Вы, без сомнения, видели и слышали много о COVID-19 за последние несколько недель. Это заболевание, которое так быстро распространилось по всему миру, высоко заразно и особенно опасно для людей с ослабленным иммунитетом, а также других групп высокого риска. COVID-19 представляет собой огромную угрозу общественному здоровью, и мы видим его влияние на отрасли по всему миру.
Поскольку Всемирная организация здравоохранения объявила вспышку COVID-19 глобальной пандемией на этой неделе, я хотел бы сообщить вам о работе, которую мы провели для обеспечения безопасности нашей команды, и заверить вас, что наши услуги будут продолжать работать как обычно без перерывов, пока мир сталкивается с этим исключительным нарушением.
Мы поддерживаем физическое офисное пространство в трех городах (два в Калифорнии, один в Орегоне), и у нас есть центры данных на восточном и западном побережьях Соединенных Штатов. Корпоративная культура нашей компании высоко ценит личные встречи и спонтанные и счастливые взаимодействия, которые возможны только тогда, когда члены команды работают в одном физическом пространстве, но мы также ценим гибкость и имеем обширный опыт удаленной работы.
В интересах сохранения здоровья наших сотрудников, а также в более широких интересах общественного здоровья, мы попросили всю нашу глобальную команду начать работу удаленно, пока ситуация не будет под контролем и возвращение в офис не станет безопасным.
Программное обеспечение и системы, которые позволяют каждому сотруднику DreamHost работать удаленно, были внедрены много лет назад. Не было спешки в последний момент, чтобы это произошло — всего лишь простое изменение политики, чтобы настоятельно посоветовать нашим ценным сотрудникам оставаться дома и работать удаленно. И когда мы говорим «удаленно», мы действительно имеем в виду безопасно дома, подальше от общественных мест сбора, таких как кофейни, где, скорее всего, будут собираться другие люди. Наши центры данных, единственная область нашего бизнеса, которая требует регулярного «прямого» физического контакта, останутся штатно работать с политикой строго контролируемого доступа.
Мы стремимся предоставлять вам и вашему бизнесу стабильный высокий уровень обслуживания в то время, как мир продолжает бороться с COVID-19. Мы очень хорошо знаем, насколько вы полагаетесь на DreamHost для поддержания вашего бизнеса, веб-сайтов и мечтаний. Наша ответственность перед вами — это не то, что мы воспринимаем легкомысленно, и мы хорошо подготовлены поддерживать вас в эти времена неопределенности. У вас и так достаточно забот — оставьте эту заботу нам.
Вы не должны заметить никаких изменений в уровне обслуживания или поддержки, которую вы получаете от DreamHost. Наши серверы никуда не делись, и наша команда мирового класса остаётся так же доступной, как и всегда, чтобы помочь вам добиться успеха в интернете. Единственное отличие в том, что некоторые из нас могут делать это в своих пижамах ещё некоторое время.
Спасибо, что выбрали DreamHost. Мы гордимся тем, что являемся вашим онлайн-партнером.
Будьте в безопасности,
Майкл Родригес
Генеральный директор, DreamHost