самым ярким моментом
для наших мальчиков.»

Schwartz отмечает, что его любимая поездка была в Джокьякарту, Индонезия, древний культурный город с 900-летним
храмом и турами по джунглям.

«Вероятно, мальчики не будут помнить эти семейные приключения, когда вырастут», — говорит он, «но они будут притворяться, что помнят по фотографиям».

Также, проживая в Азии, Шварц случайно узнал один хитрый прием презентации.

«Я всегда стараюсь вызвать эмоции, когда говорю, будь то шутка или какой-то другой способ установления связи, чтобы знать, что аудитория внимательно слушает. Это придаёт мне энергию, когда я знаю, что они слушают,» — говорит он. «В Азии люди медленнее реагировали эмоционально, например, улыбаясь или аплодируя.»

Во время одной презентации Шварц демонстрировал слайды с большим количеством текста, набранного мелким шрифтом. Хотя некоторые могли бы считать это промахом, дизайн оправдал себя.

«Слушатели встали, чтобы лучше их прочитать, что позволило мне понять, что они заинтересованы в том, что я говорю и
что они внимательно следят,» — говорит он. «Поэтому я продолжал использовать много слов мелким шрифтом на слайдах и заставлять людей
вставать и смотреть. Это хороший способ вызвать реакцию в Азии.»

Отлично от трюков, Шварц говорит, что ему нравится выступать на темы SEO и на темы своего опыта в создании маркетинговой стратегии.

“Выступление заставляет меня создавать рассказ таким образом, чтобы он запомнился аудитории, и восторг от того,
как люди узнают что-то новое, заставляет меня искать новые возможности для выступлений.”

Его интерес к Азии также привел к созданию второго веб-сайта DreamHost,  demystifyasia.com, который соответствовал его страсти к распространению информации о технологиях и
бизнесе.

«Я создал этот сайт со своей женой, потому что в Азии не хватает актуального контента о том, как устроены технологии», — говорит он. «В США у нас есть множество различных источников, которые сравнивают ценности одного приложения против другого, но не в Азии. Этот сайт был попыткой рассказать эту историю.»

DreamHost получает оценку

Schwartz исследователь по натуре, и когда он начал выбирать хостинг, его инстинкты взяли верх.

«Я провел некоторые сравнения в интернете, посмотрел, какие провайдеры предлагают наибольшее количество особенностей по лучшей цене и у кого лучшие отзывы», — говорит он. «Как только я нашел DreamHost, я больше никогда не оглядывался назад. Мне нравятся инструменты установки WordPress в один клик и База знаний действительно всесторонняя.»

Он говорит, что ценит то, что DreamHost не только удобен в использовании, но и предлагает неограниченный хостинг. «Я
изначально начал использовать DreamHost, потому что был у другого хоста, который взимал плату за каждый хостинговый аккаунт,» он вспоминает.
«DreamHost действительно оправдывает стоимость хостинга.»

Он также ценит поддержку клиентов, особенно в трудные времена.

«У меня были отличные впечатления от работы с DreamHost, и я обнаружил, что их служба поддержки невероятно отзывчива, когда мне требовалась помощь», — говорит он. «Меня даже пару раз взломали, и они помогли мне прекратить вторжение».

Исследование будущего

Аудитория блога Шварца увеличивается на двузначные проценты каждый год, и он оптимистично настроен на то, что по мере того как он будет проводить больше презентаций по всему миру — следующая запланирована в Эстонии в мае — он также привлечет больше читателей.

«Я надеюсь, что у меня будет достаточно читателей, чтобы мне никогда не пришло в голову писать где-либо еще,» — говорит он.

Как и многие его пути, ведение блога было неожиданным путешествием, о котором он не жалеет.

«Идеи ничего не значат, если ими не делиться, а блог — это самый простой способ погрузиться в идеи», — говорит он. «Каждый блог начинается с нуля читателей, и если вы никогда не начнете писать, у вас всегда будет ноль читателей.»