Минулий рік був сповнений несподіваних змін. Хоча це не є унікальним для DreamHost, однією з проблем, з якою ми зіткнулися як компанія, було збереження продуктивності та залученості під час дистанційної роботи.
На щастя, наша команда виявила себе виклику і змогла адаптуватися та рухатися швидше, ніж будь-коли раніше. Це призвело до безлічі поліпшень для наших клієнтів.
Ми хотіли скористатися цією можливістю, щоб поділитися деякими важливими моментами того, що команда досягла на цей час, коли ми готуємося до ще більшого в 2021 році!
1. Краще управління сайтом
Вебсайти секція нашої панелі керування клієнтами — центральний вузол для всього, що стосується ваших сайтів — пройшла повну модернізацію. Ми відмовились від старої, застарілої кодової бази, яка була важкою для розробки, і прийняли нову модульну компоновку, яка має місце на дні.
Новий, сучасний технологічний стек Panel дозволив нам створити більш інтуїтивний досвід, адаптований до потреб кожного користувача. Він також дозволив нам запустити нові функції як Безкоштовні міграції WordPress, можливість легко Змінити ваш домен для будь-якого сайту WordPress, та Перевіряч розповсюдження DNS, який показує статус DNS вашого домену до хвилини DNS status з різних частин світу.
Але покращення нашої панелі керування не зупинились на управлінні веб-сайтом! Ми також вдосконалили інтерфейс управління користувачами, ввели та оновили процес початкової інтеграції для нових клієнтів, які розпочинають роботу зі своїм першим сайтом, і переорганізували основну навігацію панелі керування так, щоб речі були там, де ви очікуєте їх знайти.
Безпосередні відгуки від користувачів DreamHost стали незамінним ресурсом протягом усіх цих місяців розробки. З кожним випуском панелі ми одразу чули від вас, що спрацювало та що потребувало доробки. Такий поетапний підхід до випусків дозволив нам ітеративно вдосконалювати нашу панель керування, уникаючи будь-яких непотрібних сюрпризів, які могли б виникнути від одночасного запуску всього зі скрещеними пальцями.
Дякуємо за допомогу у створенні DreamHost, який ви хочете бачити!
2. ¡DreamHost на іспанській мові!
У 2018 році ми почали розширювати нашу команду підтримки, щоб краще обслуговувати наших клієнтів, які розмовляють іспанською мовою. У 2020 році ми зробили ще один великий крок у цьому напрямку, переклавши наш весь сайт, панель керування клієнтами та базу знань — разом з усім нашим іншим контентом — на іспанську мову.
Ви могли б читати це іспанською
Усі чудові підручники, які ви очікували від блогу DreamHost, тепер доступні іспанською.
3. Покращена продуктивність електронної пошти
Електронна пошта: Любите це чи ненавидите — швидше за все, ви її використовуєте. Чи ви спілкуєтесь з клієнтами, чи залишаєтесь на зв’язку з рештою вашої команди, електронна пошта є життєво важливим інструментом для майже кожного бізнесу.
Ми зробили продуктивність електронної пошти пріоритетом у DreamHost, модернізувавши та оновивши наші системи, щоб забезпечити швидкість, надійність та готовність вашої поштової скриньки до будь-яких завдань.
DreamHost нещодавно уклав партнерство з MailChannels для покращення фільтрації вхідного та вихідного спаму для всіх клієнтів DreamHost, з особливостями, як налаштовувані списки дозволу/блокування, виявлення скомпрометованих акаунтів для захисту від несанкціонованих відправників, та інтелектуальне карантинування, яке дозволяє як відправникам, так і отримувачам випускати заблоковані повідомлення, замість того, щоб втратити їх у темних глибинах папки junk.
4. Оновлені веб-сервери
Сьогодні під “капотом” більшості вебсайтів відбувається багато чого. Більшість людей навіть не думають про операційну систему на своєму хостинг-сервері, проте вона відіграє вирішальну роль у загальному здоров’ї вебсайту. Але, як і ваш смартфон, домашній комп’ютер і багато лампочок Wi-Fi, веб-серверам також потрібні оновлення.
Це постійна гра в кішки-мишки між нападниками та безстрашними адміністраторами DreamHost, де вразливості програмного забезпечення та оновлення безпеки обганяють одне одного до кінця часів. Наша команда інфраструктури наполегливо працювала над плануванням та виконанням регулярних оновлень, щоб забезпечити безпеку ваших даних з мінімальними перебоями по всій нашій мережі. Ми майже завершили розгортання останньої та найкращої версії PHP, з підтримкою нових функцій, як-от OPCache Preloading, щоб допомогти підвищити продуктивність сайту.
Схоже: Як працюють вебсайти?
5. Нові навчальні матеріали для вашого успіху
Є багато чого вивчити, коли починаєте створювати вебсайт, і не всі мають час, щоб вибирати з масиву інформації, яка є в наявності. Навіть визначення того, з чого почати, може здатися складним!
Ми хотіли щось з цим зробити. Ми об’єднали наш колективний розум, стиснули його до серії тонких шарів та запустили DreamHost Academy, набір навчальних посібників, які охоплюють усе, що вам потрібно знати, щоб запустити ваш сайт!
Крок за кроком, детальні статті проведуть вас від створення вашого сайту до залучення трафіку до нього та оптимізації всіх дрібниць, які допоможуть вашим відвідувачам отримати найкращий можливий досвід.
6. Професійні послуги для скорочення вашого списку справ
Це весело робити самому, але іноді вам просто потрібно все завершити. Після того, як ви ознайомитеся з основами створення вебсайту для вашого бізнесу — зареєстрований домен, налаштована електронна пошта, встановлений WordPress — вам ще належить багато роботи для перетворення сайту з концепції в успіх.
З нашими новими Pro Services, DreamHost тепер може допомогти з рядом завдань вищого рівня, від налаштування вашого магазину до відновлення зламаного сайту, допомоги у маркетингу вашого вебсайту в соціальних мережах та багато іншого.
Ви мрієте, ми програмуємо
Скористайтеся нашим 20-річним досвідом у програмуванні, обравши наші послуги з розробки веб-сайтів. Просто повідомте нас, що вам потрібно для вашого сайту — ми зробимо все інше.
7. Додатковий персонал підтримки
Наша команда підтримки клієнтів є легендарною, і вона зростає! Зараз, як ніколи, вам потрібен онлайн-партнер, який буде доступний, коли це потрібно вам. Щоб забезпечити рівень сервісу, якого ви від нас очікуєте, ми найняли армію експертів з онлайн-успіху, щоб відповідати на ваші запитання максимально негайно, наскільки це можливо людськими силами.
Пов’язано: Як успішно взаємодіяти з технічною підтримкою (5 простих кроків)
І це тільки початок
Це лише кілька проектів, які вже дійшли до фінішної прямої, і в нас ще багато чого заплановано на цей рік!
Протягом наступного місяця ми плануємо впровадити деякі поліпшення продуктивності для нашої флагманської послуги керованого WordPress, DreamPress, а також нову послугу оптимізації для пошукових систем (SEO), щоб допомогти клієнтам залучати більше відвідувачів на свої сайти.
Слідкуйте за нашими новинами та стежте за нами в соціальних мережах, щоб нічого не пропустити!