С тех пор, как Мишель С. Лойд помнит себя, она всегда любила писать — во всех его формах.
«Письмо всегда давалось мне легко, и это один из моих любимых способов провести время», — говорит она. «Я часто замечаю, что делаю заметки и записываю что-то в самых необычных ситуациях в подготовке к новой статье, сообщению или обновлению в социальных сетях».
Вполне логично, что Лойд теперь является фриланс-писателем, влиятельным пользователем социальных сетей и цифровым новатором. В качестве владельца и основателя msloydwrites — агентства по фриланс-писательству, ведению блогов и маркетингу — она предоставляет услуги местным и международным брендам.
Поиск пути
Но это не всегда было так. Прежде чем открыть свой бизнес, она работала в крупнейших американских компаниях,
включая AAA, Verizon Wireless и Apple Inc.
«Хотя мне не суждено было оставаться в этих компаниях, мое время в каждой из них многое научило меня о бизнесе и обслуживании клиентов,» говорит Лойд. «Я также завел несколько друзей на всю жизнь по пути.»
В конечном итоге, её сердце не было в её работе, и она хотела это изменить. «Поскольку мне так нравится писать и я
постоянно слышала от успешных бизнес-лидеров, что ты должен любить то, чем занимаешься, в конце концов до меня
дошло, что я не занимаюсь тем, что люблю», — говорит Лойд. «Поэтому я сменила карьеру и начала заниматься фрилансом
в области писательства в 2016 году. Apple была последней компанией, на которую я официально работала перед тем, как
открыть msloydwrites.»
Её опыт подготовил её к запуску собственного бизнеса.
Самые важные вещи, которые она изучила, — это как управлять бизнесом в виртуальной среде и использовать метрики для принятия бизнес-решений. Также помогли её дипломы; она имеет степень бакалавра психологии в Южном Иллинойском университете и степень магистра управления человеческими ресурсами с уклоном в управление информационными системами.
Самоописываемая «цифровая кочевница» в настоящее время проживает в Золотых островах на юге Джорджии, расположенных к югу от Саванны, и считается одним из лучше всего охраняемых секретов штата. «Мне довелось узнать больше об истории этой местности и открыть для себя больше о своих корнях и о себе в этом процессе», — говорит Лойд. «Как афроамериканка, я глубоко интересуюсь историей Южной Джорджии.»
Многие города там имеют крепкие связи и восходят к истокам американского рабства. Ей было удивительно узнать,
что в этой части страны все еще есть прямые потомки первых западноафриканских рабов, привезенных
во время атлантической работорговли, которых называют «Гичи» или «Гулла». Но ее любимая часть Золотых островов —
захватывающие виды на океан с барьерных островов.
К вашим услугам
Через msloydwrites, Лойд предоставляет услуги фриланс-писателя и услуги, связанные с маркетингом, онлайн. Клиенты используют её услуги для всего, начиная от призрачного письма до блоггинга, маркетинга в Twitter и консультирования. «Мои клиенты — это малые предприятия, стартапы и индивидуальные предприниматели, которым нужна помощь в создании или улучшении их стратегии контент-маркетинга», — говорит Лойд.
«Я создаю привлекательный контент, основанный на исследованиях и проверке фактов, который ориентирован на каждую отрасль. Я специализируюсь на предоставлении качественного веб-контента для блогов и социальных сетей, которые сосредоточены на осведомленности о психическом здоровье, психологических исследованиях и инновациях, эффективности онлайн-терапии и телемедицины, взаимоотношениях с клиентами/опыте обслуживания клиентов и консультировании малого бизнеса.»
В последнее время основная часть её работы связана с написанием контента по психологии и психическому здоровью для ведущих онлайн-провайдеров терапии и разработкой новых партнерских отношений. «Тема психологии и психического здоровья всегда была для меня важна», — говорит Лойд.
«Я всегда хотела вносить свой вклад в исцеление других в области психического здоровья. Даже когда я была молода, я видела, что недостаточно внимания уделяется образованию, исследованиям и разработке реалистичных вариантов лечения. Будучи сама страдающей от тревожности, я знаю, что жить с проблемами психического здоровья может быть трудно — в некоторых случаях даже обездвиживающе. В результате я стараюсь делать все возможное, чтобы убедиться, что я вношу свой вклад, предоставляя проверенную информацию и ресурсы для людей, страдающих хроническими симптомами психических расстройств. Я стараюсь создавать ясный и фактический контент, который помогает людям связаться с необходимыми ресурсами и поддержкой для улучшения качества их психического здоровья. Я считаю, что помощь хотя бы в малом масштабе может сделать разницу».
Социальные науки
Как и многие другие владельцы малого бизнеса, Лойд использует свои социальные сети и навыки маркетинга для продвижения своего
бизнеса. Она регулярно взаимодействует со своими подписчиками в Twitter через обновления, опросы и вдохновляющие цитаты, среди прочего.
«Я активно присутствую в Twitter, где делюсь, учусь и общаюсь с экспертами, влиятельными личностями и другими единомышленниками», — говорит Лойд. «Общение с людьми, которые разделяют похожие интересы и идеи, позволяет мне органично находить новые контакты и партнеров для сотрудничества. Я использую свою социальную платформу и веб-сайт для того, чтобы делиться актуальной, увлекательной и полезной информацией с моими подписчиками и другими единомышленниками».
Толкая себя к росту и развитию своего бизнеса Лойд получила
как профессиональные, так и личные выгоды. «Я большой ботаник,» говорит она. «Так что, помимо превосходства
ожиданий моих клиентов и вдохновения других, самой вознаграждающей частью моего бизнеса стало получение возможности учиться и
экспериментировать с таким количеством новых технологий! Это странно переходить от роли клиента к пониманию, как работает бизнес изнутри.
Мне нравятся все приложения, инструменты, гаджеты и виджеты, с которыми мне теперь приходится играть на работе.»
Смотрите также: 7 лучших инструментов управления веб-сайтами для малого бизнеса
Она извлекла множество уроков из своего опыта с msloydwrites. «Одна вещь, которую, по моему мнению, каждый предприниматель должен знать
— это совет, который я усвоила, работая в Apple, и он заключается в том, что даже в бизнесе не обязательно знать всё,» говорит Лойд.
«Может показаться странным, но мы стараемся казаться осведомленными и держим в голове так много информации по такому количеству
тем, что забываем оставить место для изучения новых способов делания вещей. Это включает в себя инновации и улучшения.
Пока доступны интернет и Google, и вы знаете, как использовать свои ресурсы, все, что вам когда-либо было нужно,
доступно одним кликом. Не будьте слишком строги к себе.»
Хостинг с максимальными возможностями
Наличие правильных технологий и инструментов было критически важно для расширения бизнеса Лойд. «Говоря об
приложениях и инструментах, DreamHost на самом деле одно из последних новшеств
в моем арсенале,» говорит она. “Я изначально начала мой блог на платформе WordPress.com и
DreamHost был там упомянут. Я всегда держала это в уме на тот момент, когда была готова разместить свой собственный домен, поскольку
мой бизнес начал расти. Как только я узнала все тонкости работы с WordPress, я попробовала хостинг с другим провайдером.”
Хотя их услуги хостинга были нормальными, ценообразование было запутанным, и у них было недостаточно вариантов, чтобы удовлетворить её потребности. Она расстроилась и вспомнила, что много лет назад обещала себе попробовать DreamHost. Она перенесла свой хостинг на DreamHost и с тех пор остаётся довольной сервисом.
“Я также свой собственный вебмастер, поэтому
простота в хостинг-провайдере обязательна,” говорит Лойд. “Я доволен ценой, интеграциями и особенностями,
и у меня не было никаких проблем с бесперебойной работой моего сайта.
Одна из любимых особенностей Лойда в DreamHost — это пользовательский интерфейс, потому что он чистый и предоставляет четкие
инструкции по выполнению повседневных задач, связанных с управлением ее веб-сайтом. Даже перенос ее
домена и выбор
хостинг-пакета были простыми.
Мы поддержим вашу мечту
Каковы бы ни были ваши бизнес-цели, мы будем рядом с вами, чтобы ваш сайт был быстрым, безопасным и всегда доступным. Тарифы начинаются от $2.59/мес.
Технические разговоры
Веб-сайт Лойда, конечно же, является неотъемлемой частью её бизнеса. «Мой веб-сайт позволяет мне легко демонстрировать свои работы,
мою индивидуальность и кратко описывать мой бизнес для новых клиентов, покупателей и людей, которые просто хотят узнать
больше о том, чем я занимаюсь», — говорит Лойд.
Она также создала свой сайт для того, чтобы делиться обновлениями, новостями и советами по бизнесу с писателями, маркетологами и другими специалистами малого бизнеса, чтобы им было легче добиться успеха. «Я работаю над функцией «сообщество» сайта, которая включает форумы и чаты для писателей, маркетологов и специалистов малого бизнеса, чтобы встретиться и обсудить некоторые общие вопросы бизнеса, проблемы и советы», — говорит Лойд. «Когда это будет завершено, я надеюсь создать атмосферу «виртуального водопояного кулера». Как самопровозглашенный интроверт, я стараюсь проводить как можно больше времени в сети, занимаясь нетворкингом и покупками».
Чтобы поддерживать свой сайт в актуальном состоянии, она использует довольно много технологий и продуктов. «Я ищу простое решение для интеграции всего,» говорит Лойд. «Недавно я начала использовать Salesforce Essentials, который, похоже, отлично справляется с объединением всего!»
Другие инструменты, которые она использует, это WordPress для ведения блога,
Crowdfire и Zoho Social для управления социальными сетями, а также Google Docs и Sheets для текстовой обработки, написания
блог-постов, создания документов и удобного обмена файлами. «У меня есть подробный список ресурсов на моем сайте,
который рассказывает больше о продуктах и услугах, которые я использую для его поддержки.»
Связанное: Как этот автор создал сайт на DreamHost менее чем за час
Назад в будущее
Loyd стремится продолжать расширять как свой бизнес, так и свой веб-сайт. «Я планирую продолжать учиться, развиваться, делиться отличным контентом и идти в ногу с технологиями по мере их изменения», — говорит она.
“Я надеюсь, что однажды msloydwrites станет источником информации и вдохновения для людей, которые ищут услуги по контент-маркетингу и написанию текстов, чтобы увеличить своё присутствие в сети. Также я хочу стать центральным узлом для других писателей, маркетологов и владельцев малого бизнеса для общения и обмена информацией и лучшими практиками. Мне приятно делиться актуальной информацией и советами, которые могут помочь другому писателю или малому бизнесу облегчить их задачи. Пока я вдохновляю людей хоть каким-то образом через свою работу, я чувствую, что делаю разницу.”